Without Their Permission

Averigua cómo hacer despegar tu Startup.

Si has estado atento a las noticias en los últimos años, sin duda habrás oído hablar de los muchos jóvenes empresarios que han vendido sus negocios basados en Internet para ganar millones, y a veces miles de millones de dólares. ¿Qué tiene Internet que hace posible este tipo de historias de éxito?

Sin Su Permiso explora qué es exactamente lo que hace que Internet sea un lugar tan dinámico y revolucionario -muy propicio para el Emprendimiento- y por qué merece la pena luchar para que siga siendo así.

Estos resúmenes se centran en las propias experiencias del autor al co-crear Reddit, uno de los sitios web más populares del mundo, y a lo largo del camino revelan algunos de los consejos que el autor ha aprendido con tanto esfuerzo para los emprendedores sobre el mejor enfoque para crear su Startup: desde el diseño de su producto hasta la adquisición de la financiación necesaria para hacerlo realidad.

Emprendedores.

En este resumen, aprenderás:

• cómo el autor fue capaz de convertir Reddit en un sitio web tan popular y lucrativo;
• cómo el autor fue capaz de convertir Reddit en un sitio web tan popular y lucrativo
• por qué las historias de éxito como la del autor dependen de un Internet libre y abierto;
• cómo un hombre revolucionó el sector de los viajes simplemente tratando de resolver un problema de su equipo de debate,
• y por qué un determinado capricho de un hombre se ha convertido en un problema de salud pública.
• y por qué cierta ballena se ganó el nombre de "Sr. Pantalones Salpicados"
• .

Para crear un producto que la gente necesite, tienes que empezar con un problema real.

Si fueras a fundar una Startup de base tecnológica, ¿qué harías? Probablemente empezarías desarrollando un gran producto y esperando que la gente lo comprara, ¿verdad? Por desgracia, es muy difícil persuadir a la gente para que compre un producto que aún no sabe que necesita. De hecho, es más fácil empezar todo el proceso al revés.

En lugar de empezar por un producto, empieza por identificar un problema. No tiene por qué ser un problema bien conocido; de hecho, la gente no siempre se da cuenta de que tiene un problema hasta que le muestras una alternativa mejor al statu quo.

En lugar de empezar con un producto, empieza por identificar un problema.

Por ejemplo, Adam Goldstein, cofundador y director general del exitoso motor de búsqueda de viajes Hipmunk, se dio cuenta en la universidad de que tenía un problema para reservar vuelos. Era responsable de organizar todos los viajes de su equipo de debate, que disponía de un presupuesto reducido para asistir a competiciones. Para encontrar los vuelos más baratos, tenía que comprobar varios vuelos en varias aerolíneas para varias franjas horarias diferentes, lo que resultaba una tarea increíblemente frustrante, además de llevar mucho tiempo.

Una vez que hayas identificado tu problema, puedes crear tu producto en torno a él.

La solución de Adam Goldstein fue un motor de búsqueda de viajes que busca varias aerolíneas simultáneamente y las clasifica según el precio y otros factores, como el número de escalas y la duración del vuelo.

En 2010 planteó su problema a los cofundadores de Reddit Alexis Ohanian y Steve Huffman. Entonces convirtieron su idea en realidad, le dieron el nombre de "Hipmunk" y revolucionaron las búsquedas de viajes al ahorrar tiempo y dinero a la gente.

Sorprendentemente, el producto se introdujo rápidamente en el mercado; la gente se dio cuenta de las ventajas de Hipmunk incluso aunque no hubieran pensado en las búsquedas de viajes como un problema, y agradecieron la simplificación.

Lanza tu producto al mercado en cuanto sea lo suficientemente bueno.

¿Eres un perfeccionista que pasa largas horas intentando solucionar todos los posibles fallos de su producto?

¿Qué te pasa?

No eres el único: muchos empresarios caen en la trampa de pasar demasiado tiempo intentando perfeccionar sus productos. Pero esto es una tontería.

En pocas palabras, nunca "perfeccionarás" tu producto, por lo que el tiempo dedicado innecesariamente a intentar alcanzar la perfección es esencialmente tiempo perdido. No sólo eso, sino que a la mayoría de los usuarios no les molestan los pequeños errores, lo que hace que la "perfección" sea aún menos prioritaria.

En lugar de eso, deberías sacar tu producto al mercado en cuanto sea "suficientemente bueno". De hecho, el término mínimo viable producto -construir la solución más sencilla posible a un problema y lanzarla inmediatamente- se ha convertido en un tópico en la escena Startup. Y por una buena razón: es lo que se supone que debes hacer.

Por ejemplo, la primera versión del sitio web de noticias y redes sociales del propio autor, Reddit, era "suficientemente buena": una simple página web en la que los usuarios podían enviar enlaces y verlos listados en la portada en función de su popularidad. Y más tarde se vendió por millones de dólares.

Después de crear un producto "suficientemente bueno", puedes utilizar los comentarios de los clientes para perfeccionarlo. De hecho, observar cómo interactúan los usuarios con tu producto te dirá todo lo que necesitas saber acerca de dónde y cómo debes mejorarlo.

Cuando echamos la vista atrás a la primera versión de Reddit, vemos que era bastante sencilla. Sin embargo, con el paso del tiempo, los fundadores perfeccionaron su servicio introduciendo un sistema de votación para añadir una nueva dimensión a su sistema de clasificación de enlaces, así como añadiendo varias subpáginas para categorías especiales de contenido.

La lección que se puede extraer de todo esto es que lo mejor es empezar poco a poco y construir a partir de ahí. Aléjate de la idea de perfección y céntrate en el trabajo real que hay que hacer para dar a conocer tu solución.

La razón número uno del fracaso de una Startup es quedarse sin liquidez, por lo que necesitas una fuente de financiación segura.

La razón número uno del fracaso de una Startup es la falta de liquidez. Por supuesto, hay muchas otras posibles razones por las que una Startup puede fracasar, como una mala estrategia, un mal liderazgo o productos que no conectan con el mercado, pero a menudo se reduce simplemente a quedarse sin dinero.

La razón principal del fracaso de una Startup es la falta de dinero.

Esto tiene sentido, ya que necesitas dinero en efectivo para hacer funcionar tu empresa; tienes que pagar a tus empleados, cubrir la logística, pagar el alquiler de tu oficina a final de mes, etcétera. Una vez que el pozo se seca, estás acabado.

Así que conseguir financiación es absolutamente esencial. Por suerte, aunque no vas a encontrar ningún árbol del dinero en tu patio trasero, hay muchas fuentes de financiación a tu disposición.

Una fuente de financiación son las empresas de capital riesgo. Por ejemplo, el autor y Steve Huffman consiguieron financiación para Reddit de Y Combinator, una firma de capital riesgo seed-stage. Este tipo de empresa ofrece a las Startups incipientes dinero en efectivo y orientación a cambio de parte del capital de la Startup.

Por supuesto, no dan dinero a cualquiera. En lugar de eso, estudian detenidamente tu concepto y tu plan de negocio, y sólo empiezan a extender cheques si creen que más adelante obtendrán beneficios.

Por ejemplo, antes de tener la idea de Reddit, el autor y Huffman fueron rechazados por Y Combinator por una idea anterior. Para recibir financiación, tuvieron que cambiar su concepto a lo que más tarde se convertiría en Reddit.

Angel inversión es otra fuente de financiación. Es cuando un individuo acaudalado (en lugar de una empresa) financia tu proyecto a cambio de capital. Algunas de estas personas pueden encontrarse en la red social Angellist, donde las Startups pueden crear perfiles para atraer el interés -y los dólares- de inversores adinerados.

Inversión.

Por desgracia, conseguir financiación puede ser complicado y frustrante, y el rechazo es habitual. Sin embargo, es crucial para tu Startup, ¡así que no te rindas!

No puedes conseguir que tu empresa tenga éxito tú solo; necesitas establecer contactos y obtener la ayuda de otros.

Nunca pierdas la oportunidad de establecer contactos.

¿Has oído hablar alguna vez del lobo solitario que hizo fortuna en los negocios sin ayuda alguna? Probablemente no. El éxito es un esfuerzo de grupo, y las conexiones -tanto en el negocio como fuera de él- desempeñan un papel enorme en tu éxito.

De hecho, cada encuentro en el mundo de los negocios puede convertirse en una conexión que merezca la pena. Por eso es importante que, cuando asistas a actos como conferencias, en lugar de temer las horas de aburridas charlas, las veas como oportunidades para conectar con personas que pueden ayudarte más adelante.

Además, establecer conexiones con gente de tu entorno puede ser muy útil para ti.

Además, este tipo de conexiones pueden ayudarte a desarrollar moneda social. Como cualquier moneda, la moneda social es algo que puedes ganar y gastar: la ganas haciendo favores a la gente y la gastas pidiéndolos.

La moneda social es algo que puedes ganar y gastar.

Por ejemplo, puedes ganar moneda social mencionando la Startup recién fundada de una conexión a un periodista que quiera escribir sobre un tema relacionado. Este pequeño acto no te cuesta mucho tiempo y hace que sea más probable que esas personas te ayuden cuando tú lo necesites, por ejemplo, cuando necesites atención mediática para tu producto.

Además, estas conexiones pueden influir en el éxito de tu negocio de formas que nunca se te habían pasado por la cabeza.

Por ejemplo, cuando el autor conoció a Rachel Metz, periodista de Wired, esperaba que publicara un artículo sobre Reddit para que obtuviera algo de publicidad. La buena noticia: cuando se conocieron durante el almuerzo, congeniaron muy bien. La mala noticia: Metz decidió no escribir sobre Reddit porque consideraba que no sería profesional, ya que ella y el autor se habían hecho amigos.

Pero, por suerte, Metz mencionó Reddit a su editora, quien se lo remitió a sus contactos comerciales en Condé Nast, una empresa de medios de comunicación que más tarde compraría Reddit y haría a la autora muy rica.

Internet puede dar a las comunidades más pequeñas y tradicionalmente menos poderosas la influencia necesaria para impulsar el cambio.

"La conectividad global no sólo está cambiando nuestra forma de hacer negocios; está cambiando nuestra forma de concebir el valor"

Después de leer tanto sobre Startups basadas en la web, puede que te preguntes por qué alguien se centra tanto en Internet en lugar de en otros medios de comunicación, como la prensa escrita o la televisión. ¿Qué es lo que hace que Internet sea tan especial?

En esencia, Internet aprovecha el poder de muchos: una persona sola es bastante mansa, pero un gran grupo de personas con la misma agenda tiene el poder de promulgar un cambio significativo.

Por ejemplo, hay muchas empresas que se dedican a la creación de empresas basadas en Internet.

Por ejemplo, hay muchos amantes de los animales y activistas por los derechos de los animales que quieren cambiar las cosas, pero ¿qué ocurriría si una sola persona se plantara delante de un matadero con una pancarta? Probablemente nada.

¿Pero qué pasaría si fueran 300 personas en lugar de una? Por eso la gente se une en organizaciones como PETA y Greenpeace.

Eso es lo bueno de Internet: conecta a personas con los mismos objetivos, a veces incluso por accidente

Por ejemplo, Greenpeace inició en su día una campaña de concienciación en Internet sobre su esfuerzo por detener las expediciones japonesas de caza de ballenas jorobadas mediante el seguimiento de una ballena en su migración. Para generar interés dentro de su pequeña comunidad online, hicieron una encuesta para ver cómo debían llamar a la ballena.

Algunas de las opciones eran muy significativas, como "Kaimana", que significa "poder divino del océano" en polinesio. Sin embargo, también estaba en esa fatídica lista el nombre "Sr. Pantalones Salpicados".

De algún modo, esta encuesta acabó en Reddit, atrayendo a una multitud mucho mayor que la habitual de Greenpeace. Debido en gran parte a los votos de los usuarios de Reddit, ¡ganó el "Sr. Pantalones Salpicados"

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Greenpeace había creado inadvertidamente una comunidad mucho más amplia que quería proteger a una ballena jorobada concreta llamada Sr. Pantalones Salpicados. Esta comunidad poco tradicional, aunque numerosa, dio tanta publicidad a la causa de Greenpeace que tuvo suficiente peso como para alterar los planes de caza de ballenas del gobierno japonés. De hecho, suspendieron su expedición ballenera.

Podemos utilizar Internet para conseguir apoyo y capital financiero.

El apoyo no siempre procede de empresas o individuos individuales. Las comunidades también pueden combinar sus presupuestos para apoyar una causa compartida, como una organización benéfica.

A veces, la mejor forma de conseguir apoyo es a través de Internet.

A veces, la mejor forma de que las organizaciones benéficas lleguen a sus comunidades objetivo es a través de Internet.

Por ejemplo, Charles Best, un profesor de estudios sociales del Bronx, tuvo que gastar 500 dólares de su propio dinero sólo para mantener su aula adecuadamente abastecida de material escolar, una experiencia que compartieron muchos otros profesores de escuelas de EEUU.

Para compensar esta carga de trabajo de los profesores de estudios sociales, la mayoría de los profesores de estudios sociales de EE.

Para compensar esta carga a los profesores, puso en marcha un programa web llamado DonorsChoose.org, en el que los usuarios donan pequeñas cantidades de dinero a proyectos escolares de su elección. Su sitio utiliza una estrategia denominada crowdfunding, mediante la cual un proyecto se financia con la ayuda de pequeñas donaciones realizadas por muchas personas.

La financiación colectiva de proyectos escolares (crowdfunding) es una forma de recaudación de fondos.

El crowdfunding tiene claras ventajas sobre otros modelos tradicionales de donación.

Por ejemplo, el programa de crowdfunding de Charles Best es especialmente transparente, ya que son los propios individuos, en lugar de una organización, quienes asignan los fondos donde ellos deciden. Tanto si donan 10 $ como 10.000 $, saben con precisión adónde va su dinero y para qué se utiliza.

Además, las organizaciones como DonorsChoose.org no son tan burocráticas y, por lo tanto, pueden prescindir de gran parte de los gastos administrativos que afectan a las organizaciones benéficas tradicionales de mayor tamaño.

Para conseguir donativos, las organizaciones benéficas deben ser más transparentes.

Para conseguir donativos, los profesores o alumnos sólo tienen que subir una descripción de su proyecto a DonorsChoose.org prácticamente sin coste y con muy poco esfuerzo. A continuación, una vez reunidos los donativos, un empleado de DonorsChoose.org se limita a comprar los artículos necesarios, como ordenadores o microscopios, y se los entrega directamente al profesor, con lo que los gastos generales se reducen al mínimo.

Además, los donantes sólo tienen que subir la descripción de su proyecto a DonorsChoose.org.

Además, los donantes tienen la opción de destinar el 100 por cien de su donativo al proyecto o destinar el 15 por ciento del mismo a cubrir los costes de DonorsChoose.org, compensando así sus gastos.

DonorsChoose.org es una organización sin ánimo de lucro.

DonorsChoose.org sirve de gran lección para las Startups de Internet: utilizando su sistema, siguieron consiguiendo más donaciones cada año incluso durante la crisis financiera, cuando la mayoría de los donantes y los sistemas escolares tuvieron que apretarse el cinturón.

Gracias a los nuevos distribuidores de medios como YouTube, los pequeños creadores de contenidos tienen más poder que nunca.

No siempre necesitas un productor para encontrar audiencia.
Si tienes una idea creativa increíble, puedes hacerla realidad. Considera un enfoque DIY utilizando medios abiertos como YouTube.

¿No estaría bien que las personas con las mejores ideas siempre encontraran su camino hacia el centro de atención? Desgraciadamente, no funciona así.

En los medios de comunicación tradicionales, como la televisión, las grandes productoras tienen todo el poder. Un ejemplo perfecto de esto lo encontramos en Zach Anner, un joven cómico con parálisis cerebral que utiliza una silla de ruedas.

Hace unos años, participó en un concurso para conseguir su propio programa de entrevistas en la cadena de Oprah Winfrey. Su aspecto inusual y su humor único le granjearon rápidamente un gran número de seguidores y, como resultado, fue uno de los dos ganadores de su propio programa.

Lamentablemente, tras sólo cuatro episodios, su programa dejó de producirse debido en parte a desacuerdos con la productora sobre el contenido. Anner y la productora tenían ideas diferentes para el programa, y la productora tenía todo el poder de negociación.

Sin embargo, las plataformas de visualización de vídeos como YouTube pueden potenciar a los pequeños creadores de contenidos, ofreciéndoles tanto un lugar donde lanzar sus contenidos como un público, emancipándoles así de las grandes productoras.

Anner, por ejemplo, acabó poniendo sus vídeos en YouTube, y al hacerlo tiene la libertad de crear el contenido que quiere producir.

Además, los colaboradores de YouTube pueden conseguir una mayor audiencia siempre que la gente "dé un pulgar arriba" a sus vídeos gracias al sistema de puntuación de YouTube. Así que no sólo todo el que quiera poner su contenido a disposición del público conserva el 100 por cien del control creativo, sino que los que tienen verdadero talento también atraerán realmente a un público.

Hoy en día hay muchos YouTubers con talento que siguen atrayendo a un público cada vez mayor de una forma que sólo es posible gracias a Internet y a la transformación de los medios de comunicación. La gente ya no se limita a la televisión y al cine, sino que también puede encontrar una gran variedad de medios independientes y comerciales únicos en plataformas como YouTube.

Para seguir siendo una fuerza positiva de cambio en la sociedad, Internet debe permanecer sin censura y abierto a todo el mundo.

Entonces, ¿qué hace que Internet sea tan dinámico y revolucionario? Porque es un espacio libre y totalmente democrático. Ahora bien, ¿te imaginas qué pasaría si esa libertad se viera limitada de algún modo?

De hecho, Internet se ha enfrentado a la amenaza de la censura por ley.

Por ejemplo, en 2011 se introdujo en la legislatura estadounidense un proyecto de ley llamado Ley para Acabar con la Piratería en Internet (SOPA, por sus siglas en inglés), que se presentaba como una solución a la piratería en Internet y como un medio para proteger los derechos de propiedad intelectual.

Sin embargo, la SOPA no se aplicó a Internet.

Sin embargo, habría limitado significativamente los derechos en línea de la Primera Enmienda y allanado el camino para una censura sin precedentes en Internet, al permitir a particulares cerrar sitios web sin notificación previa ni audiencia judicial.

Afortunadamente, este intento de censura en Internet fue frustrado.

Dado que la ley SOPA amenazaba la Internet abierta y sin censura que hacía posible el sustento del autor, éste unió sus fuerzas a las de un grupo de expertos en Internet en una campaña de presión para impedir que se aprobara el proyecto de ley.

El autor creía que la ley SOPA era una amenaza para la libertad de expresión.

El autor creía que la ley SOPA no sólo haría imposibles historias de éxito como la suya, en la que puso en marcha un negocio con menos dinero del que se necesita para comprar un Ford Focus nuevo y acabó haciéndose millonario, sino que también perjudicaría a la innovación y ralentizaría el crecimiento económico.

Y no era para menos.

Y no fueron sólo estos expertos en Internet los que emprendieron la lucha contra la SOPA. La noticia se extendió por todo Internet y miles de personas organizaron acciones de protesta contra la ley, como el Día del Apagón de Internet, el 18 de enero de 2012, en el que varios sitios web importantes, como Wikipedia y Google, dejaron de estar disponibles.

Debido a estas acciones masivas de protesta, el 18 de enero de 2012 se celebró el Día del Apagón de Internet.

Debido a estas protestas masivas, la ley SOPA perdió a muchos de sus partidarios y finalmente no llegó a aprobarse en el Congreso. Y tampoco es de extrañar: según el autor, una Internet libre y abierta es una de las cuestiones políticas más importantes de nuestro tiempo, y merece la pena luchar por ella.

Conclusiones

El mensaje clave de este libro:

La Internet ha proporcionado individuos y grupos, desde organizaciones benéficas hasta startups, con una exposición a una audiencia, lo que significa que cualquiera con la actitud y soluciones- orientada estrategia puede crear una organización de éxito. Esto, sin embargo, sólo puede ser posible si internet sigue siendo libre y abierta.