Investigación
Resumen. Prácticas como un personal reducido y una programación inestable han florecido con el pretexto de permitir mayores beneficios para los minoristas. De hecho, los estudios han demostrado que estas prácticas tienen costos ocultos. Y un nuevo experimento en Gap muestra que ofrecer a los trabajadores más control sobre sus
Gestión de crisis
«Directamente, cometimos algunos errores», los co-directores de Whole Foods John Mackey y Walter Robb dijo a principios de este año en respuesta a un escándalo de sobrecarga. «No estábamos preparados para la crisis y dejamos caer la pelota», escribió El CEO de AirBnb Brian Chesky en 2011, después de que
Diversidad e Inclusión
Resumen. Muchos aspectos importantes de su identidad no son inmediatamente visibles para aquellos a su alrededor. Cuando se trata de su religión, orientación sexual o estatus parental, ¿cómo debe abordar la decisión de revelar su identidad a sus colegas y cómo? En este artículo, los autores discuten los beneficios potenciales
Carrera Profesional
Resumen. Según el Principio Peter, las organizaciones gestionan carreras profesionales para que todos «suban al nivel de su incompetencia». Para probar cómo podría desarrollarse esta teoría, un equipo de investigadores examinó a los gerentes de ventas y a sus empleados en 214 firmas. Sales es un escenario ideal para probar
Administración
Resumen. Uno de los pocos directores ejecutivos afroamericanos del Fortuna 500, Frazier ganó una atención generalizada cuando se retiró del consejo asesor empresarial del presidente Trump después de los acontecimientos de agosto de 2017 en Charlottesville, Virginia. Dice: «No veía esto como un asunto político. Es un tema que afecta
Género
De acuerdo con la Fundación Nacional. Ciencias de los Estados Unidos, las mujeres obtienen alrededor de la mitad de los títulos de doctorado en ciencias, pero representan apenas el 21% de los profesores a nivel de profesor completo en instituciones de investigación de los Estados Unidos. Al explicar estas cifras,
Administración
Resumen. Cuando el fundador de una startup busca financiación externa, puede que se preocupe por perder el control sobre su empresa, con una buena razón. Entre el 20% y el 40% de los fundadores de startups se sustituyen a instancias de sus inversores. Pero, ¿qué le pasa a la compañía
Internet
Nuevas investigaciones confirman que al tomar decisiones que implican riesgos, como una compra en línea desde un sitio web, los consumidores tienden a confiar más en la intuición que en la deliberación. Comprender que los consumidores en línea no siempre participan en procesos deliberativos, sino que a menudo dependen de
Investigación
Este ha sido un año extraordinario para los mercados. Los índices S&P y Dow subieron 18% y 19%, respectivamente. Pero este período no se basa en sólidas bases empresariales. Los beneficios trimestrales solo han aumentado 5% desde 2012, pero la valoración de esos beneficios por parte de los
Economía
La ansiedad por la automatización alcanzó nuevas cotas en 2013, cuando Carl Benedikt Frey y Michael A. Osborne, investigadores de la Oxford Martin School, publicaron un papel estimando que el 47% de todos los puestos de trabajo estadounidenses estaban «en riesgo» de ser informatizados en las próximas dos décadas. Aunque
Género
Imagine que está eligiendo entre dos fondos mutuos similares, uno administrado por Marcus y el otro por Tanya. Sin información diferenciadora adicional, no hay ninguna razón obvia para tener una fuerte preferencia por uno sobre el otro. Sin embargo, en varios contextos, como espíritu empresarial y contratación, las personas suelen
Economía
Los errores ocurren con más frecuencia de lo que quisiéramos. Y generalmente, cuando ocurren, a menudo no hacemos publicidad a otros. Pero las empresas pueden beneficiarse de informar a los consumidores cuando cometen errores con un producto. Los consumidores perciben estos productos como más únicos, porque piensan que los errores