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Si se acaba de graduar o acaba de contratar a un empleado remoto, estar sentado en una oficina doméstica improvisada, solo y aislado, ocho horas al día no es bueno para su salud ni para su trabajo. Para prosperar de verdad en el trabajo, tiene que conectar con sus colegas y confiar en ellos. Intentar imitar las interacciones que solía hacer en persona no ayudará. En su lugar, haga lo siguiente:

• En primer lugar, tómese su tiempo para invertir en todo tipo de relaciones laborales. Las relaciones laborales respaldan diferentes funciones (apoyo emocional, reconocimiento, amistad) y necesita que todas las personas de su red prosperen.
• Utilice los guiones para crear conexiones más profundas. Las investigaciones han descubierto que el uso de un «guion de interacción» para estructurar las conversaciones puede mejorar el respeto y la apertura entre los compañeros de trabajo, cosas que son especialmente importantes en los entornos virtuales, donde el aislamiento físico dificulta la sensación de que forma parte de un equipo.
• Esté presente. Evite la multitarea y preste toda su atención a las personas para que se sientan escuchadas y vistas.
• Exponga los aspectos positivos. Compartir los logros laborales personales a menudo genera inspiración y sienta las bases de la confianza colectiva en los equipos.
• Mostrar vulnerabilidad. Ser abierto sobre sus reveses hará que parezca una persona real e identificable.

••• Con el auge del trabajo remoto, pasamos más horas que nunca frente a nuestras pantallas. El resultado es un número creciente de[gente solitaria](https://www.mentalhealth.org.uk/coronavirus/loneliness-during-coronavirus) con la fatiga de Zoom y las generaciones más jóvenes se ven duramente afectadas. Uno[encuesta](https://www.eurofound.europa.eu/publications/report/2020/living-working-and-covid-19) de Eurofund descubrió que el 64% de los europeos de entre 18 y 34 años corrían el riesgo de sufrir depresión el año pasado, en comparación con el 48% del resto de la población. Del mismo modo,[en verano](https://www.eurofound.europa.eu/sites/default/files/ef_publication/field_ef_document/ef21064en.pdf) de 2020, el 17% de los jóvenes de la UE declararon que se sentían solos, frente al 12% de las personas de 34 años o más. Si se acaba de graduar o acaba de contratar a un empleado remoto, puede que lo sienta más que nadie. Estar sentado en una oficina doméstica improvisada, solo y aislado, ocho horas al día, está claro que no es bueno para su salud, ni para su trabajo. Para prosperar de verdad en el trabajo, necesita[conectar con](https://journals.aom.org/doi/abs/10.5465/amj.2014.0506) y[confianza](https://journals.aom.org/doi/abs/10.5465/amj.2018.1339) sus colegas, sienten[valorado y apreciado](https://psycnet.apa.org/record/2016-25892-002) y sea testigo de cómo sus contribuciones impactan a los demás. Si bien muchas empresas han introducido iniciativas para ayudar a reducir la soledad en los entornos de trabajo remotos, lamentablemente, ninguna sala de chat o pausa virtual para tomar un café puede reemplazar los vínculos que antes se formaban en persona. Entonces, ¿qué puede hacer? Nuestro primer consejo: no intente imitar las interacciones de la vida real en su trabajo virtual. Eso simplemente no es posible. (Para citar a Albert Einstein: «No puede utilizar un mapa antiguo para explorar un mundo nuevo»). La realidad es que las conexiones que establezca a través de la pantalla van a requerir habilidades sociales diferentes a las que solía establecer en persona. Al igual que el mundo físico, el mundo virtual tiene sus propias ventajas únicas y, si está dispuesto a adaptarse, puede utilizarlas para crear conexiones significativas en el trabajo. Basándonos en varios estudios sobre cómo entablar relaciones positivas en el trabajo, hemos elaborado cinco estrategias que pueden ayudar. ## Invierta en todo tipo de relaciones laborales. Las relaciones laborales son variadas y responden a diferentes necesidades. Algunos colegas (como su mentor o compañeros cercanos) pueden ser los mejores para brindarle apoyo emocional, aliento y reconocimiento. Otras personas (como su gerente o sus directivos) pueden proporcionarle comentarios y orientación para ayudarlo a crecer en su puesto. Necesita ambos tipos de personas en su red para prosperar en un puesto. Dicho esto, asistir a una happy hour virtual de vez en cuando o intercambiar algunos chistes con sus compañeros de trabajo en una reunión no le va a ayudar a establecer conexiones profundas con ellos. Juntos, usted y sus colegas tienen que participar en actividades que vayan más allá de las «cosas divertidas», experiencias que los ayuden a cada uno a crecer y le permitan[para apoyarse y darse apoyo mutuo](https://journals.aom.org/doi/abs/10.5465/amj.2014.0506). Para lograrlo en un entorno virtual, piense en un hito profesional al que se enfrente ahora o que se acerque. Por ejemplo, tal vez esté a punto de hacer una presentación importante o quizás su primera evaluación de desempeño esté a la vuelta de la esquina. Prepararse con sus compañeros puede acercarlo. Sigamos con el segundo escenario y supongamos que usted y su compañero de equipo tienen revisiones anuales próximamente. En este caso, puede tener una llamada de Zoom en la que ambos reflexionen sobre sus contribuciones a la empresa, se hagan comentarios y celebren los logros del otro. Al convertir un hito en una experiencia compartida (y crear vínculos por algo que tendrá un impacto en la vida de ambos), cultivará una conexión que es mucho más significativa que hablar del clima mientras se toma un café virtual. **Consejo profesional:** Puede aplicar este consejo a una variedad de escenarios. Si sabe que un colega tiene dificultades con una fecha límite, pregunte si puede colaborar. Si alguien es nuevo en el equipo, pregunte si puede ayudarlo a ponerse al día. ¿No tiene ganas de trabajar solo? Pida a un colega que colabore con usted en una presentación o organice una sesión de lluvia de ideas con herramientas como[Miro](https://miro.com/app/) o[MURAL](https://www.mural.co/). ## Utilice los guiones para crear conexiones más profundas. [Investigación](https://journals.aom.org/doi/abs/10.5465/amj.2016.0685) ha descubierto que el uso de un «guion de interacción» para estructurar las conversaciones puede mejorar el respeto y la apertura entre los compañeros de trabajo, cosas que son especialmente importantes en los entornos virtuales, donde el aislamiento físico dificulta la sensación de[forma parte de un equipo.](https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/orsc.1110.0661?casa_token=VG4ZsvMCTlIAAAAA%3A8mwS6Bm1uLMmNR45Y92KapjUIWO7RVQwHmRJegen7CLm43rercZbPWENcUE7qJtX3Q1xqLaLkw&) ¿Qué es un «guion de interacción»? Básicamente se trata de un conjunto de directrices que puede utilizar para planificar las discusiones de manera que inspiren a la gente a ir más allá de una charla trivial. Para empezar a crear uno para usted, elabore una lista de posibles temas y preguntas que le gustaría tratar con sus compañeros de equipo. Esto puede incluir pasatiempos, programas de televisión, podcasts o libros que le gusten a usted o a sus compañeros de trabajo ahora mismo. Por ejemplo, si quiere conectarse con un compañero que sabe que se fue de vacaciones recientemente, su guion de interacción podría incluir las siguientes preguntas: 1. Le escuché hablar de su viaje de senderismo el fin de semana pasado. ¿Adónde acabó yendo? 2. ¿Cuánto tiempo lleva haciendo senderismo? ¿Hay otros puntos de senderismo cerca de casa? 3. He estado pensando en hacer un viaje pronto, pero no encuentro tiempo. ¿Tiene algún consejo sobre cómo gestionar mi carga de trabajo? 4. ¿Qué más le gusta hacer los fines de semana? Puede que no acabe siguiendo el guion, pero pensarlo de antemano puede ayudarle a sentirse más cómodo al iniciar una conversación, especialmente si es con alguien nuevo. **Consejo profesional** : La próxima vez que se reúna con un compañero de equipo, rompa el hielo con unas cuantas preguntas de su guion. Vea qué funciona y qué no y repita. ## Esté presente. ¿Por qué las interacciones virtuales son mucho más difíciles que las reales? Hay varias razones, [según el Laboratorio Virtual de Interacción Humana de Stanford](https://news.stanford.edu/2021/02/23/four-causes-zoom-fatigue-solutions/): 1. A nuestro cerebro no le gusta mirarnos fijamente a la cara durante horas. 2. El retraso en la conexión a Internet puede hacer que, inconscientemente, nos guste menos la gente. 3. Es mucho más difícil interpretar las señales no verbales en una pantalla. Estos son solo algunos ejemplos que explican por qué muchos de nosotros estamos experimentando[Fatiga por el zoom](/2020/04/how-to-combat-zoom-fatigue). Y aunque no podemos hacer mucho para controlar los puntos uno y dos, podemos hacer algo para mitigar el impacto del punto tres: estar más presentes y evitar la multitarea en las reuniones virtuales. Muchos de nosotros ya no tenemos la ventaja de utilizar las señales sociales físicas para comunicarnos con nuestros colegas e interpretarlos. Pero hacer un esfuerzo adicional durante las reuniones virtuales (minimizar otras ventanas del escritorio, silenciar el teléfono y prestar toda su atención a alguien) hará que la gente se sienta escuchada y vista. Solo se necesita un[unos pequeños gestos](https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/0018726714550256?casa_token=lUlVaZTWhWIAAAAA%3Awttbrfjy7QCfbRkjq7zwUCDeZ-mkCHfRW6Fm8aCTNs33BKRuIrsuY0o366cfKQDqx1B3joVT-N2Z) para señalar a sus colegas que usted[valorarlos y apreciarlos](https://psycnet.apa.org/record/2016-25892-002). Asiente con la cabeza, inclínese hacia adelante cuando alguien hable, ponga la mano bajo la barbilla y haga preguntas de seguimiento para demostrar que escucha. **Consejo profesional:** La próxima vez que esté en una reunión o en una llamada con sus compañeros, apague las notificaciones del teléfono móvil, colóquelo boca abajo y elimine cualquier otra distracción de su entorno inmediato. ## Exponga los aspectos positivos. UN[estudio reciente](https://journals.aom.org/doi/abs/10.5465/amj.2018.1339) descubrió que cuando los empleados comparten noticias positivas relacionadas con el trabajo con sus equipos, sus compañeros de equipo experimentan una de dos emociones: inspiración o envidia, según lo competitiva que sea la cultura. Si su lugar de trabajo lo apoya más que la competencia, esta estrategia podría funcionar bien para usted. En entornos de baja competencia, los investigadores descubrieron que compartir los logros laborales personales a menudo genera inspiración. De hecho, hacerlo puede motivar a sus compañeros de trabajo a alcanzar el mismo nivel de éxito que usted y a que trabajen mejor ellos mismos. De esta manera, compartir tiene el potencial de mejorar la calidad de las relaciones, aumentar la confianza y sentar las bases de la confianza colectiva en su equipo. Por ejemplo, si ha completado un proyecto difícil en su nuevo trabajo remoto, compartir la noticia con un miembro del equipo que lleve más tiempo en la empresa puede ayudarlo a ganar la confianza necesaria para emprender un proyecto igual de difícil en el futuro. Para ir un paso más allá, también puede proporcionarle a su compañero de equipo detalles sobre cómo ha alcanzado el éxito para darle una hoja de ruta que le ayude a lograr sus propios objetivos. **Consejo profesional:** Utilice esta estrategia solo después de que se haya adaptado a su puesto y haya tenido la oportunidad de observar los patrones competitivos de su organización. Si trabaja en un entorno de baja competencia, sugiera a todos que vayan y compartan algunos puntos destacados personales o profesionales al principio de su próxima reunión de equipo. ## Mostrar vulnerabilidad. Del mismo modo que debe compartir sus logros con sus compañeros de equipo, también debe compartir sus fracasos. Si bien puede resultar tentador pintar una imagen casi perfecta de sí mismo en el trabajo, ser abierto sobre sus reveses hará que parezca una persona real con la que se puede identificar. Ha sido un año duro para todos y ser abierto sobre sus dificultades es una forma de conectar con colegas que pueden estar pasando por emociones similares, aunque en privado. En resumen, ser vulnerable puede ayudar a que tanto usted como sus compañeros sientan[menos solo](https://psycnet.apa.org/doiLanding?doi=10.1037%2Fpspa0000120)[.](https://www.google.com/url?q=https://psycnet.apa.org/doiLanding?doi%3D10.1037%252Fpspa0000120&sa=D&source=editors&ust=1621590399970000&usg=AOvVaw04tkrXlxvrrUGEF0md7BPB) **Consejo profesional:** Cuando un colega le pregunte cómo le ha ido el día, no dude en ser honesto. Si tiene un mal día, está bien que sea dueño. No despotrique, sino reconozca lo que siente para que su colega pueda tener la oportunidad de conectarse y relacionarse con usted. ## **Vea lo que funciona y haga más.** El nuevo mundo virtual requiere un mapa nuevo y usted puede ser un pionero que allane su propio camino. Estas estrategias son solo un punto de partida. Experimente y compruebe qué es lo que mejor se adapte a usted y a su entorno único. Tómese un tiempo para reflexionar al final de sus días. ¿En qué momentos se sintió con energía y conexión? ¿Qué hizo que lo llevó a sentirse así? Anote lo que funcionó y hágalo más a menudo. Poco a poco, se sentirá menos solo y mucho más conectado.