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Las primeras impresiones afectan directamente a su capacidad de ser contratado para un puesto, impresionar a los líderes de su organización, ascender e incluso conectar con posibles clientes o inversores. Un casamentero y entrenador ejecutivo ofrece algunos consejos sobre cómo hacer uno excelente:

• Asegúrese de que sus perfiles en línea son correctos, especialmente los de LinkedIn. Esto es lo que probablemente consulten primero los empleadores.
• No responda preguntas genéricas como «¿Cómo está?» demasiado en serio. Antes de conocer a alguien nuevo, pregúntese: «¿Qué es lo más importante que quiero compartir sobre mí desde el principio?»
• Estar más interesado que interesante. Las investigaciones muestran que expresar curiosidad haciendo preguntas reflexivas (sin interrogar) hace que le guste a la otra persona.

••• Cree que causó una buena primera impresión, incluso una buena, ¡y luego puf! Alguien lo engaña._¡No lo entiendo! Pensaba que teníamos una buena conexión._ Como casamentero profesional, oigo este lamento todos los días. Entonces, ¿qué pasa? Me embarqué en una investigación[proyecto](https://www.amazon.com/Have-Him-Hello-Confessions-About/dp/0307406547) para averiguarlo. Durante 10 años, entrevisté a mis clientes solteros, a sus antiguas citas e incluso a solteros al azar en librerías, salas de espera de aeropuertos y eventos de citas rápidas. Más de 1000 personas compartieron sus historias conmigo: historias sobre por qué inicialmente se conectaron con alguien, pero perdieron el interés después de una primera cita, historias sobre atracciones en Internet que aparecieron tan rápido como fracasaron e historias sobre primeras impresiones que casi de inmediato se estropearon. Odié lo que descubrí porque me pareció muy injusto. La verdad es que la gente no espera a conocerlo antes de emitir una sentencia. Una dinámica molesta llamada[el efecto de primacía](https://dictionary.apa.org/primacy-effects) tiene la culpa. En psicología, el efecto de primacía se describe como un sesgo cognitivo en el que la información que obtenemos sobre una persona desde el principio influye en gran medida en la forma en que interpretamos la información sobre esa persona más adelante. Básicamente, las primeras impresiones importan, y mucho. Le sorprenderá la frecuencia con la que los comentarios y comportamientos menores los arruinan. En mi investigación sobre citas, dos de las razones más comunes por las que una persona quería una primera cita, pero no una segunda, eran: - Alguien era amable, pero aburrido. - Alguien hizo preguntas tipo interrogatorio que produjeron hechos, pero no una conexión emocional. ¿Qué tienen que ver las relaciones románticas con sus relaciones profesionales? De hecho, una gran oferta. Los sencillos no son los únicos que se lanzan a etiquetas rápidas (y normalmente falsas). Lo mismo ocurre en el trabajo y hay mucho en juego. Las primeras impresiones afectan directamente a su capacidad de ser contratado para un puesto, impresionar a los líderes de su organización, ascender e incluso conectar con posibles clientes o inversores. Esta necesidad ha aumentado aún más a medida que las relaciones se han hecho virtuales. A través de mi trabajo como entrenador ejecutivo y director de talleres en empresas como Google, Morgan Stanley y similares, he ayudado a miles de empleados a perfeccionar[Habilidades de ecualización](/2017/01/how-to-boost-your-and-others-emotional-intelligence) — escucha, curiosidad, autoconciencia, empatía: es crucial para causar una buena primera impresión. Ya sea que esté haciendo una entrevista para un trabajo, reuniéndose con su nuevo equipo o proponiendo su empresa emergente a un capitalista de riesgo, he aquí cinco consejos proactivos para mejorar sus primeras impresiones en el trabajo (tanto virtual como en la vida real): ## **Las preimpresiones son las nuevas primeras impresiones.** ¿Qué tan seguido busca en Google, Facebook, LinkedIn o Instagram antes de conocer a alguien nuevo? ¡SIEMPRE! Alerta de spoiler: todo el mundo también lo está viendo en Internet. La «primera» impresión de usted no es cuando hace contacto, sino cuando alguien consulta sus perfiles de Internet y hace juicios rápidos desde su pantalla. He visto a miles de solteros rechazar una posible cita a ciegas tras falsas suposiciones que hicieron en una página de Instagram. Lo mismo ocurre en su carrera, especialmente en su perfil de LinkedIn. Se conoce como[sesgo de confirmación](https://dictionary.apa.org/confirmation-bias) : Las personas ven lo que esperan ver y, a menudo, ignoran la información que se opone a esas expectativas. Por ejemplo, si su foto de LinkedIn tiene un aspecto seguro y cálido, y sus experiencias profesionales en la lista son sucintas y sin errores tipográficos, probablemente alguien espere que sea agradable y competente. Cuando por fin se reúna cara a cara, buscarán cosas para confirmar su proyección inicial. Su presencia en Internet prepara a alguien para que lo vea desde una perspectiva positiva o negativa. **Hacer:** Inserte una línea autocrítica en su biografía de LinkedIn.[Investigación](https://www.psychologytoday.com/us/blog/let-their-words-do-the-talking/201608/people-will-you-if-you-make-them-laugh) demuestra que le gustará a la gente si la hace reír. Por ejemplo: «Votado con orgullo en el instituto, es más probable que rompa la máquina de slurpee en el 7-Eleven». **No:** Elija sus propias fotos de perfil en las redes sociales. En su lugar, busque a tres personas que no lo conozcan muy bien y comparta con ellas sus opciones fotográficas y sus objetivos de primera impresión. Entonces reciba comentarios sinceros y deje que hagan la selección de fotos por usted. Tal vez esa sonrisa que pensaba que era amistosa en realidad se lea como una sonrisa arrogante para alguien que no lo conoce. ## **«¡Bien, gracias!» es el enemigo de la conexión humana.** Todas las conversaciones comienzan de forma predecible con la misma pregunta genérica: «¿Cómo está?» Luego saltamos para responder robóticamente: «¡Bien, gracias!» En las primeras citas en todas partes, sigue una aburrida superficialidad. Lo mismo ocurre en su oficina y en las reuniones virtuales. Las buenas primeras impresiones tienen que ver con establecer una conexión auténtica y profunda. Así que no tome «¿Cómo está?» literalmente. Más bien, dedique 30 segundos justo antes de conocer a alguien nuevo y pregúntese: «¿Qué es lo más importante que quiero compartir sobre mí desde el principio?» **Hacer:** Responda: «¿Cómo está?» con algo estratégico como: «Me va muy bien porque mis nuevos bastones de senderismo por fin han llegado hoy. Me entreno para escalar el Kilimanjaro el verano que viene». Entonces, sus primeras bromas en la conversación tratan sobre uno de sus valores fundamentales genuinos: lograr grandes desafíos. Su primera impresión probablemente sea que es alguien con fortaleza y energía. **No** : Haga preguntas superficiales. Evitar un «Bien, gracias» es importante, pero ¿puede hacer una pregunta inicial aún mejor? Pruebe este abridor con un tono suave y amable: «En lugar de preguntarle cómo está, me gustaría preguntarle: '¿Cómo está? _en serio_? '» ¡Bam! De inmediato, indicó que quería una respuesta real; no se trata de un encuentro y saludo superficial. Ayudará a fomentar una conexión real. ## **D** no **B** e **B** aburrido. El objetivo de la primera impresión es ser diferente y memorable. El gurú del marketing Seth Godin califica esta idea de[Vaca morada](https://www.fastcompany.com/46049/praise-purple-cow) — algo notable que destaca entre la multitud. En las citas, los solteros sufren de fatiga por el golpe, donde miles de perfiles tienen el mismo aspecto («¡Me gustan las películas y los viajes!») , y los aburridos intercambios de texto dejan a todo el mundo adormecido («¿De dónde es?» ... «Dayton, ¿qué hay de usted?» ... «Miami»... «Genial».). Lo mismo ocurre con [Fatiga por el zoom](/2020/04/how-to-combat-zoom-fatigue) en el trabajo: Sufrimos interacciones durante todo el día. Si quiere destacar cuando conozca a un nuevo reclutador, gerente o colega de forma virtual, dé rienda suelta a su creatividad y dé una impresión única para sacarlo de su trance ante la pantalla. **Hacer** : Elija uno inesperado o reflexivo [rompehielos virtual](https://museumhack.com/list-icebreakers-questions/). Si lo van a entrevistar para un trabajo, podría preguntar: «Tengo curiosidad por saber la historia del objeto detrás de su silla» o «Si pudiera estar en otro lugar hoy además de entrevistarme, ¿dónde estaría?» Si está programando una reunión con nuevos miembros del equipo, tal vez inserte una nota divertida en la invitación del calendario («Traiga su mejor chiste: ¡Tengo premios!»). Si se dirige a un posible inversor, podría poner una canción llena de energía al entrar en la sala Zoom (piense: «Tengo que sentir» o «Eye of the Tiger»). **No** : ¡Sería aburrido! ## **Aumente su factor L.** A lo largo de las entrevistas de fin de servicio en mi investigación sobre citas, su factor L (simpatía) era alto cuando demostró interés por su compañero de conversación. ¿Mi consejo #1 de citas para solteros? Estar más interesado que interesante. La gente piensa erróneamente que, tanto en las citas como en el trabajo, tienen que impresionar a alguien pronto intentando sonar interesantes y establecer sus credenciales. [Investigación](/2018/05/the-surprising-power-of-questions.html) muestra que expresar la curiosidad haciendo preguntas reflexivas (sin interrogar) crea una conexión y un vínculo emocional, lo que hace que la otra persona _como_ usted. Recuerde esto: una buena primera impresión, en última instancia, no es basada en los hechos (lo que usted dice), es emocional (en lo que siente la otra persona). **Hacer:** Exprese su curiosidad haciendo preguntas abiertas («¿Suena fascinante, dígame más?»). **No:** Interrogar («¿Cuál es su puesto?») o humblebrag («Cuando estaba en Harvard, era MUY estresante, pero mirando hacia atrás estoy agradecido»). ## **Preste atención a lo que dice todo *cuerpo*:** Citas[investigación](https://www.amazon.com/Have-Him-Hello-Confessions-About/dp/0307406547/) subraya la importancia del lenguaje corporal tanto para las citas virtuales como para las reuniones de negocios. La mayoría de la gente conoce algunas señales no verbales básicas que crean una primera impresión positiva (sonríe, mantén los brazos cruzados, etc.), pero estas son dos tácticas que quizás no esté practicando todavía en entornos virtuales: ** ** **Hacer:** Coloque el codo sobre el escritorio e inclínese hacia adelante, hacia la pantalla, mientras apoya la barbilla en el talón de la mano cerrada. Esto indica: «Me interesa lo que dice» y hace que alguien se sienta bien con usted. **No** : Mire a alguien en su pantalla cuando habla. Debe mirar directamente al orificio de la cámara en el borde del ordenador para hacer contacto visual. ¿Incómodo? ¡Sí! Pruebe este truco: busque una foto favorita de alguien que lo haga feliz (quizás un amigo de la universidad o su adorable abuelo) y péguela directamente sobre el orificio de la cámara de su ordenador. Entonces mire a los ojos de la foto para simular mirar a los ojos virtuales de su compañero de conversación. Bonificación: acabará proyectando un ambiente cálido porque mirar esa foto realmente lo hace feliz. Las primeras impresiones en las citas y en el trabajo tienen muchos ingredientes similares, pero la conclusión más poderosa podría ser que crear una primera impresión positiva es una habilidad que se puede mejorar, no un destino arbitrario.