Un éxito que dura

Un capitalista de riesgo de 55 años de gran éxito está pensando en su próxima inversión. No está seguro de tener la energía necesaria para iniciar otra ronda de siete años de intensa actividad de financiación y consultoría. «No puedo imaginarme volver a disfrutar de ese ritmo y, francamente, es hora de que preste atención a mi familia. Pero me sentiría un perdedor si no jugara el juego tan duro como todos los demás. Supongo que debo retirarme».

El presidente de una división de mil millones de dólares de una empresa de productos de consumo descubre que los errores de fabricación y distribución retrasarán el lanzamiento programado de una nueva línea de productos. Los minoristas están ansiosos por el producto, las presiones sobre el precio de las acciones son intensas y la ventaja del presidente está vinculada al éxito del lanzamiento. Si sigue adelante, seguro que el producto estará en la cima, pero solo temporalmente. Los costes en el futuro derivados de la decepción de los consumidores y el tiempo que se invierta en tener que corregir los errores perjudicarán claramente a los resultados. ¿Qué es el éxito en estas circunstancias?

Un ingeniero de software de 32 años por la vía rápida con un segundo grado en música sacra cree que falta algo en su estrategia profesional. Quiere el estilo de vida de un director bien pagado, pero el software no parece tan importante desde el punto de vista social como tocar el órgano para una congregación. Y algún día quiere una casa y una familia. «¿Por qué no puedo encontrar la trayectoria profesional que me dé todas estas cosas?» se pregunta. «¿De verdad son tan irrazonables?»

Por muy diferentes que sean estos ejemplos, estas personas tienen un problema similar: todas necesitan un marco integral para pensar en el éxito. Y están lejos de estar solos.

Encuesta tras encuesta muestran un alto grado de insatisfacción laboral y agotamiento entre la población activa en general, incluso entre quienes tienen muchas opciones. En la introspección colectiva impulsada por el 11 de septiembre de 2001, muchas personas con grandes logros revisaron su idea del éxito. La ola de escándalos corporativos que se produjo poco después no hizo más que agudizar las cuestiones. Incluso los empleados más dedicados se preguntaban en voz alta si alguna vez recomendarían sus propias carreras y empresas a sus hijos.

Perseguir el éxito es como disparar a una serie de objetivos en movimiento. Cada vez que pulsa una, aparecen cinco más desde otra dirección. Justo cuando logramos un objetivo, nos sentimos presionados a esforzarnos más para ganar más dinero, esforzarnos más, tener más juguetes. Los estándares y los ejemplos de «triunfar» cambian constantemente, mientras que un mundo acelerado de cambios tecnológicos y sociales plantea constantemente nuevos obstáculos que superar.

Durante la última década, las trayectorias profesionales tradicionales de repente dejaron de tener sentido. Los profesionales se encontraron sobrecargados de trabajo e insatisfechos en el auge, y luego sobrecargados de trabajo y vulnerables competitivamente en la caída. Y demasiadas empresas descubrieron que estaban utilizando medidas equivocadas para medir el éxito, y ganaron a lo grande en la década de 1990 solo para perder a lo grande para sus accionistas y empleados con el cambio de milenio. La subida al éxito puede parecer un dibujo de Escher de una escalera que no va a ninguna parte.

Ante tal inestabilidad, muchas personas asumen que el éxito requiere un enfoque en el que el ganador se lo lleve todo. Creen que el éxito depende de dedicar toda su energía a lograr un objetivo, ya sea centrarse con determinación en su trabajo o el compromiso de ser la mejor madre de fútbol de su comunidad. Pero por muy noble que sea, un objetivo no puede satisfacer todas las necesidades y deseos complejos de una persona, como demuestran los ejemplos del principio del artículo. Lo mismo ocurre con los objetivos de una empresa.

Afortunadamente, el éxito no tiene por qué verse como un tira y afloja unidimensional entre el logro y la felicidad. Si se desarrolla de la manera correcta, sus ideales de una buena vida para usted y la sociedad pueden convertirse en factores de éxito poderosos y gestionables. Estudiamos a cientos de personas de alto rendimiento que se dan cuenta de un éxito duradero, marcan una diferencia positiva y disfrutan del proceso. Y aprendimos que algunas de las personas más exitosas han llegado a donde están precisamente porque entienden mejor lo que es realmente el éxito y tienen la versatilidad necesaria para hacer realidad sus ideales. En este artículo, presentaremos un marco práctico que le ayudará a ver el éxito en estos mismos términos. Pero primero, un examen más detallado de cómo llegamos a este modelo.

¿Qué es el éxito duradero?

Nuestra investigación analizó de nuevo las suposiciones detrás del éxito. Nos interesaba el éxito real y duradero, en el que conseguir lo que quiere tenga recompensas sostenibles para usted y sus seres queridos. Este tipo de logros dan una sensación de legitimidad e importancia; sus satisfacciones perduran mucho más allá de las recompensas momentáneas de una bonificación o un nuevo puesto. El éxito duradero renueva emocionalmente, no provoca ansiedad.

A diferencia de una ecuación para una estrategia de mercado exitosa, ninguna persona o empresa puede encarnar plenamente el éxito duradero para otras. Todos (y todas las empresas) tienen una visión única del verdadero éxito, y esa idea cambia con el tiempo. Una persona orientada a la familia difícilmente calificaría de éxito la vida ausente de un alto ejecutivo, pero podría encontrar que los viajes y la aventura son lo único después de que los niños crezcan. Un banquero de inversiones nato no consideraría que mezclar cemento sea una carrera exitosa, mientras que un obrero de la construcción que acaba de terminar un puente extraordinario podría señalar la estructura con orgullo por el resto de su vida. Sin embargo, nadie tiene un éxito sin reservas, ni siquiera el ganador más obvio. Reconociendo lo importante que es que cada persona comprenda y desarrolle su definición única de éxito a lo largo del tiempo, decidimos no dar uno o dos ejemplos conocidos de éxito como modelo perfecto a seguir.

Sin embargo, con fines de investigación, postulamos cinco características comunes de las personas que, según la mayoría de los estándares, habían logrado un éxito duradero: grandes logros, múltiples objetivos, la capacidad de experimentar placer, la capacidad de crear relaciones positivas y el valor de los logros perdurables.

Realizamos más de 60 entrevistas con profesionales de éxito, encuestamos a 90 altos ejecutivos que asistían a los programas de administración de la Escuela de Negocios de Harvard y observamos de manera informal a personas de alto rendimiento con las que vivimos y trabajamos. Realizamos más de una docena de sesiones de pruebas de modelos con entre 50 y 110 ejecutivos en cada una. La mayoría de estos grupos provenían de graduados de la HBS o de miembros actuales de la Organización de Jóvenes Presidentes. También analizamos los problemas que la población en general ha informado sobre el éxito, utilizando fuentes que iban desde informes de los medios de comunicación hasta conversaciones con amigos, estudiantes y colegas. Hablamos con personas de diferentes ámbitos de la vida, de todos los niveles de la economía, tanto dentro como fuera de una carrera empresarial. Algunos de ellos eran padres que se quedaban en casa y que alguna vez habían trabajado a tiempo completo; otros estaban en la cima de sus carreras.

La complejidad del éxito

El éxito implica algo más que una carrera vertiginosa hasta la línea de meta. Nuestra investigación descubrió cuatro componentes irreductibles del éxito duradero: la felicidad (sentimientos de placer o satisfacción con la vida); el logro (los logros que se comparan favorablemente con objetivos similares por los que otros se han esforzado); la importancia (la sensación de que ha tenido un impacto positivo en las personas que le importan); y el legado (una forma de establecer sus valores o logros para ayudar a los demás a encontrar el éxito en el futuro).

Estas cuatro categorías forman la estructura básica de lo que las personas tratan de conseguir mediante la búsqueda y el disfrute del éxito. Quite cualquier componente y ya no se siente como un «verdadero» éxito. Si fuera tremendamente rico porque había dominado cierto problema empresarial pero no podía disfrutar del placer, por ejemplo, ¿se consideraría exitoso? Si construir su base de poder le impidiera estar ahí para los demás, ¿su éxito se sentiría moralmente correcto? Si dejara su carrera para ser padre a tiempo completo, ¿tendría suficiente salida para su talento? Así como una dieta constante con los mismos cuatro alimentos difícilmente sería satisfactoria a largo plazo, los cuatro componentes del éxito no se pueden satisfacer con la presencia de un solo sabor en cada categoría. Por eso no puede clasificar claramente los reinos de su vida, asignar la felicidad a uno mismo, los logros al trabajo, la importancia a la familia, el legado a la comunidad.

A menos que entre en las cuatro categorías con regularidad, cualquier victoria no lo satisfará. Experimentará lo que llamamos el «factor estremecimiento»: sabe que está haciendo lo correcto, pero aun así se siente como una pérdida. Le preocupa pensar en las otras cosas que podría hacer o conseguir. Sus logros y placeres se desvanecen casi tan pronto como se producen. Por el contrario, el éxito que abarca los cuatro tipos de logros es enriquecedor; perdura. Puede crear esta sinergia en un solo evento, pero también puede crearla mediante la yuxtaposición de actividades. Tomarse un descanso en medio de un período de mucho estrés o dejar de retribuir a la comunidad mientras se persigue sus objetivos que más le impulsan son buenos ejemplos de ello.

Si piensa en lo que constituye un momento de satisfacción duradera en su propia vida (tal vez sea su práctica diaria de un instrumento musical), puede que resulte sorprendentemente trivial en comparación con sus principales compromisos en el trabajo o en casa. La actividad se basa en el logro de algo distintivo en cada una de las cuatro categorías a lo largo del tiempo. El instrumento musical proporciona liberación y placer (felicidad), es un desafío dominarlo y aprovechar (logros), y se hace aún más gratificante cuando se une a una banda que compite con otras bandas o da conciertos en hospitales (importancia). Quienes también conviertan estas vocaciones «menores» en legados que generen las mismas oportunidades para la próxima generación (por ejemplo, mediante la participación en la contratación y la formación de músicos más jóvenes) encontrarán una sensación de éxito aún más profunda en las llamadas aficiones.

Cualquiera que se tome en serio los cuatro elementos del éxito pronto se dará cuenta de lo complicado que puede resultar abordar los cuatro con regularidad. A medida que amplía sus objetivos, la combinación de cuatro partes se hace más difícil de lograr. Cada factor tiene un conjunto diferente de características. Al satisfacer diferentes necesidades, se basan en impulsos emocionales distintivos y se priorizan a sí mismos y a los demás de diferentes maneras. Por eso la gente que le dice que la felicidad, los logros y la importancia llegarán automáticamente si se limita a hacer el trabajo que le encanta se equivoca. Independientemente de lo mucho que se preocupe por su trabajo, seguirá sintiendo deseos contradictorios: entre el trabajo y el hogar, entre trabajar para siempre en un problema y tomarse un descanso de él, entre buscar más cuota de mercado hoy e invertir en las necesidades de la empresa para el mañana. Las habilidades que utiliza para competir son totalmente diferentes a las que emplea en los momentos de disfrute. Puede estar ahí para un amigo y puede preocuparse por un cliente, pero estos actos (en la categoría de importancia) no pueden sustituir al tipo de pensamiento y priorización que se necesitan para estructurar condiciones financieras favorables para su propia empresa (en la categoría de logros).

La gente que le dice que la felicidad, los logros y la importancia llegarán automáticamente si se limita a hacer el trabajo que le encanta se equivoca.

Comprender las características distintivas de las cuatro áreas del éxito puede ayudarle a articular lo que busca en una actividad determinada. A continuación, puede crear un diagnóstico para determinar cómo lograr el objetivo más adecuado. Puede que espere cubrir demasiadas categorías sin incorporar los recursos y las perspectivas adecuados, o puede que esté siendo víctima de un desajuste.

Hacer coincidir sus expectativas con la categoría correcta es una habilidad fundamental para lograr un éxito sostenible. Si espera que la felicidad provenga principalmente de la competencia (una habilidad de logro), probablemente se convierta en alguien que ni usted ni los que le rodean puedan tolerar y se pregunte por qué el éxito lo ha hecho sentir tan solo. Las personas que afirman tener problemas para definir los objetivos correctos para sí mismas o para sus empresas suelen quedar atrapadas en esos desajustes. Por ejemplo, una empresa que se describe a sí misma como apta para familias podría celebrar reuniones importantes de personal durante las cenas tardías o durante retiros prolongados de fin de semana.

El acto de categorizar por sí solo puede ayudarle a tomar medidas más decisivas y a canalizar las emociones y perspectivas adecuadas hacia la tarea en cuestión. Puede dejar de medir un trabajo solo por la felicidad que le hace o de calcular el éxito empresarial solo en términos de su capacidad para lograr el dominio de algo. En cambio, verá cómo una tarea encaja en un contexto más amplio. De la misma manera, podrá anticipar qué tipo de capital emocional necesitará aportar a una tarea. Si trata de llevar sentimientos de felicidad o satisfacción a sus objetivos de logro, retrasará su actuación desde el principio. Sin embargo, si no pone los logros en su lugar, se verá atrapado en una inquietud adicta al trabajo.

Los participantes en nuestra investigación que lograron un éxito satisfactorio, duradero y multidimensional de forma consciente persiguieron victorias en las cuatro categorías sin perder el contacto con sus valores y talentos especiales. Parecían entender intuitivamente la paradoja que descubrimos en el centro del éxito duradero: para conseguir más victorias en las diversas medidas importantes que conforman su idea de la buena vida, el éxito tiene que basarse en un paradigma de limitación en cualquier actividad por el bien del conjunto. O, como lo llamamos, «en la búsqueda razonada de lo suficiente».

Este principio va en contra de la opinión popular de que el éxito consiste en superar las limitaciones, que se trata de tener más, ser más, hacer más. Nuestra investigación muestra que las personas con mucho poder que sentían una verdadera satisfacción la lograban mediante la imposición deliberada de límites. Todos compartían un talento versátil que llamamos «cambiar y vincular»: eran capaces de centrarse intensamente en una tarea hasta que les daba una sensación particular de satisfacción, luego la dejaban y pasaban a la siguiente categoría con una sensación de logro y energía renovada. Este versátil reenfoque podría producirse dentro de la misma actividad (por ejemplo, cuando basa su estrategia de producto en el logro de su objetivo de beneficios) y sobre el cuidado del cliente), o puede implicar cambiar la atención entre dos ámbitos (tomarse un descanso del trabajo para bromear con un amigo).

Las personas de nuestra investigación que eran especialmente hábiles para seleccionar los objetivos en movimiento y perseguir solo los que generarían recompensas duraderas compartían dos características. En primer lugar, vieron el éxito como una experiencia de logro amplia y dinámica, que tenía en cuenta las cuatro categorías. No atribuyeron su éxito a un solo hecho ni a un solo ámbito de la vida. En segundo lugar, sus ejemplos concretos de lo que se consideró un éxito «real» incluían logros de una magnitud muy variable. No se fijaban metas máximas en cada categoría, sino que se fijaban algunas a pequeña escala y otras a una escala que exigía un esfuerzo sostenido. El punto de referencia para estas personas no era la cantidad de actividad ni el número de recompensas en una categoría, sino conseguir una combinación proporcional de las cuatro. Cualquiera puede aprender a hacerlo; solo necesita un marco más amplio para entender la dinámica de las cuatro categorías.

La estrategia del caleidoscopio

Comparamos una estrategia de éxito eficaz con un caleidoscopio, ese sencillo dispositivo mecánico con una lente, un espejo y un tubo largo que aloja cámaras separadas. Cada cámara contiene piezas de cristal que se mueven constantemente a medida que se mueve el tubo. Aunque las cámaras están separadas, el ojo ve una imagen única compuesta por las distintas cámaras. Los espejos reflejan todo el conjunto de astillas de vidrio y aumentan la complejidad del patrón. La belleza de ese patrón proviene de la variedad y la simetría del diseño. Aunque los patrones de un caleidoscopio son inherentemente inestables y cambian por sus propios movimientos o por fuerzas externas, las piezas proporcionan una satisfacción continua, ya que ocupan su lugar dentro de nuevos patrones.

Ahora imagine un tipo de caleidoscopio ligeramente diferente, uno que sea su propia visión de una vida exitosa. Este caleidoscopio también tiene cuatro cámaras (felicidad, logro, significado y legado) y puede añadir brillantes piezas de cristal (objetivos buscados y cumplidos) a lo largo de la vida, lo que hace que su patrón único sea cada vez más rico. En esta metáfora, el éxito se basa en la elección, el movimiento, el patrón y una estructura que mantenga unidas todas las actividades distintas. Y, como un caleidoscopio, tiene que sujetar este patrón a la luz. Al evaluar periódicamente el panorama que está creando en las cuatro cámaras, podrá detectar rápidamente «huecos» (lugares que considere que requieren más atención) en sus actividades y tener la seguridad de que tiene motivos para interrumpir otros trabajos para solucionarlos. El resto de las patatas bastarán por el momento, pero no lo suficiente por el resto de su vida.

El éxito se basa en la elección, el movimiento, el patrón y una estructura que mantenga unidas todas las actividades distintas.

A través de nuestra investigación, descubrimos que las personas que logran un éxito duradero se basan en una estrategia caleidoscópica para estructurar sus aspiraciones. No solo crean nuevas fichas continuamente en cada una de las cuatro categorías, sino que también eligen sus acciones para que todo el panorama muestre una proporcionalidad agradable. Sentir una profunda satisfacción en cada categoría refuerza la capacidad de los triunfadores de alejarse de una categoría cuando otra necesita atención. Les permite decir: «No necesito trabajar en esto en particular hasta que me sienta saciado y odie solo verlo. Esto es suficiente». Reconocen la importancia de fijar sus propios estándares de «basta» y no caer en el atractivo del «más» infinito.

Este es exactamente el tipo de pensamiento que se ve en los buenos líderes: anticipan lo que se necesitará en las cuatro dimensiones del éxito, a pesar de las presiones por dar lo máximo en una sola. Esto es lo que faltaba en los tres ejemplos del principio de este artículo. No tenían un marco en el que identificar y clasificar varios deseos para poder perseguir sus objetivos contradictorios de forma secuencial en una mezcla proporcionada.

El agotado capitalista de riesgo tiene que entender que reducir sus objetivos de logro forma parte de un panorama más amplio de expansión en las otras categorías, más que una perspectiva paralizante de perder y «no hacer nada». Esta vista caleidoscópica le dará espacio para cultivar las relaciones emocionales que anhela con su familia. Eso no significa que deba renunciar a todas las formas de logros; simplemente necesita reajustar el nivel de energía que dedica a esa categoría. Hacerlo requerirá más creatividad y versatilidad de las que exhibe ahora.

El ejecutivo que supervisaba el problemático lanzamiento del producto planteaba su dilema en términos de logros a corto y largo plazo. Sería mejor que replanteara su desafío en términos de legado: ¿Qué tipo de plataforma crearía para el éxito de este producto y el de los futuros directivos de la empresa si decidiera lanzar productos incompletos? Pensar en el problema desde esta perspectiva le ayudó a aclarar sus prioridades. En lugar de sentir que tenía que hacer una compensación en un sentido negativo, podía adoptar una visión positiva de lo que necesitaba más atención y por lo que valía la pena sacrificarse. Al final, retrasó el lanzamiento de la nueva línea de productos y los minoristas no solo quedaron encantados con los resultados finales, sino que la división de productos, al crear la solución, descubrió una nueva forma de coordinar y aprovechar sus capacidades tecnológicas en tres países.

La ingeniera de software dividida entre los ordenadores y la música eclesiástica necesitaba reducir o redirigir sus objetivos en algunas actividades y desarrollarlos en otras. Cuando probó la estrategia del caleidoscopio, se dio cuenta rápidamente de que la música eclesiástica ocupaba un lugar destacado en su categoría de importancia, pero que siempre sería una fuente limitada de éxitos. No tenía ni la habilidad ni la oportunidad de convertirse en una músico estrella. El software tenía más potencial de importancia del que pensaba anteriormente. Necesitaba aprender a cambiar su trabajo de manera que hiciera hincapié en el valor social que estaba creando en los productos en los que trabajaba y en la ayuda que prestaba a los demás. Empezó a ver los beneficios de enmarcar la música eclesiástica principalmente como un ejercicio de importancia más que de logros, con todas sus asociaciones competitivas y financieras. Pero para llenar ambas cámaras, tendría que reestructurar sus compromisos laborales para minimizar los viajes y comprometerse con la práctica del coro. Cuando analizó el panorama completo de las metas que podía cumplir mediante la suma de estas actividades, reducir de repente le pareció más positivo. Las piezas eran suficientes. Y, reconoció, tomar este camino requeriría un crecimiento continuo de su parte, algo que había olvidado que valoraba y que ahora tenía la confianza necesaria para perseguir estratégicamente. El éxito duradero requería un compromiso duradero.

Construir su propio caleidoscopio

Para crear su propio caleidoscopio, empiece por dibujar su marco. Coja una hoja de papel y dibuje cuatro círculos que se intersequen. Llávelos felicidad, logro, significado y legado. En cada círculo, ponga usted, su familia, su trabajo y su comunidad. Esto le permitirá hacer un inventario completo de la mezcla y determinar cómo encaja cada pieza en el contexto de cada dominio principal de su vida. (Consulte la exposición «Mi caleidoscopio personal».)

Mi caleidoscopio personal

A continuación, anote rápidamente ejemplos de sus éxitos o grandes satisfacciones. No tiene que encontrar uno para cada objeto de cada círculo; se trata solo de un bosquejo rápido de sus creencias sobre sí mismo, no del panorama completo. No dedique tiempo a preocuparse de si debe poner un objetivo en particular junto a un objeto en particular. Simplemente trabaje con sus primeros impulsos.

Tome su título universitario como ejemplo. Puede que piense que graduarse en la universidad fue un logro importante, un punto de referencia en sus planes profesionales generales y algo que valorará durante toda su vida. Su título representa el dominio de las habilidades. Tenía que competir con éxito para llegar allí y obtener las calificaciones. Sentía satisfacción cuando tenía éxito. Así que escribiría «universidad» en su cámara de logros, junto a la palabra «trabajo».

Pero, ¿y si la universidad representara otras cosas para usted? Importancia en su vida familiar, por ejemplo, ¿porque sus padres o su cónyuge valoraban mucho lo que hacía? En ese caso, también podría poner la universidad en su cámara de significación, junto a «familia».

El objetivo no es dividir compulsivamente su vida en pequeños círculos y listas. Más bien, es para ayudarlo a evaluar los distintos tipos de satisfacciones que ya ha experimentado y a ver en qué se traducen. La respuesta suele ser más sorprendente o más rica de lo que pensaba.

Según su edad, puede que incluso quiera rellenar perfiles marco durante varios períodos de su vida. ¿Quería las mismas cosas a los 40 que a los 20? ¿Querrá las mismas cosas a los 60? ¿A los 85? ¿Podría abandonar por completo una de las categorías y seguir sintiendo que ha tenido éxito? (Esta es la trampa en la que caen muchos jubilados y quienes reducen sus carreras para convertirse en padres a tiempo completo).

Bien, metafóricamente hablando, puede colocar su caleidoscopio cerca de la luz. Mírelo objetivamente y pregúntese:

1. ¿Qué tan integrado está su perfil? ¿Algunos de los dominios están vacíos? ¿Están otros demasiado llenos? ¿Cada ámbito de su identidad (uno mismo, la familia, el trabajo, la comunidad) es depositario de una sola satisfacción, o hay una base más amplia para el éxito en cada una de estas áreas?

2. ¿Qué tan variado es su perfil? ¿Dónde están la mayoría de sus mayores éxitos y satisfacciones hasta ahora? ¿Dónde están los agujeros? ¿Las obsesiones? ¿Las cámaras y los reinos evolucionan o repiten las mismas cosas una y otra vez?

3. ¿Qué ha aprendido sobre lo que realmente hace? ¿A dónde va su tiempo? ¿Cómo habla de lo que realmente quiere del éxito? Las investigaciones sobre el éxito han demostrado que una de las principales causas del fracaso es confiar demasiado en los puntos fuertes de cada uno. ¿Está a favor de lo que mejor sabe hacer y descuida su necesidad de satisfacción en las cuatro categorías?

Así es como la estrategia del caleidoscopio ayudó a John, el propietario de una gran empresa inmobiliaria, a encontrar un éxito duradero. John tenía problemas para decidir qué hacer con su negocio. Tras una pelea con su hijo adolescente y una serie de dolores de cabeza implacables y debilitantes, decidió que tenía que reducir su trabajo. Ya había comprado un avión, en contra de los deseos de su familia, y había aumentado su tiempo para sí mismo, pero seguía sufriendo. «Sé que debería vender una parte de este negocio por el bien de mi felicidad», dijo, «pero simplemente no puedo hacerlo».

Le sugerimos que intentara poner esta venta en otra categoría, una que pareciera bastante vacía. ¿Por qué no piensa en la venta como una participación activa en el legado y no como una plataforma para la felicidad? Las piezas caben. El legado consiste en basarse en sus logros y valores para ayudar a los demás a triunfar después de su muerte. John recordó a un joven gerente que había dejado la firma, alguien que conocía los valores de John y que era muy exitoso por derecho propio. Esta persona probablemente agradecería la oportunidad de dirigir la nueva spin-off y probablemente ampliaría el tipo de negocio que John se había dedicado toda la vida a construir. Los compradores necesitarían a esa persona y John estaría cómodo haciendo negocios con ellos.

Tras ver la situación desde una perspectiva diferente, John fue más decisivo con respecto a la venta y tuvo una plataforma más rica de objetivos concretos en torno a los que estructurar la transacción: las condiciones en las que se cumpliría el legado, el nuevo plazo para disfrutar de la vida, un conjunto de objetivos de logro revitalizantes y más realistas y la sensación de ofrecer el espacio necesario para que su hija y su esposa estuvieran ahí sin renunciar a todos los desafíos del negocio inmobiliario.

Identificar dónde estaban ubicadas sus actividades en el caleidoscopio le dio a John una visión inmediata de lo que buscaba y obtenía de sus esfuerzos, así como de lo que le faltaba. Para canalizar sus esfuerzos de manera eficaz hacia lo que realmente busca del éxito, es fundamental poner a prueba su perfil con su visión idealizada de sí mismo. ¿Cómo quiere que sea su perfil de logros en cada una de las cuatro categorías mañana? ¿El mes que viene? ¿A lo largo de su vida?

La estrategia del caleidoscopio para empresas

¿Qué hace que el éxito de una empresa sea duradero? En nuestra opinión, las empresas prosperan cuando permiten a las personas y a la sociedad alcanzar las cuatro categorías de

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Llegar a «Lo suficiente»

Si presta atención a las cuatro categorías y a su relación entre sí, puede enriquecer el potencial de cualquier actividad y satisfacerlo en numerosos aspectos, ya sea en el trabajo, en su tiempo libre o en algún otro aspecto de su vida. Los estudiantes de nuestro estudio fueron capaces de lograr grandes cosas para sí mismos y para los demás al reconocer que tenían varios objetivos que eran fundamentales para su idea del verdadero éxito y al comprometerse plenamente con cualquier actividad a la que se dedicaran. Al cambiar y vincular, limitaban su atención a una tarea y, cuando se reducía a otras necesidades, podían hacer cambios de enfoque y energía emocional a la velocidad del rayo. En lugar de sentirse engañados porque no podían conseguirlo todo, se renovaron siguiendo el ciclo de atención a cada categoría.

¿Cómo sabe cuándo es el momento de dejar su trabajo en una categoría y cambiar su atención a otra? Ahí es donde el concepto de «lo suficiente» se hace fundamental. Las interpretaciones convencionales de «basta» no aprovechan todo su potencial. La gente tiende a utilizar el término para expresar su insatisfacción, como en: «¡Eso es! ¡Ya he tenido suficiente!» o como código de mediocridad o pasividad, como en: «Si soy feliz todos los días, basta». Nos referimos a otra cosa con suficiente, más cercana a su definición fundamental: se produce en cantidad o calidad suficientes para satisfacer las demandas o necesidades. Si tiene una idea firme del panorama general de su caleidoscopio de éxitos, será más fácil determinar y apreciar «lo suficiente» en cualquier actividad. Sin perder energía por grandes aspiraciones, se fija metas alcanzables. «Basta» es el antídoto contra la adicción de la sociedad al infinito «más». Visto desde ese punto de vista, se convierte en un vehículo para tomar decisiones de forma activa que le permiten hacer y conseguir más, no menos, mediante el logro de la satisfacción en más ámbitos de la vida.

«Basta» es el antídoto contra la adicción de la sociedad al infinito «más».