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Hay tres vías innovadoras que los residentes de alto nivel más exitosos tienden a aprovechar.

• Ser un «solucionador». Desde muy pequeños, las personas con este tipo de capacidades ven de forma natural cómo las cosas de su organización podrían funcionar mejor. Se replantean instintivamente los sistemas, los procesos y las estructuras de información, incluso antes de que tengan la autoridad de cambiar algo.
• Ser un «experto en relaciones». Los líderes con esta habilidad tienen una curiosidad natural por las demás personas, que comienza al principio de sus carreras. A medida que avanzan en sus carreras y su red de «amigos» crece, estos líderes comienzan instintivamente a reunir a diferentes personas en salas para lograr acuerdos y colaboraciones que crecen con el tiempo, lo que arroja resultados que otros tienen dificultades para replicar.
• Ser un «jugador apasionado». Estos líderes creen que lo que importa es lograr algo importante, y utilizan esa creencia para reclutar y motivar a otros a unirse a su causa. Suelen ser expertos en un área determinada y aportan enormes conocimientos empresariales o pensamiento estratégico a un tema en particular, lo que ayuda a que la historia detrás de su pasión sea atractiva para una amplia gama de partes interesadas.

••• _Querido Ascend:_ _Soy una mujer de 25 años que acaba de empezar en el marketing veterinario. Durante mis tres primeros años en el mercado laboral, trabajé como técnico certificado en veterinaria, pero hace poco decidí que quería sacar más provecho de mi profesión. Mientras trabajaba, volví a la escuela para terminar mi licenciatura en Administración de Empresas. Durante este tiempo, también me puse en contacto con mi jefa y le pregunté si podía ayudarme a adquirir más experiencia en la parte empresarial del sector._ _Tras ayudar a mi hospital con nuestras iniciativas de marketing durante aproximadamente un año y conseguir mi título, me ofrecieron un puesto de desarrollo de marketing. En mi nuevo puesto, trabajaré con varios hospitales del oeste de los EE. UU. en sus planes de ejecución de marketing._ _Me he esforzado mucho para llegar aquí, pero también va a ser una gran transición laboral. Me reuniré con más empleados sénior y de nivel ejecutivo que desempeñen este puesto. Quiero utilizar este puesto como punto de partida para crecer y ascender algún día a un puesto ejecutivo o de alta dirección. Estoy buscando cualquier consejo que pueda tener sobre cómo hacer que destaque entre la competencia en este puesto de nivel inferior._ _Gracias por su orientación,_ _Futuro CEO_ Preguntamos[Sally Blount](https://www.kellogg.northwestern.edu/faculty/directory/blount_sally.aspx), miembro de la junta directiva de Fortune 500 y exdecano de la Kellogg School of Management, y [Paul Leinwand](https://www.strategyand.pwc.com/us/en/contacts/p/paul-leinwand.html#:~:text=Paul%20Leinwand%20is%20a%20thought,a%20principal%20with%20PwC%20U.S.&text=Advises%20clients%20on%20the%20topic,consumer%20product%20and%20retail%20sectors.), director de PwC Strategy y autor, para responder. Estimado futuro CEO: Está reflexionando sobre un tema del que oímos hablar mucho. De hecho, en nuestro trabajo y en la enseñanza, a menudo nos encontramos con jóvenes profesionales y estudiantes de MBA que nos dicen: «Quiero ser CEO». Puede que la fuente exacta de su ambición no siempre esté clara, pero su mentalidad de «quiero liderar» sí lo está. Cuando profundizamos, descubrimos que lo que más quieren muchos de estos aspirantes es tener un impacto. Tienen ganas de hacer un trabajo que marque una diferencia genuina y tangible en el mundo. A muchos les preocupa que la mayoría de los trabajos (y los que puedan tener hoy en día) no les permitan hacerlo. Ven los negocios, entonces, como un vehículo de impacto y el CEO o alguna otra función ejecutiva, como un destino para crear un cambio real. ## **Dos preguntas importantes** Si este deseo de impacto le suena familiar, y si es de los que aspiran a dirigir una organización para hacerlo, hablemos de lo que se necesita. En concreto, ¿qué se necesita para dirigir a miles de empleados y ser sobresaliente en ello? **En primer lugar,** ¿tiene la motivación y la concentración necesarias para un viaje que probablemente lleve décadas? En 2020, la edad media de los nuevos directores ejecutivos y directores financieros de las empresas más grandes de EE. UU. era de 54 y 48 años, respectivamente. Esas cifras han aumentado cinco años en la última década, según[El Wall Street Journal](https://www.wsj.com/amp/articles/ceos-under-50-are-a-rare-find-in-the-s-p-500-11558517401). A medida que el entorno empresarial global se hace más complejo, las juntas directivas buscan líderes con más, no menos, experiencia en su haber. Independientemente del tiempo que tarde, necesitará motivación y concentración para superar una amplia gama de desafíos y, en última instancia, saber que algunos factores clave estarán fuera de su control. **En segundo lugar,** ¿Tiene el potencial de convertirse en un líder de alto impacto? ¿Tiene las habilidades que lo distinguirán entre sus compañeros y le permitirán liderar a gran escala? A lo largo de nuestras carreras, hemos tenido la oportunidad de observar a muchos líderes de alto nivel trabajando. Basándonos en nuestras experiencias combinadas, nos preguntamos: ¿A quién conocemos que tiene un impacto enorme y cómo lidera? Eso nos llevó a identificar tres vías innovadoras que, según nosotros, los residentes de alto nivel más exitosos tienden a aprovechar. Le animamos a que reflexione: ¿en qué camino podría estar su posible impacto en el liderazgo? ## **1) El arquitecto organizacional** Estos líderes saben cómo crear equipos y estructuras, sistemas y procesos organizativos que ofrezcan resultados sobresalientes. Crear la infraestructura organizativa adecuada es lo que permite a las empresas sobresalir en sus mercados, desde la innovación de nuevos productos hasta la creación de relaciones significativas con los clientes y la creación de cadenas de suministro altamente digitalizadas. Estos líderes entienden la realidad fundamental de que crear una ventaja real no consiste solo en ganar hoy, sino en crear un motor de crecimiento que dure mucho en el futuro. Los ejecutivos que pueden «diseñar» la forma en que sus organizaciones rinden son las mismas personas que pueden reimaginar los mercados y atraer talentos excepcionales, talentos atraídos por la oportunidad de participar en algo que tendrá un impacto. Estos líderes saben cómo reunir a actores fuertes en todas las funciones empresariales y dar a esas personas la dirección, los recursos y la libertad que necesitan para cumplir objetivos desafiantes. Desde muy pequeños, las personas con este tipo de capacidades ven de forma natural cómo las cosas de su organización podrían funcionar mejor. Se replantean instintivamente los sistemas, los procesos y las estructuras de información, incluso antes de que tengan la autoridad de cambiar algo. Y cuando tienen la oportunidad de arreglar algo o crear algo nuevo, no se limitan a copiar lo que su organización ya hace o lo que están haciendo los competidores. Dan un paso atrás para replantearse el problema que están intentando resolver y utilizan el pensamiento de afuera hacia adentro para crear nuevas formas de trabajar (a menudo respaldadas por datos y pruebas) que mejoren los resultados empresariales. Futuro CEO, si este es su camino potencial, tendrá una mentalidad de «solucionador» y querrá encontrar y observar a los líderes que lo rodean y que tienen esa misma habilidad. Observe cómo lideran a las personas y cómo gestionan y cumplen con lo que hacen que las operaciones de su organización sean más sólidas. Del mismo modo, cuando se le pide que empiece a dirigir equipos de personas, su objetivo es aprender a motivar a las personas con habilidades diversas para que no solo hagan lo que se les pide, sino para que busquen soluciones más profundas que generen una verdadera ventaja con el tiempo. Identificar soluciones, explicar sus ideas con claridad, alinear a los miembros de su equipo y animarlos a resolver los problemas de nuevas formas es de lo que se trata el liderazgo. Persuadir y motivar a los demás para que superen las expectativas es una habilidad fundamental para este tipo de líderes y que querrá desarrollar. ## **2) El experto en relaciones** Estos líderes tienen como objetivo cultivar las relaciones y ayudar a otras personas a prosperar. Forman relaciones genuinas con un grupo diverso de ejecutivos, interna y externamente, aparentemente sin esfuerzo. A la gente le gustan por naturaleza, y no solo porque sean agradables. En cambio, suelen tener una seriedad contagiosa que evoca confianza y buena voluntad, ya sea con los clientes, los socios, los proveedores o los buenos amigos. A medida que avanzan en sus carreras y su red de «amigos» crece, estos líderes comienzan instintivamente a reunir a diferentes personas en salas para lograr acuerdos y colaboraciones que crecen con el tiempo, lo que arroja resultados que otros tienen dificultades para replicar. Los líderes con esta habilidad tienen una curiosidad natural por las demás personas, que comienza al principio de sus carreras. Todos los días entablan buenas conversaciones haciendo preguntas a las muchas personas que conocen y escuchando atentamente las respuestas. Se mantienen en contacto con las personas que les parecen más interesantes y fomentan lo que se convierte en una amplia gama de conexiones con el tiempo. Es importante distinguir a los líderes que son expertos en la construcción de relaciones de los que crean valor debido a las amplias redes que controlan. El tipo de líder que destacamos aquí no solo tiene muchos contactos, sino que también tiene muchos contactos profundos, según lo que sean, _no_ su situación laboral. Futuro CEO, si este es su posible camino, probablemente la gente le haya dicho que es una «persona sociable». Tal vez, los miembros de su familia se burlan de lo de hacer amigo de alguien. El punto clave es aprovechar esta habilidad tomando notas cuidadosas sobre las personas interesantes que conoce y encontrando formas de añadir valor de forma recíproca con el tiempo. Esa inversión continua puede resultar en una red de contactos increíblemente rica, ya que reúne a cientos de personas en su órbita, cada una de las cuales atenderá su llamada, ofrecerá una opinión sincera o establecerá una conexión y, algún día, aceptará trabajar de manera heroica en un proyecto especial en su nombre. ## 3**) El jugador de la pasión** Estos líderes tienen que ver con un propósito. Empiezan con: «¿Qué vamos a lograr y por qué?» Eso podría implicar resolver los problemas a gran escala que otros no han hecho, como los problemas sociales mundiales, o aportar nuevas soluciones a los grandes desafíos existentes, como las tecnologías médicas de alto impacto. Y aunque algunos de estos líderes promueven una visión autogenerada, otros encuentran su motivación en hacer realidad la idea de otra persona o en generar energía en una organización dinámica basada en una misión. La fuente exacta de su pasión no es lo que los distingue, sino su energía contagiosa y su convincente conversación sobre «por qué estamos aquí» lo que atrae a la gente hacia ellos. Estos líderes creen que lo que importa es lograr algo importante, y utilizan esa creencia para reclutar y motivar a otros a unirse a su causa. Suelen ser expertos en un área determinada y aportan enormes conocimientos empresariales o pensamiento estratégico a un tema en particular, lo que ayuda a que la historia detrás de su pasión sea atractiva para una amplia gama de partes interesadas. Dado su profundo sentido de propósito, los jugadores apasionados suelen correr riesgos que otros líderes podrían no correr, tal vez iniciar una nueva empresa o forjar un camino único de alto riesgo dentro de una organización existente. El futuro CEO, como los otros caminos, no todo el mundo tiene el impulso y las habilidades necesarios para liderar de esta manera. Pero si tiene hambre de un propósito —quizás más del que busca títulos, dinero u otras cosas— y le gusta hacer que los demás entablen conversaciones sobre el significado, este podría ser su camino. Si es así, querrá empezar a identificar a los líderes con un propósito que le rodean y en la prensa popular, a leer sus libros y a ver sus discursos y vídeos. Observe cómo enmarcan los problemas y cuentan historias. Empiece a practicar algunos de sus patrones de comunicación en sus propias conversaciones para ver qué reacciones puede provocar en las personas. Además, sea más consciente de las personas de su red que tienen un propósito tan fuerte como usted. Póngase en contacto con nosotros y aproveche las oportunidades para ayudarlos a dar voz a sus sueños y aspiraciones. Vea si puede hacerse conocido como alguien que ayuda a los demás a «pensar en grande» y reconocer que todos tenemos, independientemente del nivel o la posición, una gran oportunidad de dar un propósito a todo lo que hacemos. ## **¿Qué significa esto para usted?** Dadas estas tres posibles vías para liderar a las personas a gran escala, ¿cuál podría ser la adecuada para usted? ¿En qué dirección podrían desarrollarse sus habilidades naturales para lograr un impacto en el liderazgo? Si bien siempre es importante identificar las posibles debilidades que podrían hacer fracasar una carrera y trabajar en ellas, el liderazgo que obliga a otros a seguirlas, especialmente a gran escala, extrae fuerza de la fuerza, aprovecha las capacidades innatas del líder. El objetivo es averiguar dónde podría estar ese potencial en usted. Un punto antes de cerrar: si bien aspirar a ser CEO o líder de alto nivel es un objetivo que vale la pena, no es prudente trabajar solo por un destino, especialmente uno que es a la vez difícil de alcanzar y que puede que no esté totalmente bajo su control. Los mejores líderes que conocemos son personas que han creado impacto dondequiera que hayan ido, empezando de a poco y creciendo poco a poco. Luego, en algún momento del camino, se hicieron conocidos por su compromiso con la excelencia y el impacto, no por su ambición. Y aunque apreciamos mucho la pregunta, tenga en cuenta que las organizaciones cuentan con todos nosotros para tener un impacto en la actualidad. Simplemente hay demasiados desafíos que necesitan liderazgo en todos los niveles. _Pregunte a un experto es nuestra columna de consejos en la que le ayudamos a responder a las preguntas que lo estresan. Puede enviar una pregunta para su consideración[aquí](https://hbp.az1.qualtrics.com/jfe/form/SV_6ofd3jqm06wYsK1)._ _Pregunte a un experto es nuestra columna de consejos en la que le ayudamos a responder a las preguntas que lo estresan. Puede enviar una pregunta para su consideración[aquí](https://hbp.az1.qualtrics.com/jfe/form/SV_6ofd3jqm06wYsK1)._