Necesita una marca «aprobada por los padres» para reclutar a la generación Y

Nos guste o no, los padres son una parte inevitable del proceso de contratación de miembros de la Generación Y. La mayoría de los miembros de esta generación buscan la opinión de sus padres en las decisiones clave; prácticamente ningún Y aceptará una oferta de empleo sin llamar primero a su casa para hablar de los pros y los contras con sus padres. Debe anticiparse a esto, aceptar la participación de los padres como algo dado y aprovecharla al máximo.

Su objetivo debe ser asegurarse de que cuando esa Y llame a casa, escuche tres palabras mágicas: «Buena elección, cariño». Su empresa debe tener una marca empleadora «aprobada por las matrices».

La campaña de reclutamiento del Ejército de los Estados Unidos para la Generación Y incluye anuncios dirigidos a los padres. La serie para padres incluye el eslogan «Usted los hizo fuertes». Haremos que sean fuertes en el ejército». Otra serie dirigida a los posibles reclutas los anima a hablar con sus padres sobre una carrera en el ejército.

SkyWest Airlines va incluso un paso más allá al incorporar a los padres a las campañas de contratación de la empresa. El anuncio dice: «En SkyWest Airlines, nuestros empleados y sus padres tienen acceso a descuentos de viaje en todo el mundo en billetes de avión, alquiler de coches, hoteles, centros turísticos con todo incluido y cruceros. Así que, adelante, dígales a sus hijos que presenten la solicitud… Y que le den el mundo, para variar».

Las empresas inteligentes actuales utilizan diversos enfoques para ayudar a los padres de la generación Y a conocer la empresa y prepararse para ayudar en la toma de decisiones de la Y: sesiones de orientación, conferencias telefónicas, material especial de preguntas frecuentes dirigido a las posibles preguntas e inquietudes de los padres.

Las empresas deberían preguntar a los candidatos si desean que se envíe información a sus padres y, de ser así, cómo comunicarse con los padres, pero hacer que la divulgación sea opcional. En muchas oficinas de Enterprise Rent-A-Car, por ejemplo, la empresa se ofrece a proporcionar información a los padres de los posibles candidatos y aproximadamente la mitad de los candidatos la aceptan. Merrill Lynch (que invita a los padres de los pasantes a sus oficinas), Ernst & Young (que distribuye paquetes de información para los padres a los estudiantes en algunas universidades) y Vanguard Group (que ofrece a los candidatos la opción de enviar cartas informativas a los padres u otras personas) son algunos de los empleadores que ya están respondiendo al deseo de algunos miembros de la generación Y de que los padres participen más en las decisiones laborales.

He aquí una lista de métodos para hacer participar a los padres en sus actividades de contratación de la generación Y:
• Distribuya paquetes de información para los padres entre los estudiantes en las universidades y ferias de empleo
• Organice una feria de empleo en su comunidad diseñada específicamente para padres
• Cree material especial de preguntas frecuentes dirigido a las posibles preguntas e inquietudes de los padres (jubilación, prestaciones de salud, planes 401 (k), oportunidades educativas, etc.)
• Organice sesiones de orientación para padres o conferencias telefónicas
• Invite a los padres de los pasantes y nuevos empleados a visitar el lugar de trabajo de la Y y conocer al jefe y a sus colegas
• Proporcione el personal necesario para cumplir con las solicitudes de los padres
• Publicar anuncios en los que comunique sus atributos positivos como empleador dirigidos a los padres
• Ofrezca incentivos a los padres para que recomienden a sus hijos (empezando por sus empleados actuales; si sus empleados actuales no recomiendan a sus propios hijos, considere si realmente es un buen empleador)
• Incluir a los padres en las prestaciones de los empleados

¿Tiene una marca aprobada por los padres?

Mi nuevo libro, escrito para la generación Y, se llama Enchufado: La guía de la generación Y para prosperar en el trabajo. Está disponible en preventa en Amazon.com y estará en las tiendas en noviembre. ¡Espero que dé una copia a todas las Y que conoce y ama!