Lo que echa de menos cuando toma notas en su portátil

Incluso en mi relativamente corta incursión en la vida de oficina, me he dado cuenta de que pocas personas llevan bolígrafo y cuaderno a las reuniones. Me han dicho que, a lo largo de los años, los cuadernos y bolígrafos en espiral que antes prevalecían en las reuniones semanales han sido sustituidos por ordenadores portátiles y tabletas delgadas con pantalla táctil.

Supongo que tiene sentido. En una nueva era tecnológica exigente, se espera que enviemos enlaces, accedamos a materiales en línea y mantengamos charlas virtuales mientras Se está celebrando una reunión. Queremos una gratificación instantánea, y enviar cosas después de la reunión cuando esté de vuelta en su escritorio parece demasiado tiempo para esperar. Parece que tomar notas digitales es simplemente más práctico.

Pero, ¿LongHand está muerto? ¿Debería avergonzarse de llevar bolígrafo y papel a sus reuniones? Para responder a estas preguntas, investigué un poco y descubrí que la respuesta es no, según un estudio realizado por Pam A. Mueller de Princeton y Daniel M. Oppenheimer de la UCLA. Sus investigaciones muestran que cuando solo utiliza un portátil para tomar notas, no absorbe también material nuevo, en gran parte porque escribir notas fomenta la transcripción literal y sin sentido.

Mueller y Oppenheimer realizaron tres estudios diferentes, cada uno de los cuales abordó la pregunta:¿La toma de notas con el portátil es perjudicial para la comprensión conceptual general y la retención de la nueva información?

Usted y su equipo

• Redacción empresarial

  No deje que las comunicaciones mal elaboradas lo detengan.

Para el primer estudio, los investigadores presentaron una serie de películas con charlas TED a una sala de estudiantes de la Universidad de Princeton. Los participantes «recibieron instrucciones de utilizar su estrategia habitual para tomar notas en el aula», ya fuera de forma digital o a mano, durante la conferencia. Más tarde, los participantes «respondieron tanto a las preguntas sobre el recuerdo de los hechos como a las preguntas sobre la aplicación conceptual» sobre la película.

Las puntuaciones de los estudiantes diferían enormemente entre los tomadores de notas a mano y con ordenador portátil. Si bien se descubrió que los participantes que utilizaban ordenadores portátiles tomaban notas más largas «tipo transcripción» durante la película, los resultados mostraron que los que tomaban notas a mano seguían obteniendo puntuaciones significativamente más altas en las preguntas de base conceptual. Mueller y Oppenheimer predijeron que la disminución de la retención parecía deberse a la «transcripción literal».

Pero predijeron que los perjuicios de tomar notas con un portátil iban más allá del hecho de que los que tenían ordenadores trataban de anotar cada palabra. En su segundo estudio, Mueller y Oppenheimer dieron instrucciones a un nuevo grupo de personas que tomaban notas con ordenadores portátiles para que escribieran sin transcribir la conferencia textualmente. Dijeron a los sujetos: «Tome notas con sus propias palabras y no se limite a escribir palabra por palabra lo que dice el orador».

Estos participantes también vieron una película de la conferencia, tomaron sus respectivos apuntes y, después, hicieron un examen.

Descubrieron que su solicitud de toma de notas no literales era «completamente ineficaz» y los usuarios de ordenadores portátiles siguieron tomando notas «tipo transcripción» en lugar de con sus propias palabras. «La relación general entre el contenido literal y el rendimiento negativo [sigue] en pie», dijeron los investigadores.

En un tercer estudio, Mueller y Oppenheimer se enfrentaron a una última variable: descubrieron que los tomadores de notas con ordenadores portátiles producían un recuento de palabras significativamente mayor que los que tomaban notas a mano larga. Se preguntaron: «¿Es posible que este aumento de la capacidad de almacenamiento externo pueda mejorar el rendimiento en las pruebas realizadas después de tener la oportunidad de estudiar sus notas?» Así que, si bien la retirada inmediata de la conferencia es peor para quienes toman notas con el portátil, ¿ayudan sus abundantes notas más adelante?

Para este estudio, a los participantes «se les dio un portátil o bolígrafo y papel para que tomaran notas de una conferencia» y «se les dijo que regresarían la semana siguiente para hacerse una prueba del material». Una semana después, les dieron 10 minutos para estudiar sus apuntes antes de hacerse el examen.

Y de nuevo, aunque los que tomaban notas con ordenadores portátiles grababan una cantidad mayor de notas, los que tomaban notas a mano obtuvieron mejores resultados en las preguntas conceptuales y, esta vez, fácticas.

Esta última prueba aclaró que el simple hecho de tomar notas literales que fomentan los ordenadores portátiles podría, en última instancia, provocar problemas de aprendizaje. «Aunque más notas son beneficiosas, al menos hasta cierto punto, si las notas se toman de forma indiscriminada o transcribiendo el contenido sin pensar, como es más probable que ocurra en un portátil que cuando las notas se toman a mano, el beneficio desaparezca», dijeron Mueller y Oppenheimer.

Aunque sus días de hacer pruebas hayan terminado, todavía tiene que recordar las presentaciones, las fechas y las estadísticas de las reuniones. Por eso tomamos notas en las reuniones. Y aunque hay muchas maneras de trabajar de forma más inteligente con las herramientas digitales, puede recordar más si deja el portátil o la tableta en su escritorio e intenta traer un cuaderno y un bolígrafo en su lugar.

Además de su modo de tomar notas, tenga más en cuenta qué está escribiendo. ¿Se centra más en grabar lo que un orador proyecta en una presentación de diapositivas, que en en realidad escuchando ¿a qué se dice? Escriba sus notas con sus propias palabras. Le animará a procesar y resumir lo que se dice, en lugar de simplemente regurgitarlo.

Por supuesto, no todas las reuniones son iguales, así que tiene que poder distinguir el tipo de reunión a la que asiste. Traiga su portátil o tableta si sabe que solo necesitará registrar unas cuantas fechas clave o una lista de tareas pendientes, y si necesita acceso a los materiales o a Internet. Pero tenga en cuenta que las reuniones, como las presentaciones, los informes de progreso y las evaluaciones de desempeño, contienen información que necesita conservar. Si abandona sus hábitos digitales y trae el bolígrafo y la libreta en espiral, su memoria se lo agradecerá.