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Hay una razón por la que la gente creativa en publicidad se levanta de la cama por la mañana. Se trata de hacer que alguien sienta algo, una emoción, para que actúe más tarde. Mientras reflexionamos sobre un futuro publicitario bañado en la entrega de mensajes personalizados a cada persona,

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¿eBay acaba de demostrar que los anuncios de búsqueda de pago no funcionan?

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¿Pagarían los clientes por sus llamadas de ventas?

Cuando hablo con audiencias de profesionales de ventas y pregunto: «¿Cuántos de ustedes venden valor frente al precio?» todo el mundo levanta la mano. Pero mi siguiente pregunta: «Entonces, ¿cómo haces eso?» es seguido con frecuencia de un silencio incómodo. Muchos se consideran vendedores de valor, pero pocos son capaces

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¿Es un programa de televisión o está intentando venderme algo?

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