Recursos Humanos
La idea en resumen Ha llegado ese momento temido: estás entregando comentarios críticos a un empleado. A pesar de sus mejores esfuerzos, la conversación es un desastre: los ánimos estallan, el empleado se pone a la defensiva, su relación se torna tensa. ¿Qué pasó? Al igual que la mayoría de
Administración
Mientras que la prensa popular habla del estrés como algo negativo que hay que evitar, los gerentes experimentados lo saben mejor. Si estás tratando de impulsar nuevos negocios, sacar el pedido de un cliente a tiempo o alcanzar tus números para el trimestre, un poco de estrés es muy útil.
Recursos Humanos
Al final de una reunión, la mayoría de los líderes saben que deben recapitular los próximos pasos y determinar quién es responsable de cada uno. Según lo prescrito en el modelos de responsabilidad — RACI, RAPID y otros — la responsabilidad debe recaer en una (y solo una) persona por artículo, incluso
Recursos Humanos
La mayoría de nosotros nos presentamos en el lugar de trabajo al menos ocasionalmente. Manejamos activamente nuestro comportamiento, emociones o la forma en que somos percibidos por compañeros de trabajo y jefes. Lo hacemos por diversas razones: algunas personas sienten que no pueden expresar libremente sus emociones en el trabajo,
Recursos Humanos
Resumen. En la economía del conocimiento, los empleados cualificados son los activos que impulsan el éxito de la organización. Por lo tanto, las empresas deben aprender de ellas: por qué se quedan, por qué se van y cómo debe cambiar la organización. Una entrevista de salida bien pensada, ya sea
Recursos Humanos
Harry es uno de nuestros clientes de negocios familiares más exitosos. Un graduado de secundaria, su primer trabajo fue verter hormigón. Una vez que se unió a la empresa familiar, mostró un verdadero don para el liderazgo. Estratégicamente brillante, desarmadamente divertido, un trabajador impulsado, y todavía basado en sus profundos
Recursos Humanos
Uno de tus informes directos quiere más dinero. Dice que está mal pagado. O cree que está haciendo un trabajo por encima de su título actual. Ya sea que tengas o no las cuerdas de tu equipo u organización, esta es una situación difícil para los gerentes. ¿Cómo debes responder?
Administración
Nada es más costoso para la cultura de una organización que un empleado tóxico. Investigación muestra que la rudeza es como el resfriado común: es contagiosa, se propaga rápidamente y cualquiera puede ser portadora. Dylan Minor, profesor asistente visitante en Harvard Business School, y Michael Housman, director de análisis de
Administración
Todos tenemos mucho que hacer y muy poco tiempo para hacerlo. Como jefe, es posible que ya hayas aprendido a planificar, priorizar y optimizar tu trabajo. Pero, ¿cómo puedes ayudar a los miembros de tu equipo a hacer lo mismo? ¿Debería dictar los procesos y las herramientas que utilizan? ¿Cómo
Administración
GREG KLETSEL Kentaro Hayashi se abotonó la camisa del uniforme y se preguntó si realmente podría lograrlo. Como presidente de RSA Ground, filial de Rising Sun Airlines responsable del servicio de sus aviones en los aeropuertos de todo Japón, había estado sometido a una enorme presión en los últimos meses.
Recursos Humanos
Cuando un valiosa empleada te dice que se va, preocuparse por perder sus conocimientos y experiencia institucionales es comprensible. ¿Cómo puede supervisar la transición de manera que le ayude a conservar esa experiencia? ¿Quién debería participar? ¿Cuánto tiempo antes de la fecha de finalización del empleado tiene que empezar? ¿Y
Administración
Resumen. Cuando nos fijamos en las personas más importantes de una industria determinada, a menudo se encuentra que muchos de ellos una vez trabajaron para el mismo líder conocido. En la NFL, 20 de 32 entrenadores entrenados bajo Bill Walsh o alguien en su árbol de entrenamiento. Decenas de los