Vístete para el trabajo (remoto) que quieras
Hemos hecho nuestra cobertura del coronavirus gratuito para todos los lectores. Para que todo el contenido de HBR se entregue a tu bandeja de entrada, regístrate en el Alerta diaria boletín de noticias.
Ahora que muchos de nosotros nos hemos visto obligados a sentirnos cómodos con las videoconferencias, es seguro asumir que están aquí para quedarse. En una encuesta reciente que realizamos, el 86% de los encuestados dijeron que están satisfechos con sus comunicaciones a través de videoconferencia, y el 70% anticipan usar videoconferencias la misma cantidad que hoy o más, incluso después de que se levanten las pautas de distanciamiento social. También hemos escuchado de mucha gente que no están seguros de cómo dar la impresión correcta en Zoom y Skype, ya sea que estén entrevistando para un trabajo, presentando a su equipo o dando un discurso a un grupo más grande.
Los tecnicismos, como encontrar una buena iluminación o saber cuándo silenciar su línea, fueron bastante fáciles de entender. Pero queríamos saber: ¿cómo se hace excepcional? ¿Es preferible un fondo a otro? ¿Qué atuendo debemos usar? ¿Ciertos colores de ropa se traducen mejor a través de la webcam? ¿A alguien le importa? Miramos la literatura y sólo pudimos encontrar opinión, no hechos. Existen pocos datos para proporcionar una respuesta clara, por lo que decidimos descubrirlo nosotros mismos.
Su público se preocupa más de lo que piensa
En nuestra encuesta de 465 hombres y mujeres, realizada en marzo y abril de 2020, se hicieron preguntas a los participantes sobre sus preferencias, expectativas y experiencias de videoconferencia. Además, a los encuestados se les mostró una persona contra tres orígenes diferentes, otra persona con tres colores diferentes y una tercera persona vestida con tres tipos diferentes de vestimenta. Se les pidió a los participantes que eligieran qué fondo, color de la ropa y estilo de ropa ayudaron al orador a aparecer el más auténtico (genuino, las acciones están en línea con las creencias), el más confiable (honesto, veraz, confiable), el más innovador (original, creativo en el pensamiento, dispuesto a apartarse de la norma), y el más parecido a un experto (altamente creíble, una autoridad sobre el tema en cuestión).
Cuando se trata de los antecedentes que ven detrás del orador, el 60% de los encuestados dijo que tienen una clara preferencia. (Alerta de spoiler: no quieren ver un fondo escénico falso, que ya han engendrado listicles como este e incluso su propia premios.) Solo el 39% de los encuestados afirmó una clara preferencia por el color de la ropa usado por el hablante, pero casi la mitad se preocupa qué tipo de atuendo usa el hablante.
Lecturas adicionales
Coronavirus: Liderazgo y Recuperación
Liderazgo y Gestión de Personas Libro22.95Añadir a la cesta
Cuando recortamos los datos por edad y sexo, en general, los encuestados masculinos y más jóvenes parecen tener las opiniones más fuertes. En promedio, 54% de los hombres (frente al 43% de las mujeres) expresaron una clara preferencia por el fondo, el color de la ropa y el tipo de vestimenta, y 57% de los encuestados de 18 a 29 años declararon una clara preferencia, en comparación con un promedio general del 49%. Al igual que en el mundo real, Impresiones visuales importan , y vale la pena tomarse el tiempo para invertir en el fondo adecuado y en las opciones de ropa para hacer el impacto que desea.
Viste la pieza, tal como lo harías en la oficina
Si usted está liderando una discusión y busca obtener la aceptación de su público, es posible que se esfuerce por la autenticidad y la fiabilidad. Cuando se trata de vestirse, la mayoría de los encuestados identificaron el atuendo casual de negocios y colores neutros que ayudan al orador a parecer auténtico y digno de confianza.
Patrones, neutrales y colores brillantes fueron favorecidos casi por igual cuando se trataba de hacer que el orador parezca innovador. 16% más mujeres que hombres identificaron un color brillante como innovador, mientras que 27% más hombres que mujeres seleccionaron el patrón como la opción innovadora.
Cuando se trata del estilo de la ropa, informal de negocios fue la opción más popular para tres de los cuatro rasgos percibidos. Pero si se presenta a otros ejecutivos o se compromete con un nuevo cliente, es posible que su prioridad sea venir como un experto. En cuyo caso, seleccione el atuendo profesional de negocios en una paleta de colores neutros. Por ejemplo, un traje (y corbata para hombres). Dado que muchos profesionales considerados «expertos» — por ejemplo, abogados, banqueros, consultores — suelen llevar trajes, no es sorprendente que la mayoría de los encuestados asocien el atuendo profesional de negocios con experiencia. Y, si trabajas en una industria donde la vestimenta de negocios es la norma, es apropiado mantener el mismo nivel de profesionalismo en una reunión virtual. En pocas palabras: no asuma que, dado que su entorno de trabajo ha cambiado, su atuendo también debería.
Como era de esperar, las diferencias generacionales juegan un papel en la actitud hacia la vestimenta, aunque no tan grande como se podría pensar. En promedio, el 46% de los encuestados de 60 años o más mostraron una preferencia consistente por los negocios formales (frente al 39% del grupo en su conjunto). Pero los participantes más jóvenes no mostraron una fuerte afinidad por el atuendo casual, a pesar de las tendencias continuas hacia el vestido informal en el lugar de trabajo actual. Solo el 20% de los encuestados de 18 a 29 años prefirió la opción casual (frente a un promedio del grupo del 18%), mientras que el 41% de los jóvenes participantes seleccionaron casual de negocios (frente a un promedio del grupo del 43%). Así que si estás hablando con un público joven, o eres un profesor universitario liderando una clase, puedes pensar que a tu público no le importa cómo te vistes, pero piénsalo de nuevo.
Piense cuidadosamente acerca de sus antecedentes
Cuando se trataba de fondos, mostrar la habitación real detrás del orador era la opción más popular para tres de los cuatro rasgos percibidos. Esto fue sorprendente dado el riesgo de mostrar accidentalmente a su audiencia un montón de ropa sucia o un niño errante apareciendo detrás de usted. Pero, si usted está luchando por la autenticidad, la fiabilidad o la experiencia, una pared en blanco o un fondo escénico virtual no ofrecen mucho en el camino de las gravitas o la sinceridad. Opte en su lugar por mostrar la habitación en la que se encuentra, pero idealmente elija un espacio contenido y considere lo que hay en la pared detrás de usted. El 44% de los encuestados prefiere ver una pared con libros o estanterías detrás del altavoz, mientras que el 34% prefiere la decoración enmarcada como arte, diplomas o fotografías. La mayoría de los hombres mostraron preferencia por los libros (50% frente al 38% de las mujeres), mientras que el 40% de las mujeres prefería la decoración enmarcada (frente al 28% de los hombres). Sólo el 22% del grupo en general (con hombres y mujeres respondiendo de manera casi idéntica) quiere ver la habitación más grande detrás del altavoz, incluyendo muebles y/o artículos personales.
Una vez más, aparecer innovador es más complejo. Una ligera mayoría de los encuestados identificó una pared de color sólido como el mejor fondo para ayudar al orador a parecer innovador. Aunque mostrar un fondo escénico virtual es sin duda un uso novedoso de la tecnología, sólo el 17% de los encuestados piensa que se traduce en ayudar al propio orador a parecer más innovador. (En general, los fondos escénicos virtuales promediaron solo el 7,5% de los votos, lo que sugiere que es mejor guardarlos para tu próxima hora feliz virtual, no para tu próxima reunión de trabajo).
La buena noticia es que, cuando se trata de causar una impresión positiva en una reunión virtual, los participantes tienen más control de lo que podrían haber pensado, y una oportunidad de ser aspiracionales. El mismo nivel de esfuerzo —si no más— debería ir a presentarse a una reunión en pantalla. Al igual que en el mundo físico, hay una oportunidad de vestirse para el éxito y causar una gran primera impresión.
Pero no lo olvides: vestirse para el éxito en el mundo virtual significa considerar cuidadosamente no solo tu ropa, sino también el entorno en el que eliges presentarte.
Si nuestro contenido gratuito le ayuda a lidiar con estos desafíos, por favor considere suscribirse a HBR. Una compra de suscripción es la mejor manera de apoyar la creación de estos recursos.
— Noah Zandan Hallie Lynch Via HBR.org
