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Trabaja duro, hace bien su trabajo, pero nadie parece darse cuenta ni darle crédito. ¿Se ha sentido así alguna vez? Puede resultar especialmente difícil si es más joven que sus colegas, sus ideas se descartan de forma rutinaria o se atribuyen por error a otros, o sus contribuciones directas no son fáciles de presumir. Ya sea que esté buscando un aumento, mejores comentarios de su gerente o una mayor visibilidad en su empresa, ¿qué puede hacer para conseguir el reconocimiento que se merece? Busqué respuestas en[Andrea Long](https://andrealong.co/about/) — director de participación de talentos en Upstart, emprendedor en serie, consultor y facilitador de talleres. Si se siente infravalorado en el trabajo, Long le sugiere que aclare cómo le gustaría que se reconocieran sus contribuciones, mantener conversaciones continuas y constructivas con su gerente y aplicar tácticas para ganar visibilidad y credibilidad. Por último, Long dice que tiene que ser honesto consigo mismo si ha agotado sus opciones y necesita pasar a otra oportunidad laboral. Suscríbase a[HBR Ascend en YouTube](https://www.youtube.com/c/HBRAscend/videos) para ver más vídeos sobre el trabajo, la vida y todo lo demás. * * * **Transcripción** CHRISTINE LIU: Si está trabajando en un trabajo y está tipo: yo pongo todo el trabajo, pero este trabajo no me lo está devolviendo a mí, este episodio es para usted. Esté atento porque vamos a elaborar un plan gradual sobre cómo puede aumentar su visibilidad, obtener reconocimiento y demostrar su impacto. Dejemos que nos valoren en el trabajo. ANDRÉA LONG: Definitivamente sentía que me utilizaban de alguna manera, acostumbrada a hacer algunos de los trabajos gruñidos o algunas de las tareas que nadie más quería hacer. Y luego los puestos más altos se llevaron todo el crédito por ello. CHRISTINE LIU: Es Andréa Long. Es la directora de captación de talentos de Upstart. También dirige muchos negocios secundarios y facilita consultas y talleres. Ha pensado mucho en lo que hace que los empleados se sientan valorados en el trabajo. ANDRÉA LONG: Me sentía diferente, como si estuviera sola en un rincón y todos los que estaban en posiciones de poder por encima de mí recibían todo este reconocimiento, todas esas bonificaciones por puntos, todas esas recompensas, tanto monetarias como no. Y sentí que estaba en segundo plano que me pasaran por alto. Así que definitivamente no fue una buena sensación. CHRISTINE LIU: Si tiene sentimientos que suenan así, estamos aquí para ayudarlo. Este es el primer paso para empezar. Antes de hacer algo drástico, tiene que saber lo que quiere. Así que mire hacia adentro y determine exactamente por qué se siente infravalorado. Por ejemplo, tal vez su título no coincida con su trabajo. O tal vez quiera trabajar en proyectos que tengan un poco más de visibilidad. Así que para este paso, es muy importante examinar, ¿qué es lo que realmente quiere y que no está recibiendo ahora mismo? Así, por ejemplo, podría ser una bonificación de puntos, podría ser un cambio de título, pero también podría ser simplemente un acceso al liderazgo o simplemente mejores comentarios de su jefe. Sea lo que sea, piénselo, ¿le entusiasma? ANDRÉA LONG: A uno de sus amigos le puede motivar totalmente una tarjeta de regalo de 200 dólares para Netflix. Pero puede que eso no signifique tanto para usted. Puede que solo quiera que lo reconozcan en la reunión de su equipo. Así que es muy personal y tenemos que hacernos algunas preguntas para determinar qué recompensa es la que realmente buscamos. CHRISTINE LIU: Ahora quiere iniciar una conversación con su gerente y pedirle lo que quiera. Oh, sí. Le dije que preguntara a su gerente. Probablemente se sienta nerviosa incluso de pensarlo, y no pasa nada. Pero tiene que decir algo si quiere que algo cambie. En fin, tal vez su gerente ni siquiera esté al tanto del problema. ANDRÉA LONG: Mi recomendación es que deje muy claro lo que quiere que su gerente aprenda de la conversación y, luego, cree un guion en torno a esos temas de conversación. Y practique. Practique, practique, practique para que se acostumbre y se sienta cómodo diciendo esas cosas que tal vez no diga todos los días. CHRISTINE LIU: Ligue con curiosidad. Querría hacer muchas preguntas, como, por ejemplo, «Tenía curiosidad por saber cómo se recompensan las bonificaciones». O me preguntaba: «¿Cómo se selecciona a las personas para participar en este proyecto en concreto?» No utilice la frase «quiero» o «necesito». Quiere que todo sea colaborativo, no solo exigencias unilaterales. Y, por último, no diga realmente la palabra infravalorado. Sé que lo ha estado usando mucho en este vídeo, pero cuando hable con su gerente, limítese a los detalles. ANDRÉA LONG: Yo diría: «Hola, gerente. Gracias por la hora de hoy. Me encantaría hablar del reconocimiento por los aplausos que la gente recibe en la convocatoria de nuestro equipo. Me he dado cuenta de que a fulano y tal y tal a menudo se les llama en estas reuniones, y es increíble ver su trabajo, y me alegro de poder apoyarlos, pero también me encantaría poder participar para que la gente de nuestro equipo sepa en qué estoy trabajando y pueda apoyarme de verdad también. ¿Hay algo que pueda hacer para posicionarme mejor y ganarme el aplauso en esa reunión? CHRISTINE LIU: ESTÁ BIEN. Puede que haya mentido. Hay una más que no le conviene, y es que no tenga miedo de tener este tipo de conversaciones con su gerente. Quiero decir, es difícil, pero piénselo de esta manera. Tendrá claridad de una forma u otra. De todos modos, es fantástico normalizar las conversaciones sinceras. Así que probablemente no necesite que le pinte un cuadro, pero simplemente lo vamos a hacer. Supongamos que está en una reunión y todo va bien, y dice algo, una idea, y todo el mundo dice: está bien. Y más tarde, alguien básicamente dice lo que usted dijo. Y luego todo el mundo dice: sí. Me encanta esa idea. Los emojis vuelan. La charla va a estallar. Y está ahí sentado y así de, ¿qué? ¿Qué hace ahora? Si se siente cómodo alzando la voz en este momento, puede decir algo como: «Ey, me alegro de que esté de acuerdo con mi punto de vista anterior y de que estemos de acuerdo en esto». Andréa también sugiere la técnica probada y verdadera del «sí, y...». Y de esta manera, puede señalar claramente al grupo lo que pasó, pero de una manera agradable. Después, también puede ponerse en contacto con esa persona en privado. Andréa pone un ejemplo. ANDRÉA LONG: Simplemente diga: «Ey, no estoy seguro de que se haya dado cuenta, pero repitió la misma idea que yo tenía y la dijo un poco más alto y a todo el mundo le encantó. Pero solo quiero asegurarme de que lo reconoce. Yo también lo dije y quiero asegurarme de que a los dos nos dan crédito por esta idea». CHRISTINE LIU: Hablar puede resultar un poco difícil y, sin duda, un poco incómodo. Pero piénselo. La inacción es la peor opción en este caso. Piénselo como educar a sus compañeros de trabajo para que no le hagan esto a otra persona en otro momento. Además, tal vez quiera buscar el apoyo de su entrenador u otros aliados para que alcen la voz en su nombre. Y si eso no funciona, esto es lo que tiene que hacer. ¿Qué pasa si está en una reunión como esa y su gerente no sale en su defensa? ¿Qué es lo que hace? ¿Cómo menciona eso? ANDRÉA LONG: Sí. Así que ahí es, de nuevo, cuando utilizaría ese tiempo para tratar de abogar por sí mismo si está en esa reunión. Y luego le preguntaría a su gerente más tarde y le diría: «Ey, fulano me robó la idea o la mencionó después de mencionarla. En el futuro, ¿podría apoyarme de esta manera?» Así que ser directo y claro con su gerente de una manera amable y accesible sobre lo que necesita y cómo necesita que responda en este caso para sentirse más apoyado en el lugar de trabajo. CHRISTINE LIU: A veces es difícil celebrar su trabajo sin que parezca que está presumiendo. Por eso me encanta este consejo que Andréa aprendió y nos transmitió. Es superfácil. Básicamente, si alguien le pregunta: «Ey, cómo va todo», puede aprovechar esa oportunidad para compartir sus ganancias un poquito, un poquito. ANDRÉA LONG: Puede decir: «Me va muy bien. Acabo de completar este proyecto y hemos podido contratar a tres personas de la asociación que creé». Ser capaz de responder de una manera que básicamente deje caer o presuma del trabajo que estaba haciendo, pero lo hace sutilmente. Sigue respondiendo a su pregunta. Les está diciendo lo genial que es. CHRISTINE LIU: Eso es muy suave. Estoy tipo: ANDRÉA LONG: Sí, ¿verdad? CHRISTINE LIU: — sí, está teniendo un gran día. Según el lugar de la organización o en los proyectos en los que esté trabajando, es muy posible que no mucha gente sepa quién es o a qué se dedica. Además, con oficinas híbridas y remotas en todas partes, es muy difícil. Entonces, ¿cómo se puede llegar? ANDRÉA LONG: Incluso si piensa que no está en un trabajo en el que crea que puede cuantificar su impacto, lo está. Todo el mundo puede. Por ejemplo, en mi primer trabajo al salir de la universidad, trabajaba para una escuela de negocios internacional y estaba pasando las grabaciones de sus aulas de casete a digitales. Fue una de las cosas más dolorosas que he hecho durante 40 horas a la semana, pasarla literalmente de la cinta a la digital. Y pensé que no podía demostrar mi impacto en ese papel. O sea, ¿qué es lo que hago en realidad? Pero poder demostrar que cada vez era más rápido con el tiempo, poder decir: oye, cuando empecé, estaba convirtiendo tres clases. Y dos meses después, voy a cinco clases al día. Muchas cosas se pueden cuantificar, así que no dude en pensar en su impacto de esa manera. CHRISTINE LIU: Andréa también sugiere preguntarse cómo puedo contribuir a la cultura empresarial. Así que en muchos lugares, hay grupos de recursos para empleados, consejos consultivos, etcétera, cosas en las que puede ser voluntario. Y de esa manera, podrá conocer y ser visible para mucha gente interesante de la organización. Además, el trabajo que realice podría afectar a todos los miembros de la empresa. Si la aguja no se mueve, ¿cuánto tiempo debo esperar hasta que me dé cuenta de que es hora de irme? ANDRÉA LONG: Sí. Así que no cabe duda de que es importante que lo intente con justicia. Me encantaría deshacerme de la mentalidad de la vieja escuela de que hay que permanecer en un trabajo un número x de años. En cierto modo, estamos destruyendo ese mito ahora mismo en toda la industria, especialmente con la llegada de los millennials y la generación Z. CHRISTINE LIU: Pregúntese si vale la pena aguantar este trabajo. ¿Está alineado con los valores de la empresa? ¿Este trabajo está al servicio de sus objetivos profesionales más importantes? Tendrá que reflexionar. Pero una cosa de la que no debe estar cohibido es de irse cuando sea el momento adecuado para usted. ANDRÉA LONG: Por último, yo diría que si su trabajo actual es un riesgo para usted física o mentalmente, desde el punto de vista de la salud, es hora de irse. Ya sea que eso signifique tomarse una licencia médica o dejar la empresa, es muy importante que nos antepongamos. Y poder evaluar, estoy tan estresado porque mi cuerpo está físicamente enfermo o mi salud mental tiene muchos problemas, esos son los momentos en los que deberíamos evaluar seriamente la licencia o la búsqueda de un nuevo puesto.