Volver a capacitar a los trabajadores es una parte central de la responsabilidad social empresarial

El Foro Económico Mundial estimó recientemente que 1,4 millones de personas perderán sus empleos de aquí a 2026 como resultado del cambio tecnológico, y más del 70% de esas pérdidas de puestos de trabajo se producirán porque ese tipo de trabajo dejará de existir. También se espera que las regiones rurales se vean afectadas de manera desproporcionada. Mientras estadísticas como estas cuentan la historia de los desafíos a los que nos enfrentamos, tanto los ejecutivos, los investigadores y los políticos se enfrentan a la cuestión no solo de cómo preparar a la futura fuerza laboral para esta disrupción, sino también de quién debería ser el dueño de la solución. El poder de crear cambios e impactos inmediatos recae en las empresas. Las empresas ya implementan programas de responsabilidad social corporativa (RSE) para retribuir a sus comunidades y tener un impacto positivo. Ahora deberían utilizar estas iniciativas para unirse a la lucha contra la disparidad y la desigualdad económicas y proteger la fuerza laboral del futuro. Es un imperativo tanto moral como económico, y el futuro de la fuerza laboral depende de ello.

••• No es ningún secreto que la «era de la automatización» no solo está en camino, sino que ya está aquí.[El Foro Económico Mundial](http://www3.weforum.org/docs/WEF_FOW_Reskilling_Revolution.pdf) recientemente se estimó que 1,4 millones de personas perderán sus empleos en 2026 como resultado del cambio tecnológico, y más del 70% de esas pérdidas de puestos de trabajo se producirán porque ese tipo de trabajo dejará de existir. También se espera que las regiones rurales se vean afectadas de manera desproporcionada, según[un nuevo informe del McKinsey Global Institute.](https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-work/the-future-of-work-in-america-people-and-places-today-and-tomorrow) En edX, el nuestro[investigación](https://blog.edx.org/edx-announces-results-new-survey-reskilling-trends?track=blog) descubrió que la brecha de habilidades más notable se encuentra en las ciencias de los datos. En nuestra encuesta,[39%](https://blog.edx.org/edx-announces-results-new-survey-reskilling-trends?track=blog) de los encuestados declararon que no dominaban las habilidades de datos, con énfasis en el análisis y la informática, y una cuarta parte ([24%](https://blog.edx.org/edx-announces-results-new-survey-reskilling-trends?track=blog)) informó que tuvieron que preguntar a un recurso externo cómo trabajar con una tecnología que utiliza su empresa. El segundo conjunto de habilidades con la mayor brecha son las habilidades empresariales y las habilidades interpersonales, incluidas la gestión de proyectos y el liderazgo, y más de un tercio de los encuestados consideran que les falta en esta área. Mientras estadísticas como estas cuentan la historia de los desafíos a los que nos enfrentamos, tanto los ejecutivos, los investigadores y los políticos se enfrentan a la cuestión no solo de cómo preparar a la futura fuerza laboral para esta disrupción, sino también de quién debería ser el dueño de la solución. ¿Se necesitará un mandato federal para instituir iniciativas de reciclaje en campos como la ciencia de datos y la IA para lograr un impacto real? ¿Significará que las personas busquen oportunidades de formación por su cuenta? Si bien esos dos ejemplos podrían formar parte de una solución colectiva, creo que el poder de crear cambios e impactos inmediatos recae en las empresas. Las empresas ya implementan programas de responsabilidad social corporativa (RSE) para retribuir a sus comunidades y tener un impacto positivo. Ahora deberían utilizar estas iniciativas para unirse a la lucha contra la disparidad y la desigualdad económicas y proteger la fuerza laboral del futuro. La RSE en el sentido más puro se centra en impactar a la comunidad en general de la empresa e incluye iniciativas de sostenibilidad, fundaciones conmemorativas y programas de voluntariado que[puede tener un impacto significativo](https://www.pwc.com/gx/en/ceo-survey/2016/landing-page/pwc-19th-annual-global-ceo-survey.pdf) en términos de retener el talento y la moral de los empleados. Sin embargo, se podría argumentar que las empresas son responsables de todos los electores, tanto en la comunidad como a nivel interno, y, por lo tanto, las iniciativas de RSE deberían incluir a ambos grupos. La educación en este contexto sería una iniciativa de RSE que invirtiera en la propia fuerza laboral de la organización; protegiera a los propios empleados de la empresa y, por extensión, a toda la comunidad, del impacto del cambio tecnológico. Ya existe una conexión clara entre la educación y su impacto en la economía: una fuerza laboral educada[históricamente ha tenido un impacto positivo](https://www.bls.gov/careeroutlook/2016/data-on-display/education-matters.htm) tanto en el potencial de ingresos promedio como en la tasa de desempleo, y los datos demuestran que los empleados no solo están dispuestos a aceptar la ayuda, sino que cambiaría las reglas del juego. Según LinkedIn de 2019[Informe sobre el aprendizaje de la fuerza laboral](https://learning.linkedin.com/resources/workplace-learning-report), el 94% de los empleados permanecería en una empresa durante más tiempo si esta simplemente invirtiera en ayudarlos a aprender. Haciendo eco de ello, la propia investigación de edX reveló que, si bien un tercio de los consumidores piensa que los empleadores deberían ser responsables de liderar el proceso de reciclaje, casi la mitad ([40%](https://blog.edx.org/edx-announces-results-new-survey-reskilling-trends?track=blog)) no se siente cómodo pidiendo ayuda a su empresa para pagar una solución de aprendizaje. Esta es una actitud del sector que los líderes del lugar de trabajo tienen el poder de cambiar, y comienza con la forma en que abordan la formación y el desarrollo. Los escépticos deberían acudir a las empresas que ya están abordando las brechas de habilidades invirtiendo en oportunidades educativas para sus trabajadores. Por ejemplo, el de Amazon[Elección de carrera](https://www.amazoncareerchoice.com/) el programa paga hasta el 95% de la matrícula y las tasas para obtener un certificado o diploma profesional en campos de estudio cualificados, lo que mejora las habilidades y permite a los beneficiarios solicitar puestos de trabajo muy demandados. Hasta ahora, más de 10 000 empleados han participado en esta iniciativa. A través del[Programa Learning Together](http://www.boeing.com/careers/benefits/united-states-benefits.page), Boeing reembolsa la matrícula universitaria, los libros y las tasas de los programas de títulos y certificados profesionales, así como los cursos individuales en escuelas de alta calidad. Dicho esto, es clave invertir en soluciones de aprendizaje de alta calidad para los empleados que hayan demostrado buenos resultados. Hay muchas plataformas de aprendizaje acreditadas con las que asociarse en este sentido. Las organizaciones tienen el poder de impulsar la presión hacia una solución colectiva para el futuro de la educación en el lugar de trabajo, dando a los trabajadores la oportunidad de continuar su educación. Es un imperativo tanto moral como económico que las empresas implementen programas educativos que ayuden a proteger la fuerza laboral del futuro. Esto significa centrarse en eliminar las mayores barreras (tiempo, coste y ubicación) que impiden una educación de alta calidad en los campos más demandados. El futuro de la fuerza laboral está en manos de los empleadores de todos los sectores y, al ver la formación y el desarrollo como una iniciativa de RSE e invertir en vías flexibles que faciliten a las personas continuar su trayectoria de aprendizaje permanente, las empresas pueden ganar la guerra del talento e invertir en sus comunidades locales de forma conjunta.