Cultura Organizacional
Presidente Obama, aquí hay un tema de acción engañosamente simple para poner en su agenda para el crecimiento empresarial, las familias trabajadoras y un futuro verde: Que sea la norma para todos trabajar en casa al menos un día a la semana. Ese único paso podría aumentar la productividad, ahorrar
Administración
Muchos de nosotros nos incomoda hablar con personas de mayor estatus. Podemos sentirnos cohibidos, inseguros de qué decir y temer que lo que vamos a decir, o lo que decimos, sea incorrecto. Después de estas conversaciones, solemos repetir en nuestras cabezas lo que dijimos, analizamos lo que no deberíamos haber
Cultura Organizacional
¿Por qué los empleados no pueden hablar honestamente de sus objetivos profesionales con sus gerentes? Esto se debe a la creencia razonable de que hacerlo es arriesgado y limita su carrera si las aspiraciones del empleado no coinciden perfectamente con los puntos de vista y horizontes temporales existentes del gerente.
Cultura Organizacional
El lugar de trabajo necesita risas. Según investigaciones de instituciones tan serias como Wharton, MIT y London Business School, cada risa o carcajada trae consigo una serie de beneficios empresariales. La risa alivia el estrés y el aburrimiento, aumenta el compromiso y el bienestar, y estimula no solo la creatividad
Cultura Organizacional
En la mayoría de las industrias, la calidad nunca ha sido tan importante. Las nuevas tecnologías han hecho que los clientes busquen y comparen una variedad infinita de productos de todo el mundo. Los compradores pueden hacer clic para encontrar datos objetivos recopilados por expertos de organizaciones como Informes del
Cultura Organizacional
Los líderes a menudo consiguen saltarse el «buen proceso» y simplemente actúan sobre sus caprichos. Lleva al jefe en el antiguo lugar de trabajo de mi colega. Heredó un equipo y despidió al jefe de la unidad que tuvo el mejor rendimiento de ganancias y pérdidas, y la mejor reputación
Administración
Resumen. Reimpresión: R1112J Cuando los terroristas atacaron la ciudad india de Mumbai en 2008, los empleados del hotel Taj Mumbai mostraron un valor poco común. Colocaron la seguridad de los huéspedes por encima de su propio bienestar, arriesgando así —y, en algunos casos, sacrificarse— sus vidas. Deshpandé, de Harvard Business
Cultura Organizacional
Las llamadas telefónicas inoportunas y la aparición de colegas son los clásicos asesinos de la productividad, la pesadilla de la existencia de muchos gerentes. Los expertos coinciden en que lidiar con tales interrupciones deja a muchos trabajadores del conocimiento con el equivalente funcional del trastorno por déficit de atención. El
Cultura Organizacional
Resumen. Reimpresión: R1104C Las empresas están gastando mucho tiempo y dinero en instalar códigos de ética, capacitación ética, programas de cumplimiento normativo y organismos de control internos. Si estos esfuerzos funcionaran, el dinero estaría bien gastado. Pero el comportamiento poco ético parece ir en aumento. Los autores observan que incluso
Cultura Organizacional
Una diferencia entre los ganadores y los perdedores es cómo manejan las pérdidas. Incluso para las mejores empresas y los profesionales más exitosos, los largos registros de éxito están salpicados de resbalones, diapositivas y mini-cambios. Incluso el equipo que gana el juego puede cometer errores, tientas a tientas y quedarse
Cultura Organizacional
Los procesos de contratación de dos organizaciones no son iguales. Ningún gerente de contratación de una empresa de tecnología pediría a un candidato a programador que enseñara el alfabeto, pero es lo primero que un administrador escolar podría pedirle a un profesor. Obviamente, se necesitan criterios diferentes para evaluar si
Administración
Resumen. Reimpresión: R1009G Una y otra vez, los altos directivos caen en cuatro trampas conductuales que impiden el cambio organizacional. Los comportamientos son difíciles de reconocer y revertir porque sirven para proteger el ego y prevenir la ansiedad, pero los ejecutivos pueden superarlos. En primer lugar, los gerentes no establecen