Unprepared to Entrepreneur

Un kit de iniciación empresarial para aspirantes a empresarios.

Cuando Sonya Barlow decidió lanzarse a la iniciativa empresarial, no sabía lo más mínimo sobre cómo poner en marcha o dirigir un negocio: el libro, a pesar de tener un lujoso título en empresariales. Estaba bien versada en la teoría, pero no en la práctica.

Sin embargo, en lugar de preocuparse por los planes de negocio y las declaraciones de la renta, Sonya empezó a improvisar, es decir, a improvisar estratégicamente con el libro. Para ella, improvisar estratégicamente consistía en decir que sí a tantas oportunidades como pudiera, el libro, independientemente de si se sentía completamente preparada para ellas.

En lugar de preocuparse por los planes de negocio y las declaraciones de la renta, Sonya empezó a improvisar, es decir, a improvisar estratégicamente con el libro.

Ilusionarse estratégicamente permitió a Sonya poner en marcha su empresa, dar dos charlas TED en seis meses, ¡e incluso escribir un libro! De hecho, este resumen trata sobre ese libro.

En este resumen, repasaremos Sin preparación para emprender, de Sonya Barlow, y veremos cómo tú también puedes poner en marcha un negocio desde cero, independientemente de lo preparado que te sientas ahora mismo.

En este resumen, aprenderás

• por qué no necesitas un plan de negocio detallado;
• cómo convertir tu red de contactos en tu patrimonio neto;y
• qué hacer cuando te sientas como un impostor.

El proceso de lanzamiento de un negocio suele ser desordenado.

En la primavera de 2018, Sonya había planeado absolutamente todo para su brunch: desde lo que se pondría hasta lo que pediría e incluso en qué silla exacta se sentaría en el restaurante. Era el día del lanzamiento de su negocio y había pasado tres semanas pensando y reconsiderando cada detalle.

Cuando llegó, pidió un desayuno, un café y un zumo de naranja. Luego esperó. Y esperó... hasta que pasaron 45 minutos y la camarera pidió que le devolvieran la mesa.

Las 12 confirmaciones de asistencia que esperaba se habían convertido en 12 ausencias. En resumen, su primera experiencia en el lanzamiento de un negocio había acabado en lágrimas y fracaso.

Like Minded Females, la organización que se suponía que se había puesto en marcha en aquel brunch, era el plan de Sonya para resolver un problema personal. Por aquel entonces, era una joven profesional solitaria y estresada que intentaba ascender en la industria tecnológica. Sentía que no tenía ningún aliado a pesar de vivir en el ajetreado y metropolitano Londres, y realmente quería esa comunidad que le faltaba.

Sonya se puso manos a la obra.

Sonya no se rindió, a pesar de este vergonzoso fracaso. Es posible que se sintiera tan avergonzada que mintió un poco y anunció al grupo de LinkedIn Like Minded Females que siete personas se habían presentado al brunch. Pero después organizó otros dos brunchs. No fue hasta el tercer intento cuando se presentó realmente alguien: el libro, y eso fue todo lo que necesitó para romper el hielo.

Durante las siguientes semanas y meses, la comunidad LMF siguió creciendo; se volvió más activa tanto dentro como fuera de Internet. Las empresas empezaron a ponerse en contacto con Sonya para que les ayudara a crear comunidades de desarrollo profesional. Recibió oportunidades para hablar en público sobre su historia. Con el tiempo, su grupo de LinkedIn se transformó en una sociedad limitada.

En muchos sentidos, Sonya cayó en el Emprendimiento por accidente. No tenía exactamente un plan inicial. En su lugar, siguió unos pasos básicos y fundamentales que utilizó para crear, probar y lanzar su negocio. Hablaremos de esos pasos dentro de un momento, pero antes, tómate unos segundos para pararte a pensar qué te llevó a este resumen en primer lugar. ¿Cómo va todo hoy? ¿Hay algún elemento o recurso vital que te falte? ¿Qué quieres para tu vida en los próximos 12 meses? No te atasques demasiado con los detalles. Cualquier visión que tengas es suficiente para empezar: ¡bienvenido al Emprendimiento!

Ten una visión clara para tu empresa - el libro pero no te preocupes si no es perfecta.

Empezar un negocio nunca es un proceso sencillo. Sin embargo, las escuelas de negocios siguen enseñando a los estudiantes que necesitan tener un plan de empresa totalmente desarrollado antes de pensar siquiera en poner en marcha el motor.

Sonya está firmemente convencida de que la creación de una empresa no es un proceso sencillo.

Sonya cree firmemente que esos días han quedado atrás. Los planes de empresa demasiado intrincados suelen disuadir a la gente de ponerse en marcha, y la idea de que tienes que ceñirte a un guión puede ahogar la innovación e impedir que apliques soluciones creativas cuando surgen obstáculos.

No existe un plan perfecto. Del mismo modo, no existe el momento perfecto para empezar a trabajar en tu negocio. Lo que sí puedes hacer es aplicar un sencillo método de cuatro pasos para perfeccionar tu idea.

El primer paso es identificar tu problema. ¿Qué intentas resolver? ¿De quién es el problema? ¿Y qué te molesta de él? Hagamos una pausa y pensemos en ello un momento.

Ahora es el momento del segundo paso: la lluvia de ideas de soluciones. Los mapas mentales son estupendos para esto. Es un método para generar ideas. Todo lo que tienes que hacer es establecer un límite de tiempo de, digamos, 25 minutos. Luego, anota rápidamente todas las soluciones posibles, por poco realistas o tontas que sean. Aquí prima la cantidad sobre la calidad. Cuando acabe el tiempo, repasa tu lista y elige dos o tres de las mejores ideas.

Ahora es el momento del tercer paso de este proceso emprendedor inicial: crear un plan de empresa rápido y sencillo. Para este paso, puedes utilizar Lean Canvas, es una plantilla online gratuita para personas que quieren evitar escribir largos y aburridos planes de empresa que nadie leerá. Podrás exponer los elementos más importantes que deberás tener en cuenta al poner en marcha tu empresa en una sencilla plantilla de una página. Estos elementos son cosas como tu propuesta de valor única: el libro la razón principal por la que un cliente debería elegirte a ti en lugar de a un competidor.

Plan de empresa.

Una vez que hayas desarrollado tu plan, puedes pasar al último paso, el cuarto: determinar si tu solución es buena. ¿Necesita mejoras? ¿Debería desecharse? Este paso se aborda mejor con ojos nuevos. Aléjate de lo que has escrito durante un tiempo y vuelve a ello. A veces las cosas pueden tener más sentido cuando hemos dado un descanso a nuestra mente.

Esto son muchas cosas.

¡Ya hay mucho en lo que pensar! ¿Te sientes agotado o animado? En cualquier caso, date una palmadita en la espalda por haber llegado hasta aquí.

En última instancia, el Emprendimiento consiste en convencer a la gente para que compre lo que ofreces. Esto significa que, aparte de tener una idea clara para tu negocio, necesitas saber exactamente quién es tu público objetivo.

Aquí es donde entra en juego tu cliente persona: el libro un esbozo aproximado del tipo de persona que necesita la solución que ofreces. Para crear uno, cogerás una página en blanco y colocarás en el centro una foto de ejemplo del cliente típico que imaginas. Luego, a su alrededor, escribirás detalles sobre su nivel socioeconómico, formación académica, dolores, hábitos en las redes sociales y motivaciones.

Ten en cuenta que tu visión del cliente ideal siempre puede cambiar con el tiempo. Cuando Sonya puso en marcha su negocio, pensaba que su cliente era alguien que se parecía a ella: una mujer de veintitantos años. En cambio, con el tiempo, descubrió que su cliente ideal era en realidad cualquiera que viviera experiencias similares: el libro, independientemente de que se identificara o no como mujer. Puede que tú también te encuentres con una clientela ligeramente distinta de la que esperabas inicialmente. Eso es perfectamente normal, pero por ahora, es importante tener un objetivo.

Cultiva una fuerte presencia en las redes sociales para tu negocio.

En el mundo actual, una presencia en las redes sociales es imprescindible para cualquier negocio. Es difícil mantener esa presencia. Cuando Sonya lanzó el canal de Instagram de LMF Network en 2019, se le daba fatal: ¡tan fatal que le bloquearon el nombre de usuario!

Sonya y su equipo han conseguido mantener una presencia sólida en las redes sociales.

Ella y su equipo relanzaron la cuenta en 2020 y, afortunadamente, esta vez fue un éxito. ¿Qué cambió?

Para la segunda cuenta, Sonya aplicó tres lecciones clave. En primer lugar, se aseguró de que la cuenta tuviera una narrativa de marca clara, que mostrara al público que su negocio era legítimo. En segundo lugar, comunicó claramente cómo su empresa podía resolver el problema de su cliente. Y en tercer lugar, identificó métricas claras de éxito, como una alta participación en sus publicaciones, que le permitieran saber si estaba sirviendo a su audiencia. Aprende de sus errores y ten en cuenta estas lecciones cuando construyas la presencia de tu empresa en las redes sociales.

Hemos hablado de que los días de los planes de negocio profundamente estructurados han pasado a la historia. Pero ese no es necesariamente el caso de las redes sociales. De hecho, un plan claro para tu contenido semanal puede ser útil para asegurarte de que te mantienes activo y comprometido.

La propia Sonya dedica tres horas cada domingo a elaborar su plan semanal de redes sociales. En una tabla, escribe el tema de cada una de sus publicaciones diarias. El lunes, quizá su objetivo sea intentar educar a sus seguidores, mientras que el viernes quizá su objetivo sea darles poder. A continuación, escribe el formato: ¿será cada post un texto gráfico, una foto u otra cosa? Después, crea las entradas y las configura para que se publiquen automáticamente. Luego, durante la semana, sólo tiene que preocuparse de dedicar unos minutos al día a responder a los comentarios y las consultas.

Por supuesto, también puede utilizar las redes sociales.

Además de utilizar las redes sociales para cultivar la presencia de tu empresa, también deberías dedicar algo de tiempo a pensar en tu propia marca personal. En el mundo de hoy, es especialmente importante cultivar una imagen de ti mismo como líder, porque la gente compra a la gente.

La fuerte presencia de Sonya en LinkedIn ha contribuido directamente a su éxito. A través del sitio, fue invitada a dar dos charlas TEDx, generó el 85% de sus oportunidades de negocio y fue seleccionada por la marca Monki para aparecer en una campaña del Día Internacional de la Mujer.

Para crear tu propio perfil de LinkedIn, ten en cuenta tres elementos. En primer lugar, tu declaración de visión - el libro este es tu gran visión, el objetivo soñado que aparece cerca de la parte superior de tu página. En segundo lugar, tu declaración de misión: el libro, los objetivos o hitos más pequeños y manejables que te ayudarán a alcanzar tu visión general. Y en tercer lugar vienen tus declaraciones de principios: el libro de los cinco temas principales o hashtags con los que quieres que la gente te asocie, como #liderazgo o #viajeempresarial.

Ten en cuenta que aumentar la participación en LinkedIn lleva tiempo. Estás intentando crear valor a largo plazo. Eso significa publicar de forma coherente, mantenerte alineado con tus principios y participar regularmente en el contenido de otras personas. Sencillo, sí, de libro, pero eficaz.

Utiliza tu red para aumentar tu valor neto.

Una red sólida suele traducirse directamente en valor añadido para una empresa. Según Freeland Fisher, hasta el 70 por ciento de todas las oportunidades de empleo no se publican, y hasta el 80 por ciento se cubren a través de conexiones personales y profesionales.

La gente de la que te rodeas es muy importante para ti.

La gente de la que te rodeas tiene un enorme impacto en tu actitud y en tus oportunidades. Naturalmente, por tanto, tu círculo cercano debe estar formado por personas que apoyen tu misión y te ayuden a ser aún mejor. Tómate un momento para reflexionar sobre las cinco personas con las que pasas más tiempo. ¿Quiénes son? ¿Pueden apoyarte en la consecución de tus objetivos? ¿Pueden ayudarte a conseguir oportunidades?

Cuando Sonya comenzó su andadura empresarial, no estaba segura de por dónde empezar. Afortunadamente, ya había creado una sólida red de apoyo de personas que podían darle consejos y orientación, y ayudarla a crear una red de contactos.

Independientemente de la solidez de tu red actual, siempre merece la pena trabajar para crear una aún más sólida. ¿Cómo construirla?

Primer paso: si no tienes una inclinación natural hacia el networking, elimina la mentalidad negativa. Es hora de pensar en positivo. A menudo, nos preocupamos por lo que puede ocurrir cuando entramos en una situación que nos incomoda cuando, en lugar de eso, deberíamos pensar: "¿Qué tengo que perder?"

Al igual que ocurre con las redes sociales, unos objetivos claramente definidos pueden ayudarte a relacionarte mejor. Si tienes una agenda clara cuando entablas una conversación, ya tienes una idea de cómo plantear una solicitud y hacer un seguimiento posterior.

Para aumentar el tamaño de tu red, Internet es, como siempre, una gran herramienta. Utiliza las redes sociales para encontrar y seguir los hashtags que se alineen con tu idea, tus objetivos o tu visión. Conecta con otros emprendedores que te inspiren. Puedes enviarles mensajes directamente o comentar sus publicaciones.

Una vez que hayas empezado a crear tu red de contactos, organiza llamadas de puesta al día con tus diez contactos principales. Hazlo mensualmente. Pregúntales cómo podrías ayudarles. Además, asegúrate de añadir los correos electrónicos que recibas a un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Esto te ayudará a convertir las conversaciones en clientes.

Gestiona tu salud mental y lucha contra el síndrome del impostor.

¿Recuerdas cómo, en la escuela primaria, los profesores solían dar estrellas doradas como recompensa si acertabas una respuesta o te portabas bien en clase? Probablemente lo veías como un premio por hacer algo bien: ¡te lo merecías! Pero, como adulto, puede que te cueste aceptar cualquier "estrella dorada" que recibas. Tal vez sientas que no mereces elogios, ascensos o reconocimiento.

Este sentimiento es tan común que tiene un nombre: síndrome del impostor. De hecho, según los científicos del comportamiento Jaruwan Sakulku y James Alexander, hasta el 70 por ciento de las personas experimentan sentimientos de impostor en algún momento. Estos sentimientos desaniman a la gente a la hora de buscar ascensos, hablar en las reuniones e iniciar nuevos proyectos empresariales. Sonya se sintió constantemente como una impostora durante los dos primeros años de creación de la Red LMF, y es posible que tú también experimentes esos sentimientos en algún momento, si es que aún no lo has hecho.

¿Qué hacer cuando eso ocurre? Según la asesora y coach en liderazgo Mamta Gera, el primer paso para gestionar el síndrome del impostor es cultivar la autoconciencia. Considera cómo se manifiesta tu propia versión del síndrome del impostor y qué tipo de situaciones lo desencadenan. Por ejemplo, ¿eres perfeccionista? ¿Te fijas metas excesivamente altas para luego dudar de ti mismo cuando no las alcanzas? ¿O eres alguien que intenta hacerlo todo por sí mismo porque siente que si pide ayuda podría quedar expuesto como un fraude?

Una vez que seas consciente del tipo de impostor que eres, puedes tomar medidas para gestionar ese sentimiento. Para ello, Sonya tiene tres S que puedes utilizar. La primera S significa habilidades o fortalezas. Vamos a intentarlo. Toma nota mentalmente de todas las habilidades y puntos fuertes que tienes.

La primera S significa habilidades o puntos fuertes.

La segunda S significa historia de éxito. Para cada una de las habilidades o puntos fuertes que has identificado, piensa en una historia sobre cuándo la has utilizado con éxito. De momento, vamos a intentar hacerlo con uno de los puntos fuertes que has apuntado.

Por último, la segunda S significa historia de éxito.

Por último, la tercera S significa ¿Y qué? Esta parte consiste en considerar el impacto de tus acciones. Así que piensa en esa historia de éxito que acabas de recordar y en cuál fue el resultado.

¿Qué te pareció? Si te ha gustado, haz este ejercicio cada vez que empieces a sentirte impostor y deprimido.

Por supuesto, el síndrome del impostor no es el único problema de salud mental que puede surgir en el lugar de trabajo. La organización benéfica Mind, dedicada a la salud mental, descubrió en 2020 que una de cada seis personas padece una enfermedad mental común en una semana cualquiera. Esto se traduce en sentimientos de agotamiento, fatiga, culpa y agotamiento. Por desgracia, los empresarios a menudo sienten que deben luchar en silencio y que experimentar agotamiento significa que son débiles.

Para empezar, debemos estar dispuestos a mantener conversaciones sobre la salud mental: los empresarios deben saber que no están solos en sus luchas. Además, es importante considerar cómo la cultura laboral de tu empresa está afectando a tu salud. Es habitual que los fundadores pasen 12 horas en la oficina. Y que las empresas finjan que apoyan los horarios de trabajo flexibles, pero luego desaprueben que la gente trabaje desde casa o se tome toda la pausa para comer.

En lugar de estas normas tóxicas, Sonya intenta aplicar normas saludables, como dejar de mantener conversaciones relacionadas con el trabajo durante al menos una comida principal al día, reducir todas las llamadas telefónicas a 30 minutos o menos y fomentar el trabajo flexible siempre que se cumplan los plazos. ¿Qué tipo de normas de trabajo podrías poner en práctica? Recuerda: como fundador, tú eres la empresa. Para que la empresa dé lo mejor de sí misma, tú también tienes que dar lo mejor de ti.

Conclusiones

No hace falta ser un prodigio empresarial ni proceder de un entorno privilegiado para crear y dirigir una empresa con éxito. De hecho, todo lo que hace falta es una sólida base en los fundamentos y la voluntad de decir sí a las oportunidades que se te presenten: el libro incluso cuando te sientas ligeramente poco preparado. Si elaboras un plan de negocio "lo suficientemente bueno", aprovechas las redes sociales, construyes tu presencia en Internet y cuidas de tu salud mental, estarás bien encaminado hacia el éxito empresarial.

Emprendedor.

Antes de irte, aquí tienes una regla que debes llevar contigo:

La regla 3-2-1.

Es una guía para ampliar tu red de contactos. Funciona así. Cada mes, inicia tres conversaciones con tres personas nuevas. Quizá puedas pedir presentaciones a tu red. Después, conecta con dos de las tres personas en las redes sociales, lo que significa intercambiar activamente detalles comerciales con ellas. Por último, programa una llamada de presentación larga o una cita para tomar un café con una de estas personas nuevas. Intenta seguir la regla 3-2-1 durante seis meses y verás cuánto ha crecido tu red y cuánto se ha fortalecido tu comunidad.