Comunicación de Negocios
Resumen. En muchas organizaciones, nuestra preparación para el liderazgo se mide en parte por nuestra voluntad de hablar en una reunión.Aquí hay tres estrategias para hablar de manera efectiva. Primero, prepara comentarios o preguntas antes de la reunión para que no estés hablando de forma totalmente desenreda. Recuerda por
Comunicación de Negocios
Resumen. Cuando usted nota algo éticamente cuestionable, se encuentra con un discurso ofensivo, o no está de acuerdo con la opinión de consenso, hablar hacia arriba puede ser difícil de hacer. La mayoría de la gente tiende a no actuar, y luego racionalizar su inacción. Pero en realidad no estás
Administración
Cuando los atletas quieren mejorar, normalmente pasan horas revisando el vídeo de su rendimiento. En el lugar de trabajo de cuello blanco, es difícil obtener una retroalimentación tan vívida. Pero en los últimos años los investigadores han aprendido a extraer un conjunto único de datos que sirve como una repetición
Comunicación de Negocios
Divya, directora que dirige un gran equipo de ingeniería, fue invitada a un retiro de dos días con el CEO y altos ejecutivos de su compañía Fortune 50. Ella y 30 de sus compañeros de alto potencial estaban emocionados de codearse con el equipo de liderazgo. El propósito del retiro
Comunicación de Negocios
Resumen. Puede ser muy incómodo llegar a alguien con quien no has hablado en 10 años. Nadie quiere ser la persona que se dirige a alguien sólo cuando necesitamos algo de ellos. Pero puedes volver a romper el hielo con alguien si sigues algunas pautas simples. Envíales un correo electrónico
Comunicación de Negocios
La gente usa palabras imprecisas para describir la posibilidad de eventos todo el tiempo — «Es probable a la lluvia», o «Hay un posibilidad real lanzarán antes que nosotros», o «Es dudoso las enfermeras atacarán». Estos términos probabilísticos no sólo son subjetivos, sino que también pueden tener interpretaciones muy diferentes. «bastante
Comunicación de Negocios
Resumen. En comparación con la perspectiva nerviosa de dar una conferencia, la presentación en un panel puede parecer una opción más segura. Después de todo, estás respondiendo a preguntas específicas en lugar de monólogo, y no eres el único foco de atención de la audiencia. Pero a menudo hay desafíos
Comunicación de Negocios
Resumen. ¿Cómo llamas a un contrato denso y demasiado largo que está cargado de jerga legal y prácticamente imposible de entender para un no abogado? El statu quo, dice Shawn Burton, el consejero general de GE Aviation Business & General Aviation. Cuando Burton lideraba el equipo legal de la nueva
Comunicación de Negocios
Walter McBride/Getty Imágenes Mejor conocido por jugar Hawkeye Pierce en la serie de televisión M*A*S*H, Alan Alda es también actor de cine y teatro, guionista, director, autor de no ficción, presentador de espectáculos científicos y fundador de dos organizaciones diseñadas para ayudar a las personas a
Comunicación de Negocios
Resumen. Cuando envías un correo electrónico, lo primero que ve tu destinatario es la línea de asunto, así que asegúrate de que sea lo más clara posible: ¿Cuál es el propósito de tu correo electrónico? ¿Qué quieres que haga tu destinatario? Tome una página de personal militar. Sus líneas de
Comunicación de Negocios
No es fácil prepararse para una gran presentación. Lo que está en juego puede sentirse alto, y en nuestro deseo de que las cosas vayan bien, la anticipación se construye. El miedo, la ansiedad o incluso la parálisis pueden patear. ¿Qué puedes hacer para calmar tus nervios cuando esto sucede?
Comunicación de Negocios
La mayor parte de lo que se ha escrito sobre las disculpas es fundamentalmente manipulador, porque el foco está en la técnica — en aplicar la psicología para extraer el perdón de otros, como en: «¿Qué debo decir para conseguir que mi jefa/hijo/vecino confíe en mí de nuevo?» Este