Su estrategia de marketing de contenidos no tiene por qué ser complicada

Ya sea en las últimas tendencias de marketing digital o en la presentación de un evento del sector, nos dicen constantemente que «el contenido es el rey» y que debemos «pensar como un editor» si queremos destacar en Internet hoy en día.

Es fácil asentir, arremangarse y sumergirse de lleno en el negocio del marketing de contenidos. Al principio se siente muy bien. ¡Estamos creando! Publicar entradas de blog, vídeos, podcasts, libros electrónicos, infografías y mucho más. Al final del día, hay algo que está ahí ahora que no estaba antes como resultado de nuestro arduo trabajo. Según los últimos datos del Instituto de Marketing de Contenidos, el 88% de los vendedores utilizan el marketing de contenidos, y otro 76% afirma que van por buen camino para producir más contenido este año que el año pasado.

Pero hay un problema. El simple hecho de producir más contenido no basta. Más no siempre es mejor ni particularmente eficaz. Si bien los niveles de producción de contenido se están disparando, los mismos datos del Instituto de Marketing de Contenidos también muestran que solo el 30% de los vendedores B2B afirman que sus organizaciones son eficaces en el marketing de contenidos, frente al 38% del año pasado. Esto puede deberse a que, aunque producimos más contenido que nunca, menos vendedores tienen una estrategia de marketing de contenidos documentada en comparación con el año pasado (el 32% frente al 35%), a pesar de que las mismas investigaciones muestran constantemente que quienes documentan su estrategia son más eficaces en casi todas las áreas del marketing de contenidos.

Basar su trabajo en una estrategia documentada le ayuda a crear contenido que sea más eficaz. La estrategia de contenido no tiene por qué ser innecesariamente compleja.

Para ayudar a dar forma a mi estrategia de contenido, vuelvo a un poema de Rudyard Kipling de 1902 «El niño del elefante»:

Tengo seis sirvientes honestos (me enseñaron todo lo que sabía); sus nombres son Qué y por qué y cuándo y cómo y dónde y quién.

También podemos usar «servir a los hombres» de Kipling para iniciar una estrategia de contenido. Si bien las cinco W (y una H) merecen atención, centrarse en por qué, quién y qué es una base sólida. También nos ayuda a garantizar que nuestro contenido se centre tanto en las empresas como en el cliente.

Por qué — Como dice Simon Sinek, tenemos que «empezar con el por qué». Su motivo para hacer algo. En lo que respecta a su estrategia de contenido, su por qué es su objetivo empresarial. Por qué hace esto. Esta es la parte «centrada en los negocios» de la creación de buen contenido.

El marketing de contenidos puede lograr uno de los seis objetivos empresariales: marca, creación de comunidad, relaciones públicas, estudios de mercado, servicio de atención al cliente y generación de leads y ventas. Simplemente elija uno de estos objetivos y utilícelo como ancla para responder a las demás preguntas de Kipling.

Quién — Con el tema «centrado en la empresa», ahora tenemos que asegurarnos de que nuestro contenido también esté «centrado en el cliente». Un buen contenido tiene que resolver los problemas de nuestra audiencia. Tiene que satisfacer una necesidad en sus vidas.

Empiece por preguntarse quién ¿el público al que atiende? Con un segmento objetivo establecido, dé una paliza a los neumáticos. ¿Ha sido lo suficientemente específico? ¿Necesita profundizar? Con eso clavado, empiece a entender quiénes son y qué es importante para ellos. Incluya la demografía cuantitativa y la psicografía cualitativa.

Qué — Por último, en función de su objetivo empresarial (el por qué) y de su público, ¿cómo puede crear contenido que sirva a ambos? Qué ¿el tipo de contenido funciona mejor? Se trata de crear el contenido adecuado para su marca y que sirva a sus clientes. Tenemos que ser más prescriptivos con la estrategia de contenido para que se centre en el ajuste. Olvídese de lo que hacen los demás, ¿qué es lo mejor para su marca?

Por qué, quién y qué proporcionan una base simple pero sólida para un marco estratégico que pueda utilizar para crear el contenido adecuado que satisfaga las necesidades tanto de su público como de su empresa.

A partir de aquí, puede desarrollar aún más su estrategia de contenido con los otros sirvientes de Kipling: cuando (¿Ocurre esto? ¿Con qué frecuencia?) , dónde (¿Esto tiene lugar? ¿Interna o externamente?) , y cómo (¿lo haremos? ¿Cómo mediremos el éxito?).

Si queremos un marketing de contenidos más eficaz, tenemos que ser inteligentes con la estrategia. Hoy en día, nadie tiene recursos de marketing ilimitados. No podemos darnos el lujo de hacerlo todo y no deberíamos hacerlo, ya que los consumidores ya están abrumados por todo el contenido que tienen ante sí. Crear contenido a ciegas que abarrote aún más un mercado online ya de por sí ruidoso es irresponsable. Tenemos que ser más estratégicos si queremos producir un contenido mejor. Incluso si, en última instancia, eso significa producir menos.