Para ser auténtico, mire más allá de sí mismo
por Amy Jen Su, Muriel Maignan Wilkins
Autenticidad: ¿qué es, quién la tiene y cómo se consigue? La mayoría de la gente asocia la autenticidad con ser fiel a uno mismo - o “predicar con el ejemplo”. Pero esa asociación tiene un problema: se centra en cómo se siente uno consigo mismo. En realidad, la autenticidad es un comportamiento relacional, no egocéntrico. Lo que significa que para ser verdaderamente auténtico, no sólo debe sentirse cómodo consigo mismo, sino que también debe conectar cómodamente con los demás.
Tomemos como ejemplo a uno de nuestros clientes de coaching, Mark, el COO de una empresa de capital riesgo. Una hora después de nuestra reunión inicial, nos preguntó qué pensábamos de él. Era una pregunta arriesgada de responder en una fase tan temprana del proceso, pero muy importante teniendo en cuenta lo que habíamos observado hasta entonces. He aquí nuestra respuesta: “Está claro que es usted inteligente, ambicioso y apasionado por el trabajo que hace. Parece que siempre tiene la respuesta ‘correcta’ a nuestras preguntas - sin embargo, tenemos la sensación de que no son sus respuestas ‘reales’. Da la sensación de que nos dice lo que cree que queremos oír. Sentiremos curiosidad por saber si otros miembros de su organización experimentan lo mismo”. Esta respuesta fue premonitoria: la revisión 360 de Mark arrojó bajas calificaciones en integridad y confianza, y las entrevistas de seguimiento con sus compañeros y su jefe hicieron que la cuestión quedara clara.
Los colegas de Mark no confiaban en él porque nunca estaban seguros de si lo que decía era realmente lo que quería decir. Para tener presencia de liderazgo, los demás necesitan y quieren saber cuál es su postura: no quieren tener que adivinar o verse sorprendidos a mitad de camino. Aunque no existe una solución rápida o un talle único para aumentar la propia autenticidad, hay varias áreas de enfoque que sin duda ayudarán:
Punto de vista: Tener un punto de vista es fundamental para ser auténtico. Estar abierto y dispuesto a participar en intercambios sobre ese punto de vista acentúa su liderazgo y demuestra tanto fortaleza como flexibilidad. Al articular su punto de vista sobre cuestiones, retos y desacuerdos de la empresa, Mark se sintió más cómodo diciendo lo que pensaba.
Posicionarse: Aunque adoptar una posición es importante, posicionarse en exceso es perjudicial. Conozca la diferencia entre navegar por las aguas políticas de su organización y convertirse realmente en la política misma. Consiga apoyo para sus iniciativas, pero sea transparente sobre lo que hace, por qué lo hace y cómo lo hace. En lugar de trabajar principalmente entre bastidores, Mark se volvió más franco en sus esfuerzos por aplicar el cambio en su organización.
Historia personal: En el fondo, necesita conectar con su historia personal e identificar los acontecimientos, mensajes y personas clave que dieron forma a quien es hoy. Mark creció en circunstancias difíciles y poco privilegiadas que aprendió a sortear. Cuando le enviaron a escuelas de élite a una edad temprana, el mensaje que recibió fue “para sobrevivir a este sistema, tienes que vigilar tus espaldas y no agitar el barco”. Aunque ese mensaje pudo haberle servido bien entonces, ya no le servía en el mundo del liderazgo corporativo. Explorar su historia personal a menudo sacará a la luz mensajes que merece la pena reexaminar para expresar realmente su auténtico yo.
Como señalan Robert Goffee y Gareth Jones en su libro ¿Por qué debería alguien dejarse guiar por usted?“Para atraer seguidores, un líder tiene que ser muchas cosas para mucha gente. El truco está en conseguirlo manteniéndose fiel a sí mismo”. Aunque es fácil olfatear quién es auténtico y quién no, no es tan sencillo reconocerlo en nosotros mismos.
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