Qué hacer si no le gusta a su jefe

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¿Tiene la sensación en la boca del estómago de que usted y su jefe simplemente no hacen clic? ¿Está perplejo acerca de por qué su gerente parece interactuar tan fácilmente con sus compañeros, pero luego lo evita o actúa como si no estuviera allí? ¿Le preocupa que no confíen en usted o, lo que es peor, que no le guste? Antes de caer en un frenesí, tómese un momento para evaluar lo que realmente está sucediendo e identificar la causa de la tensión en su relación. Una vez que lo haga, podrá crear un plan específico para mejorar las cosas.

Si el problema es la confianza

En primer lugar, considere la posibilidad de que la desconexión que siente se deba a que no tienen confianza en usted. Las señales de que su jefe no confía en usted suelen ser evidentes. El indicio más obvio de que su jefe no cree que sea capaz de cumplir es que le asignen un trabajo de menor calidad que a sus compañeros. Las señales un poco más sutiles de una pérdida de confianza son que se gestionan más de cerca que todos los demás o que se le empareja constantemente con un colega de confianza en proyectos importantes. Un gerente desconfiado también puede ser tacaño con el crédito y, lo que es peor, con las oportunidades de crecimiento o ascenso. Si su relación se caracteriza por estas señales de alerta reveladoras, es hora de actuar.

Rehabilitar la confianza de su jefe requerirá tomar medidas deliberadas. Primero, empiece por aclarar sus expectativas. La mayoría de los problemas de confianza que veo provienen de jefes que no tenían claro lo que querían. En su próxima conversación de planificación (por ejemplo, mientras habla de su plan de desarrollo anual o durante una reunión individual mensual), pídale a su jefe que le diga exactamente lo que quiere ver preguntándole: «¿Qué tipo de contribución busca de alguien en mi puesto?» «¿Cómo podría añadir más valor a este trabajo?» o «¿Qué áreas cree que son las más importantes que debo desarrollar?» Si va a empezar una nueva tarea o proyecto, haga que sus preguntas sean específicas. «Si quiero hacer un buen trabajo en esto, ¿qué le gustaría que se incluyera?» Utilice preguntas orientadas al futuro para indicar que puede hacerlo mejor sin invitar a su jefe a centrarse en su percepción actual de usted. Cuando su jefe encuentre un vacío legítimo, no dude en reconocerlo con una frase que empiece por: «De ahora en adelante, voy a…»

Una vez que tenga claro lo que se espera, necesitará una campaña sin cuartel para que su jefe perciba que es competente y fiable a la vez. Para abordar el aspecto de la competencia, hable con su gerente sobre los conocimientos, habilidades o experiencia que se necesitarán para tener éxito. Combine una fortaleza con una debilidad. Por ejemplo, podría decir: «Tengo tres años de experiencia con estos proveedores, así que confío en ello. ¿Con quién podría hablar para ponerme al día con esta cuenta de cliente?» Aunque pueda parecer contradictorio señalar sus puntos débiles a un jefe que ya está cuestionando su competencia, hacerlo disipará sus temores de que pueda intentar fingir hasta que lo consiga. Del mismo modo, puede preguntarse si pedir ayuda a sus compañeros solo aumentará el problema, pero a corto plazo, es una buena estrategia tomar prestada la credibilidad asociándose con otras personas que ya cuentan con la confianza del jefe.

Para abordar el aspecto de la fiabilidad, haga registros frecuentes e ocasionales. Esto reforzará la idea de que está al tanto de las cosas y, al mismo tiempo, le dará a su jefe la oportunidad de hacer correcciones de rumbo, si es necesario. Cuando le hayan asignado una tarea, tómese un tiempo para planificar su enfoque y, a continuación, utilice la primera vez que se registre para compartir una visión general rápida. Pregunte: «Así es como pienso abordar esto, pero ¿qué más le gustaría que se incluyera?» Cuando reciba el visto bueno de su plan, presente al menos un par de informes provisionales que dejen claro que está progresando. Mantenga la calma y la naturalidad con respecto a estas actualizaciones para indicar que confía en su capacidad de entrega. Ser tímido en este momento solo despertará los temores de su gerente.

Hay otras cosas que debe y no debe hacer si su jefe no confía en usted. Aunque pueda parecer injusto, no proteste por sus pésimas tareas. El riesgo es que ponga a su jefe a la defensiva, lo que solo provocará un sesgo de confirmación y hacer que su jefe preste atención a todas las razones por las que no debería hacer un trabajo más difícil. En cambio, hacer sea transparente y comunicativo cuando tenga dificultades. Su instinto puede ser esconder cualquier problema y trabajar febrilmente para encontrar una solución de última hora, pero sorprender a su jefe con una mala noticia si no funciona dañará aún más su relación, quizás irreparablemente. Si su jefe no confía en usted, no intente correr de cero a héroe. En vez de eso, avance de manera constante aclarando las expectativas de su jefe, demostrando su competencia y ganándose una reputación como alguien que cumple.

Si el problema es la conexión

¿Y si el problema no es que su jefe no tenga confianza en usted, sino que simplemente no le gusta? Las señales de que su jefe no siente una conexión natural con usted son diferentes a las que indican preocupación por su competencia.

En primer lugar, observe el contacto visual, que es uno de los indicadores más obvios de lo cómodas que se sienten las personas entre sí. Nick Morgan, experto en comunicación argumenta que su subconsciente es muy bueno para captar las señales del contacto visual y otro lenguaje corporal. Si su jefe hace mucho menos contacto visual con usted que con sus colegas, es una señal fiable de que no sienten conexión con usted. Otra medida de su conexión es si su jefe parece evitar perder tiempo interactuando con usted, si sale de la cafetería cuando usted entra (o deja de hablar en la videollamada al iniciar sesión). También es posible que su jefe simplemente no esté identificado con usted. Esto es especialmente común si tiene una diferencia de edad, género, cultura o estilo. La desconexión en una de esas dimensiones más personales será especialmente obvia si sus ejemplos y metáforas de la cultura pop no resuenan o si sus intentos de humor fracasan.

Una nota rápida: Antes de que dé demasiada importancia a su intuición de que no le gusta a su jefe, asegúrese de darse cuenta de las diferencias reales entre la forma en que el jefe lo trata y la de los demás. Hay algunos jefes socialmente incómodos en los que estas señales reflejan su malestar generalizado más que una preocupación específica por su relación.

Si quiere reforzar su conexión con su jefe, empiece por entablar conversaciones sobre temas laborales. Preste atención a los temas que llaman la atención y la energía del jefe y cree una oportunidad para aprovechar ese entusiasmo. Por ejemplo, «Creo que su experiencia en I+D es muy interesante. ¿Qué parte de la mentalidad de la I+D cree que podríamos aplicar a nuestro trabajo?» Seguir con las áreas de interés relacionadas con el trabajo hará que sus consultas parezcan menos incómodas que si empezara a investigar la vida personal de su jefe. Mientras escucha, preste atención a lo que su jefe parece valorar. Reflexione sobre lo que aprenda para demostrar que está interesado y atento, por ejemplo: «Es divertido oírlo hablar de los proyectos de I+D que no salieron según lo previsto. ¿Cómo podría beneficiar a nuestro equipo correr riesgos de los que podamos aprender?» Su inversión en descubrir qué es lo que motiva a su jefe le ayudará a adaptar sus interacciones para que se adapten mejor a su estilo. También aprovechará el hecho de que a los humanos les suelen gustar las personas a las que les gustan. Para ser franco, si quiere gustarle a su jefe, que le gusten primero.

Ahora que tiene ideas sobre qué decir para forjar una relación más sólida con su jefe, puede pasar a lo que muestra, el ámbito del lenguaje corporal. El experto en lenguaje corporal Mark Bowden le aconseja que utilice gestos con la palma de la mano abierta a la altura naval, ya que harán que su jefe se sienta más conectado con usted. Explica que cuando expone esta zona alrededor de su ombligo, a la que Bowden llama avión de la verdad, está demostrando que no tiene armas y está indicando que cree que el entorno es seguro. Su jefe, naturalmente, empezará a sentirse más cómodo con usted. Otra opción para utilizar el lenguaje corporal para mejorar la conexión con su jefe es seguir las señales de su preferencia por el contacto visual. Mencioné anteriormente que algunas personas evitan el contacto visual. Si eso es cierto en el caso de su jefe, sus intentos de mirarlo a los ojos pueden parecer demasiado agresivos o intensos. Si ese es el caso, sea deliberado a la hora de mantener conversaciones mientras se enfrenta en paralelo con su jefe. Siéntese junto a ellos en una sala de conferencias (en lugar de frente a ellos) o mantenga una conversación mientras camina uno al lado del otro. Captar las señales de su jefe y adaptar su lenguaje corporal en consecuencia le ayudará a reforzar su conexión.

Amplíe su enfoque

Así como sus instintos pueden hacer que se equivoque al tratar de ganarse la confianza de su jefe, también pueden hacerle un flaco favor cuando intenta gustarle a su jefe. Ante todo, los humanos tienen un sesgo de negatividad y puede que esté evocando un problema que no existe. Es muy posible que su jefe no haga contacto visual, mantenga una charla trivial o se ría de sus bromas porque está bajo mucha presión, no porque no le guste. Especialmente si acaban de trabajar juntos, no lea demasiado sobre el comportamiento de su jefe al principio. Y aunque esté seguro de que no le gusta a su jefe, no se asuste y empiece a compartir demasiado o a seguir a su jefe como un cachorro perdido. Demasiada atención no deseada podría provocar que su jefe se retraiga aún más. También es muy importante resistirse a las ganas de quejarse de su jefe ante sus compañeros. Los chismes solo empeorarán las cosas. En lugar de reaccionar exageradamente, busque momentos robados (por ejemplo, antes y después de las reuniones, en el ascensor, antes de que otros se unan a una conferencia telefónica) para que su jefe hable y para congraciarse demostrando que está realmente interesado en lo que tiene que decir.

Una última nota. Mientras trabaja en su relación con su jefe, comience a construir su coalición en otro lugar. Asegúrese de invertir en sus relaciones con sus compañeros de trabajo; si les gusta y tienen confianza en usted, es probable que sus sentimientos se contagien a su jefe. Es difícil para su jefe mantener una mala imagen de usted si sus compañeros piensan que es una gran ventaja para el equipo. También es importante identificar a otros posibles patrocinadores de la organización además de su jefe. ¿Hay algún exjefe del que pueda seguir buscando mentores? ¿Tiene la oportunidad de trabajar con otros líderes en proyectos interfuncionales? Si es así, estas relaciones mitigarán el riesgo de que se le pase por alto si no es capaz de rehabilitar su relación con su jefe. Por último, asegúrese de invertir en su propia resiliencia con oportunidades de relajarse y conectarse con amigos fuera del trabajo. Sentirse infravalorado puede pasar factura, así que asegúrese de priorizar el tiempo con quienes lo valoran.

Investigar demuestra que su relación con su jefe es uno de los factores más importantes de su experiencia laboral. Si su jefe no confía en usted, es probable que se pierda grandes oportunidades o que se vea afectado por la microgestión. Puede intentar rectificar la injusta valoración de su jefe aclarando sus expectativas, aumentando su confianza en su capacidad y aumentando su comodidad de que cumplirá. Si su jefe confía en usted, pero parece que no le gusta, deje de hablar y empiece a escuchar. Involucre a su jefe para que aprenda sobre el mundo a través de sus ojos y poco a poco empezará a ver que se abren a usted. Si su relación con su jefe no es la que le gustaría, no pierda la esperanza. Cambie su enfoque y compruebe si puede establecer una conexión.