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Si bien las tareas no promocionables (NPT) suelen ser cruciales para el éxito de una organización, rara vez contribuyen al progreso profesional del empleado. Las mujeres no solo tienen un 48% más de probabilidades de ser voluntarias para estos trabajos, sino que se les asignan de manera desproporcionada. La próxima vez que se le pida que haga un TNP, tómese algo de tiempo y utilícelo para evaluar detenidamente las consecuencias de emprender el trabajo.

• Considere el «no implícito» de decir que sí. Cuando acepta ayudar a otro equipo a agilizar su flujo de trabajo, por ejemplo, se niega implícitamente a otro proyecto o actividad potencialmente más visible.
• Evalúe la urgencia de la tarea. Una tarea con un plazo corto superará a una tarea con uno más largo, por insignificante que sea. Sin embargo, emprender demasiados NPT con plazos cortos probablemente lo distraiga de las iniciativas a largo plazo que su organización valora más.
• Evalúe los beneficios indirectos del TNP. Es bueno asumir algunos NPT, ya que pueden ayudarlo a adquirir conocimientos, desarrollar habilidades o conexiones que puede aprovechar más adelante.

••• A Francesca, asociada de sexto año en un prestigioso bufete de abogados (y una joven que conocemos), le encantaba su trabajo. Cuando su jefe le pidió que la ayudara a dirigir el programa de pasantías de verano, inmediatamente dijo que sí. Fue una oportunidad para que conociera diferentes departamentos, conociera a sus socios y mostrara sus habilidades organizativas. Dedicó mucho tiempo y energía a ello. Pero una vez que llegaron las críticas de rendimiento, nunca se mencionaron sus esfuerzos. En cambio, su jefe le advirtió a Francesca de que sus horas facturables se habían retrasado. Estaba desconcertada y decepcionada; lo que pensara que beneficiaría a su carrera no parecía importar en absoluto. ¿Le suena esta situación? No nos sorprende. Como Francesca, muchos trabajadores con los que nos encontramos durante la investigación para nuestro libro, _The No Club: poner fin al trabajo sin salida de las mujeres_, dedique más horas a tareas que ayuden a sus organizaciones, pero que no hagan nada para avanzar en sus carreras. Se conocen como [tareas no promocionables](https://www.aeaweb.org/articles?id=10.1257/aer.20141734) (NPT) o responsabilidades no recompensadas. Tal vez usted es la persona que forma a los nuevos empleados, toma notas en una reunión, organiza la fiesta navideña, sustituye a los colegas ausentes o se ocupa de ese cliente de bajos ingresos y que consume mucho tiempo. Todo el mundo se beneficia cuando se terminan estos NPT. Pero lamentablemente, y con demasiada frecuencia, a la persona que los hace se le roba un tiempo valioso y el trabajo promocionable que, de hecho, hace crecer los cheques de pago y las carreras. Nuestras investigaciones muestran que este problema es particularmente[pernicioso para las mujeres](https://pubs.aeaweb.org/doi/pdfplus/10.1257/aer.20141734). Pedimos al equipo directivo de una empresa de servicios profesionales que clasificara las tareas de trabajo según su grado de promoción y, a continuación, examinamos cómo dedicaban su tiempo los empleados. Descubrimos que, independientemente del rango, la empleada media dedicaba 200 horas más al año a trabajos no promocionables que sus homólogos masculinos. Para ponerlo en perspectiva: las mujeres dedicaron un mes más a tareas sin futuro. Además, de forma controlada[configuración](https://www.aeaweb.org/articles?id=10.1257/aer.20141734) donde los hombres y las mujeres eran igual de buenos en la ejecución de los NPT, descubrimos que las mujeres se ocupaban de un mayor número de ellos, no por sus preferencias o actitudes, sino porque eran _esperado_ decir que sí más a menudo. Como resultado, a las mujeres se les pedía y se ofrecían como voluntarias para hacer los NPT con frecuencia, mientras que los hombres recibían un pase gratis. Esta es la razón por la que, especialmente para las mujeres, entender qué tareas no son promocionables, las consecuencias de asumirlas y las razones por las que podría sentirse presionada para decir «sí» puede ayudarle a evitar el error de Francesca. ## Cómo identificar las tareas no promocionables Las tareas no promocionables tienen varias características que las hacen reconocibles. ### **Los NPT no son fundamentales para la misión de su organización.** Todas las organizaciones tienen metas y objetivos y valoran algunos más que otros. Cuanto menos se alinee una tarea con esos objetivos, menor será su promovibilidad. Para Francesca, atender a los clientes es la misión de su organización, lo que significa que cualquier cosa que le quite tiempo a eso, como administrar el programa de pasantías de verano, probablemente no se pueda promocionar. La evaluación del desempeño de Francesca fue menos estelar de lo que quería porque dedicó demasiado tiempo a una tarea que no estaba directamente relacionada con el resultado final. ### **Los NPT suelen no ser visibles para otras personas** _._ Las tareas menos visibles suelen no ser promocionables porque otras personas no pueden ver sus esfuerzos o su impacto. Los NPT se hacen a menudo para apoyar el trabajo del equipo de una manera que no se le puede atribuir a usted, como editar la sección del informe de su compañero de trabajo o hacer que las presentaciones del equipo «queden bonitas». Solo el jefe de Francesca sabía de su trabajo en el programa de pasantías de verano. Era invisible para todos los demás. ### **Es posible que los NPT no requieran habilidades especializadas y muchas personas pueden hacerlas** _._ Las tareas promocionables aprovechan las habilidades únicas para las que lo contrataron; los NPT no. Recopilar currículums, programar citas y recopilar las notas de los entrevistadores son tareas que Francesca emprendió y que casi cualquier persona de la empresa podría haber realizado. Ninguna de estas tareas se basó en sus conocimientos o habilidades legales. ## Por qué nos presionan a decir que sí Hay varias razones por las que a veces nos presionan a decir que sí, incluso cuando no es necesario. Estos son algunos patrones que observamos en nuestra investigación. ### **Cree que tiene que decidir de inmediato**. A menudo sentimos la urgencia de una solicitud, más aún si viene de alguien más «poderoso» o de un nivel superior de la organización que nosotros. Por ejemplo, supongamos que se encuentra con su jefe en el pasillo y le piden que se encargue de una tarea. Puede que piense que tiene que responder en ese momento, pero no lo hace. En lugar de decir «sí» automáticamente, gane tiempo para recopilar información, evaluar la tarea y pensar en sus objetivos profesionales y en lo que tiene que hacer para alcanzarlos. Esta es una regla que utilizamos para nosotros: espere al menos 24 horas antes de decir que sí. En lugar de «claro», dígale al solicitante: «Muchas gracias por pensar en mí por esto. Necesito algo de tiempo para pensarlo y en cómo encaja con mis otras prioridades. Me pondré en contacto con usted mañana al final del día». Eso hará que sea más fácil decir no más adelante. ### **Y** **ha interiorizado la expectativa de que diga que sí.** Reconozca que su malestar y renuencia a decir que no (cuando se le pide una vez más que «tome uno para el equipo») probablemente se deban a que internaliza las expectativas que los demás tienen de usted. Esto es especialmente cierto para[mujeres](/2015/04/office-housework-gets-in-womens-way), quien podría decir sí al TNP para evitar sentirse culpable por no estar a la altura de estas expectativas. La próxima vez que se le pida que sea voluntario, pregúntese si hacer esta tarea es la mejor forma de utilizar su tiempo. Si la respuesta es no, siéntese y deje que otra persona se presente o, mejor aún, proponga que la tarea se asigne al azar o que todos se turnen para hacer el trabajo. ### **Se siente halagado de que se lo pidan**. Cuando se siente honrado de que le hayan preguntado, es difícil ver las desventajas. Francesca dijo que sí porque se sentía bien de que su jefe hubiera notado sus habilidades. Si bien es bueno que lo llamen, esa sensación positiva desaparecerá rápidamente una vez que se quede atrapado en el trabajo real. Y si la tarea es prácticamente invisible, como lo fue organizar un programa de pasantías, no ofrecerá ninguna ventaja tangible. Recuerde que todavía puede sentirse halagado de que le hayan preguntado, aunque sea capaz de negarse. ## Cómo aprovechar una oportunidad La próxima vez que se le pida que haga un TNP, tómese algo de tiempo y utilícelo para evaluar detenidamente las consecuencias de emprender el trabajo. Sea consciente de los errores que puede cometer al decidir si dice sí o no. ### **Considere el «no implícito» de decir que sí**. Cuando se enfrente a un nuevo TNP, tendrá menos tiempo para hacer otra cosa. Cuando acepta ayudar a otro equipo a agilizar su flujo de trabajo, se niega implícitamente a otra actividad que podría realizar en ese tiempo. Puede que dedique tiempo a ayudar a su equipo con el lanzamiento de un nuevo producto, donde el coste de oportunidad de ayudar a otra persona a hacer su trabajo puede ser alto. El no implícito de Francesca era su obra facturable. Al añadir el programa de pasantes, tuvo que reducir las horas de sus clientes, lo que perjudicó su evaluación de desempeño. ### **Evalúe la urgencia de la tarea.** Una tarea con un plazo corto superará a una tarea con uno más largo, por insignificante que sea. Las grandes tareas, como la contratación de nuevos clientes, pueden no ser urgentes, por lo que adoptar uno o dos TNP con plazos cortos probablemente posponga las iniciativas a largo plazo que su organización valora más. ### **Recuerde que también estará ocupado en el futuro.** Dentro de tres meses, su calendario está limpio, así que el «sí» de hoy no parece tan malo, pero lo más probable es que su oleada de actividad actual sea la misma dentro de tres meses. Antes de que diga que sí, imagine, en cambio, que esta solicitud lejana es para la semana que viene. ¿Le gustaría planificar la fiesta en la oficina de la semana que viene con su carga de trabajo actual? ¡Probablemente no! ### **Evalúe los beneficios indirectos del TNP.** No todos los NPT son iguales. Sea intencional al elegir los NPT que sean mejores para usted. Algunas tareas no promocionables pueden ayudarlo más adelante. A estas las llamamos tareas _promocionable indirectamente_ — podrían ayudarlo a adquirir conocimientos, desarrollar habilidades o conexiones que pueda aprovechar más adelante. Otros NPT son atractivos porque se alinean con su misión personal, como promover las iniciativas de diversidad, equidad e inclusión. Además de tener en cuenta el coste de adoptar el TNP, asegúrese de evaluar los posibles beneficios. Sabiendo que la mayoría de nosotros tendremos que hacer un TNP de vez en cuando, intente elegir los que sean mejores para usted. Su camino hacia el éxito será más corto si reconoce y se centra en las tareas que más importan para su carrera. Le sorprenderá el reconocimiento que recibirá cuando por fin tenga tiempo para el trabajo que más valora su organización.