Marketing
Para ofrecer una visión completa del impacto del marketing, los autores sugieren crear una hoja de ruta de marketing que ilustre: la eficiencia y la eficacia de las campañas de marketing, el papel de los programas de marketing a la hora de impulsar las ventas y la satisfacción, el valor
Marketing
Cuando se trata de interactuar con la competencia, la mayoría de las marcas adoptan un enfoque antagónico: piense en la antigua rivalidad entre Coca-Cola y Pepsi, o en los memorables anuncios de «Mac contra PC». Sin embargo, una nueva investigación sugiere que elogiar a la competencia puede mejorar la imagen
Marketing
A medida que el ritmo de la transformación digital continúa, los vendedores ocupan un lugar central en sus organizaciones, uniendo los puntos entre las necesidades y los datos de los clientes, las prioridades empresariales y la agenda digital. El autor recomienda cinco medidas que los líderes de marketing deben tomar
Marketing
Hace tiempo que el difícil objetivo de prácticamente todos los equipos comerciales B2B, la época de la «integración» de ventas y marketing, ha pasado. En cambio, las organizaciones comerciales B2B más progresistas están reconfigurando por completo las operaciones comerciales para abordar mejor la profunda desalineación actual entre la forma en
Marketing
Las tendencias actuales del mercado sugieren que muchos consumidores buscan productos que sean locales, fabricados por personas reales y tradicionales o que al menos recuerden a los clientes a su infancia. A medida que la digitalización y la globalización han hecho que nuestra vida social y laboral sea cada vez
Administración
Resumen. Las tendencias actuales del mercado sugieren que muchos consumidores buscan productos que sean locales, que sean fabricados por personas reales y tradicionales o que al menos recuerden a los clientes su infancia. A medida que la digitalización y la globalización han hecho que nuestras vidas sociales y laborales se
Marketing
Los directores de marketing informan de una presión cada vez mayor para demostrar el impacto de los gastos de marketing. Pero con demasiada frecuencia esto significa centrarse en las métricas a corto plazo, como los ingresos por ventas, en lugar de en esfuerzos a más largo plazo, como la creación
Administración
Siddhanth Mookerjee y sus colegas de la Universidad de Columbia Británica realizaron una serie de estudios que exploraban el impacto de etiquetar los productos visualmente atípicos como «feos». Descubrieron que, a pesar de la renuencia de los gerentes y los dueños de tiendas a utilizar ese lenguaje, generaba más compras
Marketing
Desde su introducción, en 2003, el Sistema Net Promoter, que mide la consistencia con la que las marcas convierten a los clientes en seguidores, se ha convertido en el marco predominante para el éxito de los clientes. Pero a medida que su popularidad crecía, se empezó a jugar y a
Marketing
••• Los directores de marketing han pasado de moda en los últimos años. Algunos investigadores afirman que no añaden valor, y muchas empresas, incluidas Johnson & Johnson, Uber y Hyatt, han reducido o incluso eliminado el puesto. Un nuevo estudio revela que, por el contrario, los directores de marketing tienen un
Administración
Los directores de marketing han pasado de moda en los últimos años. Algunos investigadores afirman que no agregan valor, y muchas empresas, incluidas Johnson & Johnson, Uber y Hyatt, han reducido o incluso eliminado el puesto. Un nuevo estudio revela que, por el contrario, los CMO tienen un papel crucial
Administración
Resumen. ¿Los programas de fidelización crean clientes más fieles? En un estudio reciente, los investigadores analizaron dos años de datos de compras de más de 10.000 clientes de uno de los principales minoristas de EE. UU. para explorar cómo cambiaron (o no) los gastos después de que los clientes