Comunicación de Negocios
La idea en resumen Imagínate en esto pesadilla: Estás a punto de despedir a un gran grupo de personas, no porque sean incompetentes, sino porque tu negocio podría perecer si no lo haces, pero ahora la pesadilla se profundiza: vas a enfrentarte a estas personas enojadas y tristes por ti
Administración
Los ejecutivos son gente ocupada. Tienen mucho que hacer y, ciertamente, demasiado para leer. Sin embargo, a juzgar por los libros y revistas que compran y las conferencias a las que asisten, los ejecutivos nunca tienen demasiado tiempo ni están saturados de información para aprender más sobre el liderazgo. Las
Comunicación de Negocios
Para avanzar, la sociedad necesita genios, esos individuos raros cuyos destellos de perspicacia e imaginación cambian la forma en que vivimos y vemos el mundo. Sin artistas como Alexander Graham Bell, Henry Ford y Jack Kilby y Robert Noyce (inventores del circuito integrado), no tendríamos teléfonos, automóviles ni computadoras, las
Comunicación de Negocios
Vivimos hablando. Ese es el tipo de animal que somos. Charlamos y chismeamos y bromeamos. Pero a veces, más a menudo de lo que nos gustaría, tenemos conversaciones estresantes, esos intercambios sensibles que pueden perjudicarnos o perseguirnos de una manera que ningún otro tipo de conversación hace. Las conversaciones estresantes
Comunicación de Negocios
La idea en resumen Un competidor te sorprende. Una nueva tecnología destruye tu modelo de negocio. Ahora el momento de recurrir a la lealtad de clientes, empleados y proveedores, para que usted y pueden idear una solución a largo plazo en la que todos ganen. Pero, ¿cómo se consigue una
Administración
La idea en resumen Sabe que su empresa funciona mejor cuando los empleados tienen vínculos estrechos y confianza mutua: los acuerdos se aceleran, los equipos trabajan de forma productiva y creativa y las personas aprenden rápidamente. Las relaciones sólidas constituyen la capital social. Pero están siendo atacados, gracias al lugar
Comunicación de Negocios
Competencia básica, reingeniería, CRM, quinta disciplina, seis sigma, TQM, liderazgo intelectual. Las puntocom, las no comunicaciones y las bombas de puntos. La letanía de la jerga empresarial podría continuar por las páginas. ¿Por qué generamos tanto? Marjorie Garber, profesora de literatura e idioma inglés y estadounidense en la Universidad de
Administración
Greg James golpeó el botón del estéreo del Lexus, escaneando las estaciones en busca de la noticia matutina que no quería escuchar. Efectivamente, 101.7 estaba en la mitad de la emisión, reproduciendo esa grabación dramática y áspera del 911. «¡Ayuda! ¡El bebé!» gritó una joven. «¡Oh, se ha lastimado
Administración
¿Puedes creer cuánto tiempo dedican los ejecutivos a discursos y presentaciones? Prácticamente a nadie le gusta darlas; piensa en todas las horas tediosas que pasas preparando diapositivas de PowerPoint que adormecen la mente. Incluso a menos personas les gusta estar en el extremo receptor; piense en todas esas horas que
Comunicación de Negocios
Fue un momento tenso para mí en el estudio de colores y materiales de BMW. Un gerente sénior del departamento de finanzas me estaba interrogando: ¿por qué, quería saber, mi equipo insistía en usar materiales costosos que el cliente nunca vería? ¿No sabía que la gente compra nuestros coches por
Comunicación de Negocios
Los manifestantes contra los negocios siempre han buscado ganar ventaja sobre las corporaciones a las que apuntan. En un escenario de conflicto, Internet, están teniendo éxito. Alimentados por una combinación de pasión y conocimientos tecnológicos, los activistas han lanzado sitios sofisticados que atacan a empresas individuales con imágenes llamativas, enlaces
Comunicación de Negocios
Asesoramiento defectuoso y trampa de gestión Chris Argyris Oxford University Press, 2000 Hay que prestar atención a un libro que comienza con esta carta de acusación: La mayoría de los consejos sobre aprendizaje organizacional, cambio transformacional y compromiso de los empleados no funcionan y, lo que es peor, a menudo