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Muchos de nosotros llevamos más de un año trabajando (y viviendo) desde casa y pasamos los días preparados ante las cámaras para videollamadas y eventos virtuales. Llevamos tanto tiempo haciendo esto que la «fatiga del zoom» es muy familiar. En este momento, ¿sigue importando la presencia virtual? En este episodio, Christine habla con un experto invitado que regresa[Rachel Cossar](https://choreographyforbusiness.com), exbailarín del Ballet de Boston que se convirtió en entrenador de presencia profesional, sobre las medidas reales que podemos tomar para mejorar la comunicación virtual y el éxito profesional. Vea nuestro vídeo con Rachel de hace un año:»[Cómo hacer que las reuniones virtuales parezcan más reales](/2021/03/christine-vs-work-how-to-make-virtual-meetings-feel-more-real).” **Otros vídeos de esta serie** [Cómo responder a la pregunta «Hábleme de usted»](/2021/04/christine-vs-work-how-to-answer-the-question-tell-me-about-yourself) [Cómo estar menos solo en el trabajo](/2021/04/christine-vs-work-how-to-be-less-lonely-at-work) * * * _ **Transcripción** _ CHRISTINE LIU: Mi vida ahora mismo son solo videoconferencias. Tiene la presión de estar preparado para la cámara. Está en la pantalla para las reuniones todo el día en el trabajo. Y luego, incluso después, tiene que estar presentable para la llamada de su amigo. O esté atento a la llamada de su familia. De hecho, hay una presión intensa por estar preparado para la cámara cuando todo esto parecía nuevo. De hecho, me apunté con la cámara y grabé una cápsula del tiempo. Algunas predicciones que tenía no eran correctas. Lo último que tenemos, oficialmente, es que la oficina permanecerá cerrada cuatro semanas. Pero mi mejor estimación es que probablemente pasen cerca de dos meses. Poco después de filmar esa cápsula del tiempo, empezamos la producción del primer episodio de Christine Vs. Trabajo. Fue cuando estábamos grabando esto con mi teléfono, y el WiFi es... no lo sé. Todo se ve muy, tengo un aspecto raro. Mi pelo es muy corto. Y en ese episodio, hablé con Rachel Cossar. Es una exbailarina del Ballet de Boston que se convirtió en entrenadora de presencia profesional. Y yo digo: bueno, ¿cuáles son los consejos? ¿Cómo voy a comportarme en estas videollamadas? RACHEL COSSAR: No tenemos que ser robots estoicos e inmóviles. Simplemente... no es interesante. CHRISTINE LIU: Aquí estamos un año después y me pregunto si la presencia virtual sigue siendo importante. Probablemente, sí. Pero como hemos estado en videollamadas y reuniones y hemos estado fatigados todo este tiempo, es como que creo que mis estándares han ido cayendo un poco. Ahora todos somos estrellas de vídeo en nuestras reuniones. La pregunta es, ¿cómo aprovechamos al máximo nuestro tiempo en pantalla? He decidido volver a ver a Rachel. Veamos lo que tiene que decir un año después. RACHEL COSSAR: Sabe, lo más loco es que nos arrojaron a todos colectivamente a este mundo virtual simultáneamente. Existe una brecha de habilidades, y eso es tanto el conocimiento tecnológico de las plataformas que utilizamos como lo que podemos hacer con nuestro físico. CHRISTINE LIU: ¿Por qué la presencia virtual sigue siendo importante un año después? RACHEL COSSAR: Cuando todo se alinea para dar una impresión de confianza y profesionalismo, también le permite tener más energía, centrarse y expresarse mejor. Por el contrario, si se van, realmente restan valor a la impresión que el público tiene de usted desde el principio. CHRISTINE LIU: Muy bien. Lo entiendo. No debemos encorvarnos ni sorber. Deberíamos preocuparnos por la presencia virtual. Entendido. ¿Qué ha cambiado desde marzo pasado y qué no? RACHEL COSSAR: Lo que más me sorprende del segmento que hicimos es que fue como una semana después del pedido de quedarse en casa aquí en los Estados Unidos, mucho de lo que dijimos fue muy acertado. CHRISTINE LIU: De hecho, teníamos razón hace un año. He aquí un resumen rápido. Quiere demostrar su fisicalidad. Eso significa estar a unos tres pies de distancia de la cámara para que la gente pueda ver a la mayoría de usted y sus gestos. Quiere dar la impresión de ser humano, no de robot. Si quiere participar plenamente en una reunión, mire ante la cámara pero desactive la vista de sus selfies. Me encanta este consejo. De esta manera, no se distrae todo el tiempo, es como mirarse a sí mismo. Y, en cambio, se centra por completo en todos los demás participantes de la llamada. Por último, si tiene unos momentos antes de su llamada, haga algunos ejercicios de anclaje físico para refrescar el cuerpo y la mente. RACHEL COSSAR: Y estire la mano hacia el cielo. Ábralos hacia un lado. ¿Qué ancho y cuánto espacio puede ocupar? Y ahora vamos a hacer pequeños círculos con las palmas de las manos. CHRISTINE LIU: Ahora que hemos reducido la fisicalidad, es hora de la tecnología. Vale, pueden parecer muy obvias, pero repasémoslas. Considérelo un chequeo de presencia virtual para usted. Y también para mí. Acuésteme, Rachel. Así que, Rachel, sea honesta. ¿Qué opina de mi configuración en esta llamada? RACHEL COSSAR: Entonces, creo que su configuración es decente. Creo que hay un par de cosas. CHRISTINE LIU: Sí, hagámoslo. Hagámoslo. RACHEL COSSAR: Un par de cosas. Ahora mismo tenemos un poco más de espacio negativo del que necesitamos entre la parte superior de la cabeza y el límite exterior de la pantalla. Usted me ve menos y ve menos mis gestos. CHRISTINE LIU: ESTÁ BIEN. Sí. RACHEL COSSAR: Ajustando eso, claro. Ahora veo más de Christine. Y la otra cosa es que, como tiene una ventana, tenemos una presencia similar a un orbe en su marco, lo que significa que su nitidez se minimiza. CHRISTINE LIU: Vale, entonces, lo tengo. Y luego déjeme ver si puedo coger el semáforo. Esto es real, amigos. No me lo esperaba. Así que en ese vídeo. Voy a salir corriendo a coger mi semáforo del otro lado de la habitación. Y luego Rachel tiene uno enorme, que me encanta. Pero también puede utilizar la luz natural, que es la que tengo aquí. No voy a usar un semáforo anular ahora mismo y puede verme perfectamente. RACHEL COSSAR: Desde el punto de vista de la iluminación, ha mejorado mucho. Me resulta más fácil ver su humanidad. CHRISTINE LIU: ¿Funciona? Es un nuevo comienzo. CHRISTINE LIU: Sé que hay grandes fanáticos de los fondos virtuales, pero Rachel recomienda no usarlos y hacerlo en serio. RACHEL COSSAR: Si el objetivo es conectar de una persona a otra, seamos realistas y no añadamos estas capas de complejidad que en realidad, solo añaden más distracción. CHRISTINE LIU: Con ese consejo, si necesita utilizar un fondo virtual por el motivo que sea, asegúrese de estar delante de un fondo liso, plano y liso. Vale, hablemos de esas veces en las que realmente necesita estar fuera de cámara durante una reunión. Normalmente voy a las reuniones con la cámara puesta y me gusta ver a todo el mundo, pero de vez en cuando la vida pasa y, por la razón que sea, no quiero la cámara puesta. Pero sigo comprometida. ¿Qué hago si alguien me denuncia o bromea al respecto? Es como que no quiero ocuparme de esto. ¿Cómo aborda eso? RACHEL COSSAR: Yo simplemente entraría en el chat. O sea, hola a todos, es un placer estar aquí. Solo quería hacerle saber para la reunión que voy a mantener la cámara apagada. E inmediatamente hace explícito lo implícito. ¿Cierto? Pues dile un nombre y reclámelo. Nadie se preguntará, oh, ¿está Christine en el coche ahora mismo? ¿Se fue a otro lugar y tiene un origen diferente? Nadie. Es una pérdida de tiempo para todos. CHRISTINE LIU: Vale, recapitulemos la configuración. Esta es su lista de verificación. Ahí vamos. Guarde mis jiggies. Ajústelo a la altura, de acuerdo. Vamos a probarlo. Esta es mi expresión. Ya lo veo. Trabaje con lo que tenga. Optimícelo. Creo que esto se ve mucho mejor, ¿verdad? Tío, echo mucho de menos la oficina. Y ver esa cápsula del tiempo de hace un año, ¡guau! Eso le devolvió muchos sentimientos, ¿sabe? Así que fui una de las últimas personas en la oficina. Lo limpié todo y me aseguré de que nada estuviera infestado de mapaches para cuando regresáramos. Salir de la oficina era como hacer las maletas para un viaje a la luna. A veces siento que estoy solo en la luna, en mi espacio de mi apartamento. Pero, oye, esos tipos en la luna, tenían que averiguarlo. ASTRONAUTA 1: Compruebe la voz, por favor. ASTRONAUTA 2: Nos gustaría que girase a la izquierda unos cinco grados. Se acabó. ASTRONAUTA 1: Oh, caramba, eso es genial. ¿La iluminación es medio decente? ASTRONAUTA 2: Sí, por supuesto. ASTRONAUTA 1: Precioso. Simplemente hermosa. CHRISTINE LIU: Si sigue viendo, primero, gracias. Pero dos, tengo mucha curiosidad. O sea, ¿qué quiere que explore? ¿Qué problemas tiene en el trabajo? Me encantaría resolverlos. Me encantaría escuchar su opinión. Y si tiene alguna otra idea, preséntela en mi camino. Muy bien. Que se vaya la paz.