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Ya se trate de un reclutador que ha guardado silencio tras hacer una oferta de trabajo o de una conexión en LinkedIn que deja de responder, vemos cómo las imágenes fantasma se manifiestan de varias maneras en el lugar de trabajo. Los casos de silencio repentino pueden arruinar fácilmente su confianza y hacer que se sienta confundido y rechazado. Se queda siguiendo sus pasos para ver en qué se equivocó o, lo que es peor, en el limbo, preguntándose si es apropiado hacer un seguimiento. Hay algunas cosas que puede hacer si lo han engañado como fantasma.

• Tenga en cuenta su enfoque. ¿Se puso en contacto con alguien y luego, sin perder el ritmo, envió una solicitud personal? Hacer ping a los lazos débiles para pedir favores hace que toda su interacción parezca transaccional.
• Abraza lo incómodo. Mucha gente hace fantasmas para evitar intercambios incómodos. En lugar de sentirse perseguido por su desaparición, envíe un mensaje breve y desenfadado y deje la puerta abierta para que se vuelvan a conectar, o simplemente para que sepa lo que está sucediendo.
• Si usted es el culpable de las imágenes fantasma, sepa que sus conversaciones pendientes pueden tener un final limpio. Póngase en contacto con la otra parte y reconozca el prolongado silencio. Le ayudará a tranquilizarse.

••• Supongamos que ha conocido hace poco a alguien en una conferencia virtual y ha mantenido una conversación intrigante sobre las últimas tendencias de su campo. No cabe duda de que había un interés mutuo en seguir charlando. «Espero ponerme al día pronto», dijo su nuevo contacto. Unos días después, les envió un mensaje de seguimiento con esperanza. Emocionado incluso. Ha pasado una semana y sigue oyendo grillos. Usted les envía otro mensaje: «Avíseme si aún tiene tiempo para ponerse en contacto con nosotros. Me muero de ganas de intercambiar ideas sobre los cambios que estamos viendo en el panorama del marketing digital». En este momento, no le importa si lo rechazan. Solo quiere la decencia de una respuesta. Pero tampoco querrá parecer desesperado. ¿Le suena familiar? Lamentablemente, no se necesita una aplicación de citas para[ponerse como fantasma](https://www.wellbeing.com.au/wild/the-rise-of-ghosting-culture). También ocurre durante las interacciones profesionales, todo el tiempo, y los efectos son insidiosos. Cuando se esfuerza por crear una red, un silencio repentino puede arruinar fácilmente su confianza y hacer que se sienta confundido y rechazado. Se queda siguiendo sus pasos para ver en qué se equivocó, o lo que es peor, en el limbo, preguntándose[si es apropiado para hacer un seguimiento](/2021/01/how-to-follow-up-with-someone-whos-not-getting-back-to-you). Pero tenga la seguridad de que no es solo usted el que se queda como fantasma. Este fenómeno se manifiesta a gran escala y en un[número de formas](https://www.linkedin.com/pulse/people-ghosting-work-its-driving-companies-crazy-chip-cutter/?src=aff-lilpar&veh=aff_src.aff-lilpar_c.partners_pkw.10078_plc.Skimbit%20Ltd._pcrid.449670_learning&trk=aff_src.aff-lilpar_c.partners_pkw.10078_plc.Skimbit%20Ltd._pcrid.449670_learning&clickid=0VuwrhT7ZxyORSgwUx0Mo3ERUkESENwOVXT2z40&irgwc=1) en el lugar de trabajo. Si quiere evitarlo, primero tiene que entender cuándo, dónde y por qué se producen las imágenes fantasma. Quién sabe, en algunos casos, puede que incluso esté contribuyendo al problema usted mismo. ## ¿Cuáles son las formas más comunes de imágenes fantasma en el trabajo? **Búsquedas de trabajo:** Alguien solicita un trabajo, programa una entrevista y, de repente, cambia de opinión. Tal vez hayan recibido un aumento en su puesto actual o hayan recibido una oferta mejor. De cualquier manera, deciden abandonar la entrevista y el reclutador es un fantasma. En una encuesta de Indeed de 2021, casi la mitad (el 46%) de los solicitantes de empleo ingresaron[que han hecho esto.](https://www.indeed.com/lead/impact-of-covid-19-on-job-seeker-employer-ghosting) **Contratación:** Alguien consigue un trabajo tras un riguroso proceso de solicitud. Piden al reclutador que les envíe un contrato de trabajo y cualquier otro documento que deba firmarse, pero nunca reciben respuesta. En la encuesta de Indeed, la mayoría de los solicitantes de empleo (el 77%) dijeron que un posible empleador los había engañado desde el inicio de la pandemia en EE. UU. el pasado mes de marzo, y uno de cada 10 informó que un empleador los engañó _después_ se hizo una oferta de trabajo verbal. En una encuesta de LinkedIn,[93% de los encuestados](https://www.linkedin.com/pulse/should-you-afraid-ghosting-andrew-seaman/) diciendo que han sido engañados en algún momento de un proceso de contratación activo. **Incorporación:** Alguien acepta una oferta de trabajo pero no se presenta el primer día (ni ningún otro día) de trabajo. Esto también va en aumento. En la misma encuesta de Indeed, uno de cada cuatro empleadores informó que los nuevos empleados «no se presentaron» el primer día. Eso es un montón de botín corporativo desperdiciado, sin mencionar el tiempo y el dinero que se gastan en el proceso de contratación. Lamentablemente,[Los trabajadores de la generación Z y de la generación del milenio tienen más probabilidades de desaparecer](https://rlc.randstadusa.com/for-business/learning-center/future-workplace-trends/randstad-2020-compensation-insights?utm_campaign=rusa_Salary+Guide+2020_client_rus_all&utm_medium=press&utm_source=prnewswire) que los de otras generaciones. **Dejar de fumar:** Alguien se cansa de su papel. Tal vez tengan un jefe autoritario o simplemente odien el trabajo. En lugar de hacer una salida dramática, deciden marcharse sin previo aviso. En un informe de 2018 de[Banco de la Reserva Federal de Chicago](https://www.npr.org/2019/01/25/688303552/in-a-hot-labor-market-some-employees-are-ghosting-on-bad-bosses), los empleadores informaron que muchos empleados son simplemente [ya no se presenta a trabajar](https://knowledge.wharton.upenn.edu/article/corporate-ghosting-cappelli-finkelman/), ya sea virtual o no, y es imposible contactar con ellos. (Incluso hay una empresa emergente que ha surgido en torno a esto, que renuncia en nombre de los empleados para que puedan irse sin imágenes fantasma; la empresa ha renunciado [más de 1500 puestos de trabajo](https://www.bbc.com/worklife/article/20190118-how-people-are-ghosting-their-employers) y contando.) **Redes:** Dos personas se conectan en LinkedIn y comienzan a enviar mensajes. Entonces, de la nada, uno deja de responder. Con más de 750 millones de usuarios, LinkedIn es el[la red social más popular para profesionales](https://economicgraph.linkedin.com/) y la plataforma[no es inmune a las imágenes fantasma](https://www.workitdaily.com/ghosted-by-linkedin-connection/2-theyre-on-linkedin-but-theyre-not-really-active-on-it). **Lanzamiento:** Alguien contacta con un posible cliente y mantiene una conversación amistosa. El cliente muestra interés, pero luego deja de participar por completo. Con solo[El 1% de las llamadas en frío y el 3% de los correos electrónicos de ventas no solicitados](https://www.entrepreneur.com/article/361181) llevar a una venta, quedar como fantasma durante el proceso de presentación realmente duele. Salvo emergencias graves —esperemos que nunca sea así—, estas personas han tomado la decisión consciente de retirarse por completo sin explicación. ## ¿Por qué la gente es fantasma? Las personas pueden ser fantasmas por varias razones, pero la mayoría de las veces podemos suponer que es para evitar conflictos o situaciones incómodas. Esto puede provenir de[ansiedad social, agotamiento,](https://www.siliconrepublic.com/careers/ghosting-employers-working-resignation) o en el peor de los casos, simple y llanamente descuido. Sea lo que sea, la gente que es fantasma suele seguir un clásico sin saberlo[principio del placer](https://www.oxfordreference.com/view/10.1093/oi/authority.20110803100331556), popularizada por Sigmund Freud. Motivados por la búsqueda del placer y, al mismo tiempo, buscan evitar el dolor, los «fantasmas» tienden a decidir abandonar las interacciones ante el primer indicio de malestar. Estas son algunas de las razones por las que la gente recurre a las imágenes fantasma: **Decirle a alguien «no» puede ser difícil.** Y ofrecer contexto podría requerir una respuesta matizada, una que implique más tiempo o compartir ideas de las que tiene el fantasma ahora mismo. En otras palabras, responder de manera reflexiva puede ser el tipo de tarea desagradable que es más fácil posponer indefinidamente. **Algunas personas** [**prefiero evitar el conflicto**](/2019/03/an-exercise-to-help-your-team-feel-more-comfortable-with-conflict) **.** Prefieren no[sacudir las aguas o herir los sentimientos de alguien](/2017/07/how-people-with-different-conflict-styles-can-work-together), así que si una bolsa parece que va en esa dirección, puede que se retire. ** ** **Puede que no haya ninguna actualización que compartir.** ¿Está esperando una decisión? Tal vez su contacto nunca tuvo la autoridad para hacer una llamada, o está atrapado en discusiones internas burocráticas (una señal de alerta por derecho propio). ** ** **También puede que estén demasiado ocupados.** Los plazos ajustados y las reuniones de alta presión no dejan mucho tiempo para conversaciones informales. Si su mensaje no está en lo más alto de su lista de tareas pendientes, es probable que lo oculten por ahora. ¿Por qué no lo deja pasar? Resulta que no estamos preparados biológicamente para eso. El efecto fantasma es una acción que afecta a nuestra psique. Cuando algo no se resuelve, nuestro cerebro tiende a quedarse en ello (un fenómeno llamado [el efecto Zeigarnik](/2020/10/why-your-brain-dwells-on-unfinished-tasks)). La tensión cognitiva subyacente nos anima a seguir buscando una solución satisfactoria. Así que, no, no está obsesionado. Reproducir ese intercambio aparentemente entusiasta o una conversación fluida es totalmente natural. Pero tiene otras opciones además de mantenerse informado. ## ¿Qué debe hacer si se queda como fantasma? ### **Tenga en cuenta su enfoque****  ** Cuando se trata de construir relaciones, ¿juega a largo plazo? ¿O quizás ha contactado con alguien y luego, sin perder el ritmo, le ha enviado una solicitud personal? J.T. O'Donnell, fundador de WorkitDaily, advierte contra cometer el «error de novato» de[pedir ayuda a los demás demasiado pronto](https://www.inc.com/jt-odonnell/heres-1-costly-linkedin-error-you-dont-want-to-make-with-new-connections.html). (He recibido una buena cantidad de DM que consisten en «Hola, ¡me encantó su último artículo! ... ¿Puede hacerme entrar en HBR?» En resumen, me siento visto y sí, un poco usado.) Haciendo ping[vínculos débiles](/2020/04/why-you-miss-those-casual-friends-so-much) por favores hace que toda su interacción parezca transaccional y, francamente, más que un poco de usura. Si ha considerado las redes en línea como algún tipo de atajo, sepa que es probable que la estrategia sea contraproducente, ya que los nuevos contactos lo interrumpen. (En este caso, como cantaban los Beatles, «Let It Be»). ### **Abraza lo incómodo** Eso[Efecto Zeigarnik](/2020/10/why-your-brain-dwells-on-unfinished-tasks)? No solo lo está molestando. Incluso si un fantasma ha evitado un intercambio incómodo, es probable que también lo vuelva a jugar en algún nivel. Esa podría ser la razón por la que se producen las imágenes fantasma en primer lugar. Por ejemplo, la persona que inicialmente infringió el contrato social (por ejemplo, al dejar abruptamente un intercambio que de otro modo sería agradable en total silencio) puede que piense que no hay forma de volver a encarrilar la conversación. Aquí es donde su próximo movimiento puede ser crucial. En lugar de sentirse perseguido por su desaparición, envíe un mensaje breve y desenfadado y deje la puerta abierta para que se vuelvan a conectar, o simplemente para que sepa lo que está sucediendo. _Hola [Nombre], ¡espero que le vaya bien! Sería fantástico volver a ponerme en contacto con usted para seguir hablando de [x] cuando tenga la oportunidad. ¿Funcionaría charlar en las próximas dos semanas? Si no, sin rencores de ningún tipo; le agradecería mucho que me lo dijera de cualquier manera._ Espere unos días hábiles. Puede que lo sorprendan y le digan que han estado trabajando en una fecha límite importante o que han estado lidiando con algunos problemas que surgieron fuera de su trabajo. Si no recibe respuesta, sí, aunque pueda ver que su mensaje ha sido leído, avance a la derecha. Recuerde: un conocido no le debe una respuesta. O, por ejemplo, un reclutador lo ha engañado y de repente se ha quedado en silencio. Tal vez, el puesto por el que lo perseguían fue eliminado abruptamente, o quizás encontraron un candidato más adecuado. De cualquier manera, deberían responder. Si ha enviado dos seguimientos en un par de semanas y aún no le han respondido, es hora de descartar esta oportunidad. Una situación similar podría ocurrir con un director de contratación, en la que puede que haya avanzado aún más en el proceso de entrevista; enviar un par de correos electrónicos corteses espaciados con una semana de diferencia preguntándole sobre el estado de la búsqueda debería bastar para obtener las respuestas que busca. Si no, considérese afortunado por haber esquivado un entorno de trabajo potencialmente difícil. Cualquiera de los dos escenarios puede implicar circunstancias personales atenuantes por parte de su contacto individual. Aun así, debería tener en cuenta lo mucho que quiere trabajar para esta empresa, ya que las imágenes fantasma durante el proceso de contratación pueden ser una señal de[cultura empresarial](/2020/11/how-to-find-out-if-a-companys-culture-is-right-for-you) quiere evitar. ## ¿Y si es culpable de imágenes fantasma? ** ** Si está leyendo esto e incluso se encoge un poco todo el tiempo, puede que sea un fantasma. (¿Adivina qué? Las investigaciones muestran que, personal o profesionalmente,[la mayoría de nosotros lo hemos sido en algún momento u otro](https://www.livescience.com/64661-why-people-ghost.html).). Sin embargo, sepa que sus conversaciones pendientes pueden tener un final limpio. Al escribir este artículo, sabía que tenía que envolver mi propia imagen fantasma profesional. Así que le envié la siguiente respuesta por correo electrónico con unos, oh... ocho meses de retraso. _Hola [Nombre]. Lamento haber dejado nuestra última conversación en suspenso. ¡Probablemente ya haya conseguido un trabajo increíble o esté ocupado con otros proyectos!__ _ _En cualquier caso, quería disculparme por dejar caer la pelota en nuestra comunicación, como he hecho claramente (a pesar del duro año pasado). Y también me pondré en contacto con usted para ver si todavía le interesa trabajar como autónomo.__ _ Quizás sea apropiado, nunca recibí respuesta. (Toqué.) Pero mi mente está tranquila y valió la pena cada segundo de leve mueca antes de pulsar enviar. Si bien es posible que nunca encuentre la razón exacta por la que alguien lo engañó, recuerde que no siempre es intencional. Déles el beneficio de la duda. Tal vez simplemente no querían decepcionarlo. Y definitivamente no deje que la experiencia lo defina. Si se da cuenta de que su enfoque fue incorrecto, haga las paces, busque consejo, vuelva y vuelva a intentarlo.