Administración
La idea en resumen ¿Quién toma el calor en tu compañía: asume en silencio la tristeza o la amargura de los demás, escucha con compasión, ofrece sugerencias reconfortantes, suaviza el dolor colectivo? Manipuladores tóxicos, sin duda, individuos duramente confiables, tranquilos y sin prejuicios. Estos héroes anónimos realizan el trabajo generalmente
Administración
La idea en resumen Muchas empresas están plagadas de un tipo particular de inercia: los empleados saben demasiado y hacen muy poco. Esta brecha en el saber hacer a menudo se remonta a una propensión humana básica: la voluntad de dejar que hablar sustituya a la acción. Cuando se enfrentan
Cultura Organizacional
Sasha Pasternak, directora general de instalaciones de Northern Oil, se mostró satisfecha con el diseño innovador de la oficina que se está desarrollando para la nueva oficina central. Mientras ayudaba a Abby Eliot, arquitecta senior, a fijar dibujos en la pared de la sala de conferencias de Northern, reflexionó que
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La idea en resumen La comunicación electrónica ofrece a los trabajadores más opciones, opciones que no requieren que estén en la misma ubicación física. Como resultado, a menudo se ponen en contacto con clientes, proveedores y entre sí con más frecuencia. Sin embargo, la frecuencia no sustituye a la profundidad.
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La idea en resumen ¿Podría su organización beneficiarse de un lugar de trabajo alternativo, donde los empleados trabajan fuera del sitio, principalmente desde casa? AT&T, IBM e incluso el Ejército de los Estados Unidos están ahorrando mucho en costos inmobiliarios y de infraestructura al hacer que los trabajadores
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Luisa Reboredo nunca había sido de las que contaba sus horas en la oficina, y mucho menos se había tomado todos los días de vacaciones que había acumulado en sus 15 años con CoolBurst, una empresa de zumos de frutas con sede en Miami. Ahora, como la recién nombrada CEO,
Administración
Al unirse a la augusta compañía de Knute Rockne, Paul Brown y Vince Lombardi, el ex San Francisco 49ers y actual entrenador de fútbol americano de la Universidad de Stanford, Bill Walsh, es reconocido como una de las figuras más importantes de la historia del fútbol. Walsh, al igual que
Administración
La idea en resumen La clave del cambio de rumbo de una empresa no suele ser una tecnología que ahorra mano de obra, una reestructuración corporativa o un cambio de personal. Todos estos factores pueden ser beneficiosos, pero el evento crítico suele ser algo más fundamental: es cuando la administración
Cultura Organizacional
La idea en resumen Dos años después de lanzar un programa de cambio para contrarrestar las amenazas competitivas, un CEO de un banco se dio cuenta de que su esfuerzo había producido... ningún cambio. Sorprendente, ya que él y sus altos ejecutivos habían revisado el propósito y la cultura de
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El siguiente es un extracto del Manual del empleado de 1995 de Dominion-Swann Industries. DS es un$ Empresa diversificada de mil millones, principalmente en la fabricación de componentes eléctricos para automóviles. Esta sección del manual fue preparada por el director corporativo de personal, en consulta con la firma de gestión
Cultura Organizacional
Cuando Ken Deaver, CEO de Fairway Electric, me ascendió a vicepresidente de la división nuclear, estaba en la cima del mundo. Ahora, solo un mes después, parece que el mundo está encima de mí. Estoy acostumbrado a tener un equipo para compartir los problemas, pero ahora estoy sola. Al menos
Cultura Organizacional
La capacidad de llevarse bien con los demás siempre es un activo, ¿verdad? equivocado. Al evitar hábilmente los conflictos con sus compañeros de trabajo, algunos ejecutivos eventualmente generan estragos organizacionales. Y el problema es su propia debilidad. La explicación de esto radica en lo que yo llamo incompetencia calificada, por