Administración
Resumen. Reimpresión: F0310A Los gerentes que se enorgullecen de dar a los empleados lo que piden pueden estar desocutando a las mujeres, simplemente porque los hombres piden mucho más que las mujeres. Esto puede resultar costoso para las empresas y requiere la intervención de la dirección. Los hombres y las
Administración
Resumen. Reimpresión: R0307G En el centro de su empresa, hay un grupo de personas que parecen tomar las decisiones o, mejor dicho, todas las tomas parecen ser para su beneficio. Este grupo principal no se encuentra en ningún organigrama. Existe en el corazón y la mente de las personas. Comprende
Cultura Organizacional
Barbara Pachter lo ha visto todo. Presidenta de Pachter & Associates, una consultora especializada en etiqueta y cuestiones de género, ha entrenado a ejecutivos de todo el mundo sobre los puntos más finos y groseros del protocolo, desde quién abre la puerta a quién hasta cómo decirle al jefe que
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La idea en resumen Estable. Seguro. Predecible. Muchos de nosotros describimos nuestras organizaciones en estos términos tranquilizadores. Pero las empresas se enfrentan a numerosos un retos predecibles que agotan nuestra imaginación y creatividad. Una visión complaciente significa peligro: Cuando lo impredecible lo hace sucede, nos quedamos demasiado paralizados para sobrevivir
Administración
El año pasado fue una intensa búsqueda de conciencia, lo que no es tan sorprendente, dada la incertidumbre económica continua y la pérdida de fe en los líderes corporativos, por no hablar de la preocupación por el terrorismo y los conflictos internacionales. A pesar de que los ejecutivos intensifican su
Cultura Organizacional
La idea en resumen Has preparado tu empresa para desastres naturales como incendios y terremotos. Pero, ¿qué pasa con los accidentes industriales como el derrame de petróleo de Exxon Valdez y las crisis de personal como las huelgas? ¿Y qué pasa con el mal deliberado en forma de manipulación de
Cultura Organizacional
Todavía puedes encontrarlos en eBay, reproductores de videodiscos elegantes y relucientes con discos de tamaño LP. El producto: SelectAvision de RCA, uno de los mayores fracasos de electrónica de consumo de todos los tiempos. Pero no es simplemente el fracaso monumental del mercado lo que hace que valga la pena
Cultura Organizacional
La idea en resumen Las innovaciones de productos de su empresa pierden rápidamente su valor competitivo, ya que sus rivales las copian. Entonces, ¿cómo vas a mantener tu firmeza a la cabeza de la manada? Nutre a esos héroes anónimos de tu organización que generan innovaciones de gestión. Dispersos por
Cultura Organizacional
En 30 años como consultor organizacional, he visto casi todo lo que puede salir mal con los equipos. Y a lo largo de los años, me he familiarizado con la variedad de técnicas de formación de equipos que aplican los gerentes, con un éxito desigual. Al pensar en las innumerables
Cultura Organizacional
Quiero argumentar a favor de decir la verdad, algo con lo que es difícil discutir pero que a menudo es difícil de hacer. Todos hemos visto la «mentira organizativa»: materiales de marketing que promueven el compromiso de «deleitar al cliente» incluso cuando las relaciones con los clientes fallan, silencio cuando
Cultura Organizacional
Hace tres años, el Nasdaq se enfrentó a un problema espinoso. Quería reducir el tamaño del tick de su negociación, que entonces era 1/8 de dólar, a 1/16 y, finalmente, a 1/100. Entre los profesionales del mercado, la sabiduría percibida era que el cambio permitiría a compradores
Cultura Organizacional
El 11 de septiembre de 2001, Estados Unidos fue brutalmente empujado a un mundo nuevo y peligroso. Cuando las torres gemelas del World Trade Center se derrumbaron y el Pentágono ardió, la horrible realidad del terrorismo abrasó la conciencia estadounidense. Para los afectados directamente, por supuesto, la pérdida nunca se