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Acaban de ascender a su primer puesto directivo. ¡Enhorabuena! Para sobresalir en este nuevo puesto, hay algunos hábitos que todos los grandes líderes practican y que usted también debe cultivar.

• Haga más preguntas. Pregúntele a su gerente qué consejos tiene para usted en relación con el liderazgo, qué le gustaría que lograra en este puesto y cómo contribuyen esos objetivos a la misión de la empresa. Pregunte a los miembros de su equipo cómo es su día a día, en qué proyectos están trabajando actualmente y qué apoyo necesitan para realizar bien sus tareas. La próxima vez que asigne una tarea, utilice esta información para explicar cómo la tarea contribuye a los objetivos más amplios de la empresa y fijar plazos realistas.
• Piénselo en grande. Como gerente, es su trabajo definir cómo cada uno de los miembros de su equipo puede contribuir a los objetivos de la empresa. Dadas sus funciones y puntos fuertes únicos, ¿qué tareas deben ejecutar y cuándo? Elabore un plan y organice reuniones individuales semanales o quincenales para hablar con las personas, identificar las áreas con las que puedan tener dificultades y brindarles apoyo.
• Rodéese de otros líderes. Crear una comunidad es una de las cosas más importantes que puede hacer por sí mismo como nuevo director. No se trata solo de establecer contactos. Se trata de reunirse con líderes con ideas afines que puedan responder a sus preguntas, darle consejos honestos y enseñarle habilidades que lo ayudarán a prosperar.
• Practique el cuidado. Quiere que se sientan valorados y apreciados; una parte de eso es modelar la vulnerabilidad y demostrar a los miembros de su equipo que se preocupa por ellos como personas. Al fin y al cabo, un equipo motivado refleja a un gerente afectuoso.

••• Tan emocionante como es[conseguir un ascenso a un puesto directivo](/2021/05/do-you-want-to-get-promoted), puede que se quede preguntándose: «¿Y ahora qué? ¿Cómo puedo aprovechar la oportunidad? ¿Cómo puedo sobresalir en este trabajo completamente nuevo?» Puede que su jefe le diga que «dé un paso adelante» o que «sea un buen líder», pero ¿qué significa eso realmente? Para asegurarse de que progresa después de un ascenso y de aprovechar el nuevo puesto que se le ha asignado, hay algunos comportamientos que todos los grandes líderes practican y que también debe cultivar. ## **1) Haga más preguntas.** No tiene que ser un experto técnico para ser un gran entrenador. Su nuevo trabajo consiste en ayudar a los expertos técnicos a hacer bien su trabajo. ¿Qué es lo mejor que puede hacer para triunfar en esto? Haga preguntas, muchas. Pregúntele a su gerente qué consejos tiene para usted en relación con el liderazgo, qué le gustaría que lograra en este puesto y cómo contribuyen esos objetivos a la misión de la empresa. Pregunte a los miembros de su equipo cómo es su día a día, en qué proyectos están trabajando actualmente y qué apoyo necesitan para realizar bien sus tareas. Esta información le ayudará a evitar dos errores comunes que cometen los nuevos directivos: - Olvidarse de decir a los miembros de su equipo cómo su trabajo contribuye a los objetivos más importantes de la empresa. Tiene que poder explicar esto cuando asigna tareas a las personas para que su trabajo parezca significativo y valioso. - Asignar a las personas plazos poco realistas. Si no entiende en qué trabaja cada miembro del equipo, no podrá fijar expectativas realistas. Esto es desmoralizador tanto para usted como para los miembros de su equipo. Por ejemplo, un líder con el que trabajé recibió comentarios difíciles de su jefe: su equipo se sentía abrumado porque los plazos que fijó eran inalcanzables. Mi cliente aprendió que tenía que ir más despacio y entender lo que su equipo necesitaba para hacer el trabajo. Al hacer preguntas, empezó a recuperar la confianza y a ajustar su carga de trabajo. Hacer más preguntas también le ayudará a entender cada función de su equipo a un nivel superior. Esto es necesario para que vea cómo funciona todo (o no funciona) en conjunto y cree un plan mejor para el futuro. ## **2) Piense en grande.** Como parte de su nueva función, es probable que se le haya presentado el desafío de resolver algunos problemas organizativos. Según el sector y el departamento, esto podría implicar cualquier cosa, desde aumentar el conocimiento de la marca, acceder a un mercado diferente o incluso desarrollar un producto o una innovación completamente nuevos. En su papel de colaborador individual, puede que haya seguido las órdenes de marcha para cumplir esos objetivos. Pero ahora que es el líder, es imperativo que desarrolle un plan sobre cómo su equipo avanzará y cómo cada miembro puede contribuir. Cada vez que se les asigne un proyecto a usted y a su equipo, tome las siguientes medidas para desarrollar un plan organizado: - Anote los objetivos específicos de los que es responsable su equipo. - Elabore métricas de éxito mensurables para esos objetivos. - Examine sus objetivos y medidas de éxito con su entrenador. - Defina los puntos fuertes y las áreas de desarrollo de cada uno de los miembros de su equipo. ¿Dónde están las brechas y las oportunidades? Dadas sus funciones únicas, ¿qué tareas deben ejecutar para contribuir a alcanzar sus objetivos? ¿A qué hora tienen que completar cada tarea? - Anote las tareas, proyectos y plazos específicos para cada miembro del equipo. Organice reuniones individuales semanales o quincenales para hablar con las personas, identificar las áreas con las que puedan tener dificultades y brindarles apoyo. - Defina sus valores de liderazgo: le ayudarán a comunicarse y dirigir su equipo con integridad. Por ejemplo, si define sus valores de liderazgo como enriquecedores, creativos y empoderadores, piense en cómo demostrará esos valores en las conversaciones individuales que programe. - Identifique a sus partes interesadas. Dados sus objetivos, ¿con quién tiene que ponerse en contacto con regularidad para asegurarse de que usted y su equipo van por buen camino? Esto podría incluir a su gerente o a los líderes de otros departamentos con los que colabora. Trabaje con ellos para fijar el ritmo de las reuniones y asegúrese de que están en la misma página. Como último paso, elabore un plan B. No importa lo organizado que sea, asuma que se encontrará con algunos baches en la carretera. Pregúntese: - Si no cumple con las metas de ingresos del trimestre, ¿cómo gestionará las conversaciones con su gerente? ¿Cómo cubrirá el déficit de ingresos el trimestre siguiente? - Si no cumple con una fecha límite o necesita reajustarla, ¿a quién tiene que informar? - Si descubre que necesita recursos adicionales a lo largo del camino, ¿será posible conseguirlos? ¿Podría hablar de ello con su gerente con antelación para evitar problemas de comunicación? - Si alguien de su equipo comete un error o necesita entrenamiento adicional, ¿cómo va a sacar tiempo para enseñarle, apoyarlo y mantenerlo en el buen camino? Este segundo plan le ayudará a cambiar rápidamente y a obtener la información que necesita para seguir adelante si no alcanza un objetivo. ## **3) Rodéese de otros líderes.**** ** Puede que sienta que necesita competir con sus compañeros para seguir avanzando. Pero a medida que crezca en su carrera y dentro de su círculo de liderazgo, las alianzas y amistades interfuncionales le ayudarán a hacer su trabajo de manera eficiente. De hecho, crear una comunidad es una de las cosas más importantes que puede hacer como nuevo director. No se trata solo de[creación de redes](/2022/05/havent-networked-in-a-while-heres-how-to-jump-back-in). Se trata de reunirse con líderes con ideas afines que puedan responder a sus preguntas, darle consejos honestos y enseñarle habilidades que lo ayudarán a prosperar. Pregúntese: - ¿Hay líderes en diferentes departamentos que tengan habilidades diferentes a las mías? - ¿Hay directivos de mi mismo nivel, en mi departamento o en toda la empresa, en los que pueda confiar y de los que pueda aprender? - ¿Hay líderes sénior que podrían ser mentores valiosos? Estas son las personas que quiere tener en su comunidad. Cada tipo de líder aporta algo diferente. Los líderes que tienen habilidades diferentes a las suyas pueden enseñarle sus puntos débiles y ayudarlo a crecer. Los directivos de su nivel pueden ser valiosos aliados. Como jefe, no podrá compartirlo todo con los miembros de su equipo, especialmente las cuestiones de nivel superior que pueden ser privadas para el equipo de liderazgo. Necesita una comunidad de compañeros que trabajen lateralmente para usted con los que pueda hablar de estas cosas. Por último, los líderes sénior tal vez puedan compartir sus conocimientos y ayudarlo a resolver los problemas a los que se han enfrentado en el pasado. ¿Cómo se conecta con estas personas? - Si ve un artículo relacionado con un líder con el que quiere entablar una relación, envíelo por correo electrónico y explíquele por qué puede resultarle interesante. - Si alguien de la empresa consigue un ascenso, envíe una nota de felicitación personal. - En las reuniones con otros líderes, asegúrese de darles espacio para hablar y no de ocupar el aire de la sala. Escuche todo lo que hable para demostrar que es un aliado (no un competidor). - Otras pequeñas acciones que puede tomar incluyen: pedirle a alguien a quien admira que charle mientras toma un café y preparar algunas preguntas sobre su trabajo; preguntarle a un líder de otro departamento si puede presenciar una de sus reuniones para obtener más información sobre lo que hace; incluso algo tan simple como decirle «Hola, ¿qué tal su fin de semana?» al pase de los líderes en la sala puede marcar una gran diferencia. ## **4) Practique el cuidado.** Tras un ascenso, la dinámica entre usted y los miembros reales de su equipo cambia. Si bien puede que nunca sean mejores amigos, querrá crear una dinámica cercana con las personas que dirige. Quiere que se sientan valorados y apreciados; una parte de eso es modelar la vulnerabilidad y demostrar que se preocupa por ellos como personas. Después de todo, un equipo motivado refleja a un gerente solidario. Una de las formas más fáciles de crear cercanía es empezar sus reuniones de equipo o individuales con un reflexivo prompt to check in with people. Al principio de su próxima llamada de grupo, diga algo como: «¿Cómo va la semana para todos? Sé que las noticias han sido numerosas esta semana, así que solo quería comprobarlo. Este es un espacio seguro». Este tipo de actitud permitirá a su equipo alzar la voz, ser personal y conectarse a un nivel más profundo y humano. Además, cuando tenga una mala semana, un momento difícil o tenga dificultades con una tarea, sea abierto al respecto. Puede decir: «Hoy me siento muy agotada por algunos problemas personales. Lo siento si parezco un poco distraído». Cuando modela este tipo de honestidad con su equipo, abre la puerta para que otros hagan lo mismo. Esta es la mejor manera de sentar las bases de la confianza que todos los equipos necesitan para prosperar, y cuando su equipo prospera, usted también. ### . . . Un ascenso es bueno, pero puede hacer que se quede sin la orientación adecuada. Utilice los consejos anteriores para adaptarse a su nuevo puesto y desarrollar los hábitos que todos los grandes líderes necesitan para sobresalir.