The Entrepreneur Roller Coaster
Descubre cómo ser un gran emprendedor en los buenos y en los malos momentos.
Hagamos lo que hagamos en la vida, habrá altibajos, momentos en los que estemos en la cima y momentos en los que simplemente queramos rendirnos; esto ocurre especialmente en el caso de los emprendedores.
Cuando intentas poner en marcha un negocio desde cero, puede haber momentos en los que ganes a lo grande y otros en los que estés a punto de quebrar.
Cuando intentes crear una empresa desde cero, puede que haya momentos en los que ganes a lo grande y otros en los que estés cerca de la quiebra.
Cuando estos malos momentos te lleven a la quiebra, es posible que te encuentres en una situación difícil.
Cuando llegan estos malos momentos, mucha gente se rinde, pero no los que tienen la mentalidad adecuada. Se suben a la montaña rusa empresarial hasta el final, hasta que consiguen que su empresa sea un éxito. ¿Cuál es la mentalidad adecuada? Sigue leyendo y lo descubrirás
En este resumen, aprenderás
- por qué todo empresario necesita algo por lo que luchar;
- por qué Barack Obama es un gran empresario;
- por qué Barack Obama es un gran empresario
- por qué a Barack Obama no le importa que le caiga mal a la mitad de la opinión pública Americana;y
- por qué todo director general debería aspirar a ser la persona más tonta de la empresa.
- Por qué la mitad de los estadounidenses le odian.
- Mucha gente se dedica a los negocios por dinero. Pero lo cierto es que las personas que se convierten en empresarios sólo para enriquecerse rara vez terminan con las fortunas que buscan.
- ¿Quieres una motivación mejor que el dinero? Intenta seguir tu pasión, y he aquí por qué: El 95 por ciento de tu trabajo será repetitivo y aburrido, y sólo el 5 por ciento será divertido y atractivo. Así que más te vale amar ese 5 por ciento.
- Toma como ejemplo a Bono, el cantante de la banda irlandesa U2. Su vida puede parecer increíble, pero en realidad sólo actúa y hace lo que le gusta un 5 por ciento del tiempo. Se pasa el otro 95 por ciento ocupándose de los negocios: ensayando, viajando y revisando contratos. Pero el 5 por ciento que ama le ayuda a superar el 95 por ciento que no ama.
- La pasión es la clave para superar las partes difíciles, pero ¿cómo encontrar lo que te apasiona?
- En realidad, tu pasión ya está dentro de ti, sólo tienes que despertarla. Puedes empezar pensando en las cosas que quieres cambiar o contra las que quieres luchar. Algunas de las ideas más revolucionarias del mundo se originaron cuando la gente se enfrentó a lo que les enfadaba.
- Piensa dónde estaríamos si el Mahatma Gandhi indio, el Nelson Mandela sudafricano o el activista de los derechos civiles estadounidense Martin Luther King, Jr. no hubieran dicho "basta" y se hubieran enfrentado a la injusticia.
- Piensa en lo que puedes hacer para cambiar las cosas.
- ¡Trata de utilizar a tus enemigos para encender tu pasión interior! Pero recuerda, tu pasión reside en tus puntos fuertes, y no puedes conseguir nada sin los conocimientos adecuados.
- Toma como ejemplo al magnate de los negocios Warren Buffet. En los años 90, cuando la tendencia mundial era invertir en empresas basadas en Internet, Buffet se abstuvo. Cuando estalló la burbuja de las puntocom, le aplaudieron y le preguntaron por qué se mantenía alejado de estas empresas. Explicó que sólo invierte en sus áreas de especialización; simplemente, no sabía lo suficiente sobre Internet.
- Sigue el ejemplo de Buffet y encuentra tu pasión conociendo tus puntos fuertes y ciñéndote a ellos. La pasión es importante porque la gente no nace con éxito. Más bien, el éxito requiere trabajo duro, determinación y el compromiso de mejorar. Tu pasión te ayudará a superar los momentos difíciles que experimentarás en el camino hacia el éxito.
- ¿Alguna vez te ha entusiasmado una idea estelar, sólo para que la gente eche agua fría sobre tu pasión en lugar de ofrecerte su aliento y apoyo?
- Es una respuesta habitual de las personas inseguras ante las grandes ideas, sobre todo cuando te distingues de los demás. Tus colegas responderán intentando derribar tus ideas y arrastrarte a su nivel. La mejor forma de manejar estas reacciones es ignorarlas y seguir centrado en tu propio proyecto.
- La mejor forma de manejar estas reacciones es ignorarlas y seguir centrado en tu propio proyecto.
- Cuando sigues tu pasión, es importante que no te preocupes por gustar a todo el mundo. Siempre habrá gente que te menosprecie; cuanto más éxito tengas, más les disgustarás.
- Ten en cuenta a Barack Obama. La segunda vez que fue elegido presidente de los Estados Unidos, ganó con sólo el 51% del voto popular. Así que, aunque el 49% de los votantes votaron en su contra, sigue siendo una de las personas más poderosas del mundo.
- Es lamentable que cuanto más éxito tengas, más desaprobación recibirás. Pero puedes superarlo redefiniendo lo que significa para ti la desaprobación y tomándotela como una señal de que lo estás haciendo bien.
- Sin embargo, la gente no sólo responderá a tu éxito con enfado, sino también con burlas. Por ello, también es importante que no te preocupes por si se ríen de ti. Recuerda quién se reirá cuando tengas éxito.
- Ahora no lo creeríamos, pero cuando un joven Arnold Schwarzenegger declaró que sería la mayor estrella de cine del mundo, se rieron de él. Cuando el éxito de Schwarzenegger con The Terminator le lanzó a convertirse en el actor mejor pagado de su época, se rieron mucho de él.
- Cuando Schwarzenegger se presentó a las elecciones a gobernador de California, la gente dijo que estaba loco. Pero volvió a aceptar el reto y, siguiendo su sueño, ganó las elecciones.
- Sólo sirve para demostrar que puedes conseguir cualquier cosa que te propongas siempre que no tengas en cuenta la aprobación de los demás y vayas más allá de sus burlas para seguir tus sueños.
- Como empresario primerizo, es fácil sentirse abrumado por tus innumerables obligaciones. Te enfrentas a una montaña de tareas -desde elegir a los mejores vendedores hasta garantizar la calidad y controlar las finanzas- y cada trabajo puede parecer urgente.
- Enfrentada a esta situación, haz de las ventas tu trabajo número uno.
- Enfrentada a esta situación, es esencial priorizar; si tienes que concentrarte en una sola cosa, esa cosa debe ser ventas.
- La venta debe ser tu prioridad.
- Las ventas deben ser tu prioridad número uno, porque la popularidad de un producto se basa en un 10 por ciento en su calidad y en un 90 por ciento en cómo se comercializa y se vende.
- Piensa en los productos más vendidos de cualquier sector: rara vez son los de mejor calidad. Por ejemplo, el restaurante más frecuentado del mundo no es uno de cinco estrellas Michelin. Es McDonald's.
- Está claro que la calidad de su comida no es lo que ha llevado a McDonald's a la cima. Más bien, es la constante atención de la empresa al marketing y las ventas.
- Pero quizá te incomode utilizar la palabra "vender". No hay problema. Intenta sustituirla por la palabra "ayudar" y considera cómo tu producto ayuda a las personas y aborda sus necesidades. Saber cómo ayuda tu producto a los clientes es clave, porque la cualidad más importante de un vendedor es la empatía.
- Ten en cuenta al gran agente inmobiliario de Miami, John Lennon, que en una ocasión vendió más de 3.000 millones de dólares en inmuebles dentro de seis edificios idénticos. ¿Cuál fue la clave del éxito de Lennon? Aunque todas sus unidades eran iguales, nunca vendía dos veces lo mismo.
- Lo que esto significa es que Lennon personaliza su discurso de venta para cada posible comprador. Si el cliente es un coleccionista de coches de época, Lennon habla de lo increíble y seguro que es el garaje del edificio, mostrando así a su cliente cómo la propiedad satisface sus necesidades.
- Hagas lo que hagas, tendrás que empezar a vender para tener un negocio. El éxito de tu empresa depende de las ventas, así que ¡sal ahí fuera y empieza a hacerlas!
- ¿Cuál es el mayor coste de hacer negocios? La empresa media gasta entre el 65 y el 80 por ciento de su presupuesto operativo en sueldos y salarios.
- La mayoría de las empresas gastan entre el 65 y el 80 por ciento de su presupuesto en sueldos y salarios.
- Con cifras así, no es ningún secreto que contratar a la gente equivocada puede costarte una fortuna. Pero ahorrar dinero no es la única razón para dar prioridad a encontrar a las personas adecuadas para el trabajo.
- La gente hace que una empresa sea rentable.
- Las personas hacen que una empresa sea lo que es, y para construir un negocio de alto rendimiento, necesitas empleados de alto rendimiento. Incluso entre las empresas que venden un producto genérico, hay marcas medias y marcas excelentes.
- Las compañías aéreas son un gran ejemplo. Supongamos que compras un vuelo transatlántico con United Airlines. Te sientas en un avión casi idéntico al que te sentarías si hubieras comprado un billete con British Airways o Air Canada. La diferencia, sin embargo, son las personas que trabajan en tierra y en el aire para que tu vuelo sea el mejor.
- Los empleados pueden hacer o deshacer una empresa, así que cuando construyas tu negocio, asegúrate de seleccionar a las personas adecuadas para los puestos adecuados.
- Pero espera un momento.
- Pero espera un segundo: como líder de la empresa, deberías ser la persona más inteligente, ¿no?
- En realidad, tu equipo debería ser siempre mejor que tú. Sigue el consejo del director general de una empresa de telecomunicaciones multimillonaria: haz que tu objetivo sea ser la persona más tonta de la sala.
- ¿Por qué?
- ¿Por qué? Porque para tener éxito no es necesario que tengas una inteligencia o una capacidad extraordinarias, siempre que tengas la disciplina de contratar a personas que sí las tengan.
- Para tener éxito no es necesario que tengas una inteligencia o una capacidad extraordinarias, siempre que tengas la disciplina de contratar a personas que sí las tengan.
- Si se te ocurren mejores ideas de marketing que a tu director de marketing, o mejores soluciones financieras que a tu director financiero, sabrás que ha llegado el momento de hacer un cambio.
- Construir un negocio con un futuro sólido depende de la capacidad del equipo que contrates, así como de tu capacidad para contratarlos. Consigue que tu empresa sea un éxito contratando a lo mejor de lo mejor.
- Supongamos que eres el fundador de una empresa de éxito. Uno de tus empleados, en una oficina al otro lado del país, le suelta un morreo a un cliente.
- Deberías sancionar al empleado y a su gerente por sus errores, ¿verdad? Error!
- Como jefe de la empresa, eres responsable de todo, incluso de los errores de tus empleados.
- Es esencial que asumas la responsabilidad de tu empresa porque estás dando ejemplo a todos los demás. Tus empleados toman ejemplo de ti, y no puedes esperar que sean más disciplinados, dedicados y centrados que tú.
- Por ejemplo, si el director general de una empresa lleva traje todos los días, sus empleados adoptarán su costumbre y también llevarán traje. Del mismo modo, si el CEO llega tarde a las reuniones, los empleados tampoco se molestarán en ser puntuales.
- Como jefe, tú defines las normas, así que asegúrate de que el ejemplo que das es el correcto.
- Sin embargo, ser responsable de las acciones de toda una empresa puede ser difícil; a veces tendrás que tomar decisiones que no son populares. Para hacer lo correcto para tu empresa, tendrás que sentirte cómodo tomando decisiones que no gusten a tus empleados.
- Pongamos por caso a Howard Schultz, director general de Starbucks. En 2008, la empresa atravesó tiempos difíciles y Schultz decidió cerrar 600 locales, lo que provocó miles de despidos. Dice que aquel día fue uno de los más difíciles de su vida. Después de todo, había trabajado con algunas de esas personas durante más de 15 años.
- Como líder de una empresa, te enfrentarás a decisiones emocionalmente desafiantes. El éxito significa hacer lo correcto para la empresa, aunque sea impopular. Imagina que Schultz no hubiera hecho los recortes que hizo. La empresa habría quebrado y todo el mundo habría perdido su trabajo.
- Aunque pueda parecer que tus empleados no siempre te escuchan, están siempre observándote. Asegúrate de que el ejemplo que ven es bueno.
- ¿Te has preguntado alguna vez cómo lo hacen las personas hiperexitosas? Al fin y al cabo, todo el mundo tiene las mismas 24 horas al día y empieza con aproximadamente las mismas oportunidades.
- Sin embargo, hay empresarios que trabajan más y durante más tiempo que el magnate de los negocios estadounidense Donald Trump sin obtener grandes éxitos. ¿Por qué?
- Estar ocupado y trabajar muchas horas no equivale necesariamente al éxito. Las piezas que faltan son la claridad y la concentración.
- Para aumentar tu productividad, tendrás que aclarar tus prioridades. Empieza por concentrar tu tiempo, energía y recursos en las cosas más importantes para ti y evitar la distracción de asuntos triviales.
- Al fin y al cabo, dejar de hacer lo que no debemos es tan esencial para la productividad como hacer las cosas que debemos.
- Toma de nuevo a Warren Buffet como ejemplo. Cuando se le planteó la pregunta: "¿Cuál es la mayor clave de tu éxito?", su respuesta fue sencilla. Dijo que la clave del éxito es la capacidad de decir "no". Por cada cien oportunidades increíbles que se le presentan, tiene que decir "no" a 99 y elegir cuidadosamente el único "sí".
- Está claro que las prioridades son esenciales, pero ¿cuántas son demasiadas? Una buena regla general es que si tienes más de tres prioridades, no tienes prioridades. Por suerte, poner nombre a tus prioridades es sencillo utilizando la técnica de Buffet: Empieza por anotar todas tus prioridades, reduce la lista a tres y desecha el resto.
- Las prioridades de cada persona son diferentes. Aunque no hay prioridades correctas, utilizar esta técnica te permite decidir cuáles son las adecuadas para ti.
- En el camino hacia el éxito, tus recursos son preciosos y es vital que sólo los gastes en las cosas que realmente importan.
- Así que, para aprovechar al máximo tus recursos, gastarlos en lo que realmente importan.
- Así que para aprovechar al máximo tu tiempo, evita distraerte con cosas que podrían ser importantes. En lugar de eso, define tus prioridades y céntrate en las cosas que sabes que son importantes. El resto, ¡delégalo en otras personas con la experiencia adecuada!
- Como empresario, dos cosas que experimentarás cada día son el miedo a lo desconocido y la incertidumbre. Para dirigir una empresa de éxito, tendrás que enfrentarte a estos miedos de frente.
- Demasiados empresarios prometedores han dejado que el miedo les impidiera desarrollar todo su potencial. Evita su destino aprendiendo a superar tus miedos.
- Empieza por comprender tu miedo. Por ejemplo, las cosas que nos dan miedo no suelen ser tan malas. Es la anticipación de nuestro miedo lo que realmente duele, porque es lo que nos hace exagerar nuestros temores.
- Esta anticipación es un vestigio de nuestros instintos nativos de estar a la defensiva contra los depredadores. El problema es que, aunque hoy en día no existan tales amenazas literales, nuestro cerebro sigue diciéndonos que sí las hay. En lugar de temer un encuentro con un león hambriento, tememos hacer presentaciones o llamadas telefónicas desagradables.
- Por suerte, superar estos miedos es fácil una vez que los entiendes. Sólo tienes que recordar que, cuando te enfrentas a un cliente o hablas ante un grupo numeroso, no existe una amenaza mortal. El único peligro es dejar que tu miedo se apodere de ti.
- Pero a veces vencer el miedo es más fácil de decir que de hacer. Obtén una ventaja concentrándote en la tarea que tienes entre manos y no en el resultado que producirá.
- Piensa en la leyenda del baloncesto estadounidense Michael Jordan. Cuando el marcador está empatado y va a realizar el tiro decisivo del partido, se centra en ese tiro y en nada más. No piensa en el efecto que tendrá en su carrera o en el impacto en el juego. Está centrado en hacer lo que ha hecho millones de veces antes: lanzar a canasta.
- Tú puedes hacer lo mismo.
- Tú puedes hacer lo mismo. Centrándote en una tarea y apartando todo lo demás de tu mente, puedes vencer el miedo y destacar en tu trabajo. Superar el miedo es clave para triunfar como empresario, porque te permite asumir mayores riesgos, ¡y mayores riesgos significan mayores beneficios!
- Supongamos que has seguido tu sueño y has abierto un negocio. Tú ponías las reglas y hacías las cosas a tu manera. Pero, con el paso del tiempo, te desviaste de tu camino; viste el éxito de otras personas y, dudando de tus propios métodos, empezaste a copiar los suyos.
- Pero, antes de que te dieras cuenta, te diste cuenta de que habías fracasado.
- Antes de que te dieras cuenta, tu negocio estaba en crisis y tu pasión había desaparecido. En pocas palabras, no puedes vivir el sueño de otro.
- Considera al medallista de oro olímpico y tenista ganador de Grand Slam, Andre Agassi. A pesar de ser uno de los mejores tenistas de todos los tiempos y de ocupar el primer puesto en el ranking mundial, Agassi no era feliz. Cuando llegó a la cima, se dio cuenta de que nunca quiso estar allí. A medida que su infelicidad continuaba, su clasificación fue cayendo hasta el puesto 141, y dio positivo en un control antidopaje.
- El problema era que no era feliz.
- El problema era que no era el mejor porque él quisiera serlo, sino porque otras personas querían que fuera el mejor. Estaba viviendo sus sueños, no los suyos. Dio un giro a su vida y a su juego encontrando una nueva motivación: fundar una escuela para niños desfavorecidos. Y pronto volvió a escalar hasta el primer puesto.
- ¿El truco? Agassi lo hacía por sí mismo y por nadie más. Tú también puedes empezar a vivir tus propios sueños hoy mismo, empezando por confiar en tu propio juicio.
- Pongamos por caso a Jeff Bezos, que hace años era un neoyorquino de éxito con un trabajo bien pagado en Wall Street. Un día, Bezos tuvo la idea de abrir una librería online. Llevó la idea a su jefe, que la rechazó por considerarla demasiado arriesgada. Pero Bezos siguió su propio criterio. Dejó su trabajo y puso en marcha la librería, que se convirtió en una empresa de la que quizá hayas oído hablar: Amazon.
- Cuando te enfrentes a una decisión difícil, como abrir tu propio negocio, pregúntate si te arrepentirás de no haber dado el paso dentro de 30 años.
- Siguiendo tus sueños y confiando en tu juicio, pones tu futuro en tus manos y puedes convertirte, hoy, en la persona que siempre pensaste que podrías haber sido.
- El mensaje clave de este libro:
- La mayoría de la gente que abre su propio negocio sabe que será un reto. Entre crear el mejor producto, maximizar la eficiencia y atender a los clientes, ser empresario es un trabajo a tiempo completo. Lo que la mayoría de la gente no sabe es que los verdaderos retos están por debajo de tus principales responsabilidades empresariales: convertirte en un emprendedor de éxito también significa vencer tus miedos, definir tus prioridades y seguir tus sueños.
- Consejos Accionables:
- Define tus prioridades:
- Define tu prioridad número uno y cíñete a ella.
- Al comienzo de cada día, tómate un momento para considerar las tareas que esperas realizar. De ellas, elige una prioridad máxima para el día y deja a un lado todo lo demás. Si te concentras en tu objetivo y no empiezas nada más hasta que lo hayas alcanzado, conseguirás más y te sentirás mejor.
- Sugerido más lectura: Lo difícil de las cosas difíciles de Jake Horowitz
- Este resumen explica por qué el trabajo de un director general es uno de los más duros y solitarios del mundo, y cómo puedes sobrevivir a todo el estrés y los sinsabores que conlleva.
- Lo difícil de las cosas difíciles.
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