Tres preguntas que los directores de contratación quieren que responda

Las entrevistas tienen una enorme influencia en la obtención de un trabajo. Por eso tiene que destacar. Para prepararse en consecuencia, tenga en cuenta las tres cosas que buscan los reclutadores. En primer lugar, quieren saber con qué le gusta trabajar. Aproveche la entrevista como una oportunidad para conocer al director de contratación y establecer una buena relación. En segundo lugar, quieren saber si usted puede aprender. Eso significa que si no sabe la respuesta a una pregunta, no debe fingirla. En cambio, pregunte al entrevistador si debe pensarlo en voz alta para mostrarle cómo gestiona los desafíos y demostrar que está dispuesto a aprender. Por último, quieren saber que puede tomar la iniciativa. La mejor manera de demostrarlo es llegar preparado. Tenga una idea muy clara de lo que hace la empresa, su historia, sus puntos fuertes y sus puntos débiles.

••• Las entrevistas tienen una enorme influencia en la posibilidad de conseguir el trabajo que quiere. A pesar de que el material de su solicitud refleja su experiencia de toda la vida, unas horas de interacción con el equipo de contratación suelen ser el factor determinante para que realmente lo contraten. Así que, está claro que tiene que destacar. Para ello, es útil tener en cuenta lo que los reclutadores y los directores de contratación intentan lograr con la entrevista y prepararse en consecuencia. A continuación se muestran tres de las preguntas que quieren que se respondan y consejos sobre cómo abordarlas. ### **«¿Cómo será trabajar con usted?»** La gente no puede saber por su currículum o carta de presentación cómo será que trabaje para ellos. Quiere demostrar a su posible empleador que será un colega valioso y alguien con quien disfrutará interactuando. Eso significa que gran parte de lo que determinará el éxito de la entrevista es social. Sí, tiene que conocer su campo, pero también tiene que ayudar a la gente a imaginarse que es un miembro del equipo. Un error que suelen cometer los buscadores de empleo es tratar las entrevistas como exámenes, unos en los que esperan triunfar o, al menos, no triunfar. El problema con esto[encuadre](https://www.amazon.com/Metaphors-We-Live-George-Lakoff/dp/0226468011/) es que supone que el entrevistador está haciendo una evaluación y buscando una respuesta correcta, lo que puede llevar a las personas a caer inconscientemente en una postura demasiado conflictiva o a esforzarse demasiado por responder con lo que creen que sus homólogos quieren escuchar. Si, en cambio, piensa en los entrevistadores como personas que buscan encontrar posibles colegas y en la conversación como una oportunidad para que todos se conozcan, la relación cambia. Usted y el reclutador o el director de contratación comparten el mismo objetivo y su reunión se convierte en un esfuerzo conjunto para resolver problemas:_¿Queremos trabajar juntos?_ Probablemente demuestre su experiencia mientras conversa, pero también demostrará su capacidad para establecer una buena relación. Otra ventaja de este enfoque es que fomenta una mayor sincronización entre su cerebro y el del entrevistador. Esto es algo que ocurre en la mayoría de las conversaciones. Las personas hablan rápido para transmitir la información de manera oportuna, y su cerebro, para entender mejor lo que le dicen, predice las palabras, la estructura gramatical y el tono de voz que utilizarán. En una conversación positiva y atractiva, usted les refleja esos elementos del discurso y viceversa. Un artículo maravilloso de[Martin Pickering y Simon Garrod](https://www.cambridge.org/core/journals/behavioral-and-brain-sciences/article/toward-a-mechanistic-psychology-of-dialogue/83442BA495E0D5F81BDB615E4109DBD2) resume cómo ocurre esto. Si trata a su entrevistador como lo haría con un colega de confianza (sonriendo, inclinándose hacia adelante, hablando de manera amistosa con energía y entusiasmo y haciendo contacto visual), debería empezar a utilizar los mismos mecanismos lingüísticos que ya utilizan con sus personas favoritas en el lugar de trabajo y empezar a pensar en usted como alguien que pertenece a la organización. ### **«¿Puede aprender?»** Probablemente tenga las habilidades básicas necesarias para hacer el trabajo que solicita, pero también tendrá que aprender sobre la marcha. (Y si está completamente preparado para el papel, probablemente ponga el listón demasiado bajo.) ¿Cómo puede demostrar que está dispuesto y es capaz de aprender? Lo más probable es que haya al menos una pregunta durante la entrevista a la que no esté del todo seguro de cómo responder. Tal vez esté enmarcado de una manera confusa, así que no está seguro de lo que se pregunta. Puede que utilice términos desconocidos. O puede que comprenda perfectamente la pregunta, pero no tenga ni idea de qué decir. No caiga en la tentación de hacer un farol con una respuesta. Los buenos entrevistadores pueden oler una respuesta falsa. (Probablemente los escuchen muchos.) En cambio, admita que hay algo que no sabe ni entiende. UN[número de](https://www.jstor.org/stable/2747891?seq=1#metadata_info_tab_contents) Los investigadores del comportamiento organizacional han descubierto que a las personas no les gusta admitir su ignorancia porque les preocupa que eso las haga parecer débiles. Pero los entrevistadores quieren asegurarse de que los posibles empleados hagan preguntas, busquen información adicional, den respuestas más informadas y demuestren iniciativa a la hora de desarrollarse. Y como[los estudios han demostrado](https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1179/isr.1991.16.4.295?journalCode=yisr20), no puede pedir ayuda a menos que primero diga a otras personas lo que sabe y lo que no sabe. Cuando se quede perplejo ante una pregunta, pida una aclaración. Reformule la pregunta o sugiera un par de posibles interpretaciones. Si aún no está seguro de cómo proceder después de que le hayan respondido, explíqueles que no ha tenido este problema antes. Si la pregunta que lo hace resumir implica abordar un escenario desde el lugar de trabajo, pregunte al entrevistador si debería pensar detenidamente en la pregunta en voz alta para que pueda ver cómo trabaja en los nuevos problemas, o si le gustaría hablar con usted sobre cómo se gestiona normalmente este tema en la organización (o ambas cosas). Su objetivo aquí es mostrarle al entrevistador cómo aborda los desafíos y, al mismo tiempo, demostrar que está abierto a aprender. Otra forma de demostrar que tiene la intención de seguir ampliando sus habilidades y conocimientos es preguntar por las oportunidades de educación continua. ¿La empresa ofrece clases o seminarios internos de forma rutinaria? ¿Cuenta con asistencia para la matrícula u otro beneficio que le permita tomar clases o programas de certificación? Al preguntar por estos recursos, queda claro que le interesa seguir desarrollándolos. ### **«¿Toma la iniciativa?»** Los entrevistadores quieren emprendedores que tomen la iniciativa (tanto es así que es[convertirse en un cliché](https://www.glassdoor.com/blog/interview-buzzwords/)). La mejor manera de demostrar su esfuerzo y compromiso es llegar completamente preparado. Debería tener una idea muy clara de lo que hace la empresa, su historia, sus puntos fuertes y sus puntos débiles. Si conoce a personas que trabajan para la empresa (o que han trabajado allí en el pasado), pídales información privilegiada. Luego, prepárese para la entrevista practicando sus respuestas a las preguntas más comunes de las entrevistas. Hay un gran peligro en qué[Leonid Rozenblit y Frank Keil](https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1207/s15516709cog2605_1) llame «la ilusión de la profundidad explicativa» o nuestra tendencia a creer que entendemos el mundo mejor de lo que realmente lo hacemos. En estudios, estos investigadores descubrieron que las personas tenían dificultades para explicar los dispositivos y las rutinas en los que pensaban que tenían experiencia. Por lo tanto, al ir a una entrevista, la mayoría de nosotros podría suponer que podemos describir eficazmente los aspectos clave de nuestro trabajo y su relación con nuestros posibles empleadores. Sin embargo, por el momento, no podemos. Por eso la práctica es tan importante. Le ayuda a darse cuenta de las lagunas en sus conocimientos mientras todavía tiene la oportunidad de colmarlas y a reconocer los lugares en los que tropieza, para que pueda decirlo de la manera correcta cuando llegue el momento. Una de las razones por las que la gente no practica las respuestas a las entrevistas es porque les preocupa que se preparen en exceso hagan que suenen ensayadas en lugar de espontáneas. Pero probablemente reciba varias preguntas imprevistas, así que habrá muchas oportunidades de demostrar sus habilidades de improvisación. Además, se tomará nota de su preparación para la entrevista y eso contará considerablemente a su favor. Así que no escatime en prepararse. No importa lo cualificado que esté para un puesto o lo preparado que esté para la entrevista, puede que no lo consiga. Si cree que ha desarrollado una buena relación con el entrevistador, póngase en contacto con nosotros y pídale su opinión. Cuando establezca esta conexión, centre la conversación en lo que puede hacer para mejorar su rendimiento en las entrevistas. No pida a la empresa que justifique por qué no le dieron el trabajo. En última instancia, la mejor manera de destacar en las entrevistas es pensar detenidamente en lo que los posibles empleadores realmente quieren saber sobre usted antes de que lo contraten. A partir de ahí, podrá abordar las inquietudes incluso antes de que las tengan.