The $100 Startup
Rompe con el horario de nueve a cinco y conviértete en tu propio jefe: es mucho más sencillo de lo que crees.
¿Alguna vez has soñado con dejar tu trabajo de nueve a cinco y emprender por tu cuenta?
En todo el mundo, cada vez más personas abandonan las jerarquías y las normas del empleo tradicional para seguir su pasión y crear su propio negocio.
En todo el mundo, cada vez son más las personas que abandonan las jerarquías y las normas del empleo tradicional para seguir su pasión y crear su propia empresa.
Están creando empresas.
Están creando microempresas, que les permiten una vida de libertad y propósito. Esta forma de empleo, normalmente un negocio unipersonal, no es nada nuevo: piensa en los mercaderes callejeros de la antigua Atenas que vendían sus mercancías de forma independiente.
Entonces, ¿qué necesitas para montar una microempresa?
Probablemente mucho menos de lo que crees. Todos los días, gente corriente crea microempresas, a menudo sin financiación, sin experiencia, sin un MBA y sin planes de negocio detallados.
Historias típicas son la de dos diseñadores que, recién salidos de la universidad y por capricho, empezaron a vender por Internet bonitos mapas hechos a medida, y acabaron ganando tanto dinero que dejaron sus trabajos diarios al cabo de sólo nueve meses.
O la de dos pianistas que, por casualidad, empezaron a vender por Internet bonitos mapas hechos a medida.
O piensa en el profesor de piano que creó un programa informático para controlar a sus alumnos y los horarios de sus clases, y acabó convirtiéndolo en una fuente de ingresos a tiempo completo, que le generaba más de 30.000 dólares al mes.
¿Por qué no puedes vender tus productos en Internet?
No hay ninguna razón por la que tu negocio no pueda alcanzar un éxito similar. Lo único que necesitas es
- un producto o servicio que puedas vender,
- un producto o servicio que puedas vender,
- un producto o servicio que puedas vender.
- clientes que estén dispuestos a pagar por él,
- un método para que paguen.
- un método para que paguen.
- Un método para que paguen.
- Un método para que paguen.
Es así de sencillo.
La etapa más importante de todo el proceso es tomar la decisión de actuar. Muchos empresarios de éxito consideran que las mayores luchas en su camino no vinieron de los competidores ni de las fuerzas del mercado, sino de sus inseguridades y miedos internos. No sucumbas a ellos. En lugar de eso, da el salto.
Ya tienes lo que necesitas.
Rompe con el horario de nueve a cinco y conviértete en tu propio jefe: es mucho más sencillo de lo que crees.
La pasión no es suficiente para el éxito empresarial; también necesitas clientes y las habilidades adecuadas.
La mayoría de la gente sueña con ganarse la vida con algo que le apasiona, como viajar a países exóticos. Pero hay un truco: a menos que alguien esté realmente dispuesto a pagar por ello, el "negocio" de tu pasión no es más que un pasatiempo.
La verdadera receta para el éxito es tener clientes.
La verdadera receta del éxito es encontrar el punto dulce en el que confluyan tu pasión, tus habilidades y las necesidades de los demás. Pero, ¿por dónde empiezas?
La parte más importante de cualquier negocio es proporcionar valor a los clientes. Por lo tanto, debes centrarte sin descanso en cómo puedes ayudar a otras personas.
Por lo general, esto significa que no puedes convertir tu pasión directamente en un negocio, sino que debes trabajar en un campo adyacente en el que ayudes a otros a seguir esa misma pasión. Por ejemplo, un viajero entusiasta, Gary Leff, puso en marcha una microempresa utilizando su experiencia para reservar los mejores viajes posibles para otras personas con sus millas aéreas de bonificación, a las que mucha gente se esfuerza por encontrar un buen uso.
Pero, ¿qué ocurre si tu pasión es viajar?
¿Pero qué ocurre si careces de los conocimientos necesarios para emprender el negocio de tu elección? Entra en la transformación skill. Aunque puede que no tengas las habilidades específicas necesarias para perseguir una oportunidad, puede que tengas otras relacionadas. Utilízalas lo mejor que puedas y adquiere el resto sobre la marcha, transformando así tu conjunto de habilidades.
Kat Alder, por ejemplo, era camarera en Londres y tenía don de gentes. Con el tiempo, fundó su propia empresa de relaciones públicas y, aunque no tenía experiencia en el sector, su don de gentes le ayudó a aprender los fundamentos del negocio.
No todas las pasiones se pueden convertir en pasiones.
No todas las pasiones pueden convertirse en un negocio. Por mucho que te guste comer pizza, no puedes crear un negocio a partir de ella. Pero sí puedes montar una pizzería. Con estas oportunidades, piensa bien cómo puedes aportar valor a la gente y qué habilidades tienes a tu disposición.
Pasión.
La pasión no es suficiente para el éxito empresarial; también necesitas clientes y las habilidades adecuadas.
Comprende las necesidades más profundas de tus clientes y elabora tu oferta en consecuencia.
Para crear un negocio de éxito, tu oferta debe aportar valor a los clientes.
Para saber si esto es así, lo que necesitas saber es a quién vendes. ¿Cuáles son los datos demográficos de tu mercado objetivo? No definas perezosamente a tus clientes por edad, sexo o ingresos; piensa detenidamente en su personalidad común. ¿Cuáles son sus pasiones, habilidades y valores?
Una vez que conozcas a tus clientes, la siguiente pregunta es: ¿están interesados en tu posible producto? Para averiguarlo, pregúntales. Acércate a los clientes potenciales, de manera informal o mediante encuestas, y averigua si pagarían por tu producto. ¿Tienen algún otro problema que puedas resolver o ajustar tu producto?
Un enfoque aún más prudente es anunciar primero tu producto para ver si consigues suficientes pedidos para hacerlo viable y sólo entonces producir lo que ya se ha vendido. Un entusiasta de los coches anunció una guía para coches de alta gama a través de una revista, y sólo después de vender dos por 900 $ cada una decidió que merecía la pena escribirla.
Por supuesto, ten en cuenta que a veces lo que los clientes dicen que quieren puede diferir de lo que realmente quieren. Durante años, las compañías aéreas han recibido quejas sobre la estrechez de los asientos de los aviones. Pero cada vez que una compañía aérea intenta ofrecer más espacio para las piernas a un precio ligeramente superior, inevitablemente descubre que la gente prefiere volar con competidores más baratos y estrechos.
Para tener éxito de verdad, tienes que ir más allá de las necesidades expresadas superficialmente y abordar incluso las tácitas. Piensa en Kyle Hepp, un fotógrafo de bodas al que las parejas le dicen a menudo que no quieren ninguna foto de boda tradicional. Aun así, hace algunas porque sabe que las familias de los novios estarán encantadas de tenerlas.
Comprende las necesidades más profundas de tus clientes y elabora tu oferta en consecuencia.
Sé creativo con tu marketing y céntrate en los beneficios que aporta tu producto.
Al igual que ocurre con la creación de ofertas convincentes, la clave de un gran marketing es centrarse en cómo puedes aportar valor a la gente.
Al elaborar tu marketing, debes ser creativo y centrarte en los beneficios que aporta tu producto.
Cuando elabores tus mensajes, no prestes demasiada atención a las características de tu producto: tamaño, potencia o velocidad, etc. En lugar de eso, céntrate en los beneficios principales para el cliente: cómo le ayudará.
Estos beneficios principales suelen estar relacionados con las emociones que evocas en los clientes, no con los bienes o servicios físicos que ofreces. Piensa en el Rancho V6 de California, cuyos propietarios afirman rotundamente: "No vendemos paseos a caballo, ofrecemos libertad". Del mismo modo, un retiro de yoga puede que en realidad no venda instrucción de yoga, sino más bien alivio del estrés y tranquilidad.
Una vez que sepas qué ventajas principales ofreces, ¿cómo puedes darlas a conocer, teniendo en cuenta el presupuesto de tu microempresa?
Necesitas empujar. Esforzarse significa ser creativo con el marketing (por ejemplo, conectar con periodistas, colaborar con otras empresas, escribir artículos como invitado en blogs) en lugar de pagar por publicidad. Por lo general, el hustling dará resultados mucho mejores que el marketing tradicional, a una fracción del coste; por ello, es crucial para las microempresas.
Otra herramienta de marketing creativa y poderosa es la donación estratégica. Piénsalo; si regalas tu producto a clientes u otros interesados, o les ayudas de otras formas, ¿qué harán? Lo más probable es que te lo agradezcan corriendo la voz.
Considera a John Morefield, un arquitecto en paro que abrió una tienda de "asesoramiento arquitectónico a 5 céntimos" en un mercado de agricultores de Seattle. Realmente daba asesoramiento arquitectónico profesional por sólo 5 céntimos, pero muchos clientes estaban tan satisfechos con su trabajo que le encargaban más a precio completo. La CNN y otros canales de noticias incluso se hicieron eco de la historia, lo que generó mucha expectación y más clientes para él.
Ponte creativo con tu marketing y céntrate en los beneficios que aporta tu producto.
Los lanzamientos de éxito se basan en una preparación minuciosa y en infundir una sensación de urgencia.
La peor pesadilla de todo emprendedor es pasarse meses trabajando en un producto y luego no vender ni uno.
Para evitarlo, hazte creativo con tu marketing y céntrate en los beneficios que aporta tu producto.
Para evitarlo, es esencial planificar y preparar meticulosamente tu lanzamiento. De forma muy parecida al estreno de una película de Hollywood, un lanzamiento de éxito se anuncia tanto de antemano que la gente babea por él con meses de antelación.
Para evitarlo, es esencial planificar y preparar meticulosamente tu lanzamiento.
Antes de iniciar tu campaña de lanzamiento, debes esforzarte y autopromocionarte como un loco para crear una audiencia de clientes potenciales y clientes.
Interactúa con ellos con tiempo suficiente antes del lanzamiento; crea expectación hablándoles de forma proactiva sobre el proyecto en el que estás trabajando, por qué será valioso para ellos y cómo se desarrollará el lanzamiento.
Sigue recordándoles los detalles para mantenerlos alerta. Por último, cuando llegue el gran día, facilítales al máximo la compra; es de esperar que la decisión de comprar ya se haya tomado antes.
Para los empresarios, éste es un momento emocionante en el que se muerden las uñas, y la sensación de alivio cuando llega la primera venta es increíble.
Planifica el lanzamiento de modo que los clientes tengan un tiempo limitado para conseguir el producto a un precio bajo concreto, y recuérdales este hecho cuando se acerque la fecha límite. Ese empujoncito extra suele convertir la indecisión en acción. Una vez que se acabe la ventana de oportunidad, niégate a seguir vendiendo el producto a ese precio.
Cuando el autor lanzó su curso de negocios online, el Kit del Edificio Imperio, estaba a bordo de un tren de Amtrak llamado Empire Builder, que iba de Chicago a Portland. La fecha límite para que los clientes aprovecharan la oferta de lanzamiento era cuando el tren llegara a Portland tras 24 horas de viaje. La historia del lanzamiento del viaje en tren era tan convincente que fue un éxito entre los clientes y recaudó más de 100.000 dólares en 24 horas.
Los lanzamientos de éxito se basan en una preparación minuciosa y en infundir una sensación de urgencia.
Un negocio necesita ganar dinero, así que mantente centrado en tus costes e ingresos.
No importa lo apasionado que estés por tu negocio o el valor que aporte a los demás, necesita ganar dinero. De lo contrario, no es más que un hobby.
Esto significa que tienes que tener en cuenta aspectos como tu financiación, tus costes y, por supuesto, tus ingresos.
El primer punto es el más sencillo de abordar: endeudarse para crear una empresa ya no es necesario. Para muchos, el coste de un ordenador portátil y un sitio web es la única inversión necesaria, y algunos pueden arreglárselas con menos de 100 dólares. Piensa en Chelly Vitry, que puso en marcha un negocio de guía turístico gastronómico en Denver con sólo 28 $ de gastos de Startup, y acabó ganando 60.000 $ al año.
Si necesitas financiación pero tienes problemas para conseguirla del banco, siempre puedes considerar métodos menos convencionales como el crowdfunding. Shannon Okey recaudó 10.000 dólares en Kickstarter para su negocio de publicaciones artesanales cuando el banco le denegó la solicitud de préstamo.
La segunda preocupación financiera -la financiación de tu negocio- es la financiación de tu empresa.
La segunda preocupación financiera -tus costes- requiere mucha atención. Probablemente no dispongas de un gran colchón de efectivo que te ayude durante los meses de bajos ingresos, por lo que mantener los costes bajos es esencial. Invierte sólo en cosas que tengan un impacto directo en tus ventas. Un sitio web reluciente, por ejemplo, puede parecer bonito, pero a menos que sepas con certeza que te aportará nuevas ventas, no lo necesitas.
Por último, para aumentar tus ingresos, sé proactivo en el desarrollo de tu negocio: no te limites a apagar fuegos cuando se produzcan. Dedica tiempo a pensar en el desarrollo de tu negocio y de tu oferta. ¿En qué nuevos productos estás trabajando? ¿Cómo puedes aumentar las ventas? ¿Hay problemas antiguos que deban solucionarse? Haz un seguimiento activo de una o dos métricas clave, como las ventas diarias o el precio medio de los pedidos, para mantenerte centrado en la savia de tu empresa.
Pregunta a los demás.
Una empresa necesita ganar dinero, así que mantente centrado en tus costes e ingresos.
Paga más de una vez, pon un precio ambicioso a tu producto y utiliza pequeños ajustes para conseguir un gran impacto en los beneficios.
¿Cómo puedes hacer que tu empresa sea lo más rentable posible?
Un principio clave es cobrar más de una vez ofreciendo un servicio de suscripción. Piénsalo: con sólo 400 suscriptores, una suscripción de 20 $ al mes te reportará cerca de 100.000 $ al año. Existen negocios que suenan estrambóticos, como el Club de la magdalena del mes, porque este modelo es muy rentable.
Un segundo factor clave es el precio: asegúrate de que tus precios se basan en los beneficios que proporcionas, no en el coste de producir un servicio. Gary Leff, el consultor de viajes, que reserva viajes para sus clientes utilizando sus millas de bonificación, cobra una tarifa plana de 350 $ por reserva, independientemente de si le llevó 5 minutos o 5 horas. Esto se debe a que el beneficio para el cliente es el mismo.
De forma similar, no dudes en subir periódicamente tus precios. A menudo, los clientes reaccionan mucho más positivamente de lo que sospechas, con un tono de "Ya era hora. Vales mucho más de lo que cobras!"
Además, para maximizar aún más los beneficios, ofrece a los clientes una franja limitada de precios en lugar de una única. No querrás confundir a la gente con una docena de opciones, pero algunas personas siempre quieren "la edición premium" de todo, así que ¿por qué no darles una versión mejorada de tu producto básico con un precio más elevado?
Una vez que tu negocio esté en marcha, debes seguir afinándolo o "retocándolo" para conseguir una rentabilidad óptima. Las principales áreas en las que debes centrarte son: el tráfico a tu sitio web,la conversión de visitantes en clientesyel precio de una venta media. Cada una de estas métricas tiene un enorme impacto en tu cuenta de resultados; por lo tanto, debes seguir experimentando con pequeños ajustes (por ejemplo, en el texto de tu sitio web) para averiguar qué es lo que te reporta más beneficios.
Consigue que te paguen más de una vez, pon un precio ambicioso a tu producto y utiliza pequeños ajustes para conseguir un gran impacto en los beneficios.
Haz tu negocio tan grande como quieras: quédate pequeño o crece incorporando a otras personas.
Los emprendedores difieren mucho en sus ambiciones para sus negocios. Algunos son felices con su espectáculo unipersonal, otros sueñan con un crecimiento enorme, mientras que otros quieren algo intermedio. Cada opción es perfectamente aceptable.
Si decides hacer crecer tu negocio, esto ocurrirá generalmente de forma vertical u horizontal. El crecimiento vertical significa que empiezas a ofrecer más servicios a los mismos clientes, implicándoles a un nivel más profundo. Por ejemplo, si vendes a tus clientes un programa informático, puedes ofrecerles formación sobre cómo utilizarlo.
El crecimiento horizontal, por otra parte, significa que creas nuevas ofertas que atraigan a clientes diferentes. Una diseñadora de sitios web se dio cuenta de que sus diseños personalizados eran demasiado caros para algunas personas, así que creó unos "temas" estándar que vendía a un precio fijo más barato a los clientes más frugales.
A medida que crezcas, puede que pronto te des cuenta de que no puedes gestionarlo todo tú solo. Una solución es subcontratar determinadas tareas, desde la limpieza de la oficina en casa hasta la reserva de reuniones o la fabricación real del producto. La externalización, sin embargo, divide opiniones, y su idoneidad depende en gran medida del tipo de negocio que dirijas y de tu personalidad. Si, por ejemplo, la mayor parte de tu negocio tiene que ver con las relaciones con los clientes o eres un maniático del control, es probable que la externalización resulte desastrosa.
Si tu sueño es tener una empresa en la que puedas trabajar, es probable que la externalización resulte desastrosa.
Si tu sueño es vender algún día tu empresa y retirarte en una isla del Caribe, tu empresa debe ser escalable: debe ser enseñable para que el comprador pueda ampliarla formando a docenas de personas más en lo que haces, pero también valiosa para que se puedan encontrar muchos más clientes que engullan el aumento de producción.
Haz tu negocio tan grande como quieras: sigue siendo pequeño o crece incorporando a otras personas.
Mantén los planes sencillos para poder centrarte en la acción.
Cuando se trata de poner en marcha y dirigir una microempresa, la acción vence a la planificación en todo momento. Demasiados aspirantes a empresarios dedican su tiempo a hacer planes complicados que nunca se materializan.
Por tanto, cuando planifiques, hazlo con sencillez: tu plan de empresa debe caber en una página y limitarse a esbozar -no a explicar exhaustivamente- lo que vas a hacer.
Anota lo que venderás, a quién se lo venderás, por qué lo comprarían y cómo te pagarán. Por ejemplo, tu plan podría ser simplemente "vender planes de ejercicios personalizados a profesionales de la salud que necesiten ayuda para variar sus rutinas, con un coste de suscripción mensual de 20 $ a través de PayPal".
También deberías incluir cualquier táctica de marketing planificada, como los blogs de invitados, y las métricas clave del negocio, como los visitantes diarios de tu sitio web.
También deberías incluir cualquier táctica de marketing planificada, como los blogs de invitados.
Por último, ponte una fecha límite: "Lanzaré este proyecto no más tarde de XX". Esta adición vital ayuda a garantizar que tu plan se convierta en acción.
De forma similar, tu declaración de objetivos también debe ser breve y sencilla; lo ideal es que no sea más larga que un mensaje de Twitter: 140 caracteres. Adelante, intenta formular una. Este ejercicio te ayudará a delimitar el propósito de tu empresa sin la jerga corporativa que plaga muchas declaraciones de misión. Tu misión en Twitter podría ser: "Ayudo a la gente ocupada y con conocimientos de salud a planificar sus entrenamientos para que puedan sentirse bien y mantenerse en forma."
Cuando dejas de trabajar y empiezas tu propio negocio, lo normal es que mucha gente te dé consejos no solicitados. Aunque suelen tener buenas intenciones, la mayoría de estas personas no son propietarias de sus propios negocios, por lo que sus consejos suelen ser poco útiles e incluso distraen.
Recuerda que no necesitas el permiso de nadie para tener éxito. Aprende a confiar en tu propio juicio y da el salto. ¡No te creerás lo bien que te sentirás cuando consigas esa primera venta.
Consigue el éxito!
Mantén los planes sencillos para poder centrarte en la acción.
Conclusiones
El mensaje clave de este libro:
Dejar los grilletes del empleo tradicional y montar tu propia microempresa exige mucho menos de lo que crees. Examina tus pasiones y habilidades para averiguar dónde convergen con las necesidades de los clientes. Céntrate en aportar valor tanto en tu oferta como en tu marketing, y ponte en marcha. Puedes optimizar tu rentabilidad por el camino.
Las preguntas a las que respondió este libro:
¿Cómo puedes poner en marcha tu propia microempresa?
- Rompe con la rutina de nueve a cinco y conviértete en tu propio jefe: es mucho más sencillo de lo que crees.
- La pasión no es lo único que te puede interesar.
- La pasión no es suficiente para tener éxito en los negocios; también necesitas clientes y las habilidades adecuadas.
- Para tener éxito en los negocios, también necesitas clientes y las habilidades adecuadas.
- Comprende las necesidades más profundas de tus clientes y elabora tu oferta en función de ellas.
- Emprende las necesidades más profundas de tus clientes y elabora tu oferta en función de ellas.
- Sé creativo con tu marketing y céntrate en los beneficios que aporta tu producto.
- Lanza tu empresa con éxito.
- Los lanzamientos de éxito se basan en una preparación minuciosa y en infundir una sensación de urgencia.
- Los lanzamientos de éxito se basan en una preparación minuciosa y en infundir una sensación de urgencia.
¿Cómo puedes hacer que tu microempresa sea económicamente viable?
- Una empresa necesita ganar dinero, así que céntrate en tus costes e ingresos.
- Consigue que te paguen más de lo que te pagan.
- Consigue que te paguen más de una vez, fija el precio de tu producto de forma ambiciosa y utiliza pequeños ajustes que tengan un gran impacto en los beneficios.
¿Cuál debe ser el objetivo final de tu microempresa?
- Haz que tu negocio sea tan grande como quieras: quédate pequeño o crece incorporando a otras personas.
- Cuál debe ser el objetivo final de tu microempresa.
¿Cómo de detallada y meticulosa debe ser tu planificación?
- Mantén los planes sencillos para que puedas centrarte en la acción.
- Mantén los planes sencillos para que puedas centrarte en la acción.
- Lectura recomendada: Jab, Jab, Jab, Right Hook de GaryVaynerchuk
- Jab, Jab, Jab, Right Hook explica cómo los gerentes, vendedores y pequeñas empresas pueden sacar provecho de las plataformas de redes sociales como Facebook para aumentar su perfil público. Una gran campaña de marketing en redes sociales puede asestar ese golpe fatal: el "gancho de derecha" que haga que los consumidores compren su producto. El autor te enseña los movimientos de los medios sociales que harán que tu producto flote como una mariposa y pique como una abeja.
