Qué significa realmente tener una «mentalidad de crecimiento»

Los académicos se sienten profundamente gratificados cuando sus ideas se hacen populares. Y se sienten aún más satisfechos cuando sus ideas marcan la diferencia: mejoran la motivación, la innovación o la productividad, por ejemplo. Pero la popularidad tiene un precio: la gente a veces distorsiona las ideas y, por lo tanto, no obtiene sus beneficios. Esto ha empezado a suceder con mi investigación sobre la mentalidad de «crecimiento» frente a la «fija» entre las personas y dentro de las organizaciones.

Para resumir brevemente las conclusiones: las personas que creen que sus talentos se pueden desarrollar (mediante el trabajo duro, las buenas estrategias y las aportaciones de los demás) tienen un mentalidad de crecimiento. Suelen lograr más que los que tienen una mentalidad más fija (los que creen que sus talentos son dones innatos). Esto se debe a que se preocupan menos por parecer inteligentes y dedican más energía al aprendizaje. Cuando entero las empresas adoptan una mentalidad de crecimiento, sus empleados afirman que se sienten mucho más empoderados y comprometidos; también reciben un mayor apoyo organizativo para la colaboración y la innovación. Por el contrario, las personas que trabajan principalmente en empresas con una mentalidad fija denuncian más trampas y engaños entre los empleados, presumiblemente para obtener una ventaja en la carrera por el talento.

Lea más sobre la gestión de crisis

5 formas en que una crisis puede ayudarlo a cultivar una mentalidad de crecimiento

«Mentalidad de crecimiento» se ha convertido en una palabra de moda en muchas empresas importantes, e incluso se ha incorporado a sus declaraciones de objetivos. Pero cuando investigo, descubro a menudo que la gente tiene una comprensión limitada de la idea. Estos son los tres conceptos erróneos más comunes:

1. Ya tengo, y siempre he tenido, una mentalidad de crecimiento. La gente suele confundir una mentalidad de crecimiento con ser flexible o de mente abierta o tener una perspectiva positiva, cualidades que creen que siempre han tenido. Mis colegas y yo llamamos a esto una falsa mentalidad de crecimiento. De hecho, todo el mundo es una mezcla de fijo y mentalidad de crecimiento, y esa mezcla evoluciona continuamente con la experiencia. No existe una mentalidad de crecimiento pura, que debemos reconocer para obtener los beneficios que buscamos.

2. Una mentalidad de crecimiento solo consiste en elogiar y recompensar el esfuerzo. Esto no es cierto para los estudiantes de las escuelas ni para los empleados de las organizaciones. En ambos entornos, los resultados importan. Un esfuerzo improductivo nunca es bueno. Es fundamental recompensar no solo el esfuerzo, sino también el aprendizaje y el progreso, y hacer hincapié en los procesos que producen estas cosas, como buscar la ayuda de los demás, probar nuevas estrategias y capitalizar los reveses para avanzar de forma eficaz. En toda nuestra investigación, el resultado —el resultado final— se deriva de una participación profunda en estos procesos.

3. Simplemente adopte una mentalidad de crecimiento y pasarán cosas buenas. Las declaraciones de misión son cosas maravillosas. No puede discutir valores elevados como el crecimiento, el empoderamiento y la innovación. Pero no tienen sentido para los empleados si la empresa no implementa políticas que hagan que estos valores sean reales y alcanzables. Las organizaciones que encarnan una mentalidad de crecimiento fomentan la asunción de riesgos adecuada, sabiendo que algunos riesgos no van a funcionar. Recompensan a los empleados por las importantes lecciones aprendidas, incluso si un proyecto no cumple sus objetivos originales. Apoyan la colaboración más allá de los límites organizacionales en lugar de la competencia entre los empleados o las unidades. Están comprometidos con el crecimiento de cada miembro, no solo con palabras sino también con hechos, como las oportunidades de desarrollo y ascenso ampliamente disponibles. Y refuerzan continuamente los valores de la mentalidad de crecimiento con políticas concretas.

Play

Play

00:00

Play

Seek 10 seconds backwards

Seek 10 seconds forward

00:00 / 00:00

Mute

Settings

Picture in picture

Fullscreen

.video-summary-list-container { height: 100%; } .video-summary-list-container .MuiScopedCssBaseline-root { height: 100%; }

Summary & chapters

Read as overview

.chapters-list-module_intro__74vPf { padding: 16px; border-bottom: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.2); } .chapters-list-module_chapter__uKhQh { padding: 0 16px 16px 8px; border-bottom: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.2); .MuiPaper-root .MuiButtonBase-root .MuiAccordionSummary-content { margin-top: 16px; margin-bottom: 0; } .MuiPaper-root .MuiCollapse-root .MuiCollapse-wrapper .MuiAccordionDetails-root { padding-bottom: 0; } } .chapters-list-module_chapter-header__Pu4Xi { width: 100%; margin-right: 8px; } .chapters-list-module_chapter-header-content__JIOjX { flex-grow: 1; padding: 8px; border-radius: 8px; cursor: pointer; } .chapters-list-module_chapter-header-content__JIOjX:hover { background-color: rgba(0, 0, 0, .2); } .chapters-list-module_chapter-header-expand-icon__tLLZ9 { margin-top: 16px; } .chapters-list-module_chapter-header-text__bPoKD { font-size: 11px; font-weight: 400; letter-spacing: 1px; text-transform: uppercase; } .chapters-list-module_chapter-bullet-icon__kCL9n { font-size: 11px; font-weight: 400; letter-spacing: 1px; text-transform: uppercase; } .chapters-list-module_chapter-intro__H-iVR { display: flex; align-items: center; gap: 8px; margin-bottom: 2px; } .chapters-list-module_chapter-description__ziIpd { margin: 0 -16px 0 -8px; } .chapters-list-module_intro-text__Sqgju { } .chapters-list-module_chapter-description__ziIpd, .chapters-list-module_intro-text__Sqgju { font-size: 16px !important; white-space: pre-wrap; }

Aunque corrijamos estos conceptos erróneos, todavía no es fácil lograr una mentalidad de crecimiento. Una de las razones es que todos tenemos nuestros propios factores desencadenantes con una mentalidad fija. Cuando nos enfrentamos a desafíos, recibimos críticas o nos va mal en comparación con los demás, podemos ponernos inseguros o a la defensiva, lo que inhibe el crecimiento. Nuestros entornos de trabajo también pueden estar llenos de factores desencadenantes de una mentalidad fija. Una empresa que juega al juego del talento dificulta que la gente practique el pensamiento y el comportamiento con una mentalidad de crecimiento, como compartir información, colaborando, innovar, buscar comentarios o admitir errores.

Para permanecer en una zona de crecimiento, debemos identificar estos factores desencadenantes y trabajar con ellos. Muchos gerentes y ejecutivos se han beneficiado de aprender a reconocer cuando su «persona» de mentalidad fija se presenta y lo que dice para que se sientan amenazados o a la defensiva. Lo más importante es que, con el tiempo, han aprendido a persuadirlo de que colabore con ellos en su búsqueda de objetivos desafiantes.

Es un trabajo duro, pero las personas y las organizaciones pueden ganar mucho si comprenden mejor los conceptos de mentalidad de crecimiento y cómo ponerlos en práctica. Les da una idea más rica de quiénes son, qué representan y cómo quieren seguir adelante.