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Escribir su primera autovaloración (¡o la quinta!) puede resultar abrumador. Si es demasiado positivo, puede que parezca desconectado de la realidad. Pero si señala sus defectos, corre el riesgo de sembrar la duda en un terreno que, por lo demás, sería sólido. Vale la pena hacer bien la autoevaluación porque, si se hace bien, es una oportunidad de aumentar su credibilidad y aumentar su impacto.

• Sepárese de su trabajo. No interprete una valoración como un juicio sobre sí mismo. Es información sobre su trabajo. Mientras escribe su autovaloración, concéntrese en lo que ha producido más que en lo que es y celebre sus éxitos más que en sí mismo. Manténgase alejado de las declaraciones de «yo soy» siempre que sea posible. Así será más fácil encuadrar su obra como tema de cada frase.
• No rehuya la autocrítica. Si bien es tentador pintar sus contribuciones de la manera más positiva, su valoración tendrá más peso si la descripción es equilibrada. Intente adoptar un enfoque periodístico describiendo ambas versiones de la historia. No se limite a enumerar sus logros. Incluya los proyectos que no haya podido completar y lo que haya aprendido de los errores y los fracasos.
• Céntrese en los resultados de sus acciones. Mire su trabajo a través de los ojos de las partes interesadas, las personas de dentro y fuera de la organización que se ven afectadas por su trabajo. Pregúntese qué problemas ha resuelto, qué valor ha creado para las partes interesadas y añada pruebas contundentes, incluidos datos o cifras, para demostrar estos puntos.

••• La mera mención de las reseñas de desempeño basta para que la mayoría de la gente entre en[pánico](https://www.strategy-business.com/article/00275). La idea de leer una serie de observaciones sobre sus puntos fuertes y sus testigos —escritas íntegramente por su jefe— puede abrumar su cerebro, que minimiza el peligro. Sin embargo, lo que es aún más intimidante es que le pidan que haga una reseña.[Durante décadas](https://www.peoplehr.com/en-gb/resources/blog/a-brief-history-of-performance-management/#:~:text=1960's%3A%20Measuring%20Objectives%20%26%20Goals&text=As%20the%201960s%20progressed%2C%20performance,by%20way%20of%20self%2Dappraisal.), las empresas han exigido a sus empleados que presenten la infame autoevaluación: un breve documento o formulario en el que se pide a los empleados que analicen su propio desempeño antes de recibir una evaluación más formal por parte de su gerente. Según un 2021[encuesta](https://www.xperthr.com/benchmarking-and-surveys/performance-appraisals-2021-xperthr-survey-report/50138/?c=3756?cmpid=PRL%7CUSAG%7CHUGMN-2021-203-PR%202021&sfid=7014L000000HJxSQAW), el 47% de las empresas que realizan evaluaciones de rendimiento periódicas utilizan este proceso. Para los empleados, puede resultar estresante, ya sea que lo hagan por primera vez o el día 15. Evaluar su propia obra (sobre el papel) está plagado de dilemas. Si es demasiado positivo, puede que parezca desconectado de la realidad. Pero si señala sus defectos, corre el riesgo de sembrar la duda en un terreno que, por lo demás, sería sólido. Vale la pena hacerlo bien porque, si se hace bien, es una oportunidad de aumentar su credibilidad y aumentar su impacto. Entonces, ¿cómo se escribe una autovaloración que le dé los elogios que quiere y la orientación que necesita? Estas son cuatro estrategias que le ayudarán a darse cuenta de los beneficios y a evitar las trampas. ** ** ## Sepárese de su trabajo. El mayor obstáculo para evaluar su desempeño de manera que conduzca a una conversación productiva se produce cuando interpreta una valoración sobre sí mismo y no como información sobre su trabajo. Adoptar la mentalidad adecuada puede resultar especialmente difícil para los trabajadores del conocimiento, cuya producción suele ser un reflejo directo de sus pensamientos e ideas. Yo también he luchado a menudo con esta separación. Cuando me propuse publicar mi primer libro,[_Multiplicadores_](https://thewisemangroup.com/books/multipliers/)_,_ No había escrito nada profesional aparte de unos cuantos informes de negocios y correos electrónicos detallados. Se lo dije a mi exjefe, Kerry Patterson, el brillante autor de cuatro _New York Times_ libros de gestión más vendidos, que estaba escribiendo un libro y se ofreció ansiosamente a darme su opinión. Le envié los dos primeros capítulos para que los reseñara y, para mi sorpresa, llamó solo dos horas después lleno de elogios. Lo que más recuerdo que dijo fue: «¡Chica, sabe escribir!» Estaba eufórico. Me sugirió que fuera a su oficina para que pudiéramos revisar los capítulos párrafo por párrafo. Un par de semanas después, volé con entusiasmo por dos estados para reunirme con él. Le sugirió que diera su opinión en tiempo real. Leyó un párrafo en voz alta, hizo una pausa, pensó un segundo y dijo: «Eso es terrible», y luego expuso los numerosos defectos del pasaje. Durante los siguientes 90 minutos, procedió a destruir mi trabajo como si ni siquiera estuviera en la habitación. Tomé notas con furia e intenté mantener la calma suficiente como para absorber los comentarios. Pero sinceramente, parecía que mi héroe me estaba dando una paliza. Cuando Kerry terminó, levantó la vista y buscó con ahínco un indicio de que sus comentarios le habían sido útiles. Le dije: «Kerry, eso fue tan, tan doloroso», y luego añadí: «Sinceramente, lo único que me habría empeorado las cosas era si también hubiera estado de pie sobre la mesa desnuda mientras usted destrozaba mi obra». Compartimos una buena risa. No pude evitar preguntar qué era lo que parecía un cebo y un cambio: «¿Pase lo que pase con 'Chica, puede escribir! '?» Su expresión se suavizó cuando explicó: «Lo decía en serio. Le doy mis comentarios más duros porque su trabajo es muy bueno y se lo merece. Y creo que puede arreglárselas». Me di cuenta de que había llegado con una mentalidad equivocada. Cuando venía a pedir comentarios, sinceramente, esperaba una segunda ración de elogios. Afortunadamente, este sabio mentor me ofreció algo más valioso: corrección y orientación. Kerry no me había estado valorando; había estado criticando la obra. Al separarme de mi trabajo, pude ver sus palabras como información que podía ayudarme a escribir mejor, más que como juicios sobre mis habilidades y mi carácter. Mis defensas bajaron, acepté sus comentarios y aprendí más. Mi trabajo ha mejorado. Entonces, ¿cómo se diferencia de su trabajo? Empieza con sus ideas. Mientras escribe su autovaloración, concéntrese en lo que ha producido y no en lo que es. Cuando reflexione sobre sus éxitos, celebre su trabajo y no a sí mismo. En lugar de escribir: «Hice una presentación atractiva y reflexiva. Se me dan bien las presentaciones en grupos grandes». Intente replantear su evaluación en torno a lo que ha pronunciado: «Mi presentación ha ido bien. Las ideas estaban claras y todos se marcharon entendiendo nuestras principales prioridades. Como resultado, pudimos ejecutar el proyecto teniendo en cuenta nuestras funciones y objetivos específicos. Creo que eso desempeñó un papel muy importante en nuestro éxito como equipo». Otro consejo útil es evitar las declaraciones de «yo soy» siempre que sea posible. Así será más fácil encuadrar su obra como tema de cada frase. Por ejemplo, un director de proyecto que reflexione sobre su desempeño debería evitar declaraciones como: «Soy eficiente e inteligente en la gestión de los presupuestos». En cambio, deberían centrar la tarea que quieren destacar: «El proyecto se completó a tiempo y por debajo del presupuesto, con puntuaciones altas de satisfacción de los clientes». Mantener una separación entre su trabajo y usted mismo le ayudará a verse como alguien dinámico, fluido y capaz de crecer. Incorporar esta mentalidad al proceso de evaluación del rendimiento generará comentarios sobre su trabajo, no sobre su personaje. ## No rehuya la autocrítica. Si bien es tentador pintar sus contribuciones de la manera más positiva, su valoración tendrá más peso si la descripción es equilibrada. Kim Scott, autora de _Franqueza radical_, escribe sobre cómo su voluntad de reconocer puntos de vista opuestos fue un factor en su éxito en Google, especialmente cuando trabajaba con los fundadores Larry Page y Sergey Brin. Cuando abogó por un curso de acción, no solo expuso su punto de vista, sino que también presentó a Larry y Sergey puntos de vista y motivos opuestos para cuestionar su plan. Imagínese cuánto aumentó esto su confianza en su conciencia sobre los riesgos y en su capacidad para tomar decisiones acertadas y prever posibles obstáculos. Al escribir su valoración, intente adoptar un enfoque periodístico describiendo ambas versiones de la historia. No se limite a enumerar sus logros. Incluya los proyectos que no haya podido completar y lo que haya aprendido de los errores y los fracasos. Por ejemplo, cuando describa un proyecto exitoso, intente añadir una advertencia como: «Si bien este logro fue una victoria importante, no estuvo exenta de problemas». A continuación, enumere algunos desafíos a los que se enfrentó, lo que aprendió y lo que haría de otra manera la próxima vez. Si procede, también podría mencionar las consecuencias y los costes ocultos del éxito. Al ofrecer una evaluación imparcial, aumentará su credibilidad y demostrará que está dispuesto a recibir orientación. Cuando deje entrar esa orientación, fortalecerá tanto su desempeño como su relación con nuestro entrenador. ** ** ## Céntrese en los resultados de sus acciones. ¿Otro error común que comete la gente al escribir autovaloraciones? Evaluar su trabajo únicamente desde su propia perspectiva. Esto es muy parecido a ver una película que se filmó con una sola cámara: es difícil hacerse una idea completa de lo que está sucediendo. Cuando evalúe su trabajo de esta manera, es más probable que describa su actividad o esfuerzo. Sin embargo, si analiza su trabajo a través de los ojos de las partes interesadas (las personas dentro y fuera de la organización que se ven afectadas por su trabajo), verá con más claridad los resultados, lo que puede servir como prueba contundente de su éxito. Mientras reflexiona sobre sus distintos proyectos, piense en cómo su trabajo ha afectado a los clientes, las comunidades o la organización en general. Intente responder a estas preguntas: - ¿Qué problemas resolvió para ellos? - ¿Qué pueden hacer esos clientes, clientes o comunidades que antes no podían hacer? - ¿Qué valor creó para ellos o para su organización? - ¿Qué pruebas contundentes, incluidos datos o cifras, tiene para demostrar estos puntos? Utilice sus respuestas para demostrar por qué sus éxitos son valiosos. Por ejemplo, en lugar de escribir: «He impartido cuatro clases de formación en ventas», escriba: «Preparé a 100 directores de cuentas para vender nuevas funciones en una próxima versión de un producto mediante la preparación de un taller de formación de dos horas. Como resultado, contribuí a aumentar nuestras ventas un 10% en los últimos dos meses». Puede ir un paso más allá e incluir comentarios y reseñas reales de sus clientes o partes interesadas. Esto no solo le proporcionará un panorama más completo, sino que, en el proceso de recopilación de opiniones, es probable que aprenda lo que puede hacer para servir mejor a sus partes interesadas la próxima vez. Cuando mira su trabajo a través de esta lente, puede ver lo que su jefe ve con más claridad. Cuando usted y su jefe operan desde el mismo punto de vista, es más probable que lleguen a conclusiones similares. ## Pregunte y ajuste. Por último, recuerde que el paso más importante se produce una vez finalizada la revisión. No cometa el error de parecer abierto a los comentarios pero cerrado a los cambios. Uno de mis antiguos empleados cayó en esta trampa demasiadas veces. Cuando detectó comentarios entrantes, se animó y se centró en la conversación, escuchando atentamente. Él preguntaba: «¿Hay algo más?» para asegurarse de que lo entendía. Luego repetía los puntos clave, casi textualmente, para que supiera que mi mensaje había sido recibido. Salí de las conversaciones llenas de esperanza. Pero entonces, en general, no hacía nada diferente. Al final perdí la esperanza y le pedí que dejara la empresa. Tras enviar su autoevaluación, espere que su gerente tenga nuevos comentarios para hacerle llegar. Cuando esto suceda, no se limite a reconocerlo. Realice un cambio rápido y visible en sus acciones o en su día a día en el trabajo. Que lo vean como alguien que puede cambiar y no solo aplacar. La próxima vez que se haga su autoevaluación, incluya la acción que ha realizado en su lista de logros. Esto demostrará a su gerente que lo escuchó y documentó los resultados de sus esfuerzos. En resumen, si le han pedido que prepare una autoevaluación, úsela para mejorar su trabajo en lugar de defenderse. Recuerde que cuando nos separamos de nuestro trabajo, podemos hacer que el trabajo sea mejor. Y cuando preguntamos, escuchamos y actuamos, nuestra credibilidad también aumenta. Ya no necesitamos recorrer la delgada línea entre la defensa propia y la autopromoción. Con la orientación y perfeccionados por el entrenamiento, podemos pivotar, adaptarnos y jugar de la mejor manera.