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La contratación remota llegó para quedarse. Las ventajas de tener acceso, velocidad y facilidad no tienen rival, pero tiene que poner su granito de arena para triunfar en este proceso relativamente nuevo. Basado en una investigación de los autores, estas son formas de diferenciarse durante las entrevistas virtuales.

• Configure su espacio. Tenga un fondo limpio y ordenado y compruebe la iluminación para que caiga sobre usted, no detrás de usted. Asegúrese de hacer una prueba de velocidad para que los retrasos técnicos no interrumpan el flujo de la conversación.
• Prepárese para lo inesperado. Domine la plataforma que utilizará para la entrevista y tenga las notas a mano, para que no se olvide de mencionar un logro importante.
• Ensaye antes de salir en directo. Controle su ritmo para que todos puedan seguirlo fácilmente y utilizar los gestos con las manos y mantener una postura abierta.
• Inicie conversaciones. Vaya más allá de la charla trivial habitual y haga preguntas sobre el equipo, la cultura o realice un trabajo previo para encontrar intereses comunes con su reclutador.

••• Si está buscando trabajo ahora mismo,[lo más probable es](https://hrdailyadvisor.blr.com/2020/10/07/pandemic-causes-rise-in-remote-hiring-strategies-robert-half-finds/) también se está entrevistando a distancia. Esto tiene algunas ventajas importantes. Puede evitar las tardanzas (sin atascos de tráfico), las notas de referencia sin ser demasiado obvias y, si se encuentra en una zona rural, ahora tiene acceso a las mismas[oportunidades](https://www.fastcompany.com/90525652/can-remote-work-live-up-to-its-potential-to-change-workplace-diversity) como habitantes de la ciudad, ahorrándole $$$. También hay desventajas. Combinado con problemas técnicos, como olvidar que no está silenciado[o tener un filtro para gatos](https://www.bbc.co.uk/news/technology-56010156) atrapado en la cara, las entrevistas virtuales pueden ir[terriblemente mal](https://twitter.com/lukasgage/status/1329891756020695041/video/1). No puede visitar las oficinas físicas, conocer a posibles compañeros de equipo y hacerse una idea clara de la cultura de la empresa. Por último, pero no por ello menos importante, ahora que más personas tienen acceso a más trabajos (remotos), es probable que sus competidores, al igual que sus oportunidades, hayan aumentado. A través de nuestras últimas investigaciones sobre la contratación remota, queríamos saber, dadas estas ventajas y desventajas, ¿cómo pueden los candidatos a un puesto de trabajo destacar realmente durante el proceso de entrevistas virtuales? Vimos 513 grabaciones de vídeo de entrevistas remotas de todo el mundo (el 55% en Norteamérica y Sudamérica y el 45% en Europa y Australia) realizadas durante marzo y noviembre de 2020. Analizamos las respuestas de los reclutadores y de los participantes, así como los datos del proceso real de la entrevista (¿cuánto duró la entrevista?) , estética (¿qué antecedentes usaron el candidato y el entrevistador?) y la participación de los participantes (¿el candidato desarrolló una relación con el empleador?). Del 72% de los candidatos a un puesto de trabajo que observamos que no aceptaban ofertas, la mayoría (alrededor del 80%) parecían estar distraídos, no lograban captar a su reclutador de manera significativa o parecían estar leyendo un guion. En pocas palabras, no lograron causar una buena impresión debido a su mala habilidad para entrevistar. Por otro lado, los candidatos que tenían una fuerte presencia virtual, mostraban confianza y eran capaces de comunicarse con claridad y establecer una relación natural con sus entrevistadores, demostraron tener mucho más éxito. De hecho, del 28% de los participantes que recibieron ofertas de trabajo, la mayoría (alrededor del 90%) destacaron porque dominaban los consejos que se muestran a continuación. Según nuestra investigación, estas son cuatro prácticas que puede utilizar para convertir su próxima entrevista virtual en una oferta de trabajo. ## **1) Configure su espacio.** Sí, puede hacer la entrevista con ropa formal en la parte superior y pijama en la parte inferior. Pero aún así tiene que controlar cómo _la ilusión_ de usted aparece en una pantalla de 9 × 16. Prácticamente, habrá menos oportunidades de infundir en la conversación su singularidad y sus emociones. Tendrá que utilizar su espacio y su entorno para causar una impresión fuerte y duradera. **Tener un fondo limpio y ordenado:** Nuestro consejo aquí es que no empiece a reorganizar toda la habitación. Simplemente busque un lugar que sea sencillo y sin distracciones (como una pared en blanco o una con algunos cuadros colgados). Si sus antecedentes son demasiado desordenados, desviar la atención del reclutador de usted. Incluso puede elegir un fondo virtual sencillo en lugar de apoyarse delante de una estantería desordenada. Al contrario de[investigaciones anteriores](/2020/06/dress-for-the-remote-job-you-want) , descubrimos que los sesgos inconscientes tenían menos probabilidades de entrar en el proceso de toma de decisiones cuando los candidatos tenían un telón de fondo limpio. El noventa y siete por ciento de los reclutadores con los que hablamos preferían los fondos virtuales de los entornos de oficina antes que las playas, las montañas o [espacio exterior](https://lifehacker.com/spice-up-your-zoom-chats-with-filters-1846230111). **Compruebe la iluminación:** Quiere que los reclutadores lo vean de la mejor manera posible, tanto en sentido figurado como literal. Durante su llamada, enciéndase desde el frente. Si su fuente de luz está detrás de usted, se convertirá en una silueta misteriosa y el reclutador dedicará su tiempo a intentar verlo en lugar de centrarse en lo que tiene que decir. Si tiene una luz de escritorio, colóquela en dirección a su cara para que se vea claramente. Intente utilizar luz fría en lugar de cálida. La luz fría emite un aspecto moderno, limpio y brillante, que fue el preferido del 95% de los reclutadores con los que hablamos. **Haga una prueba de velocidad:** Internet deficiente = mala comunicación. Para asegurarse de que su conexión a Internet funciona a una velocidad óptima, pida a sus familiares o compañeros de habitación que cierren sesión durante la entrevista. Si no confía en su WiFi, conéctese conectando el cable de la red de área local (LAN). También puede probar su conexión mediante una simple búsqueda en Google de «prueba de velocidad de Internet». No podemos insistir en lo importante que es esto. El 88% de los reclutadores nos dijeron que lo que más les molesta durante una entrevista es el retraso en Internet, ya que interrumpe el flujo de la conversación. **Consejo profesional:** Recuerde que lo que necesita probar es la velocidad de carga (usted «sube» su vídeo), no la velocidad de descarga. ## **2) Prepárese para lo inesperado.** A diferencia de las tradicionales entrevistas cara a cara, las entrevistas virtuales se pueden realizar desde la comodidad de su hogar. A pesar del entorno familiar, es posible que aún se encuentre con situaciones inesperadas. **Domine la plataforma:** Conviértase en experto en[sea cual sea la plataforma](https://techalliance.ca/top-tips-for-remote-hiring-onboarding/?gclid=CjwKCAiAiML-BRAAEiwAuWVgggQoFOhY-iWyOvFHs9daVeunBbFlziIUSlWEFqKdjdQcaccGdUXoJBoC28sQAvD_BwE) es elegido para su entrevista (WebEx, Zoom, Microsoft Teams, etc.). Si no la ha utilizado antes, descargue la interfaz y practique las funciones haciendo algunos simulacros de llamadas con un familiar o un amigo. En el 41% de las entrevistas que estudiamos, la tecnología provocó averías. En una entrevista, el candidato apareció boca abajo todo el tiempo, ya que no podía entender la cámara. En el 22% de las entrevistas que tuvieron éxito, los candidatos ofrecieron a sus entrevistadores consejos sobre atajos para videollamadas. **Tenga las notas a mano, pero no las consulte con demasiada frecuencia:** Durante las entrevistas de trabajo, es normal que los reclutadores pidan a los candidatos ejemplos de sus trabajos más impactantes. No deje que esto lo ponga nervioso en este momento. Cree un documento impreso o de Word con notas con viñetas nítidas que destaquen algunos proyectos que quiera compartir. Ordene sus proyectos en dos o tres encabezados: logros, investigación y trabajo voluntario. Sugerimos no más de una página de notas. El cuarenta y dos por ciento de los candidatos a un puesto de trabajo no aprobados parecían abrumados por sus notas y eran obvias al leerlas. Hojeaban los documentos de sus ordenadores portátiles o miraban continuamente sus escritorios. El objetivo es hacer referencia a sus notas como mínimo. Úselos solo para recordarle los puntos que ya ha practicado. **Mantenga la calma:** Si se siente estresado o abrumado en algún momento de la llamada, no hay problema con que pida un momento a su reclutador para que se calme. Podría decir: «¿Podría dedicarme unos segundos a pensar y responder?» Los reclutadores apreciarán su habilidad para mantener la calma bajo presión en lugar de perder el tiempo. Este fue un factor decisivo importante en el 72% de las entrevistas observadas. **Consejo profesional:** Escriba sus notas en tres o cuatro tarjetas didácticas y utilice encabezados en negrita para etiquetar cada punto que quiera hacer. Distraerán menos visualmente y podrá evitar tener que desplazarse por un documento de 300 palabras. ## **3) Ensaye.** Es más fácil captar las señales importantes de las expresiones faciales, los gestos, el lenguaje corporal o el tono cuando se encuentra con alguien cara a cara. Sin embargo, a menudo se pierden o es más difícil recogerlas de forma remota. **Controle su ritmo:** No hable tan despacio como para que su reclutador se duerma, ni tan rápido como para que le resulte difícil mantenerse al día. Nuestras investigaciones sugieren que lo ideal es hablar 115 palabras por minuto (wpm) (la media de[los audiolibros y las charlas TED cuestan 150 y 173 respectivamente](https://virtualspeech.com/blog/average-speaking-rate-words-per-minute#:~:text=According%20to%20the%20National%20Center,podcasters%2C%20the%20wpm%20is%20higher.)). Su ritmo de habla es el número total de palabras que habla dividido por el número de minutos que tarda en pronunciarlas. Para practicar la conversación a un ritmo óptimo, grábese a sí mismo hablando durante unos minutos. Luego, utilice un conversor de voz a texto, como el de IBM[voz a texto](https://speech-to-text-demo.ng.bluemix.net/) servicio: para transcribir su clip de audio. Para calcular el recuento de palabras, pegue la transcripción en Microsoft Word y utilice la herramienta de recuento de palabras, o utilice[una herramienta de conteo de palabras en línea](https://wordcounter.net/). Divida el recuento de palabras entre la longitud (en minutos) de la grabación original. Por ejemplo, si su recuento de palabras es de 500 palabras y tardó tres minutos en pronunciarlas en voz alta, dividiría 500 entre tres y terminaría con un WPM de 166. Cuando sepa a qué ritmo habla, será más fácil practicar hablar más rápido o más lento, según el número que tenga. Descubrimos específicamente que cuando los candidatos estaban nerviosos, hablaban más rápido (más de 140 puntos por minuto), lo que significaba que los reclutadores se ponían irritables y, el 38% de las veces, interrumpían a los candidatos pidiéndoles que fueran más despacio. Al mantener una cantidad constante de palabras por minuto y tomarse un tiempo para hacer una pausa antes de los puntos importantes, no solo conectará mejor con su entrevistador, sino que también[rezuma confianza](/2019/10/how-to-look-and-sound-confident-during-a-presentation), incluso si está nervioso por dentro. **Utilice gestos con las manos:** En nuestro estudio, el 89% de los candidatos seleccionados utilizaron gestos con las manos anchas para obtener puntos importantes y interesantes, y acercaron las manos al corazón al compartir reflexiones personales. Su lenguaje corporal puede afectar a lo que dice y a la forma en que se presenta. Nuestra investigación también descubrió que puede conectarse con su entrevistador simplemente manteniendo una postura abierta y recordando no cruzar los brazos. Cuando las personas se conectan con usted, es más probable que[confianza](https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0095748) la información que comparte. **Mire a su cámara web, no a su reflejo:** Nuestro estudio es coherente con[investigaciones anteriores](https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/1745691616654457) que descubrió que hacer contacto visual es el primer paso para generar confianza con su reclutador, porque»[los ojos desempeñan un papel clave en los encuentros sociales humanos](/2019/09/to-overcome-your-fear-of-public-speaking-stop-thinking-about-yourself).» Descubrimos que al 79% de los candidatos no seleccionados no les fue tan bien. Le recomendamos encuadrar de forma que no esté muy lejos de la cámara (sugerimos que no esté a más de dos pies). Asegúrese de que la cabeza y la parte superior de los hombros dominan la pantalla y, como ya ha oído antes, mire a la cámara cuando hable. **Consejo profesional:** Desactive la duplicación de vídeo para no caer en la tentación de mirarse a sí mismo mientras habla. ## 4) **No haga un monólogo, inicie conversaciones.** Las llamadas con Zoom son más monótonas que sus alternativas presenciales. Su principal desafío durante la entrevista en sí será mantener la conversación animada. **Interesarse:** El ochenta y nueve por ciento de los candidatos seleccionados de nuestro estudio conversaron con sus reclutadores de una manera natural y sincera. ¿Cómo? Mostraron un interés genuino por su entrevistador haciendo preguntas. Nuestra investigación reveló que algunas de las preguntas más interesantes fueron: «¿Cómo se comunica el equipo en este momento? ¿Qué herramientas utiliza para colaborar? ¿Cómo supervisa el trabajo remoto? ¿La oficina tiene una happy hour virtual los viernes en la que pueda conocer a nuevos compañeros?» Algunas de las preguntas menos interesantes eran preguntas para las que se podían encontrar respuestas fácilmente en Internet, como «¿Dónde está la sede de la empresa?» o «¿Qué premios ha ganado recientemente?» **Encuentre intereses comunes:** Haga algunos trabajos previos para comprobar si usted y su entrevistador comparten algún interés. La mayoría de las empresas le dirán con quién se va a reunir con antelación. Esto significa que puede, y probablemente debería, buscarlos en Google. Explore qué tipo de artículos publican o comparten en LinkedIn, de qué grupos forman parte, en qué conferencias hablaron o qué tipo de trabajo voluntario realizan. Cuando la conversación comience a agotarse, pregúnteles sobre estas cosas. El ochenta y uno por ciento de los candidatos no seleccionados que observamos tenían problemas para llenar el aire muerto, pasaban por alto las señales sociales y respondían a las preguntas al estilo de un monólogo sin involucrar en absoluto a la otra persona, lo que, en última instancia, aburría a sus entrevistadores. **Haga preguntas.** Siempre existe la oportunidad de hacer preguntas sobre la oficina y la cultura en una entrevista, pero si se entrevista a distancia, se quedará con más preguntas de lo habitual (cómo son la oficina y las instalaciones, qué tan grande y diverso es el equipo, cómo se siente la cultura empresarial, etc.). Lo que quiera saber, pregunte. No se preocupe por quedar como tonto. El reclutador apreciará su curiosidad. Dicho esto, no se limite a preguntar por la oficina y sus prestaciones. Le sugerimos que haga preguntas sobre el tipo de tecnología a la que tendrá acceso cuando trabaje de forma remota, si trabajaría en un equipo híbrido o cómo se mide el éxito en la organización. El ochenta y cinco por ciento de los candidatos seleccionados hicieron este tipo de preguntas para demostrar sus valores y prioridades, al tiempo que revelaron información vital sobre su personalidad. Por ejemplo, podría preguntar: «¿Tiene una política de trabajo flexible?» Entonces cierre su pregunta con: «He trabajado como profesor de inglés como voluntario para comunidades marginadas dos veces por semana y sería fantástico poder seguir haciéndolo». **Consejo profesional:** Si su entrevistador parece aburrido (tal vez esté hojeando sus notas o empezando a inquietarse), probablemente lo esté. Resuelva su respuesta antes de que pierda su atención. ¡Y recuerde siempre cerrar sus respuestas con personalidad! Para bien o para mal, la contratación remota llegó para quedarse. Si bien esto tiene muchas ventajas inigualables, tiene que poner su granito de arena para triunfar en este proceso relativamente nuevo. Recuerde que los pantalones son opcionales, la entrega pendiente no lo es.