The Power to Change
Dominar el poder de cambiar.
"La única constante es el cambio". Se desconoce el origen del dicho, pero la idea se remonta miles de años atrás, a los antiguos filósofos tanto de Occidente como de Oriente. Y es aún más cierta hoy en día, en una época de cambios sin precedentes.
Piensa en todas las convulsiones que se han producido en los últimos años, como el Brexit y la pandemia del COVID-19. Y piensa en todas las transformaciones actuales que probablemente se acelerarán en los próximos años: el calentamiento global, la inteligencia artificial, la automatización, la modificación genética, la economía colaborativa... la lista es interminable.
Ahora, más que nunca, la felicidad y el éxito consisten en adaptarse a los cambios que el mundo te depara y desempeñar un papel activo para que se produzcan cambios en tu propia vida. Pero, ¿cómo hacerlo?
En este resumen, aprenderás
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- la diferencia entre una Plataforma Ardiente y un cambio de Salto Cuántico;
- los patrones predecibles del cambio.
- los patrones predecibles de cómo reaccionan las personas ante el cambio;y
- los pasos que puedes dar para ayudarte a ti mismo a afrontar los cambios más difíciles.
- Los pasos que puedes dar para ayudarte a ti mismo a afrontar los cambios más difíciles.
- Imagina que estás de pie en el borde de una plataforma petrolífera en algún lugar del Mar del Norte. Miras hacia abajo y ves el agua azul oscuro, amargamente fría, agitándose a cien metros por debajo de ti. Lo último que te gustaría hacer es caerte.
- Pero ahora imagina que un incendio arrasa tu espalda. Las llamas son imparables. No hay ninguna escalera a la vista. Tienes que salir de la plataforma enseguida o te quemarás vivo. ¿Y qué haces? Saltas.
- Este escenario de la plataforma en llamas proporciona una vívida metáfora de uno de los cuatro tipos de cambios que pueden afectar a la vida de las personas. ¿Cuáles son? ¿Y cómo se relacionan con tu vida cotidiana, una vida que esperemos que no incluya catástrofes en plataformas petrolíferas?
- Para responder a esta pregunta, primero tienes que comprender algo que el autor denomina matriz del cambio.
- El mensaje clave aquí es: Los cambios se producen en una matriz de cuatro posibilidades: grandes o pequeños, e iniciados por uno mismo o impuestos desde el exterior.
- Cuando te enfrentas a un cambio, hay dos preguntas fundamentales que puedes hacerte sobre él. Primero, ¿tiene un impacto grande o pequeño en tu vida? Y segunda, ¿has iniciado tú mismo el cambio, o te lo han impuesto otras personas o circunstancias?
- Respondiendo a estas preguntas, obtienes cuatro posibilidades básicas que, juntas, forman la matriz del cambio, una forma de clasificar los cambios. En el lado menos impactante, podrías tener un pequeño cambio impuesto externamente, como que tu ciudad cambie el día de recogida de basuras del martes al jueves. O puedes tener un pequeño cambio iniciado por ti mismo, como cortarte el pelo otra vez.
- La misma división se aplica al lado más impactante de la matriz. Podrías tener un gran cambio impuesto externamente, como ser despedido a causa de una reestructuración empresarial. El autor lo denomina un cambio de plataforma incendiada. Como en el caso del incendio de la plataforma petrolífera, se trata de un acontecimiento importante que te cambia la vida, que no has elegido tú mismo y que a menudo requiere una respuesta igualmente importante que te cambia la vida. Otros ejemplos podrían ser la pérdida de un ser querido, una enfermedad grave o, en un tono más alegre, ganar la lotería.
- Alternativamente, podrías tener un gran cambio iniciado por ti mismo. El autor lo denomina un cambio de Salto Cuántico. Es uno de esos momentos cruciales en los que das un gran paso adelante, como cambiar de profesión, casarte o mudarte a otra ciudad.
- Los cambios pequeños son relativamente fáciles de manejar. Pero los grandes, como los cambios de la Plataforma Ardiente y el Salto Cuántico, son otra historia. Se trata de acontecimientos transformadores en las áreas más importantes de la vida, como el amor, la salud y la carrera profesional. Eso los hace profundamente personales, emocionalmente cargados y difíciles de navegar.
- Los detalles varían de un cambio a otro.
- Los detalles varían de un gran cambio a otro, pero las reacciones generales de la gente son sorprendentemente predecibles. Si te enterases de que tienes cáncer, probablemente reaccionarías con shock, la primera reacción típica ante un cambio en la Plataforma Ardiente. Suele ir seguida de una serie de reacciones posteriores que pueden visualizarse como una curva: la Curva de Cambio de la Plataforma Ardiente, para abreviar.
- El mensaje clave aquí es: Las reacciones de la gente ante los grandes cambios generalmente siguen una curva.
- Después de la fase inicial de conmoción, la Curva del Cambio de la Plataforma Ardiente desciende en picado, a medida que caes en emociones y comportamientos cada vez más negativos. La siguiente etapa es la denegación. En ella, piensas cosas como: No puede ser verdad; soy demasiado joven para tener cáncer.
- Cuando la verdad se hace innegable, llegas a la etapa del enfado. Esto es injusto, gritas, agitando el puño contra el universo. Después viene el miedo. Imágenes terribles de quimioterapia, muerte y seres queridos afligidos pueden llenar tu mente. Por último, te hundes en la depresión, el punto más bajo de la curva. Puede que te revuelques en ella durante un tiempo, pero al final la curva empieza a curvarse hacia arriba. Llegarás a comprender y aceptar el cambio, y entonces podrás pasar a la siguiente etapa de tu vida.
- Los Cambios de Salto Cuántico tienen una curva propia. Imagina que has decidido empezar una nueva carrera. Al principio, sientes excitación por la aventura que te espera. Pero luego, a medida que la curva desciende, caes en la aprehensión, preguntándote: ¿Y si no tengo éxito? A continuación viene el miedo, cuando empiezas a pensar: "¡Oh, no, voy a fracasar! Por último, está el remordimiento, que es cuando te encuentras diciendo cosas como:
- ¡No debería haber dejado mi antiguo trabajo!
- Suponiendo que no te rindas en este punto, con el tiempo empezarás a salir de estos pensamientos y emociones negativas adoptando un sentimiento de optimismo racional, la siguiente fase de la Curva de Cambio del Salto Cuántico. Aquí es donde reconoces racionalmente que tu situación es difícil y, al mismo tiempo, te recuerdas a ti mismo con optimismo que puedes manejarla.
- Sin embargo, el sentimiento de remordimiento no es lo mismo que el desánimo.
- Pero no basta con repetir un montón de autoafirmaciones positivas; tienes que invertirlas con creencia genuina en tu capacidad para tener éxito: la última etapa de la curva del cambio. Entonces estarás preparado para abrazar el cambio, es decir, para embarcarte de lleno en él y prepararte para hacerlo realidad.
- ¿Y si pudieras saltarte las etapas negativas de tu curva de cambio y pasar directamente a las positivas? Puede sonar bien, y a veces ocurre. Pero normalmente no ocurre, y no pasa nada. Las curvas son reacciones humanas normales al cambio, y eso se aplica tanto a sus picos como a sus depresiones.
- Considera la fase de depresión. ¿Por qué se pasa por ella? Bueno, todo cambio en la Plataforma Ardiente implica una pérdida: la pérdida de tu trabajo, de tu pareja, de tu salud o de lo que sea. Incluso si se trata de un cambio positivo, como un ascenso, sigues perdiendo algo, como la cómoda familiaridad de tu antiguo puesto.
- Cuando experimentas una pérdida, lo natural es lamentarse, y en eso consiste la fase de depresión. Es algo completamente sano, siempre y cuando lo afrontes de forma saludable.
- La depresión es un estado depresivo.
- El mensaje clave aquí es: Algunas formas de navegar por las partes difíciles de una curva de cambio son más sanas que otras.
- La depresión es algo completamente sano.
- No hay forma de endulzarlo: la pérdida duele. El dolor tarda en desaparecer. Y como sabe cualquiera que haya sufrido la pérdida de un ser querido, el duelo es un paso necesario en el proceso de curación. Tienes que permitirte experimentarlo.
- Pero también tienes que evitar que tu dolor se convierta en autoculpabilización o victimismo, dos de las direcciones más comunes y dañinas que puede tomar. Imagina que tu cónyuge ha solicitado el divorcio. Esto puede hacer que te castigues por haber perdido tu matrimonio, creyendo que todo es culpa tuya. O puedes culpar a tu ex pareja o a tus suegros, a cualquiera que no seas tú. Esto, a su vez, te permite considerarte la víctima indefensa.
- Ninguna de las dos formas de pensar es sana ni productiva. Independientemente de por qué terminó tu matrimonio, tienes que permitirte llorar tu pérdida para poder comprenderla, aceptarla y seguir adelante. La autoculpabilización y el victimismo son formas tóxicas de evitar este proceso.
- La autoculpabilización y el victimismo son formas tóxicas de evitar este proceso.
- Lecciones similares se aplican a las demás etapas difíciles del cambio. Es natural y normal experimentar ira, malentendidos y miedo. De hecho, ¡puedes tener buenas razones para sentir estas emociones! En cualquier caso, no intentes reprimirlas o ignorarlas. Eso sólo hace que se enconen. Para avanzar, tienes que dejarlas salir y enfrentarte a ellas abiertamente.
- Decir que debes evitar el victimismo, dejar salir tus frustraciones y enfrentarte a tus miedos es una cosa. Hacerlo realmente es otra. Entonces, ¿cómo hacerlo exactamente?
- Bueno, lo más importante es que no esperes que los pensamientos, emociones y comportamientos negativos desaparezcan por arte de magia. Y no intentes ahuyentarlos, reprimirlos o reprenderte por ser presa de ellos. En lugar de eso, reconócelos y trabaja para dirigirlos en direcciones más sanas y productivas. Para iniciar el proceso, asegúrate de que evitas el victimismo.
- El mensaje clave aquí es: Para escapar del victimismo, reconoce y reconfigura los patrones de pensamiento destructivos que hay detrás de él.
- Si ya has caído en la trampa del victimismo, no te castigues por ello. Eso es ir hacia el extremo opuesto de la autoculpabilización, que es igualmente improductivo e insano. En lugar de eso, empieza a salir de ella. ¿Cómo?
- Primero, reconoce lo que estás haciendo y date cuenta del peligro que supone. Al considerarte una víctima indefensa, te estás eximiendo de cualquier responsabilidad o poder sobre tu situación. Puede que haya algo de verdad en esto. Por ejemplo, puede que en realidad no seas responsable ni tengas ningún poder sobre la reestructuración empresarial que provocó tu despido. Pero sí tienes control sobre cómo respondes a ella. Si olvidas este hecho, te quitas poder. Si lo recuerdas, vuelves a ponerte al volante.
- A continuación, piensa en la trampa del victimismo como en un triángulo formado por tres personas. En primer lugar, estás tú, la Víctima. Luego hay una segunda persona, el Perseguidor: alguien que crees que te ha perjudicado maliciosamente, como el jefe que te despidió. Por último, hay una tercera persona, el Rescatador: alguien que te trata como a una víctima e intenta consolarte. Quizá sea un amigo o un colega. Suelen tener buenas intenciones -sólo quieren ayudar- pero, en lugar de eso, acaban reforzando tu sensación de víctima.
- Para salir de este triángulo, reconceptualiza al Perseguidor como un Desafiador y al Rescatador como un Entrenador. Por ejemplo, podrías pensar que tu jefe te plantea el reto de dar un nuevo paso en tu carrera, y tú podrías pedirle a tu colega que te asesore sobre cómo darlo.
- Supón que, tras ser despedido, decides montar tu propio negocio. ¡Estupendo! Eso es tomar un cambio de Plataforma Ardiente y utilizarlo como una oportunidad para hacer un cambio de Salto Cuántico. Pero eso significa que también estás a punto de dar un paseo por la Curva del Cambio del Salto Cuántico.
- Primero llega la emoción de iniciar un nuevo capítulo en tu vida profesional. Pero luego viene la aprensión, que pronto se convierte en miedo en toda regla.
- ¿Y de qué tienes miedo exactamente? Bueno, la respuesta precisa a esa pregunta dependerá de tu personalidad y circunstancias. Pero, en términos generales, encajará en una de estas tres categorías: miedo al fracaso, miedo a lo desconocido y miedo a la culpa. Una vez que sepas en qué categoría encaja tu miedo, estarás en condiciones de hacer algo al respecto.
- Miedo al fracaso.
- El mensaje clave aquí es: Identifica tu miedo, para poder enfrentarte a él de forma productiva.
- Los cambios de Salto Cuántico suelen conllevar riesgos importantes, por lo que es comprensible que puedan provocar miedo al fracaso. ¿Y si tu empresa quiebra?
- Bueno, ¿y si? ¿Qué es lo peor que podría pasar? En lugar de rehuir este pensamiento, enfréntate a él. Reflexiona sobre ello. Expón las probables consecuencias del fracaso. El peor de los casos no suele ser el fin del mundo, pero puede parecerlo mientras siga siendo un vago producto de tu imaginación sin examinar.
- El miedo a lo desconocido es aún más sencillo. ¿Tienes miedo de no saber cómo montar un negocio? ¡Pues aprende a montar un negocio! Investiga un poco. Habla con mentores. Averigua lo que hace falta. ¿Temes carecer de ciertas habilidades? Busca opciones para aprenderlas, ¡y hazlo! En otras palabras, utiliza tus miedos como llamadas a la acción y como pistas sobre los pasos que debes dar a continuación, en lugar de como razones para rendirte.
- Por último, el miedo a la culpa se reduce a la falta de confianza en ti mismo.
- Por último, el miedo a la culpa se reduce al miedo a quedar mal. Imagina que alguien te propone una idea para dirigir tu empresa de forma diferente. Si adoptas la idea, podría verse como una admisión implícita de que había algo mal en la forma en que lo llevabas antes. Eso puede hacerte sentir a la defensiva, interpretando la idea como una crítica y rechazándola como tal.
- Pero no es así.
- Pero normalmente no es una crítica; es una sugerencia, una idea que pretende ayudarte. Mírala como algo para reflexionar, no como una amenaza.
- Imagina que trabajas para superar tus miedos y que éstos resultan ser infundados. ¡Tu negocio es un éxito rotundo! Enhorabuena. Ahora eres el líder de una empresa considerable, con varios empleados que trabajan a tus órdenes.
- Un día, decides que ha llegado el momento de dar otro audaz paso adelante: una importante reestructuración de la empresa. ¡Qué emoción! Otro cambio de Salto Cuántico... para ti. Pero para tus empleados, probablemente les parecerá un cambio de Plataforma en llamas. Y eso significa que debes esperar que se deslicen por la Curva del Cambio de la Plataforma Ardiente, recibiendo tu iniciativa con enfado y miedo.
- ¿Qué debes hacer? Bueno, las mismas lecciones que se aplicaron a tus emociones se aplican a las suyas: no reprimas. Permítelas, reconócelas y comprométete con ellas, cuanto más abierta, empática y constructivamente, mejor.
- El mensaje clave aquí es: Responde a las emociones difíciles con apertura, empatía y una actitud constructiva.
- Si estás en una posición de liderazgo, proporciona a tu equipo el espacio y el tiempo necesarios para procesar las emociones negativas de la Curva de Cambio de la Plataforma Ardiente. Recuerda: esas emociones son reacciones naturales y normales. Muestra empatía. Tu gente está pasando por una experiencia difícil, y necesitan tu apoyo.
- Con esto en mente, invítales a compartir sus pensamientos y sentimientos. Escúchales y muéstrate abierto a lo que tengan que decir. Como mínimo, esto les permitirá desahogarse, y es muy posible que obtengas información, ideas y sugerencias valiosas por el camino.
- ¿Pero y si no estás en una posición de liderazgo? ¿Y si eres uno de los empleados de la situación anterior? Bien, encuentra la forma de poner constructivamente sobre la mesa tus miedos, frustraciones, preocupaciones o dudas. La palabra clave aquí es constructivamente. No las escupas sin más. A menos que tengas el jefe más empático del mundo, eso probablemente te traerá problemas.
- No sólo eso, es improductivo. Es probable que tus pensamientos y sentimientos estén bastante crudos y a medio cocinar en este momento. Aún no los has examinado. Antes de expresarlos a los demás, exprésatelos a ti mismo.
- Por ejemplo, ¿de qué dudas exactamente? ¿Y son fundadas esas dudas? Si la respuesta es afirmativa, entonces adelante, exprésalas. Sólo asegúrate de hacerlo de forma respetuosa, amistosa y constructiva, y mantente abierto a la posibilidad de que tus dudas resulten infundadas a la luz de más información.
- Muchos obstáculos pueden interponerse en el camino hacia un gran cambio. Ahora conoces algunos de los principales obstáculos a los que probablemente te enfrentes: las emociones y comportamientos negativos de las Curvas de Cambio de la Plataforma Ardiente y del Salto Cuántico. También sabes cómo superar estos retos.
- Pero ahora que estás preparado para hacer un cambio, ¿cómo lo haces realmente? Bueno, los detalles dependen del tipo de cambio que estés haciendo. Empezar un nuevo negocio implica cosas muy distintas a, por ejemplo, empezar una nueva relación. Pero para tener ventaja a la hora de hacer casi cualquier tipo de cambio, hay algunos pasos generales que deberías seguir.
- Muchos de ellos se basan en lecciones que ya has aprendido, pero amplían aún más los principios subyacentes, uniéndolos en un poderoso enfoque para hacer que se produzca el cambio.
- El mensaje clave aquí es: Para maximizar tus posibilidades de éxito, crea resiliencia, crea condiciones favorables y busca ayuda.
- El cambio es difícil.
- El cambio es difícil. Incluso después de haber superado los puntos bajos de la curva del cambio, es probable que te enfrentes a todo tipo de contratiempos, retos y vejaciones antes de llegar a la meta. Cuanto más resistente seas, más capaz serás de capear estas tormentas.
- Afortunadamente, la resiliencia es un rasgo que puedes fortalecer. Dos de las principales formas de cultivarla son el desarrollo de las habilidades que ya has aprendido: la gestión de tus emociones y el control de tu agencia. Recuerda: no siempre puedes controlar lo que te ocurre, pero puedes controlar cómo respondes a ello. Los acontecimientos y las emociones negativas pueden ser inevitables, pero puedes minimizar su efecto sobre ti adoptando una mentalidad reflexiva, esperanzada y proactiva.
- Cree en ti mismo.
- Cree en ti mismo; confía en tu capacidad para superar los obstáculos. Pero no hagas las cosas más difíciles de lo que tienen que ser. Crea condiciones favorables para el éxito cambiando tus rutinas y tu entorno para eliminar los retos innecesarios. Por ejemplo, si estás intentando perder peso, podrías cambiar tu ruta al trabajo para evitar ese restaurante de comida rápida que siempre te tienta a hacer trampas en tu dieta.
- Por último, no te compliques la vida.
- Por último, no lo hagas solo. Busca apoyo. Si estás experimentando un cambio en la Plataforma Ardiente, lo ideal es que ese apoyo proceda de la persona u organización que te lo impone. Pero si ese no es el caso, busca a alguien que pueda ser tu coach, y busca ayuda en tu familia y amigos.
- El mensaje clave de estas Conclusiones es que:
- Ya sean autoiniciados o impuestos desde el exterior, los grandes cambios suelen provocar una serie predecible de emociones y comportamientos difíciles. Afortunadamente, puedes anticiparte a ellos y aprender a manejarlos de un modo sano y productivo.
- Y aquí tienes más Consejos Accionables:
- Emprende a hacer frente a las emociones difíciles.
- Haz un plan.
- No empezarías un negocio sin un plan de empresa. Aplícate la misma idea a ti mismo. Si quieres hacer -o te ves obligado a hacer- un gran cambio personal, crea un plan de cambio personal. Para empezar, responde a las siguientes preguntas ¿Qué acontecimientos, factores o tendencias condujeron al cambio? ¿Por qué quieres que se produzca? ¿O por qué necesitas que ocurra? ¿Cuál es tu objetivo al llevarlo a cabo? ¿Cuáles son las consecuencias probables de alcanzar ese objetivo? ¿Y cuáles son las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas que reunirás y encontrarás por el camino? O, en otras palabras, ¡hazte un análisis DAFO a ti mismo!
