Marketing
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¿A dónde va la publicidad? En «Stitials»
Ya es hora de cambiar nuestro enfoque de los «beneficios» del contenido multimedia a los de la vida de los consumidores, es decir, dónde, cuándo y cómo la gente puede ser receptiva a los mensajes comerciales relevantes. ••• Si está familiarizado con el marketing de marcas de consumo, conoce el término
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Cómo los patrocinadores olímpicos pueden ser socialmente responsables
••• A medida que la atención de los medios a las numerosas protestas fervientes impulsadas por los Juegos Olímpicos de Pekín sigue creciendo, los altos ejecutivos de muchas de las principales corporaciones y agencias de publicidad del mundo deben estar angustiados por saber cómo gestionar los cientos de millones de dólares
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Lecciones de autenticidad de la American Girl Store
Administración
La bomba de tiempo del turismo
Resumen. Reimpresión: F0804A El número de visitas turísticas internacionales se duplicará con creces en los próximos doce años. A medida que la demanda de acceso a los puntos calientes supera la capacidad, algunas empresas se beneficiarán creando destinos. Y todas las empresas tendrán que adoptar estrategias para reclamar, o evitar,
Administración
La forma correcta de gestionar clientes no rentables
Resumen. Reimpresión: R0804F Los clientes problemáticos pueden costarle mucho dinero a su empresa, pero expulsarlos rápidamente puede no ser la mejor manera de aliviar la carga. Mittal, de la Universidad Rice, Sarkees, de Penn State y Murshed, de la Universidad de Towson, exploran los entresijos de desinversión de clientes. Utilizando
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La forma correcta de gestionar a los clientes no rentables
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La bomba de relojería del turismo
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Lo que Starbucks puede aprender de Victoria's Secret
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En el comercio electrónico, más es más
La mayoría de los gerentes creen que llenar sus sitios web con una amplia gama de información desvía la atención de las principales ofertas de su empresa. Un nuevo estudio global, sin embargo, ha revelado todo lo contrario: que esa información aumenta la participación del cliente. La investigación también muestra
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Transformando la estrategia de un cliente a la vez
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