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Ethan Hill George Mitchell era un chico de clase trabajadora de Maine que creció hasta convertirse en el líder mayoritario del Senado de los Estados Unidos y, como enviado a Irlanda del Norte, uno de los negociadores de paz más respetados del mundo. Ahora 81, explica su ethos en un
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Una biografía profesional es algo que todo el mundo necesita, pero no todo el mundo se molesta en escribir una. O escriben uno una vez, y luego nunca lo actualizan. O esperan hasta que un organizador de la conferencia les pida que envíen uno, y anoten las primeras cosas que
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«Se puede decir, prácticamente sin calificación», escriben Ralph G. Nichols y Leonard A. Stevens en un artículo de HBR de 1957, «Que la gente en general no sabe escuchar. Tienen oídos que oyen muy bien, pero rara vez han adquirido las habilidades auditivas necesarias que permitirían que esos oídos se
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La política de la vida en la oficina rara vez falla y frustra a las principales ejecutivas, mis parejas y yo entrenamos y entrenamos. En 2013, realizamos una serie de entrevistas y encuestamos a 270 mujeres directivas en Fortuna 500 organizaciones para determinar qué les gustaba y qué no les
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Puede ser complicado decirle a la gente que habla demasiado. Y en los casos en que el infractor es alguien más poderoso, como un alto ejecutivo o un cliente importante, puede ser francamente arriesgado. Como resultado, muchas «víctimas» han estado sufriendo en silencio durante años en reuniones que nunca terminan
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Todos los viernes, el CEO de una destacada empresa de tecnología (lo llamaré Ken), reúne a sus tropas en el patio de su campus para actualizaciones críticas. El nivel de franqueza en estas reuniones es impresionante, pero la parte más fascinante, y lo que hace que esta empresa sea tan
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Probablemente escribas sobre el trabajo todo el tiempo: propuestas a los clientes, notas para altos ejecutivos, un flujo constante de correos electrónicos a tus colegas. Pero, ¿cómo puedes asegurarte de que tu escritura sea lo más clara y eficaz posible? ¿Cómo haces que tus comunicaciones destaquen? Lo que dicen los
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Está tranquilo y oscuro. El teatro está en silencio. James Bond bordea el borde de un edificio mientras su enemigo apunta. Aquí en la audiencia, el ritmo cardíaco aumenta y las palmas de las manos sudan. Sé que esto es cierto porque en lugar de disfrutar de la película yo
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In 2009, security staff at a Texas bank smelled something funny in the air and asked customers to evacuate because they suspected a carbon monoxide leak. Thirty-four people were rushed to the hospital complaining of chest pains and headaches. Of course carbon monoxide is odorless; the cause of this sudden
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Mentor Graphics Corporation es un testigo que se recupera lentamente del poder de la visión para debilitar a una empresa. Fui uno de los fundadores de la compañía, y me convertí en el autor de visiones cada vez más ambiciosas que durante años parecían fortalecernos, arrastrarnos hasta alturas como Cenicienta.
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Cheryl Hailstrom comprobó su reloj de pulsera mientras se dirigía a la oficina de Mark Dawson, su vicepresidente senior de operaciones. Eran sólo las 6:30. pm, pero el edificio parecía desierto. «Eso es otra cosa que va a tener que cambiar si vamos a lograrlo en el siglo XXI»
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Cada industria y profesión tiene su propio vocabulario: palabras que describen tecnologías, procesos y materiales. Estos pueden sonar exóticos para los no iniciados, pero son críticos para hacer el trabajo. Las empresas individuales a veces tienen sus propias definiciones personalizadas. A medida que las personas pasan de una empresa a