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¿Qué necesitan los nuevos empleados para triunfar en los lugares de trabajo actuales? Una mentalidad de crecimiento. Las personas con una mentalidad de crecimiento, por otro lado, tienden a creer que sus habilidades se pueden desarrollar y desarrollar con el tiempo. Entonces, ¿cómo se puede desarrollar?

• No culpe a las circunstancias por sus errores. Utilice la experiencia para conocerse a sí mismo y elaborar un enfoque mejor para lograr su objetivo.
• Cuando se enfrente a lo desconocido, no corra ni se esconda. Puede que fracase, pero una mentalidad de crecimiento se refleja cuando es capaz de sustituir la palabra «fracasar» por «aprender».
• No dude en pedir ayuda. Cuando acabe de empezar, todo le parecerá nuevo. Nadie tiene toda la experiencia, así que pida ayuda cuando la necesite. La mejor manera de superar una situación desconocida es superarla, en lugar de evitarla o sentirse decepcionado por ella.

••• Ha conseguido dos ofertas de trabajo. Tienen un salario y prestaciones aproximadamente equivalentes. La primera es la de un asistente de marketing. Ya lo ha hecho antes y tiene las habilidades necesarias para hacerlo bien. El segundo es un puesto similar, pero conlleva la responsabilidad adicional de gestionar algunos canales de redes sociales, de los que sabe menos. Tendrá que invertir tiempo y energía en aprender algo con lo que tal vez no se sienta cómodo y salir de su zona de confort. ¿Cuál elige? Su elección dependerá de su forma de pensar. En su libro, _Mentalidad_: _La nueva psicología del éxito_, la autora Carol Dweck identifica dos formas de pensar: o tenemos una mentalidad fija o una mentalidad de crecimiento. Las personas con una mentalidad fija tienden a creer que nacen con ciertas habilidades y que esas habilidades determinan lo que son capaces de lograr. Las personas con una mentalidad de crecimiento, por otro lado, tienden a creer que sus habilidades se pueden desarrollar y desarrollar con el tiempo. A menudo se fijan expectativas más altas, incluso cuando se enfrentan a desafíos, errores y fracasos. Para prosperar, especialmente hoy en día, como nuevo empleado, realmente necesita tener una mentalidad de crecimiento y, si ya la tiene, tiene que seguir desarrollándola. Su éxito en la fuerza laboral dependerá de su disposición a mantener la mente abierta, mantener la curiosidad, desarrollar nuevas habilidades y abordar tareas difíciles. Permítame volver a preguntarle: Sabiendo esto, ¿elegiría la primera oferta (y mantendría una mentalidad fija)? ¿O elegiría la segunda oferta (¿y se esforzaría por crecer?) La transición de una mentalidad fija a una mentalidad de crecimiento no es fácil. Ocurre a lo largo de un período de tiempo y está determinado en gran medida por su capacidad de aprender tanto de sus éxitos como de sus fracasos. ¿Cómo puede empezar? Estos son algunos consejos que me han funcionado a lo largo de mi vida y mi carrera. ## **No culpe a las circunstancias. Reconozca y acepte sus errores.** Para obtener mi licenciatura, estudié ciencias y me especialicé en física. Un semestre, reprobé algunas materias. Fue un error y fue embarazoso. Al principio, no lo manejé muy bien. Eché la culpa de mis calificaciones a todo lo demás menos a mí. Esto es lo que ocurre a menudo cuando tiene una mentalidad fija. Critica las circunstancias («Mi profesor fue pésimo») o se pone a la defensiva y se autocritica («Simplemente no estoy hecho para hacer este tipo de trabajo»). Me llevó tiempo darme cuenta de que al reaccionar de esa manera, en última instancia, me estaba desempoderando. Cuando culpa a los demás por sus propios fracasos, se niega a sí mismo la oportunidad de arreglarlos. Empecé, en cambio, a utilizar mis fracasos para la introspección. Apunté los obstáculos que me impedían obtener las calificaciones que quería: - No estudié lo suficiente durante el semestre. - No priorizaba mis estudios por encima de mi vida social. - No me esforcé por entender los temas que me desafiaban. Tras mucha deliberación, me di cuenta de que había fracasado no porque fuera menos capaz intelectualmente, sino porque me había distraído y mi concentración había flaqueado. Me pregunté: Sabiendo esto, ¿cómo puedo concentrarme en las cosas correctas? ¿Cómo puedo mejorar mi comprensión de estos temas? ¿Cómo puedo solucionar la situación y cambiar el impacto del fracaso? En primer lugar, cambié la narrativa que me decía a mí mismo: no era incapaz. No fallé. Acabo de aprender qué no hacer. Eso en sí mismo dio paso a un panorama más amplio. Dediqué una cantidad considerable de tiempo a cambiar las prioridades de mi vida. Luego programé períodos de tiempo específicos para estudiar los conceptos que me parecieron más desafiantes. No tuve reparos en pedir ayuda a mis compañeros y profesores cuando tenía dudas. Practicé y revisé. Poco a poco, empecé a valorar el aprendizaje por encima de sacar buenas calificaciones, y logré superar mi programa. La próxima vez que fracase, no cometa el mismo error que cometí yo. Utilice la experiencia para conocerse a sí mismo y elaborar un enfoque mejor para lograr su objetivo. ## **Cuando se enfrente a lo desconocido, no corra ni se esconda.** Empecé mi carrera como contador de división en una compañía de seguros del sector público. Tuve grandes jefes que invirtieron en mi desarrollo. Con el tiempo, me pidieron que sustituyera como director de los departamentos legal, de tecnología de la información y de cuentas. Mis jefes me confiaron tareas en las que no tenía experiencia previa. ¿Aproveché las oportunidades y las enfrenté de frente? ¡No! Al principio no. Admito que deliberé durante un par de días. Entonces me pregunté: «¿Cuántas personas tienen este tipo de oportunidades en este momento de su carrera?» Cuando sopesé mis opciones, me di cuenta de que mis probabilidades de fracasar eran nulas si no lo intentaba, al igual que mis probabilidades de triunfar y ascender en la organización. Me pregunté: «Si fracasa, ¿qué es lo peor que le puede pasar?» Volví a la narrativa que me ayudó a terminar la universidad: no significaría que fuera incapaz. Me enseñaría lo que no debo hacer. Me pareció una oportunidad de aprendizaje. Reuní el coraje para sumergirme en lo desconocido. En lugar de evaluar la situación desde una perspectiva negativa («Puede que fracase». «Haré una tontería». «La gente pensará que soy un perdedor».), cambié de perspectiva («¿Cómo voy a triunfar?» «¿Qué necesito para tomar decisiones inteligentes?» «¿Cómo puedo resultar ganador?»). El hecho de que mi entrenador tuviera fe en mí fue mi mayor motivación. Comprendí el propósito más amplio de cómo esto me prepararía para papeles más importantes en el futuro. A pesar de que no tenía todas las habilidades, confiaba en que si ponía todo mi corazón en ello, podría aprenderlas. La mentalidad de crecimiento se refleja cuando es capaz de sustituir la palabra fracasar por aprender. ## **No dude en pedir ayuda.** Cuando asumí el puesto de liderazgo en el departamento de cuentas, el empleado de cuentas subalterno, que realizaba tareas rutinarias de entrada de datos, como facturas y facturación, se puso enfermo de repente. No pudimos encontrar un sustituto para él a tiempo y se acercaba el fin de mes, lo que significaba que había que contar los libros y cerrar las cuentas. Si hubiera abordado esta situación con una mentalidad fija, me habría quedado atrapado. Me dije: «Esto va a requerir paciencia y mucho trabajo, pero voy a descubrirlo». Pasé tiempo con los expertos del departamento aprendiendo lo básico, haciendo preguntas, por sencillas que parecieran. He aprendido lo que es un libro de contabilidad. Aprendí lo que significan débito y crédito. Aprendí a preparar un balance. Cerramos y presentamos las cuentas a tiempo, pero lo que es más importante, pude ampliar mis habilidades y comprender mejor el trabajo que mi equipo realizaba día a día. Cuando acabe de empezar, todo le parecerá nuevo. Nadie tiene toda la experiencia. Pero la mejor manera de superar una situación desconocida es superarla, en lugar de evitarla o sentirse decepcionado por ella. Dicho esto, sepa que tener una mentalidad de crecimiento no significa que pueda hacer _cualquier cosa_. Significa que se siente cómodo al reconocer que todos somos capaces de crecer y mejorar. Así que no deje pasar una oportunidad porque sienta que no tiene las habilidades para triunfar en ella. Esas habilidades se pueden aprender. Si ha estado evitando trabajar en ese informe de proyecto porque requiere muchos análisis, recójalo y empiece. Si se ha perdido los eventos de networking porque cree que no se le dan bien las charlas triviales, asista a uno. Las primeras pueden resultar incómodas, pero con el tiempo, lo hará mejor. Como dijo Henry Ford: «Tanto si cree que puede como si cree que no puede, tiene razón».