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Las grandes presentaciones tienen que ver con lo bien que atrae a su público. Estas son tres formas de hacerlo:

• Mantenga el equilibrio: logre el equilibrio adecuado entre la estructura y la improvisación durante la presentación. En lugar de preparar el contenido en forma narrativa, tómese su tiempo para segmentarlo por tema. Deje espacio para responder a las necesidades inmediatas de su público, aunque eso signifique salirse del guion durante un tiempo.
• Sea generoso: su objetivo debe ser ofrecer a su público algo valioso. Deje que este principio guíe el contenido que elija presentar.
• Sea humano: ensaye para familiarizarse con su contenido, pero no lo memorice. Si se queda en blanco por un momento, no se disculpe y actúe de manera nerviosa, simplemente haga una pausa, tome un respiro, ordene sus ideas y continúe. Su público quiere que sea identificable con usted.

••• ¿Ha visto alguna vez una presentación realmente buena? Sinceramente, son bastante raras. Muchos presentadores no logran impactar, no por _qué_ están presentando, pero por _cómo_ lo están presentando. Incluso los expertos en la materia pueden hacer una presentación inolvidable si no saben cómo atraer a sus oyentes o, más específicamente, si no son ponentes convincentes. Al contrario de lo que nos enseñaron de pequeños, una buena presentación implica mucho más que gestos, contacto visual y memorización. No solo se necesita confianza y competencia, sino también la habilidad de sorprender al público. Como especialista en comunicación, he evaluado miles de presentaciones, y las más llamativas y memorables incluyen mucho más que un discurso bien escrito o un presentador que hable bien. Hay tres cualidades específicas, tanto verbales como no verbales, que marcan la diferencia. ## Mantenga el equilibrio En lo que respecta al equilibrio, el de Buda[historia](https://www.accesstoinsight.org/tipitaka/an/an06/an06.055.than.html) lo dice mejor. En su búsqueda de la iluminación, Buda recibió su gran perspicacia después de escuchar a un profesor de música dar el siguiente consejo: _“_ _Si aprieta_ _la cuerda_ _demasiado __, se romperá y_ _si usted_ _déjelo_ _también_ _slack, no se reproducirá.__ ”_ Del mismo modo, para ofrecer una presentación que «reproduzca» o que realmente atraiga al público, tiene que lograr el equilibrio adecuado entre la estructura y la improvisación. ### Estructura Por estructura, me refiero a la preparación. Tómese su tiempo para pensar de antemano en su público. Pregúntese: ¿Cuáles son sus preocupaciones más apremiantes y cuál es la mejor manera de abordarlas? A continuación, utilice esa información para organizar el mensaje de una forma lógica y sencilla. Por ejemplo, en lugar de preparar el contenido en forma narrativa, tómese su tiempo para segmentarlo por tema (por ejemplo, problema, oportunidad, solución, viabilidad, recomendación, etc.)._ _ ### Improvisación Por improvisación, me refiero a flexibilidad. Van a surgir cosas cuando se presente. Tiene que ser capaz de responder a las necesidades inmediatas de su audiencia, incluso si son las que no esperaba. La flexibilidad le permitirá responder a su público en el momento de una manera natural y conversacional. Supongamos que está dando una presentación que ha preparado y ensayado varias veces. Conoce el tema y confía en lo que ha reunido. Pero durante la presentación, observa miradas confusas y expresiones vacías en la sala. En lugar de continuar con su plan original, deténgase y pregunte: «¿Ayudaría si se lo explicara de otra manera?» Al hacerlo, demuestra a su público que se fija en ellos y, como resultado, estarán más atentos y comprometidos. Una vez que aborde sus inquietudes, puede volver sano y salvo a la estructura que ha preparado de antemano. Con la seguridad de una hoja de ruta clara (también conocida como estructura), naturalmente estará más relajado, expresivo y dispuesto a salirse del guion, jugar con el público e insertar comentarios, anécdotas y humor interesantes (también conocido como improvisación). Las dos habilidades se complementan. ## Sea generoso Ser un presentador exteriormente expresivo comienza con un proceso interno que aborda dos preguntas clave: 1) ¿Qué quiere conseguir con su presentación? 2) ¿Qué está dispuesto a hacer al respecto? Para responder a la primera pregunta, tiene que ser brutalmente honesto consigo mismo. Si va a regalar un producto a un cliente, ¿quiere hacer la venta para cumplir con su cuota o realmente cree que su mercancía le hará la vida mejor? Si le presenta una nueva idea a su entrenador, ¿la hace porque cree que cambiará el mundo o porque cree que le dará un ascenso? Si comparte conocimientos sobre su experiencia, ¿quiere deslumbrar al público porque le gusta ser el centro de atención o porque cree que su trabajo puede ayudarlos? Cualquier objetivo que no esté al servicio de su público o que no les ofrezca algo valioso que conseguir debería ser secundario. Deje que este principio guíe el contenido que decida presentar. Hará falta un poco de esfuerzo, pero cuando se haga bien, acabará transmitiendo un mensaje que resuene. Su público reconocerá inmediatamente la diligencia, la consideración y la generosidad necesarias para construir una charla que mereciera la pena. Por ejemplo, supongamos que es un vendedor que intenta presentar un producto a su cliente. En lugar de dar su argumento habitual sobre lo buena que es su empresa, dedique algo de tiempo antes a investigar sus deseos y necesidades. Una vez hecho esto, piense en cómo puede ofrecer algo nuevo y único que se adapte a sus necesidades. Tal vez, comience por revisar sus desafíos, puntos débiles y oportunidades de mercado actuales, seguido de cómo sus ideas, producto o servicio podrían ayudarlos a resolver sus problemas y alcanzar sus objetivos. Para responder a la segunda pregunta, tiene que ser muy consciente de sí mismo. Muy a menudo los oradores se pierden al tratar de recordar ponerse de pie, proyectar sus voces, usar palabras poderosas y evitar el relleno. Pero lo que es más importante es que se ponga en el lugar de su público y comparta su mensaje de una manera clara y comprensible. Tengo un truco para ayudarlo a adoptar esta forma de pensar. En primer lugar, pregúntese: ¿Cómo haría mi presentación si supiera que mi público va a ser interrogado sobre todo lo que diga una semana después? Ahora pregunte: ¿Y si el percentil medio del cuestionario también se fuera a aplicar a mi salario del año siguiente? ¿Cómo afectaría esto a mi forma de presentarme? Probablemente, se presente en un _centrado y enfático_ y eso, a su vez, influiría en sus gestos, inflexión de voz, contacto visual y movimiento, todo de una manera natural y atractiva. ## Sea humano «Vaya, ¡esa ha sido la mejor presentación a la que he ido en mi vida! El orador tenía gestos perfectos, contacto visual de dos segundos, variedad vocal y ni una palabra de relleno», dijo nadie nunca. Sin embargo, nuestra búsqueda por ofrecer la presentación perfecta persiste. Deberíamos tomarnos un respiro y tomar nota de Voltaire, quien dijo: «La perfección es enemiga de lo bueno». Esto también es cierto en lo que respecta a las presentaciones. Incluso me atrevería a decir que el mayor obstáculo que nos impide alcanzar nuestro potencial como ponentes es nuestro apego a la perfección, o nuestra creencia generalizada de que una presentación «perfecta» que siga todas las reglas será la más eficaz y persuasiva. Más que nada, nuestro público quiere conectar con nosotros como seres humanos y encontrar el valor de nuestro mensaje. Para ello, le recomiendo encarecidamente que ensaye, pero he aquí la advertencia: solo hasta cierto punto. Familiarícese con su presentación, pero no la memorice **_._** Neurocientíficos[señalar](https://courses.lumenlearning.com/wsu-sandbox/chapter/parts-of-the-brain-involved-with-memory/) que actividades como memorizar y leer involucran a una parte del cerebro (la[hipocampo](https://qbi.uq.edu.au/brain-basics/memory/where-are-memories-stored)) mientras que la conciencia y la percepción se producen en una parte completamente diferente del cerebro (la [cerebro](https://www.visiblebody.com/learn/nervous/brain)). Por lo tanto, cuando nos centramos simplemente en regurgitar la información palabra por palabra, solo utilizamos esa parte del cerebro, excluyendo cualquier posibilidad de percibir y responder a nuestro público en el momento, o de improvisar. Si alguna vez ha tenido que asistir a una presentación en la que el orador lee sus diapositivas, una tras otra, no cabe duda de lo agónica que puede ser una experiencia. Para familiarizarse con la presentación, practique lo suficiente como para tener la plena confianza de conocer su estructura, los puntos principales y el flujo general. Ahora dígalo en voz alta unas cuantas veces. Cada vez observe si su mensaje sigue siendo el mismo (independientemente de las diferentes palabras que haya utilizado). Conozco a un orador principal muy popular que pierde su lugar a propósito solo para demostrar que no es perfecto y, por lo tanto, alguien con quien el público pueda identificarse. Jack White, el ecléctico músico, desafina su guitarra en mitad de un concierto si va demasiado bien para hacer añicos la ilusión de una interpretación aparentemente perfecta. Como artista, sabe que es imposible «enviar por correo» una actuación de memoria _y_ manténgase presente y profundamente conectado con su música y su público. Si bien no le recomiendo que cometa un error a propósito, el punto es que sea usted mismo en la presentación. Por ejemplo, si se queda en blanco por un momento, no se disculpa y actúa de manera nerviosa, simplemente haga una pausa, tome un respiro, recopile sus ideas y continúe. Puede que su público ni siquiera se dé cuenta de que se tomó un momento para reagruparse. Recuerde, no les importa si usted es perfecto, se centran principalmente en si están aprovechando su tiempo y cuanto más se identifiquen con usted, más probabilidades hay de que lo hagan[creer en](https://he.kendallhunt.com/sites/default/files/heupload/pdfs/CH1_Dietrich_Nichols.pdf) su mensaje. Las mejores presentaciones no tienen que ver solo con el contenido. Tienen que ver con lo bien que puede interactuar y relacionarse con sus oyentes, y lo que esos oyentes se marcharán recordando. Al adoptar lo mencionado anteriormente, descubrirá su propio estilo de habla único que permitirá que sus habilidades de oratoria se disparen.