Administración
Resumen. Las empresas con ventas en aumento, o que ven el potencial de crecimiento de los ingresos, buscan lógicamente aumentar el tamaño de su fuerza de ventas. Pero hacer esto no es tan sencillo como contratar al talento adecuado. Las empresas necesitan un plan para adaptar los nuevos representantes de
Administración
Los programas de fidelización de clientes son omnipresentes y representan más de 3.300 millones de membresías sólo en los Estados Unidos. Y pueden conferir una gran ventaja: los miembros son más propensos que otros a comprar a un minorista cuyo programa pertenecen, visitan el sitio web o almacenan con
Marketing
••• Los programas de fidelización de clientes están en todas partes y representan más de 3 300 millones de membresías solo en los Estados Unidos. Y pueden suponer una enorme ventaja: los miembros tienen más probabilidades que otros de comprar en un minorista al que pertenezcan al programa al que pertenecen,
Administración
Resumen. Las asociaciones y las joint venture son una importante fuente de ingresos e innovación para muchas grandes empresas, especialmente en áreas de tecnología emergente. Una nueva investigación muestra que las empresas que reestructuran un gran porcentaje de las asociaciones muestran mejores rendimientos financieros. Las empresas que crean nuevas asociaciones
Marketing
Incluso antes de la COVID-19, la generación Z evitaba las redes sociales tradicionales en busca de «fogatas digitales», destinos en línea más íntimos donde envían mensajes privados o se conectan en microcomunidades o en experiencias compartidas más amplias. En 2020, la actividad en estas plataformas se disparó y las fogatas
Marketing
La pandemia de la COVID-19 cambió el manual de estrategias de un vendedor, ya que puso en tela de juicio las normas existentes sobre las relaciones con los clientes y la creación de marcas. Un año después, no hay vuelta a la antigua normalidad. Estas son 10 nuevas verdades de
Marketing
Cada año, mientras dos equipos de fútbol se enfrentan en la principal competición del deporte, los vendedores compiten para ganar su propia Super Bowl e invierten millones en anuncios que se emitirán en una de las noches más importantes de la televisión. Pero, ¿qué se necesita para crear un anuncio
Marketing
Durante la crisis de la COVID-19, demasiados anuncios publicaron mensajes poco convincentes que decían «nuestra marca se preocupa por usted». En lugar de repetir estos tópicos y hacer hincapié en la incertidumbre de estos tiempos, los vendedores deberían destacar el mensaje de perseverancia. Estos mensajes, como lo ilustran los anuncios
Marketing
Las redes sociales nunca han sido tan poderosas como herramienta de marketing. Para aprovecharlo al máximo, los directores de marketing y los directores de marketing deben tener en cuenta los cambios del panorama del marketing en el último año y planificar sus estrategias de marketing en consecuencia para el futuro.
Marketing
•••  Jori Bolton Shawn Lewis vigilaba su portátil mientras aparecían en la televisión imágenes de las protestas en apoyo de Black Lives Matter. Su familia dormía, pero estaba esperando un borrador de comunicado de prensa de su colega Angela
Marketing
Un cambio tecnológico radical ha revolucionado el marketing, mientras que los desafíos sociales han aumentado las expectativas sobre el desempeño social de los vendedores. Esto ha modificado las necesidades de los clientes, ha acelerado la entrada de nuevos tipos de competidores y ha generado nuevas oportunidades de creación de valor.
Marketing
La experimentación empresarial está enmarcada —con razón— como un estándar de referencia por eruditos y principales profesionales, pero la práctica aún no se ha incorporado a la estrategia publicitaria diaria de la mayoría de las firmas. Es un gran error. Las empresas de comercio electrónico que realizan experimentos publicitarios obtienen