Dar retroalimentación
La falta de comentarios constructivos va en detrimento de su equipo y lo priva de oportunidades de tutoría y crecimiento. Y los lugares de trabajo marcados por una mala comunicación y expectativas poco claras son caldo de cultivo para la baja confianza y la desconexión. Dar su opinión es esencial
Dar retroalimentación
por Lily Jampol, Resumen: Cuando se trata de dar su opinión, es importante no solo equilibrar la amabilidad y la franqueza, sino también mantener ese equilibrio de forma coherente, sin importar con quién hable. Sin embargo, una investigación reciente de la autora sugiere que, en igualdad de condiciones, las personas
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Una de las muchas razones por las que tememos (y evitamos) dar comentarios es porque creemos que simplemente no van a funcionar. Si bien hay muchas razones por las que los comentarios no dan resultados, una que se pasa por alto fácilmente es nuestra elección de entrega: oral o escrita.
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De todas las formas de comunicación, los comentarios son quizás los más difíciles de dar y recibir. El que da tiene que criticar, lo que podría herir los sentimientos de alguien, para evitar tener la conversación en primer lugar. Y si la conversación se produce, es probable que el destinatario
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La investigación es clara: la gratitud es buena para usted, para persona a la que está dando las gracias y para su equipo. Pero, ¿cómo debe expresar su gratitud en el trabajo? ¿Cómo puede dar las gracias a sus colegas de una manera significativa? En este artículo, la autora Amy
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Enfrentarse a un empleado que distorsiona la verdad o miente descaradamente es una situación gerencial difícil de afrontar. Puede provocar las reacciones esperadas de dolor e enfado y hacer que pierda la fe en su equipo. Si un empleado está siendo deshonesto con usted, empiece por averiguar por qué. Cuando
Dar retroalimentación
Las organizaciones se benefician de fomentar activamente la amabilidad. En los lugares de trabajo donde los actos de bondad se convierten en la norma, los efectos colaterales se pueden multiplicar rápidamente. Cuando las personas reciben un acto de amabilidad, lo devuelven, según muestran las investigaciones, y no solo a la
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Hay muchas razones por las que un empleado podría marcharse mentalmente y no cumplir sus expectativas. Podrían estar teniendo un problema personal o sintiéndose agotados, o puede que no sepan que han estado cayendo. En cualquier caso, como entrenador, tiene que saber cómo afectan al equipo. Al enfrentarse a ellos,
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Con demasiada frecuencia, los directivos tratan de suavizar el golpe de las críticas con cumplidos. No es efectivo y corre el riesgo de confundir al destinatario. En cambio, céntrese directamente en el comportamiento en cuestión, describa su impacto de manera desapasionada y determine con precisión qué es lo que el
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En lugar de confiar en una jerarquía de comentarios, los directivos deberían considerar un modelo de asociación que distribuya el poder e incremente la conversación bidireccional con sus empleados. Es un enfoque más humilde de gestionar a las personas que se centra en hacer preguntas, no en dar órdenes. El
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••• ## El saque inicial «Siempre es de fiar», le dijo Nisha Nayad a su colega Mark Cruz al entrar en la sala de reuniones. «Llegué hace un minuto», respondió Mark, sonriendo al abrir su comida. Los dos miraron el reloj de la pared y se rieron. «Creo que somos las dos
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Tanto si es director como miembro de un equipo, dar y recibir cumplidos desempeña un papel importante en la formación de relaciones laborales. Sin embargo, las investigaciones muestran que muchas personas sienten ansiedad ante la idea de intercambiar cumplidos, se preocupan por que se dé la impresión de un beso