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Hay tres preguntas que debe hacerse antes de decidir si la trayectoria empresarial es la adecuada para usted:

• ¿Le interesa resolver los problemas de otras personas? Para crear un producto que tenga una fuerte demanda en el mercado, necesita tener un conocimiento profundo de los problemas que sus clientes intentan resolver y ofrecerles una solución viable. Esto requiere empatía con el cliente, que es un rasgo importante para cualquier emprendedor en ciernes.
• ¿Le gusta vender? Si quiere ser emprendedor, siempre hará alguna versión del mismo. Necesitará tener un conocimiento profundo del mercado, una visión clara de su empresa y sólidas habilidades de comunicación para convencer a la gente de su punto de vista.
• ¿Qué tan resiliente es? En su viaje para lanzar un negocio, se encontrará con todo tipo de obstáculos y desafíos. A veces puede que fracase o que le digan «no», pero eso es parte de ello. Tiene que creer en sí mismo y en su idea lo suficiente como para volver a levantarse y volver a intentarlo.

••• Esta es una pregunta que muchos emprendedores se hacen antes de embarcarse en su primer viaje. Mucha gente comete el error de suponer que solo los líderes carismáticos tienen la capacidad de ser grandes fundadores. O asumen que si no ha realizado alguna actividad empresarial en su juventud, no está hecho para hacer ese trabajo. Como emprendedor que ha dedicado los últimos 25 años a lanzar negocios de consumo que se han extendido a millones de usuarios en todo el mundo, puedo decirle que, si bien estos atributos son útiles, hay muchos más factores importantes en juego. Estas son tres preguntas que debe hacerse antes de decidir si la trayectoria empresarial es la adecuada para usted. ## **¿Le interesa resolver los problemas de otras personas?** Los emprendedores más exitosos tienen empatía con los clientes. Para crear un producto que tenga una fuerte demanda en el mercado, necesita tener un conocimiento profundo de los problemas que sus clientes intentan resolver y ofrecerles una solución viable. Esta sensibilidad es fundamental para lanzar con éxito cualquier startup. Como fundador o CEO, incluso después de haber recaudado financiación y contratado a un equipo directivo experimentado, tendrá que dedicar un 30% de su tiempo a interactuar con los clientes (cosa que le encantará hacer). Debería actualizar constantemente su comprensión de los escenarios de uso y los puntos débiles de los clientes para poder guiar eficazmente a su empresa sobre la evolución de su producto. Por ejemplo, cada empresa emergente que he creado me obligaba a dedicar una buena cantidad de tiempo a probar nuevas versiones de nuestro producto. Una parte de mi trabajo como fundador consiste en garantizar que las nuevas funciones sean fáciles de usar, lo que incluye revisar las quejas de los clientes enviadas a nuestro equipo de soporte y priorizar los problemas que hay que resolver y cuándo. También debe esforzarse hasta las rodillas a la hora de definir la estrategia y las características de su producto. No necesita ser una persona técnica para hacer esto. Pero sí que tiene que estar preparado para arremangarse y definir las funciones que deben incluir en su producto, o quizás incluso diseñar la interfaz de usuario (UI) inicial. Su participación en esta fase del proceso será importante para crear una cultura de desarrollo de productos de alta calidad que defina a su empresa en el futuro. Si usted no es diseñador (como yo), podría considerar contratar uno que le ayude a desarrollar su interfaz de usuario. Pero asegúrese de que el diseño en sí se basa en el marco que ha desarrollado y supervise de cerca su evolución para asegurarse de que se mantiene fiel a su visión a medida que la empresa crece. ## **¿Le gusta vender?** Si quiere ser emprendedor, tiene que tener interés en vender, ya que siempre hará alguna versión de ello. Tendrá que vender su idea a posibles cofundadores, tendrá que convencer a los clientes de que prueben su producto, tendrá que persuadir a los inversores para que financien su negocio y tendrá que influir en los empleados para que dejen sus trabajos bien remunerados y acepten un recorte salarial para unirse a su equipo. Como resultado, le debe encantar la idea de vender su visión a todo tipo de personas y debe ser bueno en ello. Para que quede claro, no necesita tener experiencia previa en ventas para hacerlo correctamente. Solo necesita tener un conocimiento profundo del mercado, una visión clara de su empresa y sólidas habilidades de comunicación para convencer a la gente de su punto de vista. Básicamente, tiene que ser un maestro de la influencia y la persuasión, y si aún no lo ha hecho, tiene que interesarse por desarrollar esas habilidades. Si esto le parece su aliado, adquirir un poco de experiencia en gestión puede ser un valioso primer paso. Una parte de su trabajo como director consistirá en motivar a su equipo, lo que requiere persuadir a las personas que trabajan para usted de que la visión y la estrategia de su organización merecen su tiempo y sus esfuerzos. Cuanto más gestione, más afinadas serán sus habilidades de comunicación. También le recomiendo hacer un curso de habilidades de presentación, ya que le enseñará a presentar sus ideas de formas interesantes y atractivas para todo tipo de públicos. ## **¿Qué tan resiliente es?** Los emprendedores deben tener una perseverancia y una fortaleza mental enormes. En su viaje para lanzar una empresa, se encontrará con todo tipo de obstáculos y desafíos que tendrá que superar. A veces puede que fracase o que le digan «no», pero eso es parte de ello. Tiene que creer en sí mismo y en su idea lo suficiente como para volver a levantarse y volver a intentarlo. Al principio, su desafío será hacer que los clientes se interesen por su trabajo y[demostrar que los productos se ajustan al mercado](https://blog.hubspot.com/sales/product-market-fit). Luego, tendrá que recaudar fondos, una tarea continua y débil de la que puedo hablar. Tras fundar mi segunda empresa, Livemocha, me faltaban dos meses para quedarme sin dinero antes de poder conseguir mi siguiente ronda de financiación. Fue una época de ansiedad, ya que la mayoría de los fondos se habían agotado debido a la crisis financiera de 2008. Tenía que ahondar y recordar constantemente la misión de nuestra empresa (que era educar a las comunidades de todo el mundo sobre cómo hablar inglés). La clave es mantener la cabeza agachada y seguir ejecutando su visión lo mejor que pueda, de modo que cuando consiga una reunión con capitalistas de riesgo (VC) tenga buenos indicadores empresariales que compartir. Por último, una vez que consiga financiación y comience a ampliar su equipo, puede que algunos de sus empleados no sean una buena opción. Como jefe, puede que tenga que tomar la decisión de despedirlos. Me enfrenté a dos recesiones profundas tras recaudar la financiación inicial para dos de mis empresas emergentes. En mi primera empresa, incluso tuve que despedir a más del 50% de mi equipo. El estrés de dirigir una startup nunca termina. Por eso tiene que creer en su visión y amar lo que hace para hacerla realidad. Tiene que mantener la calma y transmitir una sensación de confianza al resto de su equipo para que los desafíos a los que se enfrenta no afecten a su bienestar ni a su trabajo. El viaje empresarial es una maratón, no una carrera de 100 metros. Pero si tiene una visión, un poco de determinación y mucha resiliencia, puede que acabe con un resultado exitoso.