Cultura Organizacional
Resumen. Reimpresión: F0506K La incivilidad en el lugar de trabajo puede ser tan costosa como el acoso sexual, informa el editor senior de HBR, Gardiner Morse. El acoso sexual es tan destructivo que la mayoría de las empresas tienen políticas de tolerancia cero. Sin embargo, otros tipos de comportamiento antisocial
Administración
Resumen. Reimpresión: F0506E Las decisiones colectivas suelen ser mejores que las individuales, dice el investigador Laurence Prusak. El éxito popular del libro de Malcolm Gladwell Parpadear ha vuelto a centrar la atención en la eterna cuestión de la intuición frente a la razón. La toma de decisiones racional ha sido
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La idea en resumen Algunos problemas empresariales (rendimiento deslucido, costos crecientes, conflictos interdepartamentales) persisten sin importar cuánto intenten solucionarlos las empresas. ¿Por qué? La mayoría de los líderes imponen tácticas de cambio de arriba hacia abajo: importan expertos externos o «mejores» prácticas que nunca generan el entusiasmo de base esencial
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Resumen. Reimpresión: R0503H Decir que las redes son importantes es decir lo obvio. Pero aprovechar el poder de estos grupos aparentemente invisibles para alcanzar los objetivos de la organización es una tarea difícil de alcanzar. La mayoría de los esfuerzos para promover la colaboración son desordenados y se basan en
Administración
Resumen. Reimpresión: R0502D Las empresas dependen cada vez más de los socios comerciales, pero la coordinación con personas ajenas pasa factura. Negociar los términos, supervisar el rendimiento y, si no se satisfacen las necesidades, cambiar de un socio a otro requiere tiempo y dinero. Estos costos de transacción, explicó Ronald
Administración
Resumen. Reimpresión: R0501A «Psst, psst, psst». Ya se hablaba de recortes de costos y despidos en las oficinas de Nueva York de la compañía internacional de bebidas Legrand SA en Nueva York. Pero ahora todo el mundo se imagina lo peor tras la repentina y misteriosa renuncia de Lucien Beaumont,
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Resumen. Reimpresión: F0412F Según los profesores Philip Mirvis y Bradley Googins, las empresas están por todas partes en la forma en que definen la ciudadanía. Una forma de distinguir a las empresas que hablar sobre la responsabilidad social de los que viven es observar lo que los empleados hacer sobre
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Resumen. Reimpresión: F0410A ¿Por qué los ingenieros no deberían estudiar el éxito? Porque los fracasos te dicen mucho más, sostiene el profesor de ingeniería civil Henry Petroski. La ingeniería tiene que ver con la mejora y, por lo tanto, es una ciencia de las comparativas. Los productos «nuevos y mejorados»
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Resumen. Reimpresión: R0410A La oficina de Denver de Clarion Company, una firma de marketing de servicio completo de 30 millones de dólares, siempre ha sido una zona libre de política. Las conversaciones no laborales giran en torno a las familias, los romances y el estado de la pólvora en Aspen.
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Resumen. Reimpresión: R0405J Algunos proyectos tienen requisitos tan diversos que necesitan una variedad de especialistas para trabajar en ellos. Pero a menudo los especialistas mejor calificados se encuentran dispersos por todo el mundo, tal vez en varias empresas. Sorprendentemente, un extenso estudio de evaluación comparativa revela que no es necesario
Administración
Resumen. Reimpresión: R0404G Durante el auge de las puntocom, muchas personas vieron el potencial de las nuevas tecnologías de comunicación para habilitar modelos de negocio radicalmente nuevos, pero se mostraron demasiado optimistas sobre la velocidad con la que se produciría la revolución. Ahora, a medida que la amarga desilusión de
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Resumen. Reimpresión: F0311D Podría decirse que la gestión de la ignorancia es una habilidad más importante que la gestión del conocimiento. Dominar la nesciencia requiere aprender cuatro principios básicos. En los últimos años, el director de conocimientos ha encontrado un hogar en la suite ejecutiva, ya que las empresas se