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••• Loading...A muchos de los que trabajaron desde casa durante la pandemia se les pide ahora que regresen a la oficina. Pero, ¿cómo habla con su gerente si no quiere volver a entrar? La pandemia obligó a los espacios de cotrabajo físicos a cerrar temporalmente y, para muchos empleados, la transición de trabajar en una oficina a trabajar desde casa fue abrupta. Sin embargo, muchos de nosotros nos hemos adaptado a trabajar desde casa, y lo que al principio parecía desconocido ahora parece más rutinario. [Karen Mattison](https://timewise.co.uk), consultor de trabajo flexible y cofundador de Timewise, ofrece consejos sobre cómo iniciar una negociación con su gerente para obtener un acuerdo de trabajo alternativo durante esta crisis. Consejos para negociar un trabajo flexible: 1. Vea las cosas desde la perspectiva de su gerente. Lo más probable es que estén bajo mucho estrés durante este tiempo, así que su objetivo es facilitar esta difícil transición tanto para ellos como para usted. 2. Tómese su tiempo para practicar. Haga un juego de rol con un amigo o alguien de su red que sea gerente. Incluso puede grabar sus sesiones, volver a reproducirlas más tarde y estudiar lo que podría haber dicho de otra manera y mejor. 3. Evite entrar en la negociación con una disculpa, una lista de deseos con sus necesidades o todos los motivos por los que necesita un acuerdo de trabajo diferente. Estos enfoques lo colocan al instante en una «posición bajista» y debilitan su apalancamiento. En su lugar, inicie la conversación con una propuesta de solución y explíquele en qué beneficia a su gerente y a su empresa. 4. Antes de entrar en la negociación, sepa dónde está dispuesto a llegar a un acuerdo y cuáles son sus factores decisivos. 5. La confianza es primordial. El éxito reside en la solidez de su relación fundamental con su gerente. Úselo a su favor. **Otros vídeos de esta serie** [Cómo hacer que las reuniones virtuales parezcan más reales](/2021/03/christine-vs-work-how-to-make-virtual-meetings-feel-more-real) [¿Sigue siendo importante la presencia virtual en el trabajo?](/2021/04/christine-vs-work-does-virtual-presence-still-matter-at-work) [Cómo responder a la pregunta «Hábleme de usted»](/2021/04/christine-vs-work-how-to-answer-the-question-tell-me-about-yourself) [Cómo estar menos solo en el trabajo](/2021/04/christine-vs-work-how-to-be-less-lonely-at-work) [Cómo decir no en el trabajo](/2021/04/christine-vs-work-how-to-say-no-at-work) [Cómo hacer una baraja de presentación que no apeste](/2021/05/christine-vs-work-how-to-make-a-presentation-deck-that-doesnt-stink) [¿Qué aspecto tiene realmente «Sé tú mismo» en el trabajo?](/2021/05/christine-vs-work-what-does-just-be-yourself-really-look-like-at-work) [Necesita comentarios contundentes. 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Y tengo un montón de sensaciones complicadas al respecto. Seré sincero con usted. Tengo demasiado miedo para volver a la oficina ahora mismo. Y sé que no estoy solo. JESS: Para hacer mi trabajo bien y de manera equitativa, quiero estar en la comunidad. Pero al mismo tiempo, corro más riesgo. KEYSE: No tengo prisa por volver. Puedo trabajar desde casa de forma muy eficaz. ANTONIO: Al igual que mucha gente, en la que creo que es una mala idea. El riesgo de la COVID-19 no ha desaparecido. CHRISTINE: Por el momento tengo mucha, mucha suerte. Puedo seguir trabajando desde casa. Pero ya sabe, en un futuro no muy lejano puedo suponer que algún día me van a pedir que vuelva a la oficina. Y tengo que pensar, ¿cómo voy a hablar con mi gerente si no estoy preparado? ¿Y si quiero seguir trabajando desde casa? ¿Y si eso es mejor? He encontrado a una experta y me va a ayudar a responder a estas preguntas. Karen Mattison es una consultora de trabajo flexible y cofundadora de Timewise, con sede en el Reino Unido. Ayuda a los lugares de trabajo a pensar de manera diferente sobre el valor del trabajo flexible. KAREN MATTISON: Cuando la gente habla de trabajo flexible hasta ahora, siempre se trata de lo que no puede hacer. Así que ha sido un tipo de conversación muy limitante. Oh, no puede hacer eso. No puedo verlo. ¿Cómo voy a confiar en mi equipo si no puedo verlos? ¿Cómo sabré que han hecho su trabajo? Y creo que, en realidad, hay muchas posibilidades en términos de cómo pueden las personas combinar las responsabilidades de cuidado, reducir los viajes, hacer cosas mejores para el medio ambiente, trabajar de una manera diferente. Y creo que simplemente no hemos tenido los ojos y los oídos abiertos a lo que es posible. Y creo que ahora sí. CHRISTINE: Debo mencionar que incluso antes de hablar con Karen, hice un poco de ejercicio. Tenía curiosidad. ¿Qué diría si tratara de negociar un poco más el trabajo desde casa y el aplazamiento del reingreso? Así que hice un pequeño simulacro de entrevista. Y este es el tipo de idioma que acabé usando. Mi petición para usted es: ¿es posible trabajar desde casa un poco más de tiempo? No me siento muy cómodo al volver a entrar todavía. Creo que si la empresa realmente se preocupara por su personal, ya sabe, además de todas estas precauciones de seguridad, creo que quedaría bien que nos escucharan y consideraran como personas y humanos y tal vez entendieran que no necesariamente nos sentimos cómodos al volver. Aumento mi riesgo porque tomo el transporte público para ir al trabajo. Y esa es mi única opción, en realidad. Así que odiaría tomarme, ya sabe, días de enfermedad o algo peor. Eh, entonces. ¿Pensamientos? ¿Cómo me fue? KAREN MATTISON: Bueno, creo que lo hizo bien. Pero probablemente iría menos a una negociación así. Creo que se puso en una posición negativa al principio con solo hablar de sus necesidades. Intente hablar tanto de las soluciones como de los problemas. Y creo que cuando empezó, acaba de decir que no estoy preparado para volver. Ahora creo que, si bien eso puede ser cierto, podría decirlo de otra manera. Así que lo que podría haber hecho es decirle que ha habido cosas increíbles de trabajar desde casa que creo que todos hemos asimilado. He hablado con mis colegas y ha sido un experimento increíble sobre lo que podemos lograr. ¿Qué opina? Y en cierto modo hacer que hable de lo que ha funcionado bien. Y entonces quizás piense por sí mismo, ¿cuál es su factor decisivo? ¿Dice que no quiere ir nunca? ¿O no quiere viajar todos los días? ¿O no quiere ir en hora punta? Y luego, digamos, he estado pensando en cómo podríamos diseñar el trabajo, tal vez para la próxima fase de la COVID-19, y en cómo podríamos diseñar las funciones para que las personas se sientan seguras, pero también la empresa reciba lo que necesita. CHRISTINE: Básicamente, solo querrá intentar ponerse en el lugar de su gerente. Lo sé. Es más fácil decirlo que hacerlo, ¿verdad? Pero Karen me dio un buen consejo. Intente alejarse del «por qué». Por ejemplo, por qué está negociando esto o por qué necesita un horario de trabajo flexible. En cambio, querrá centrarse en el «cómo». Quiere explicarles cómo su solución les ayudará y, en última instancia, beneficiará a la empresa. Y esta parte es tan crucial porque probablemente estén pensando en cómo todo esto va a salir mal. KAREN MATTISON: Pero a los gerentes les preocupa que se abran las compuertas. Si lo hago por usted, está bien. Sé que confiaré en usted y que lo hará bien. Pero, ¿qué pasa con todos mis malos actores de allí? ¿Qué voy a hacer con ellos si no puedo verlos? CHRISTINE: Al final fue como, ¿qué es lo que realmente intento sacar de esto? O sea, fue como que se burlaban en lugar de, desde el principio, como usted dijo, una solución. O sea, esta es la visión. ¿Cuáles son otras formas comunes en las que la gente podría, ya sabe, entrar naturalmente en una posición deprimida que haya visto? KAREN MATTISON: La gente empieza con una disculpa. O la gente empieza a hablar de su complejo. Así que, ya sabe, la gente podría decir: bueno, necesito trabajar con flexibilidad porque la guardería de mis hijos termina a las 4:00, y eso significa que tengo que irme a las 3:00. Y a veces puede que pierda el tren o no encuentre aparcamiento. Y luego es como, espere un segundo. Estoy lidiando con su caos. Tengo mi propio caos. Y es tipo: no. Creo que, en general, la gente se pone en una posición deprimida diciéndole lo que no puede hacer en lugar de hablar de lo que cree que puede ofrecer. CHRISTINE: Mire. Hacer este tipo de cosas es muy difícil. Y puede resultar especialmente abrumador si nunca lo ha hecho antes. Pero como cualquier otra cosa en la vida, se hace más fácil con la práctica. Y Karen sugiere hacer algún juego de rol, tal vez con un amigo o con alguien de su red que resulte ser gerente. Si toma algo de este vídeo, Karen tiene un as en la manga para cuando las negociaciones parezcan ir en la dirección equivocada. KAREN MATTISON: Si las cosas no van bien y se siente acorralado, lo único que yo intentaría que realmente está infrautilizado es el período de prueba. ¿Podríamos probarlo durante un mes y revisar por ambas partes cómo le va? Y creo que cuando la gente lo usa, por lo general termina bastante bien. Y la gente lo usa para cuando regresa de la licencia de maternidad o también en estos tiempos. ¿Podemos probarlo durante un mes? ¿Podemos probarlo durante dos meses? Entiendo que no quiera comprometerse con ello. Porque creo que una de las cosas que acorralará a un empleador es si piensa que está de acuerdo con algo ahora, y eso es para siempre. Pues inténtelo. CHRISTINE: En resumen, primero, negociar este tipo de cosas requiere mucha práctica. Y segundo, es fundamental verlo desde el punto de vista de su gerente. Por seguridad, quería ver a Karen hacerlo. KAREN MATTISON: Ahora estoy nerviosa. CHRISTINE: Es la hora del espectáculo. KAREN MATTISON: Comprendo que ahora hay un enorme número de personas que vienen a pedir un trabajo flexible. Comprendo que no tenga una póliza para eso en este momento. Pero me pregunto si podríamos trabajar juntos y ver si podemos encontrar uno que funcione para la empresa y que funcione para los empleados. No me siento del todo cómodo en mi viaje al trabajo. Me pregunto si, por ejemplo, puede darme un poco de flexibilidad en cuanto a cuándo puedo ir a trabajar. Estaría encantado de llegar muy temprano por la mañana y salir a media tarde para evitar viajar en los concurridos trenes de cercanías. ¿Es algo que podría ofrecer? Si podemos encontrarnos a mitad de camino para volver a una forma que sea buena para el negocio, pero en la que me sienta seguro en la forma de ir al trabajo y cuando estoy en el trabajo y también se sienta seguro de que trabajará desde casa durante una parte de la semana, creo que suena algo increíble para los dos. CHRISTINE: Guau. Así es como lo hace un experto. Karen me inspira de verdad. Y agradezco mucho los consejos y las propinas que me dio. Y me parece que, al final del día, el éxito de una negociación sobre su acuerdo de trabajo flexible depende realmente de las relaciones fundamentales y la confianza que tenga con su gerente y su empresa.