Administración
Resumen. Reimpresión: R0809B La información que reciben los altos directivos rara vez no se filtra. Las opiniones impopulares están censuradas. Los puntos de vista partidistas se encuadren como argumentos objetivos. Se cometen errores honestos. El gerente queda entonces para resolverlo todo y llegar a una conclusión acertada. Pocas personas saben
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Resumen. Reimpresión: F0806H El presidente y CEO del Grupo Blackstone reflexiona sobre el consejo de su entrenador de atletismo de secundaria, quien continuamente le recordó que la persona que está más preparada es la que gana. Crecí en un pequeño pueblo a las afueras de Filadelfia y fui a la
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Resumen. Reimpresión: R0804J Cuando un mercado o una industria entran en hipercrecimiento, esa parte pronunciada de la curva S en la que suele determinarse la cuota de mercado, las empresas establecidas pueden estar en desventaja. A menudo trabajan bajo legados organizacionales que obstaculizan su capacidad de responder a oportunidades ultrarrápidas
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Resumen. Reimpresión: R0803E La mayoría de las empresas no tienen programas formales para anticipar y satisfacer las necesidades de talento, y confían en un grupo cada vez más caro de candidatos externos que han sido disminuyendo desde que se creó a partir de los despidos de cuello blanco de la
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Resumen. Reimpresión: R0711C Muchos ejecutivos se sorprenden cuando los enfoques de liderazgo anteriormente exitosos fracasan en situaciones nuevas, pero los diferentes contextos exigen diferentes tipos de respuestas. Antes de abordar una situación, los líderes deben reconocer qué contexto la gobierna y adaptar sus acciones en consecuencia. Snowden y Boone han
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Resumen. Reimpresión: F0711A Alguien que sufre de Munchausen por poder, un trastorno psicológico, fabrica o induce enfermedad en otro para ganar atención y elogios como cuidador. Una patología similar en el lugar de trabajo lleva a los empleados a crear o exagerar problemas para obtener crédito por resolverlos. Estas son
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Resumen. Reimpresión: R0701F Cuando un CEO se va por problemas de desempeño, la empresa suele contratar a alguien que se cree que está mejor equipado para arreglar lo que el ejecutivo saliente no podría o no podría hacer. La junta confía en la nueva persona debido a la similitud del
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Resumen. Reimpresión: R0611H Tras las debacles sísmicas como las que derribaron a Enron y WorldCom, las juntas corporativas han sido sacudidas y reformadas. Más directores son independientes en estos días, por ejemplo, y las corporaciones ahora revelan los sueldos de los directores y los nombres de los miembros de los
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Resumen. Reimpresión: R0609B Las encuestas han demostrado que el 80% de los estadounidenses no confían en los ejecutivos corporativos y, lo que es peor, que aproximadamente la mitad de los gerentes no confían en sus propios líderes. Las fusiones, la Reducción de personal y la globalización han acelerado el ritmo
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Resumen. Reimpresión: R0606H De todas las reuniones a las que acuden los altos ejecutivos en un año, ninguna es más importante que la estrategia fuera del sitio, donde se producen las conversaciones más esenciales para el futuro del negocio. Sin embargo, es el poco común equipo directivo el que puede
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Resumen. Reimpresión: F0606C Ofrecer a los clientes demasiadas opciones de productos puede disminuir su sensación de bienestar. Los vendedores asumen que cuanto más opciones ofrezcan, más probabilidades serán los clientes capaces de encontrar lo correcto. Suponen, por ejemplo, que ofrecer 50 estilos de jeans en lugar de dos aumenta las
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El frío cielo de enero estaba amaneciendo gris sobre Minneapolis cuando Don Rifkin despertó. Con cada célula de su cuerpo, anhelaba ponerse una almohada sobre la cabeza y dormir, pero la alarma añadió insulto a las lesiones. Apretando el botón de apagado y poniéndose su albornoz turco de gran tamaño,