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El hallazgo: No es lo que dices, sino cómo lo dices. Es posible predecir qué ejecutivos ganarán un concurso empresarial basándose únicamente en las señales sociales que envíen. El estudio: Sandy Pentland y su colega Daniel Olguín Olguín equiparon a los ejecutivos de una fiesta con dispositivos que registraban datos
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En el mundo de acuerdo con Twitter, dando acceso a la información recompensa al donante creando seguidores. Cuantos más seguidores, más información llega al dador para distribuir, lo que a su vez construye más seguidores. El proceso no puede ser ordenado o controlado; los seguidores optan por dentro y fuera
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Resumen. Reimpresión: F0705F El poeta David Whyte habla de cómo la poesía engendra una conversación valiente y, a su vez, un mejor liderazgo. David Whyte ha impulsado a ejecutivos de Astra-Zeneca, Boeing, Citigroup y muchas otras empresas para mantener las conversaciones que ellos y sus empleados más necesitan tener. ¿Cómo?
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Resumen. Reimpresión: F0609G Predecir megahits de entretenimiento es una propuesta arriesgada. En cambio, los especialistas en marketing pueden adoptar cinco estrategias para explotar la influencia social de los consumidores a medida que surge. Es hora de que los productores de entretenimiento (estudios cinematográficos, cadenas de televisión por cable y radiodifusión,
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Resumen. Reimpresión: F0607F Joe Girard, el mejor vendedor del mundo, revela el secreto de su logro sin precedentes. Nacido en la pobreza, Joe Girard vendió 13.001 automóviles en el transcurso de 15 años, no ventas de flotas, sino ventas a compradores individuales de automóviles. Tiene el récord mundial Guinness
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Resumen. Reimpresión: R0607B Tenemos que admirar la resiliencia de los vendedores frente al rechazo sin fin, su certeza de que las cosas saldrán bien al final. Al mismo tiempo, nos repele lo que su trabajo les puede hacer. (Piensa Muerte de un vendedor y Glengarry Glen Ross, retratos dramáticos de
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El cincuenta por ciento de los estadounidenses juegan videojuegos y pasan aproximadamente siete horas a la semana pegados a algún tipo de pantalla, según la Asociación Electrónica de Software. Si bien se culpa a ese nivel de juego de todo, desde la violencia hasta la obesidad y el analfabetismo, los
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La idea en resumen Su empresa tiene un producto atractivo, una estrategia clara y una gestión talentosa. Sin embargo, parece que sus líderes de unidad no pueden ejecutar: no colaboran; sus productos salen tarde al mercado; los costos excesivos erosionan los márgenes de beneficio. ¿Por qué la lucha? Es probable
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Las empresas quieren creer que todas las ideas publicitarias, como los hijos de Lake Wobegone, están por encima de la media. Pero la curva de campana dicta que solo 30 de cada 100 anuncios televisivos que probamos en el gigante de productos de consumo Unilever serán superiores. Cuarenta de cada
Administración
Resumen. Reimpresión: R0406E Casi todas las áreas de negocio, no solo las ventas y los recursos humanos, requieren conocimientos interpersonales. El know-how relacional comprende una mayor variedad de aptitudes de lo que muchos ejecutivos piensan. Algunas personas pueden «convencer a un perro de un camión de carne», como dice el
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Resumen. Reimpresión: R0402H Perseguir el éxito puede ser como disparar en un paisaje de objetivos en movimiento: cada vez que golpeas uno, cinco más aparecen desde otra dirección. Estamos bajo presión constante para hacer más, conseguir más, ser más. Pero, ¿de eso se trata realmente el éxito? Laura Nash y
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En industrias tan diversas como la farmacéutica, los bienes de consumo envasados, el hardware, la indumentaria y los muebles, el equilibrio de poder entre fabricantes y minoristas está cambiando. Gracias al auge de las supertiendas especializadas, a la formación de alianzas de compra y a una ola de consolidación de