Solucionar nuestra obsesión poco saludable con el correo electrónico del trabajo

Nuestra relación disfuncional con el correo electrónico del trabajo se ha vuelto tan normal, no estoy seguro de que la mayoría de nosotros pueda incluso verlo más.

Típico es esta cita del reciente artículo,» Cómo las personas exitosas pasan sus fines de semana”:

«Nunca voy a la oficina los fines de semana», dice Spencer,» pero compruebo el correo electrónico por la noche. [Se ha añadido el subrayado.] Mis fines de semana son un momento importante para desconectar del día a día y tener la oportunidad de pensar más profundamente en mi empresa y mi industria. Los fines de semana son una gran oportunidad para reflexionar y ser más introspectivos sobre temas de mayor envergadura».

No creo que esté recibiendo el «descanso» que cree que está recibiendo. Es incongruente decir, «Mis fines de semana son un momento importante para desconectar», mientras admite que todavía está revisando el correo electrónico al menos dos veces los fines de semana.

Y ni siquiera las vacaciones son sacrosantas. Aquí hay otro consejo común de un artículo diferente:

«Guarda tus dispositivos mientras estás de vacaciones. Designe un par de veces consistentes al día para que su equipo sepa cuándo se registrará».

Así que, en resumen, guarde sus dispositivos mientras está de vacaciones, hasta que los saque de nuevo varias veces al día para que pueda trabajar, y aparentemente las actividades de vacaciones tendrán que programarse alrededor de los registros de trabajo.

¿Estoy trabajando demasiado?

El equilibrio entre el trabajo y la vida personal es diferente para todos. Pero aquí hay algunas maneras de saber cuándo su saldo está desactivado:

• Si nunca te tomas vacaciones, o si trabajas cuando estás de vacaciones.
• Si nunca estás lejos del correo electrónico durante más de seis u ocho horas a la vez.
• Si generalmente está disponible para cualquier persona independientemente del día u hora.
• Si nunca apagas el teléfono o lo pones en modo «No molestar».
• Si no tienes pasatiempos, o si no puedes recordar la última vez que te dedicaste a tu hobby.
• Si por lo general se siente agotado por ninguna razón en particular.
• Si siempre tiene la intención de hacer ejercicio, pero nunca parece ser capaz de integrarlo en su horario.
• Si vas a trabajar cuando estás enfermo.
• Si usted tiene muy pocas relaciones cercanas más allá de su familia inmediata.
• Si su pareja o hijo a menudo se molesta por su relación con su dispositivo.

No se equivoquen: comentarios como estos muestran lo arraigadas que se han vuelto las culturas de trabajo siempre activas. Los investigadores ahora lo llaman «telepresión», y lo definen como,» una necesidad de responder rápidamente a correos electrónicos, textos y mensajes de voz, independientemente de cualquier otra cosa que esté sucediendo o si uno está incluso 'en el trabajo'». Y esas culturas siempre activas realmente sabotean la productividad. La investigación ha demostrado que más tiempo de inactividad se correlaciona con más beneficios. Los empleados con exceso de trabajo, estresados y temerosos no serán una buena fuente de ideas creativas. En este resumen de estudios para Innovation Management, empresa sueca de consultoría, Gaia Grant, autora de¿Quién mató la creatividad... y cómo podemos recuperarla?, escribe: «El pensamiento creativo requiere un estado relajado, la capacidad de pensar a través de opciones a un ritmo lento y la apertura para explorar diferentes alternativas sin miedo». Y según Jen Spencer, fundador de El ejecutivo creativo, el «juego» es un componente importante de la creatividad, y si todo lo que hace es trabajar, están superando los «tiempos de juego» que son importantes para generar ideas innovadoras. «Cuando equilibramos el trabajo con el juego, es como entrenar nuestras mentes y nuestra alma. El juego consiste en el disfrute, la relajación y la recreación, lo que da a nuestras mentes la capacidad de reponer los recursos que necesitamos para ser estratégicos, establecer nuevas conexiones e innovar». Dicho de otro modo, la telepresión y la innovación no pueden coexistir.

La manera en que tanto los líderes como los empleados manejan este problema es reconocerlo, y también darse cuenta de que nosotros —cada uno de nosotros— tenemos la última palabra en lo que es aceptable.

Lo que pueden hacer los líderes

Si eres un líder en tu organización, tus acciones influyen en la cultura. Si decide abstenerse de enviar correos electrónicos nocturnos, sus empleados no se sentirán presionados para comprobar sus dispositivos. Algunos mensajes de los correos electrónicos de Hillary Clinton recientemente publicados proporcionan un claro ejemplo de cómo el liderazgo establece el ritmo de trabajo:

Su estancia en casa mañana hará que muchos padres en niveles superiores se sientan bien sobre quedarse en casa con sus hijos. ¡Puede que sea uno de ellos!– Personal a Hillary Clinton

Me había dado cuenta de que estabas pensando posiblemente en despegar el 21 de diciembre. Le insto a que... por su propio bien. El ritmo es absolutamente matando y te lo mereces. Pero también significará que una gran cantidad de personas que les gustaría tomarse un tiempo libre con su familia antes de Navidad (por ejemplo, madres como yo que son necesarias para hacer Navidad suceder) se sentirían mucho más libres para hacerlo. – Personal a Hillary Clinton Aide Huma Abedin

Además de mantener sus propios comportamientos bajo control, otra forma para que los líderes corrijan este problema es tener una discusión franca sobre lo que se espera de los empleados. Si esta discusión lleva a la conclusión de que se requiere disponibilidad constante para cumplir con los objetivos de la organización, ese es un problema corporativo que debe abordarse. Esto puede ser una situación aceptable a corto plazo, pero no es sostenible a largo plazo.

Si la discusión lleva a la conclusión de que depende de los empleados establecer sus propios límites e imponer sus propios límites, entonces el liderazgo debe asegurarse de que los empleados tienen las habilidades y las herramientas para hacerlo con éxito. Administrar eficazmente todos los detalles de la vida y el trabajo no es una habilidad que se enseña en las escuelas, y a medida que proliferan la tecnología y los canales de comunicación, se está haciendo cada vez más difícil. Tradicional la capacitación en administración del tiempo no funciona, por lo que los planes de perfeccionamiento del personal deben tener en cuenta esas necesidades.

Qué pueden hacer los empleados

No necesita ser un líder en su organización para influir en su tiempo de inactividad. El hecho es que su industria no debería dictar sus horas de trabajo, sino que sus metas deberían. No todo el mundo aspira a ser presidente de los Estados Unidos, ni siquiera presidente de la compañía.

Ahora, si ese tipo de trayectoria profesional es la que usted elige, es importante echar un vistazo honesto a los sacrificios que podrían requerirse, y asegurarse de que sus metas personales no entren en conflicto con sus objetivos profesionales. Puede ayudar a darse cuenta de cómo define el éxito: si usted trabaja incesantemente y cumple con sus objetivos profesionales, pero lo ha hecho a expensas de su vida personal, de su familia, o de su salud mental o física... ¿es ese el tipo de «éxito» al que aspira?

Puede ser cierto que no puedes llegar a ser una Hillary Clinton sin trabajar las 24 horas del día. Pero no es cierto que usted tiene que sacrificar su vida personal, su salud y su cordura para tener éxito en una empresa de consultoría tecnológica, o un fabricante de chips, o un minorista de moda, o en la mayoría de otras industrias, a pesar del ritmo que el trabajo puede parece para requerir.

Hay empresarios exitosos que demostrar ese equilibrio todavía es posible mientras crece un negocio, y otros que han demostrado que mientras que las horas de trabajo durante todo el día parecen necesarias en algunas industrias, incluso allí es la ilusión de trabajar todo el día Eso es importante.

Cuestiona tus suposiciones sobre estar siempre disponible. Naturalmente, es la naturaleza humana operar basado en suposiciones, a veces suposiciones que ni siquiera nos damos cuenta de que estamos sosteniendo. Por ejemplo, si todos en su organización parecen estar manteniendo largas horas, es posible que usted se encuentre haciendo lo mismo, basado en la vaga creencia de que si todo el mundo lo está haciendo, debe «tener que hacerlo». Pero ciertamente no hay pruebas sólidas que apoyen la idea de que aquellos que son los más disponibles o trabajan las horas más largas son los más exitosos. ¿Alguna vez se ha despedido a alguien por no responder a los correos electrónicos a las 2 de la mañana? E incluso en un entorno donde eso puede ser posible, usted todavía tiene una opción.

La mayoría de los líderes saben que el trabajo es exigente, pero dependen de los empleados para poder imponer su propio equilibrio. Mis clientes CEO me dicen que esperan que sus empleados entiendan que independientemente de cuántas horas trabajen, siempre habrá más trabajo que hacer, y el empleado es el único que puede establecer sus propios límites.

Ser más productivo y eficiente es hacer el mejor uso de los recursos disponibles para usted. En su búsqueda de productividad, para usted o para su empresa, no descuides los recursos más importantes, que no son ni tiempo ni dinero, sino cuerpo y mente. Cuando su trabajo impide el bienestar físico y emocional, su búsqueda de productividad estará destinada a fracasar. Y si la sabiduría convencional ahora dice que el trabajo constante es necesario para el éxito profesional, no puedo pensar en un momento más importante para hacer una convención.

— Escrito por Maura Thomas