Design thinking
A medida que la pandemia de la COVID-19 se aceleraba, Penn Medicine aplicó un proceso iterativo para diseñar, validar y ampliar rápidamente los servicios que tanto necesitaban en su respuesta temprana, incluidos centros de atención con autoservicio vía satélite y una plataforma para consultas médicas virtuales. ••• Casi de la noche
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Como los minoristas anticipan su reapertura, necesitan algo más que una lista de prácticas de desinfección. Necesitan una visión práctica que los diferencie. La buena noticia es que ya se estaban creando prototipos de formas de operar innovadoras a menor escala antes de la COVID-19. Este momento de transición nos
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Los profesionales con discapacidades son una población más grande y valiosa de lo que muchos líderes empresariales creen. En nuestro estudio, descubrimos que el 30% de los empleados de cuello blanco cumplen con la definición del gobierno federal de discapacidad. Las empresas cosechan recompensas cuando indican que son organización poco
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Cuando el diseño es algo que se hace, no algo que se tiene, es empoderador. «Hacer cosas» es algo que cualquiera puede hacer. Las personas que están entrenadas para hacerlo, como yo, lo hacen mucho mejor que el resto de nosotros. Pero cuando hacemos cosas, nos damos cuenta de que
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Los investigadores creen que la falta de compromiso, agotamiento e insatisfacción que sufren muchos empleados en todo el mundo se debe a un trabajo mal diseñado. Cuando el trabajo está bien diseñado, los trabajadores tienen tareas interesantes, autonomía en esas tareas, un grado significativo de contacto social con los demás
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