Ciencia del comportamiento
por Dinesh Gauri, Raj Raghunathan, y Wangshuai Wang Desde tener un trabajo mejor pagado hasta sentarnos en una silla más alta, hay innumerables factores que pueden hacernos sentir más o menos poderosos. Pero, ¿cómo influye la percepción del poder en las decisiones de compra de los consumidores? La investigación reciente
Ciencia del comportamiento
por Tal Gross Los beneficios de los copagos son que pueden generar menos despilfarro y precios más bajos de los medicamentos. Pero también están haciendo que los estadounidenses de edad avanzada pospongan el surtido de recetas hasta que lleguen sus cheques del Seguro Social, según una nueva investigación. Y eso
Ciencia del comportamiento
por Nir Eyal Un negocio de suscripciones es más que ingresos recurrentes. Un negocio de suscripciones exitoso depende de la fortaleza de los hábitos que cree. El autor, que ha estudiado los atributos fundamentales de los productos que crean hábito, ha identificado tres razones por las que estos negocios suelen
Administración
Maroš Servátka de la Macquarie Business School de Australia y tres coinvestigadores —Stephen Knowles, Trudy Sullivan y Murat Genç, todos de la Universidad de Otago de Nueva Zelanda— invitaron a 3.276 personas a realizar una breve encuesta en línea a cambio de una donación de 10 dólares a una
Administración
Por Don A. Moore Serena hizo todos los números e hizo las mejores estimaciones posibles cuando preparaba las proyecciones de ventas del producto que gestionaba para el próximo trimestre. Utilizó las lecciones de sus estudios de posgrado en estadística y ciencia de la decisión. Informada por las tendencias históricas, las
Administración
Por Erez Yoeli Quizás la tendencia de consumo más importante de la última década es el deseo declarado de los consumidores de consumir más responsabilidad en una serie de decisiones de consumo. Dos tercios de los estadounidenses informe reducir su dependencia de los plásticos de un solo uso, la mitad
Administración
por Matthew Dixon y Ted McKenna Resumen Quizás el cliente no entiende del todo el problema para el que está diseñada su solución. O tal vez aún no ven suficiente luz diurna entre la solución de su empresa y la de la competencia. Así, los vendedores despliegan su arsenal de
Administración
por Emma Seppälä y Nicole K. McNichols Cuando se trata de cultivar la felicidad en el trabajo, se trata de fomentar relaciones positivas en el trabajo. Citando investigaciones del campo de la psicología social, los autores esbozan cinco principios básicos que hacen que todas las relaciones, personales o profesionales, prosperen:
Administración
Resumen Nadie es inmune a la asfixia en un gran momento. Tal vez perdió la voz o la capacidad de pensar con claridad al hablar con un cliente, gerente o público importante. Para evitar el «estrangulamiento» en el trabajo, podemos aplicar lo aprendido del mundo del deporte al mundo de
Administración
Resumen. A medida que avanza la pandemia, los líderes de todas las industrias están tratando febrilmente de averiguar cómo debe ser la «nueva normalidad», que parece estar cambiando constantemente bajo sus pies. Para mantenernos motivados al encontrarnos con niveles de incertidumbre sin precedentes en todos los aspectos de nuestra vida,
Administración
Resumen. Desde el fiasco de emisiones de Volkswagen hasta las engañosas prácticas de ventas de Wells Fargo y las intrusiones en la privacidad de Uber, los escándalos corporativos son una realidad recurrente en los negocios globales. Los programas de cumplimiento adoptan cada vez más un enfoque legalista de la ética
Administración
LA IDEA EN RESUMEN Todas las empresas necesitan líderes transformadores, aquellos que lideran cambios que elevan la rentabilidad, amplían la cuota de mercado y cambian las reglas del juego en su industria. Sin embargo, pocos ejecutivos entienden las fortalezas únicas necesarias para convertirse en un líder de este tipo. ¿Resultado?