Conversaciones difíciles
Conversaciones difíciles
Incluso los ejecutivos experimentados evitan conflictos
Pocos gerentes admitirán evitar activamente conversaciones difíciles con colegas. Pero he notado que, aunque muchos hablan de la importancia de la franqueza para hacer las cosas, los gerentes suelen eludir o alejarse de situaciones cargadas emocionalmente al fingir que no existen, retrasan el día de los cálculos o atraen a
Conversaciones difíciles
Incluso los ejecutivos con experiencia evitan los conflictos
Conversaciones difíciles
Cuando te preocupa la salud mental de un colega
Su colega generalmente confiable no cumple con los plazos, no logra realizar su trabajo, desaparece por largos períodos de tiempo o es propenso repentinamente a arrebatos y otros comportamientos erráticos. Quizás te preguntes si está pasando algo serio. ¿Podría ser ansiedad, enfermedad mental como la depresión o un trastorno del
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Cuando le preocupa la salud mental de un colega
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Cómo dar comentarios a alguien que se pone loco a la defensiva
¿Cómo manejas dar retroalimentación desfavorable a alguien que seguramente lo tomará mal? realmente mal? Piense: gritos, lágrimas, defensividad, acusaciones, ataques personales, revisar la historia, retorcer las palabras — elija su pesadilla. Considere el caso de Melissa, quien fue el líder del equipo en un proyecto recientemente concluido que no había sido
Conversaciones difíciles
Deja de tratar de complacer a todos
Muchos de nosotros estamos familiarizados con el concepto de Llegar a Sí, una estrategia de negociación icónica desarrollada por el profesor de Harvard Roger Fisher y otros. Para muchos gerentes, sin embargo, el desafío cotidiano más difícil es «llegar a no», que es lo que llamamos el proceso para acordar
Conversaciones difíciles
Deje de intentar complacer a todo el mundo
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Cómo manejar el dolor compartido en el trabajo
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Cómo responder cuando alguien se atribuya el mérito de tu trabajo
No hay nada más exorable que alguien que se atribuya el mérito de tu trabajo. A todos nos ha sucedido esto en un momento u otro: compartes una idea con un colega y luego lo escuchas repetirla en una reunión; te quedas hasta tarde para terminar una presentación pero tu
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Cómo responder cuando alguien se atribuye el crédito por su trabajo
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Cómo dar malas noticias a tus empleados
Dar malas noticias es difícil. Es aún más difícil cuando no estás de acuerdo con el mensaje o la decisión que estás comunicando. Tal vez tengas que decirle a tu artista estrella que RRHH rechazó su solicitud de un aumento o para informar a tu equipo de que la compañía