Tres tipos de agotamiento y cómo superarlos

Las investigaciones muestran que las personas no se agotan exactamente de la misma manera ni por las mismas razones. Por eso, es importante identificar el tipo de agotamiento al que se puede enfrentar. Puede que incluso se enfrente a una mezcla de uno o dos de estos tipos al mismo tiempo. En este artículo, el autor describe tres tipos de agotamiento (sobrecarga, poco desafío y abandono) y ofrece a los lectores señales a las que hay que prestar atención y consejos sobre cómo superar cada tipo.

••• Tómese un momento para recordar a una persona que está agotada. Probablemente se imagine a alguien que está sobrevendido y abrumado, ahogado en múltiples exigencias y prioridades contrapuestas. Sin embargo, el agotamiento tiene muchos más matices que simplemente estar ocupado y cansado. Durante años, se creyó que todo el mundo reaccionaba de la misma manera ante el estrés laboral crónico. Pero[la investigación ha revelado](https://bmcpublichealth.biomedcentral.com/articles/10.1186/1471-2458-10-302) que el agotamiento se manifiesta de diferentes maneras según el entorno laboral de la persona y sus recursos internos, incluida la dedicación a su trabajo y los mecanismos de supervivencia. Echemos un vistazo más de cerca a[los tres tipos de agotamiento](https://www.researchgate.net/publication/232566633_Burnout_in_Psychotherapists_Incidence_Types_and_Trends) y cómo puede superar cada uno. ## **Agotamiento por sobrecarga** El agotamiento por sobrecarga se produce cuando se trabaja más duro y frenéticamente para lograr el éxito, a menudo en detrimento de su salud y su vida personal. Este es el tipo de agotamiento con el que la mayoría de la gente está familiarizada y también es el más común. El agotamiento por sobrecarga suele afectar a los empleados muy dedicados que se sienten obligados a trabajar a un ritmo insostenible. Como resultado, se conducen hasta el punto de agotarse física y mentalmente. Los profesionales con un agotamiento excesivo tienden a arreglárselas expresando sus emociones a los demás (es decir, quejándose de lo cansados y abrumados que están). Este subtipo también pasa rápidamente al modo de resolución de problemas, lo que se crea más trabajo y responsabilidad para sí mismo, lo que no hace más que agravar su estrés. ### **Señales a tener en cuenta:** - Usted pasa por alto sus propias necesidades o su vida personal para cumplir con las exigencias laborales - Invierte más de lo que es saludable en su compromiso con su carrera o sus ambiciones - Pone en peligro su bienestar para lograr sus objetivos ### **Cómo abordarlo:** Los investigadores observan que la forma de salir del agotamiento por sobrecarga es doble. En primer lugar, es importante desarrollarse con más fuerza[habilidades de regulación de las emociones](/2022/03/managing-difficult-emotions-at-work-our-favorite-reads), como nombrar y procesar sus emociones y [reencuadrar el diálogo interno negativo](/2021/05/stop-being-so-hard-on-yourself). Por ejemplo, podría replantear la creencia de que hay que trabajar todo el tiempo para tener éxito y convertirla en «disfrutar de la vida me ayuda a tener más éxito». Después de todo, descansar no es una recompensa por el éxito. Es un requisito previo para el rendimiento. En segundo lugar, es crucial separar su autoestima de su trabajo. «En consecuencia, aprendiendo a mantener cierta distancia del trabajo...», dijeron los investigadores Jesús Montero-Marín y Javier García-Campayo[escribir](https://bmcpublichealth.biomedcentral.com/articles/10.1186/1471-2458-10-302), «las personas podrían evitar una participación excesiva y prevenir el agotamiento». Esfuércese por diversificar su identidad, para[crear autocomplejidad](https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4703609/) — invirtiendo en diferentes áreas de su vida más allá del trabajo. Puede que decida dedicar tiempo a su papel de cónyuge, padre o amigo. Durante la pandemia, uno de mis clientes restauró una identidad antigua renovando su carné de piloto. Trabajar como voluntario en la Patrulla Aérea Civil demostró ser una función saludable que le obligaba a alejarse de su ordenador y, al mismo tiempo, contribuía a su sensación de bienestar. ## **Agotamiento poco cuestionado** Se sorprenderá al enterarse de que el agotamiento puede ser el resultado de hacer muy poco. El agotamiento poco impugnado podría considerarse lo opuesto al subtipo de sobrecarga. Ocurre cuando está aburrido y no lo estimula su trabajo, lo que lleva a una falta de motivación. Las personas con poco agotamiento pueden sentirse infravaloradas y frustradas porque su puesto carece de oportunidades de aprendizaje,[espacio para crecer](/2022/06/so-your-boss-refused-to-give-you-a-raise), o una conexión significativa con los compañeros de trabajo y los líderes. Los trabajadores que sienten que sus tareas son monótonas e insatisfactorias tienden a perder la pasión y se vuelven cínicos y aletargados. Soportan el estrés de no ser desafiados mediante la evitación: la distracción, la disociación o la supresión del pensamiento (es decir, ordenándose a sí mismos «dejar de pensar en eso»). ### **Señales a tener en cuenta:** - Le gustaría trabajar en tareas y tareas que sean más desafiantes - Cree que su trabajo no le ofrece oportunidades de desarrollar sus habilidades - Cree que su puesto actual está obstaculizando su capacidad de avanzar y desarrollar su talento ### **Cómo abordarlo:** Cuando está desmoralizado, puede ser difícil preocuparse por casi cualquier cosa. Reduzca las apuestas simplemente explorando sus curiosidades. Fíjese la meta de aprender una nueva habilidad en los próximos 30 días para aumentar su motivación. Empiece de a poco y no se abrume. Tal vez dedique una o dos horas a la semana a aprender a programar o dedique 20 minutos al día a practicar un nuevo idioma. Avanzar hacia algo que le parezca divertido y significativo crea un volante de impulso que puede sacarlo de un lío. Incluso si la habilidad no está directamente relacionada con su trabajo, es probable que descubra que la energía positiva se derrama para revitalizar su pasión por su trabajo, o que inspira su carrera a avanzar en una nueva dirección. También podría intentarlo[elaboración de trabajos](/2020/03/what-job-crafting-looks-like) para convertir el trabajo que tiene en el que quiere. De nuevo, los pequeños pasos son la clave. Centrarse en los cambios graduales puede generar grandes resultados. Tomemos como ejemplo a mi cliente, Alice, una directora de gestión de productos. A medida que avanzaba la pandemia, se sentía cada vez más infravalorada por su puesto, que consistía principalmente en la gestión del rendimiento del equipo. Entonces, le asigné una tarea. Durante dos semanas, hizo un seguimiento de las tareas que más creaban[flujo psicológico](/2014/05/create-a-work-environment-that-fosters-flow). Surgió un patrón claro: hablar con los clientes la iluminó, al igual que resolver problemas difíciles de flujo de trabajo. El gerente de Alice se mostró extasiado cuando le propuso un nuevo proyecto de investigación que combinara esas habilidades para innovar el producto principal de la empresa. ## **Descuidar el agotamiento** El último tipo de agotamiento es el subtipo desgastado. Esto también se denomina agotamiento por negligencia, porque puede resultar de sentirse impotente ante los desafíos. El agotamiento por negligencia se produce cuando no se le da suficiente estructura, dirección u orientación en el lugar de trabajo. Puede que le resulte difícil cumplir con las exigencias o que, por lo demás, no pueda cumplir las expectativas. Con el tiempo, esto puede hacer que se sienta incompetente, frustrado e inseguro. El trabajador agotado se las arregla gracias a la impotencia aprendida, que se produce cuando una persona se siente incapaz de encontrar soluciones a situaciones difíciles, incluso cuando hay soluciones disponibles. En otras palabras, las personas con una impotencia aprendida tienden a sentirse incapaces de marcar una diferencia positiva en sus circunstancias. En otras palabras, cuando las cosas en el trabajo no salen como deberían, las personas con negligencia y agotamiento se vuelven pasivos y dejan de intentarlo. ### **Señales a tener en cuenta:** - Deja de intentarlo cuando las situaciones laborales no salen según lo previsto - Se da por vencido en respuesta a los obstáculos o reveses a los que se enfrenta en el trabajo - Se siente desmoralizado cuando se levanta por la mañana y tiene que enfrentarse a otro día de trabajo ### **Cómo abordarlo:** Encuentre formas de recuperar el sentido de agencia en su puesto. Intente crear una lista de cosas que no hacer. ¿Qué puede conseguir subcontratando, delegando o retrasando? Busque las obligaciones que necesite[diga «no»](/2021/09/how-to-say-no-after-saying-yes) para unirse y perfeccionar la habilidad de[establecer límites más fuertes](/2021/11/how-to-set-boundaries-with-a-chatty-colleague). Un buen punto de partida es identificar las situaciones en las que sienta una intensa sensación de resentimiento. Esta es una señal emocional de que tiene que establecer límites más saludables. Del mismo modo, considere la posibilidad de hablar con su jefe sobre su carga de trabajo. Podría explicar cómo dedica su tiempo actualmente y preguntarse: «¿Mis prioridades son coherentes con las suyas? ¿Qué le gustaría que cambiara?» O: «Si pudiéramos quitarme el Proyecto A de encima, tendría más tiempo para centrarme en las prioridades estratégicas de nuestro equipo y, en última instancia, cumplir los objetivos clave con los que hemos evaluado». Es probable que su gerente esté encantado de que piense en el panorama general y tome la iniciativa. Lo más importante es que concéntrese en lo que puede controlar. Fuera del horario de oficina, sea optimista con respecto al cuidado personal. Cree rutinas y rituales que lo sirvan de base, como un paseo diario o una práctica de llevar un diario. Cuando se siente impotente ante los cambios de rumbo en el trabajo, es esencial tener una apariencia de previsibilidad. ### . . . Como las personas no se agotan exactamente de la misma manera ni por las mismas razones, es importante identificar el tipo de agotamiento al que se enfrenta. Puede que incluso se enfrente a una mezcla de uno o dos de estos tipos al mismo tiempo. Determinar en qué punto se encuentra facilita la búsqueda de soluciones específicas para resolver los desafíos específicos que tiene por delante.